Coöperatie van
dedingbedrijven
indelijk feit
Gunstige toekomst voor
drogist weggelegd
Ongevraagde
reclame is
te bestrijden
Nederlandse boodschappenlijstje thuis goedkoopst
F (fog reserves bij FNV-bonden
Erkenning
Bezwaren naar Antwoordnummer 666
Europese prijsvergelijking slechts voor vakantieganger interessant
SDAG 23 AUGUSTUS 1977
an een onzer verslaggevers
MSTERDAM Met de totstandkoming van de Confectie
Döperatie Nederland is de Nederlandse Herstructurerings
aatschappij (NEHÉM) er voor het eerst in geslaagd een nauwe
[menwerking van een aantal bedrijven binnen één bedrijfstak
it stand te brengen. De confectie-coöperatie is gisteren officieel
iet haar werkzaamheden begonnen na twee jaar van voorberei-
ing.
FINANCIËN EN ECONOMIE
Trouw/Kwartet PS 13 - HS 15
p het moment van de start heeft de
Döperatie (CCN) zeventien leden,
e samen ongeveer 200 miljoen gul-
en omzetten en circa 2700 mensen
dienst hebben, van wie 400 in het
Uitenland. Deelnemende bedrijven
n Baarsma (Zwaagwesteinde),
ombo (Ubbergen), Cin (Haarlen),
orefa (Tilburg), Van Kollem (Am-
•rdam), Muller (Groningen), Olly
ilkmaar), Optima (Made), Pribor
oest), Robby (Woerden), Santega
ironingen), Saskia (Tilburg), Van
chuppen (Veenendaal), Wierdense
onfectie Industrie en Van Winkel in
udel.
ider lid van de CCN blijft financieel
olkomen zelfstandig en blijft ook
jn eigen contacten met het minis-
irie van economische zaken aan-
ouden in geval van steun. Op het
•bied van de produktie moeten de
idernemingen echter bereid zijn
at samenwerking wat kan beteke-
en dat meerdere bedrijven binnen
e CCN aan één order werken. Ook
p het gebied van de marketing moe-
en de afzonderlijke ondernemingen
enegen zijn een aanzienlijk deel
an de beleidsbepaling aan een cen-
rale directie over te laten. Andere
aken die de bedrijven samen kun-
doen zijn transport, een collec-
ieve verzekering, training en oplei-
M to*
n een rede tijdens de aanvangstbij-
J2QQ enkomst van de CCN betoogde pre-
ident-commissaris J. W. M. J. Boost:
iet leidend beginsel bij de vorming
3 ian de CCN was het voortbestaan en
jJJJie zelfstandigheid van de aangeslo-
óo ten bedrijven zeker te stellen door
U oncentratie in de CCN van die acti-
oo iteiten, die beter, efficiënter en
[oedkoper voor gezamenlijke reke-
i2.s( ning kunnen worden gedaan,
ejjfeen van die dingen die beter samen
23feedaan kunnen worden is het mana
gement, vertelde de directeur van de
NEHEM, drs. R. Wijkstra. De nóód-
taak voor een sterker management
Is een van de belangrijkste drijfve-
3Mren geweest om aan de CCN te begin
nen. aldus Wijkstra. Hij meent met
de vroegere directeur grafische be
drijven van Elsevier, ir. H„ F. A.
limplaetzer, een sterke figuur naar
de CCN-top te hebben toegehaald.
Ook in de raad van commissarissen
zitten naar zijn mening „zwaarge
wichten". Mogelijk wordt daardoor
het nadeel van een niet altijd even
goede leiding in de confectie-indus-
trie overwonnen. De heer Wijkstra
acht het overigens niet verwonder
lijk dat de kwaliteit van het manage
ment wel eens iets te wensen over
laat, want in een bedrijfstak waar de
toestand zorgelijk is, willen kundige
mensen nog wel eens hun hielen lich
ten. De NEHEM-directeur vond het
dan ook erg belangrijk dat de sfeer
van pessimisme en gelatenheid die
in de kledingindustrie heerst, over
wonnen kan worden. De CCN kan
daartoe een aanzet zijn.
Wijkstra hoopt dat in andere be-
m drijfstakken iets dergelijks tot stand
kan komen als de CCN, een en ander
Smet behulp van de NEHEM. Maat
staven bij deze initiatieven en bege
leidingsactiviteiten zijn levensvat
baarheid en de werkgelegenheid.
FNV-bonden
'e CCN streeft er naar het huidigè
ersoneelsbestand van de gezamen-
m ijke bedrijven te handhaven hoewel
aocde totale kledingindustrie volgens
«£de prognoses nog enkele duizenden
^werknemers kwijt moet. Ondanks
zwdit streven van het CCN-bestuur
'glfstaat een deel van de vakbonden nog
zeer gereserveerd tegenover de
coöperatie. De industriebonden NVV
en NKV waren gisteren niet bij de
officiële presentatie aanwezig, om
dat zij niet de indruk wilden vestigen
achter deze speciale vorm van her
structurering te staan.
De FNV-bonden achten het sociale
beleid van de coöperatie niet duide
lijk. De kans bestaat zo meldt het
NW-blad WIK dat de produktie op
centraal niveau wordt geregeld maar
dat het sociale beleid per bedrijf aan
de orde komt. „Juist omdat het hier
om een experiment gaat, dient het
sociale beleid in orde te zijn; in de
statuten staan echter vele vage be
palingen, die uitwerking behoeven
en ook een artikel over medezeggen
schap dat onaanvaardbaar is", aldus
de FNV-bonden. Zij hopen dat een
bijeenkomst met het bestuur op 3
oktober verhelderend werkt. Ir.
Heimplaetzer zei gisteren dat de so
ciale aspecten nog ontwikkeld moe
ten worden.
De CCN-leden exporteren op het
Tijdens de presentatie van de Confectie Coöperatie Nederland
werden produkten getoond van deelnemende kleding-industrieën.
miljoen bedragen (bijna het dubbele
van dit ogenblik) en de binnenlandse
omzet 190 (nu 160) miljoen. De
internationale handelsactiviteiten
ogenblik 20 procent van hun omzet
van 200 miljoen. De eerste doelstel
ling is die export op te voeren met
welk doel deskundigen zijn aange
trokken. Gestreefd wordt bij de na
jaarscollecties 1978 voor het eerst op
grotere schaal samen te exporteren.
In 1980 moet de export dan 76
vinden plaats onder één handels
naam. Er is nog een onderzoek gaan
de naar de mogelijkheid van een
collectief consumentenmerk.
UTRECHT Hoewel het aantal drogisterijen in Nederland een dalende tendens vertoont, is het
toekomstperspectief voor deze branche niet ongunstig als er bepaalde structuurverbeterende
maatregelen worden genomen.
Dit is een conclusie waartoe een per-
spectiefondeizoek door het Econo
misch Instituut voor het midden- en
Kleinbedrijf (EIM) heeft geleid. Het
onderzoek is uitgevoerd met mede
werking van economische zaken en
op verzoek van de Stichting Phar-
maceutische Kleinhandelsconventie
(Phamacon).
Nederland telde vorig jaar rond 3.200
drogisteren. Sinds 1960 is het aantal
vaste verkoopplaatsen van de dro
gisten per 10.000 inwoners vermin
derd van 3,3 tot 2,5. Maar tegelijker
tijd was er sprake van vergroting van
de gemiddelde bedrijfsomvang van
nieuwe vestigingen, zodat het totale
„verkoopareaal" uitgedrukt in
vierkante meters zich beter heeft
gehandhaafd dan het aantal ver
kooppunten. In nieuwe winkelcentra
is het drogisterijbedrijf relatief sterk
vertegenwoordigd.
Het aantal mensen dat in deze bran
che werkt is gestegen van 7.900 in
1960 tot 10.700 in 1970 om vervolgens
weer te dalen tot 9.100 in 1976. Iets
meer dan de helft was werknemer, de
rest eigenaar of meewerkend gezins
lid. De omzet (exclusief die van de
drogisterij-afdelingen in warenhui
zen e.d.) is sinds 1960 jaarlijks met
gemiddeld 8,7 procent toegenomen
tot 910 miljoen gulden in 1975. De
samenstelling van de omzet onder
ging wel wijzigingen, maar het aan
deel van de artikelengroepen genees-
en verbandmiddelen en parfume
rieën, cosmetica en toiletbenodigd
heden nam eerder toe dan af. Voor
deze artikelen is de drogisterij verre
weg het belangrijkste distributieka
naal. Wat populaire geneesmiddelen
betreft is het marktaandeel van de
drogisten 70 procent, terwijl 40 pro
cent van de uitgaven aan cosmetica
e.d. bij de drogist terecht komt. Van
uit de drogist gezien: 30 procent van
zijn. omzet betreft genees- en ver
bandmiddelen en 40 procent het cos
metische assortiment.
Tot 1980
Voor de periode tot 1980 verwacht
het EIM procentueel nog een stijging
van het aandeel van de drogisten in
de verkoop van genees- en verband
middelen. Het marktaandeel voor
cosmetica zal ongeveer gelijk blij
ven, terwijl voor de overige artikelen
(dieet- en reformprodukten, schoon
maakartikelen, drop, foto- en filmbe
nodigdheden) enige daling wordt
voorzien.
Voor de totale branche-omzet komt
het EIM op een gemiddelde jaarlijk
se stijging (tot 1980) van 9 procent,
hetgeen per vestiging een omzetstij
ging van 10 procent per jaar kan
betekenen als het aantal verkoop
punten een nog verdere lichte
daling vertoont.
Het rapport doet enkele aanbevelin
gen, die met name tot de overheid
zijn gericht. Op het ogenblik zijn er
drie soorten geneesmiddelen: de ur
(uitsluitend recept), de ua (uitslui
tend apotheek) en de overige genees
middelen. Daarover zegt het rap
port, dat het onderscheid tussen ur
en andere geneesmiddelen zeer be
langrijk is vanwege het gevaar bij
verkeerd gebruik en met het oog op
schadelijke nevenwerkingen. Maar
het onderscheid tussen ua-genees-
middelen en de andere biedt volgens
de onderzoekers geen extra veilig
heid, omdat er „in de praktijk geen
wezenlijk verschil is of de levering
door apothekersassistenten of door
een gediplomeerd drogist ge
schiedt". Controle op overmatig ge
bruik is in beide gevallen onmoge
lijk, aldus het rapport.
Het voegt hieraan toe, dat het uit
breiden van de lijst van ua-genees-
middelen daaarom alleen betekenis
heeft met betrekking tot de omzet-
verdeling tussen apotheken en dro
gisterijen. „Het is een commercieel
vraagstuk met weinig betekenis voor
de volksgezondheid".
RIJSWIJK (ANP) - „Als men aan
o verheidszij de soms klaagt over het
effect van structuurondeizoekingen,
kan zij de hand in eigen boezem
steken. De overheid moet met de
wettelijke erkenning van de functie
die de drogist uitoefent, eens haast
gaan maken". Dit zegt de secretaris
van de Nederlandse Christelijke
Drogistenbond, de heer F. J. Wijk
huizen, in een commentaar op het
gisteren aan staatssecretaris Haze-
kamp van economische zaken aan
geboden „Perspectief Onderzoek
Drogistenbranche
Het rapport stelt dat in 1974 slechts
veertig procent van de drogisterijen
een positief economisch resultaat
boekten, maar verwacht wel dat
door verruiming van de handelsmar
ge en een omzetstijging van 9 pro
cent de situatie langzaam zal verbe
teren. Het NCDB constateert dat
deze verwachting wordt gelogen
straft. „De omzetvermeerdering in
het eerste kwartaal van '77 bedroeg
bijvoorbeeld 3 procent en de bruto
winst-marges waren ook na 1974 da
lende door het overheidsbeleid terza
ke van vertikale prijsbinding", aldus
het commentaar van de NCDB. De
organisatie verwacht dan ook harde
klappen binnen de bedrijfstak, met
name bij de 2000 drogisten in buur
ten en dorpen. Men wil daarom dat
de grote en kleine overheid vanuit
het consumentenbelang (goede be
diening in de buurt), en vanuit het
oogpunt van arbeidsplaatsen (in de
branche werken zo'n tienduizend
mensen) de conclusies uit het rap
port ter harte nemen.
Iedereen raakt wel eens geïrriteerd door de
ongevraagde persoonlijk geadresseerde
reclame die in de brievenbus valt, en
misschien nog meer door de vraag hoe de
afzender aan zijn of haar naam en adres is
gekomen. Soms kan de aantekening „retour
afzender" op de enveloppe voor enige
opluchting zorgen. Maar er is een nog beter
„afweermiddel".
Sinds ongeveer een jaar
bestaat de mogelijkheid
voor althans een
belangrijk deel van niet
gewenste persoonlijk
geadresseerde reclame af
te komen. Dit kan door
het schrijven van een
briefje met bezwaren aan
Antwoordnummer 666 in
Amsterdam. (Een
postzegel plakken is niet
nodig). Wat het tweede
punt betreft is het goed te
weten dat ondernemingen
vaak adressen kopen.
Bedrijven, die met dit
gekochte adresmateriaal
de consument bewerken,
zijn verplicht te voldoen
aan het verzoek van
geadresseerden hun mede
te delen, uit welk bestand
dit adres afkomstig is. In
beide gevallen moeten de
adverteerders zich
namelijk schikken naar de
hiervoor geldende code
van het Genootschap voor
Reclame, Koningslaan 2
in Amsterdam.
Controle
Directeur drs J. L. Klein
van het Genootschap voor
Reclame („wij hebben
negentig procent van de
postreclame onder
controle") haalt tijdens
het gesprek over
ongevraagde reclamein
aanvulling op zijn
antwoorden de
bescheiden over
Antwoordnummer 666 en
de Code Postreclame en
Huissampling (dat is het
gratis aan huis aanbieden
van produkten of coupons
- vip), die voor de leden
gelden. Hieruit komen als
belangrijke punten naar
voren:
Antwoordnummer 666:
Biedt de consument de
mogelijkheid gedeeltelijk
of helemaal uit het
adressenbestand van de
adverteerders, voorzover
die althans bij het
Genootschap voor
Reclame zijn aangesloten,
te worden geschrapt. De
consument kan laten
weten van een bepaald
bedrijf geen reclame meer
te wensen, of in het geheel
geen brievenbusreclame
meer op prijs te stellen.
Het Genootschap voor
Reclame kan niet de
absolute garantie geven,
dat nooit meer
postreclame in de
brievenbus zal vallen. Een
afwijking bijvoorbeeld
tussen naam en adres
zoals die in een
computerbestand
voorkomt en de
werkelijke naam en adres
van de klager maakt het
mogelijk, dat de naam
niet wordt „gevonden"
Als er na een paar
maanden tóch nog
persoonlijk geadresseerde
reclame wordt ontvangen,
dient nogmaals een briefje
te worden geschreven met
daarbij de adresbandjes,
enveloppen en eventueel
bestelbonnen. Dan kan
het Genootschap voor
Reclame uitzoeken ui.t
welke hoek de reclame
komt en dan alsnog een
eind maken aan de
toezending van die
ongevraagde en niet
gewenste reclame.
Het Genootschap voor
Reclame kan echter geen
enkele invloed uitoefenen
op ongeadresseerd
reclamemateriaal, zoals
folders van
buurtwinkeliers,
huis-aan-huis
verspreiding van
drukwerk, buurtkranten
enzovoorts. Ook kan het
zijn dat namen en
adressen zijn ontleend
aan een adres- of
telefoonboek, aan een
ledenlijst of aan een ander
voor iedereen te
gebruiken
adressenbestand. Voorts,
aldus de heer Klein, kan
geadresseerde reclame die
niet van de leden van het
Genootschap voor
Reclame afkomstig is,
niet worden
tegengehouden omdat de
PTT een wettelijke
bestelplicht heeft.
Code Postreclame: Het
eigen adressenbestand
van de adverteerders mag
niets meer omvatten dan
naam, adres en
woonplaats van
geadresseerden. De
verkopers van adressen
hebben zich verplicht dat
deze eveneens niet meer
omvatten dan naam,
adres en woonplaats,
terwijl zij daarnaast geen
adressen mogen
doorgeven van mensen die
hiertegen uitdrukkelijk
bezwaar hebben gemaakt.
Eerlijk
Andere punten die voor de
consument van belang
zijn dat:
iedere verzender
verplicht is zichzelf
zodanig uit te drukken,
dat de lezer precies weet
wat hem aangeboden
wordt en welke zijn
rechten en verplichtingen
zijn, indien hij of zij op de
aanbieding ingaat;
de in de aanbieding
gebruikte afbeeldingen
van het produkt een
eerlijke en niet
—overdreven indruk
geven moeten;
de aanbieding
"vrijblijvend op zicht"
voor de verzender de
plicht inhoudt, de
teruggezonden goederen
zonder beperkingen te
accepteren binnen de in
de aanbieding genoemde
periode. Tevens dient de
verzender de kosten van
de retourpost te dragen,
tenzij nadrukkelijk in de
aanbieding anders is
gesteld;
verzenders mogen
onder geen enkele
omstandigheid goederen
waarvoor betaling wordt
verlangd, sturen zonder
eerst een verzoek op
levering ontvangen te
hebben
Nieuwtje
Tijdens het gesprek geeft
de heer Klein nog een
aardig nieuwtje. Binnen
het Genootschap voor
Reclame wordt erover
gepraatde
reclameboodschappen
voor de consument in "een
positieve richting om te
buigen". Gedacht wordt
aan een systeem waarin
de consument op een
bepaald aantal punten
zelf kan aangeven wat hij
of zij wél aan reclame in
de brievenbus wil
ontvangen. Datzal dan
reclame zijn over
produkten, waarnaar de
belangstelling van die
man of die vrouw wél
uitgaat. Misschien gaat
deze regeling nog dit jaar
in, aldus de heer Klein.
Boor boek je voor doe-het-zelver
Voor het meest gebruikte -
mechanisch gereeedschap
van de doe-het-zelver de
elektrische boormachine
is dezer dagen een
handleiding gepubliceerd.
Het is het "boorboekje"
geschreven door de heren
C.W.N. Beerepoot,
verkoopdirecteur van
Skill, en M.J. Groen,
oud-hoofdredacteur van
het maandblad "Doe het
zelf."
Het boekje bevat een
schat aan informatie voor
iedereen die met een
boormachine (van welk
merk dan ook) werkt. Zo
worden in tabellen de
meest geschikte
boorsnelheden voor
allerlei materialen
aangegeven. Aardig in dit
verband is hoe
uiteengezet wordt op
welke wijze een gaatje in
'glas geboord dient te
worden. Voorts komen het
slijpen van boren en het
onderhoud van de
boormachine aan de orde,
terwijl zaken als deuvelen
en proppenboren
eveneens uit de doeken
worden gedaan. Het
boorboekje is daarom zo
interessant, omdat de
instructieboekjes bij een
boormachine in het
algepieen maar weinig
voorlichting over de
mogelijkheden geven.
Het boorboekje omvat 32
pagina's en is voor 2,95 bij
zaken die elektrisch
gereedschap verkopen
verkrijgbaar.
Mening over reclame (18)
J.J. van Weeren (filmproduktieleider): Reclame bestaat
al sinds het paradijs. Dc zondeval was het gevolg van een
reclame-aanbieding van de slang. Dc toen al listige tekst
verleidde Adam en Eva. De appel en dc listige tekst zijn
nog steeds in. (Bijeengebracht door FHV/BBDO).
door Peter van Lakerveld
AMSTERDAM Een Nederlandse huisvrouw kan voor een typisch Neder
lands keuzepakket aan kruidenierswaren het goedkoopst in eigen land
terecht. Wie tijdens de vakantie in het buitenland gaat kamperen, zijn
eigen potje kookt en precies hetzelfde eet als thuis, zal in de supermarkt
ginds altijd meer uitgeven dan in Nederland.
Nu hangt de vraag of een land werkelijk
goedkoop is, natuurlijk niet alleen af van
de prijzen maar ook van de lonen ter
plaatse. Misschien vinden wij 1,60 voor
een kilo suiker duur. Wie echter kijkt naar
de Spaanse lonen zal ontdekken dat de
1,10 die de Spanjaard aan dezelfde kilo
suiker moet uitgeven voor hem in feite veel
meer is.
Leggen we behalve de prijzen in een aantal
Europese steden ook de daar geldende
lonen en salarissen naast elkaar, dan komt
Zürich als de goedkoopste stad uit de bus.
Amsterdam is tweede. Brussel en Kopen
hagen liggen niet ver boven Amsterdam
maar Madrid en vooral Athene zijn voor de
eigen bevolking erg duur. In de laatste
stad moet een geschoolde industriearbei
der zelfs vijfmaal zo lang werken om het
Nederlandse kruidenierspakket te kopen
dan in Amsterdam.
Al deze gegevens zijn naar voren gekomen
na een onderzoek dat Albert Heijn heeft
laten uitvoeren met behulp van negen wil
lekeurig gekozen huisvrouwen. De dames
allen klant van Albert Heijn kregen
een paar weken geleden van het Zaanse
grootwinkelbedrijf vijftig gulden om in
hun eigen filiaal aan gewone kruideniers
waren uit te geven. Albert Heijn stelde een
grootste gemene deler samen uit de keuze
van de deelneemsters, maakte daar een
boodschappenlijstje van en stuurde ver
volgens de dames naar negen Europese
steden om het lijstje af te werken.
Wat het resultaat was staat in de bijgaan
de cijfertabellen. Concreet betekende het
dat de vrouwen thuis moesten komen met.
1 kilo suiker, een half pond koffie van een
met roodmerk vergelijkbare soort, circa 80
gram aan theezakjes, 3 stuks toiletzeep,
een tube meest gangbare tandpasta, een
blik zeer fijne doperwten, een groot pak
lucifers, een pakje tomatensoep, een pakje
bouillonblokjes, een pot aardbeienjam, 1
komkommer, een trosje bananen van on
geveer 500 gram, een blik appelmoes en
een pond zout.
Vlees, vleeswaren en bloemen waren bui
ten beschouwing gelaten omdat die niet
vrij mogen worden ingevoerd en margari
ne, brood, melk en sherry stonden faculta
tief op het lijstje. Albert Heijn veronder
stelde dat deze artikelen niet in alle bui
tenlandse supermarkten te krijgen zouden
zijn. Ten aanzien van margarine, brood en
melk bleek deze gedachte niet terecht
maar de in Nederland zo populaire sherry
was inderdaad niet overal te koop. En
waar dit wel het geval was moest de huis
vrouw soms een half vermogen neertellen,
zoals in Oslo. Daar kost een fles doorsnee
sherry ongeveer 18 gulden. Een komkom
mer, een artikel, dat wel op de lijst voor
komt, mag er trouwens ook zijn in de
Noorse hoofdstad: 7 gulden tegen 1,22 ln
Amsterdam.
Op de persbijeenkomst na terugkomst van
de dames betoogde AH-woordvoerder
Dorsman herhaalde malen dat het onder
zoek geen enkele wetenschappelijke pre
tentie heeft. Dat lijkt maar goed ook. Want
we kunnen nu wel vaststellen, dat de Parij-
zenaar 3 uur en 35 minuten moet werken
voor kruidenierswaren die in Amsterdam
slechts 2 uur en 3 minuten arbeid kosten,
een garantie voor gelijke kwaliteit ls er
niet. Ook al probeerde Heijn de dames
zoveel mogelijk in gelijksoortige super
markten te laten winkelen.
Bedrag boodschappen
Tijd die industrie
lijstje in guldens
arbeider er voor werkt
in uren en minuten
Frankfort
35,13
2.53
Brussel
27,10
2.13
Parijs
29,04
3.48
Londen
25,92
3.35
Kopenhagen
37,84
2.29
Oslo
ƒ61,41
4.13
Madrid
26,62
5.20
Zürich
24,57
1.57
Athene
46,82
10.22
Amsterdam
22,66
2.03
Bovendien komen de boodschappenlijst
jes van bewoners uit het vreemde land
vaak helemaal niet overeen met die van de
Nederlandse huisvrouwen. Of een Frangai-
se regelmatig thee koopt, mag worden
betwijfeld. En zeer fijne doperwten zijn ln
Londen ook niet het meest gangbare arti
kel. Wie wel eens ln een Engels restaurant
heeft gegeten en daar onder het mom van
erwten een soort hardgroene kanonskogels
kreeg voorgeschoteld, kan daar van mee
praten. Verder zal de Atheense consument
niet om de rijst heen kunnen, die voor de
Nederlandse vrouwen kennenlijk niet zo
belangrijk was.
Voor de hele boodschappenmand kruide
nierswaren moet de Nederlandse werkne
mer korter werken dan in acht van de
negen steden in andere landen, zagen we
al. Maar hoe zou die ranglijst er uitzien als
we eens uitgingen van het 8paane con
sumptiepakket of van het Noorse? Daar
geeft het onderzoek geen antwoord op, een
onderzoek dat buitendien slechts geba
seerd ls op één supermarkt per land. De
uitslagen zijn daarom wel aardig maar dan
toch in de eerste plaats voor de Nederland
se vakantieganger ln het buitenland.
Van binnen kil
Wat vonden de huls vrouwen tenslotte van
de supermarkten die ze over de grens
mochten bezoeken? „Van binnen kil", was
een veel gehoord antwoord. En aan de
buitenkant zagen de winkels er al even
onaantrekkelijk uit als de Nederlandse su
permarkt met grote voordeelaffichea op de
ramen maar zonder etalages. Daar was
slechts een uitzondering op: Migros ln
Zürich.
In de meeste landen was de prijs van de
artikelen duidelijk op de schappen ver
meld, ln Frankfort echter, kon de klant de
prijs alleen op het artikel zelf aflezen wat
de overzichtelijkheid geen goed deed. Me
vrouw De Bas-Schmitdt uit 8chagen was
trouwens toch al niet zo verrukt over de
Duitse kruidenier waar zij winkelde. De
gangpaden waren nauw en de opstelling
was rommelig. Zo lagen de kousen naast
de pakjes soep.
DE Europese prijzen ver gelijking was on
derdeel van een gezamenlijke promotie
actie van Albert Heijn en de KLM. De
KLM probeert hiermee te benadrukken
dat zij niet meer voor een exclusief publiek
werkt maar in een massamarkt opereert,
zo zei marketing-manager Van Vliet.
