Sociale Dienst gaat
klantgerichter werken
STAD OMGEVING
WEEK
EINDE
Jongen overvalt benzinestation
NISSAN SUNNY
Schrijfmap met calculator
LEIDEN De Ge
meentelijke Sociale
Dienst (GSD) wil de ser
vice aan de klanten ver
beteren. „De klant moet
koning worden" is het
uitgangspunt. Daarom
zal aan mensen die bij
de GSD aankloppen re
gelmatig worden ge
vraagd wat hun mening
is over de manier waar
op zij worden behan
deld. Aan de hand van
de uitkomsten van dat
onderzoek wil de Sociale
Dienst het beleid veran
deren.
K staat voor Klantgericht
heid, Kwaliteit en Kuituur.
De GSD wil dat de dienst
verlening doelmatiger en
doeltreffehder wordt. De
wachttijden moeten korter
worden, ambtenaren moeten
zich vriendelijker en gedul
diger opstellen en de voor
lichting moet verbeteren.
Andere zaken waar de Soci
ale Dienst aandacht aan gaat
besteden zijn de telefonische
bereikbaarheid, de begrijpe
lijkheid van formulieren en
de snelheid waarmee vragen
en aanvragen worden afge
handeld.
De notitie maakt duidelijk
dat de ambtenaren rekening
moeten houden met de
zwakke positie van de klan
ten. „De klant is sterk van
de GSD afhankelijk. Er is
geen alternatief voor en de
dienstverlening is gratis",
verduidelijkt de notitie. De
klant ervaart de GSD bo
vendien als een controlerend
orgaan.
Cultuurverandering
Het voornemen van de GSD
om meer klantgericht te
werk te gaan sluit aan bij de
wens van het gemeentebe
stuur om een cultuurveran
dering op gang te brengen
onder het ambtenarenkorps.
De Sociale Dienst is de eer
ste directie in de gemeente
die daarvan serieus werk
heeft gemaakt, nog voordat
wethouder P. Bordewijk
(personeel) die wens onlangs
openbaar maakte.
Om tot een verbetering van
de kwaliteit te komen gaat
de GSD onderzoeken of er
op afdelingen te veel men
sen in deeltijd werken,
waardoor de bezetting en de
bereikbaarheid mogelijk ne
gatief worden beïnvloed. In
de notitie wordt geconsta
teerd dat de talenten van de
werknemers bij de GSD niet
optimaal kunnen worden
benut omdat de mogelijkhe
den van doorstroming naar
hogere functies beperkt zijn.
Het aantal banen bij de
dienst zal eerder af- dan toe
nemen als gevolg van bezui
nigingen. Tachtig procent
van de werknemers zit in de
„ambitieuze" leeftijdscatego
rie van 28 tot 39 jaar. Ook
wordt onderzocht waarom
het ziekteverzuim bij de
GSD hoger is dan het lande
lijk gemiddelde.
[DEN Met het uitspre-
van een rede over 'Ge-
Jsmiddelen: sturen en lei-
i' heeft prof. dr. Th.J.C.
i Berkel (42) gisteren het
>t van hoogleraar in de bio-
nacie aan de Leidse uni-
hteit aanvaard. In zijn ora-
rarak hij over het verband
Van Berkel hoogleraar Leidse universiteit
tussen hart- en vaatziekten .en en het gebruik van medicijnen 'transport-pad' van het li-
de hoeveelheid cholesterol in wanneer preventie op erfelijke chaam gebruikt kan worden
het lichaam. Verder sprak gronden niet mogelijk is. Ten- door al ontwikkelde of nog te
Van Berkel over het voorko- slotte heeft Van Berkel be- ontwikkelen geneesmiddelen,
men van hart- en vaatziekten sproken op welke manier het De nieuwe hoogleraar was tot
Daarom wordt het hoogtijd
voor een andere waardering
van het begrip „trendmatig".
Trendmatige aanpassing staat
niet langer voor compensatie
van de geleidelijke verhoging
van het prijspeil, maar voor
de jaarlijkse gewoonte van ge
meenten om de lokale belas
tingen te verhogen.
ZATERDAG 22 OKTOBER 1988 PAGINA 13
ctiviteiten voor vrouwen
EIDEN De afdeling Leide-
Oegstgeest van de Nederlandse Ver-
iging van Huisvrouwen (NVvH)
iudt in november diverse activiteiten
or vrouwen. Op woensdag 2 novem-
r start er een cursus „Hoe zeker is
ijn sociale zekerheid?" door me-
>uw A. van Aken. Een dag later
rtelt de heer Baart van Veilinghuis
iristie's hoe een kunstveiling werkt,
rder staan onder meer op het pro-
imma een cursus Quilting (vanaf 9
vember), een ABC-gespreksgroep
maf 29 november) en een excursie
ar Amsterdam waar speciale aan-
eht wordt besteed aan Chinezen in
hoofdstad. Het adres van de NVvH
Caeciliastraat 18 in Leiden. Nadere
lichtingen over het programma kun-
n worden verkregen via telefoon-
mmer 071-220467 en 132036.
Vergeten verzamelingen
De Haagse wethouder van mo
numentenzorg R. Vlaanderen
opende gisteren in het Rijksmu
seum van Oudheden in Leiden
de tentoonstelling „Vergeten
Verzamelingen van Ocken-
burgh". Op de tentoonstelling
zijn Romeinse voorwerpen te
zien, die in de jaren dertig, veer
tig en vijftig zijn opgegraven in
het duingebied bij Ockenburgh,
ten zuiden van Den Haag. Vlaan
deren kreeg gisteren het eerste
exemplaar van een boekje waar
in veel van de vondsten staan
beschreven en afgebeeld. Het
boekje is voor 7,50 gulden ver
krijgbaar bij de expositie en het
Gemeentelijk Informatiecentrum
aan de Groenmarkt in Den Haag.
Bijeenkomst voor
slechthorenden
LEIDEN De afdeling
Leiden en omstreken van
de Nederlandse Vereni
ging voor Slechthorenden
en de stichting Weldorijn
houden maandagavond in
het zaaltje naast de Petrus-
kerk aan de Lammen-
schansweg een voorlich
tingsbijeenkomst voor do
ven en slechthorenden. Er
zal apparatuur gedemon
streerd worden die slecht
horenden van pas kan ko
men, zoals de nieuwe
teksttelefoon. De bijeen
komst begint om acht uur
en is voor iedereen gratis
toegankelijk.
Ons Doel
viert
70-jarig
jubileum
LEIDEN Wo
ningbouwvereni
ging Ons Doel be
staat 70 jaar. Ter
gelegenheid van dit
jubileum houdt Ons
Doel vanavond een
feestavond voor le
den en bewoners in
de Stadsgehoorzaal.
De aanvang is 19.30
uur.
Winkel
dievegge
gepakt
LEIDEN Een 35-ja-
rige vrouw werd giste
ren op de Nieuwe
Beestenmarkt aange
houden wegens win
keldiefstal. De vrouw
bleek voor haar aan
houding haar slag
reeds geslagen te heb
ben bij de Hema, Zee
man en C&A. Als mo
tief voerde ze aan dat
ze vorige week haar
portemonnee had ver
loren en de spullen
toch nodig had.
Man met
heroïne
aangehouden
LEIDEN De Leidse poli
tie heeft gisteravond rond
acht uur op het Havenplein
een 36-jarige man uit
Drachten aangehouden die
in het bezit was van een
kleine hoeveelheid heroïne.
Het is onzeker of de man
een dealer is.
De politie stelt nog een on
derzoek in naar de her
komst van de heroïne.
KORTERE WACHTTIJDEN, BETERE VOORLICHTING
Noteer als nieuwe abonnee ingaande
Naam:Voorl.:
Postcode/plaats:
Telefoon
Deze ontvangt de krant de eerste twee weken gratis.
Daarna wordt het abonnementsgeld betaald pen
maand automatisch betalen f 23,74
O kwartaal per acceptgiro f 70,93
Stuur als dank de schrijfmap en calculator naar
Naam:
Adres:
- (voor controle bezorging)
Postcode/plaats:
Stuur deze bon in ccn open envelop postzegel niet nodig - naar JNZ
Leidse Courant, Antwoordnummer 998. 2SOO VD Den Haag. V^\
kunnen meedoen aan de
paardenraces op Duindigt.
Het spreekt vanzelf dat kleine
honden het milieu minder be
lasten dan die grote beesten.
Die grote doen grote hopen en
dat kost de gemeenschap
meer".
Er is wat te zeggen voor deze
kleine en toch ook weer grote
boodschap van de spitsvondi
ge Wassenaarse christen-de
mocraat. Al zal het natuurlijk
wel weer moeilijk worden bii
te houden wie wat voor hond
heeft, en hoe de tarieven zich
bij bezit van zeer kleine, klei
ne, middelgrote, grote en zeer
grote honden zich tot elkaar
moeten gaan verhouden. En
dan heb je natuurlijk ook jon
ge kleine honden die steeds
groter worden. Om maar te
zwijgen van grote honden die
weinig eten en kleine die ie
dere dag honger als een paard
hebben, of van viervoeters die
gekweld worden door zodani
ge maag- en darmklachten
dat Rennies ook niet meer
helpen.
Als straks dan de Wassenaar-
se ambtenaren met lineaal en
gradenboog de straat op
moeten om de inhoud van uit
werpselen van honden te be
rekenen, kan de uiteindelijke
opbrengst wel eens tegenval
len of zelfs negatief uitvallen.
En daar zit ook Wassenaar
niet op te wachten, hoe rijke
lijk dat ook schijnt te zijn be
deeld met het slijk der aarde.
Bevoogdend
De kansen voor Lissese vrou
wen op een glanzende carriè
re zijn sinds donderdag sterk
gestegen. Het Lissese college
van Ben W heeft immers be
sloten dat voortaan actief
vrouwen kunnen worden ge
worven voor het ophalen van
het huisvuil.
De Lissese dames hebben dat
niet te danken aan een plotse
linge ommezwaai van het
normaal niet al te emancipa
tie-gezinde college maar aan
de invoering van de mini-
container. Volgens het Lissese
college is het ophalen van het
huisvuil daardoor zulk licht
werk geworden dat zélfs
vrouwen hierbij kunnen
worden ingeschakeld. Blijk
baar werden vroeger geen
vrouwen voor dit werk aan
genomen omdat het gemeen
tebestuur dit werk voor de
Lissese vrouwen te zwaar
vond.
In het bollendorp gaat men er
zeker nog steeds vanuit dat
vrouwen niet zelf kunnen be
slissen of zij een bepaalde
functie geschikt vinden of
niet. Voor dergelijke denk
beelden is maar een plaats ge
schikt: de mini-container.
gelwijk, de afdeling Verkeer en Groen van de gemeente en de
Speeltuinvereniging Vogelwijk. Doel van de actie is niet alleen
om het bos van allerlei rommel te zuiveren, maar ook om de
mensen meer bewust te maken van de hoeveelheid afval die ach
teloos in het openbare groen wordt neergegooid. Volgens de ini
tiatiefnemers was de schoonmaakactie zo'n succes dat het de
moeite loont er een jaarlijks terugkerend evenement van te ma
ken. Tussen de middag was er voor de zeven medewerkers van
de plantsoenendienst, de tien volwassenen en veertig kinderen
een pannekoekenmaaltijd.
FOTO: HENK VAN DEN ENDE
LEIDEN Een ongeveer 17- °P een pistooltje leek. Hij gen droeg een donker jack,
jarige jongen heeft gisteravond maakte slechts ongeveer drie- een zwarte helm en een zwar-
rond half negen een benzine- honderd gulden wisselgeld te sjawl. Hij verdween op een
station aan de Haagweg over- buit, doordat de rest van het bromfiets in de richting van
vallen. Hij bedreigde de pomp- geld in een kluis zat. De jon- het centrum,
houder met een voorwerp dat
(ADVERTENTIE)
Geluksbron
Grote schoonmaak bos Nieuweroord
Voor het eerst sinds ongeveer tien jaar is een oude traditie weer
in ere hersteld: gisteren gingen zo'n zestig volwassenen en kin
deren 'gewapend' met harken, scheppen, kruiwagens en slootha
ken het afval in het bos Nieuweroord aan de Blauwe Vogelweg te
lijf. In totaal drie vrachtwagens vol met flessen, tuinafval, papier
en plastic konden dankzij de inspanningen van de schoonmakers
en medewerkers van de plantsoenendienst worden afgevoerd.
De grote schoonmaak was een initiatief van het Wijkcomité Vo-
nu toe verbonden aan de Eras
mus Universiteit in Rotter
dam. Verder is hij leider van
projecten van de Nederlandse
Hartstichting en de stichting
Medigon. Tot 1987 was Van
Berkel verder voorzitter van
de Medigon werkgemeenschap
voor leveronderzoek.
ijdragen van Julia
in Bohemen, Frans
rocken, Willem Buijte-
eg, Frans Mickling-
»ff en Roza van der
:er.
■end
herfst staat niet alleen
or het vallen van de blaad-
maar is in de lokale poli-
het jaargetijde waarin de
'rotingen voor het komen-
jaar worden behandeld. De
ibtenaren hebben zich suf
rekend en geschreven en
college van burgemeester
wethouders presente rt
volgens enkele kilo's aan
)ier die kortweg worden
ïgeduid mët De Begroting.
wijze van behandeling
■schilt nog weieens. Waar
ene gemeente hoopt in een
irathonzitting het pakket in
keer af te handelen, zoekt
andere gemeente het in
behandeling in commis-
verband of zelfs in een
riftelijke voorbespreking,
één element hebben alle
jrotingen een gemene fac-
De lokale belastingen
rden bijna overal aange-
ietwat verhoogd dus. Die
)rstellen tot het verhogen
i de een of andere lokale
krijgen immer het woord-
„trendmatige aanpassing"
,'eplakt, als een soort keur-
rk van de Nederlandse
reniging van Huisvrouwen,
een garantiezegel onder
motto „schrik maar niet
nt het is niet anders dan
trendmatige verhoging",
trendmatige in zo'n aan
ging kan te maken hebben
een inflatiecorrectie. De
den is wat minder waard,
ereen verdient wat meer
de hogere prijzen te corri-
en en dus moeten ook de
istingen een stukje om-
g om toch maar hetzelfde
iltaat te verkrijgen,
klinkt logisch, maar de
:nering dateert in feite
jaren her. De inflatie in
land is inmiddels nage-
g nihil, zeker niet meer
een enkel procentje, ter-
de lokale belastingen toch
ens met enkele procenten
igepast".
Het college moet beter op de
centen passen, zo meent de
Hazerswoudse fractie Ge
meentebelangen '86 (GB) in
de algemene beschouwingen
op de beleidsnota 1989. Een
tekort op de begroting is de
fractie een doorn in het oog.
De fractie is namelijk van
mening dat een sluitende be
groting 'de hoeksteen is van
het gemeentelijk beleid', zo
schrijft zij in de algemene be
schouwingen.
Maar GB beseft echter wel
dat het niet altijd even ge
makkelijk is om net financië
le plaatje elk jaar maar weer
ingekleurd te krijgen. De
fractie heeft nu in haar alge
mene beschouwingen een idee
geopperd met de opzet het ge
luk een handje te helpen bij
het sluitend krijgen van de
begroting.
Dat gemeentelijke geluk
schuilt voor Gemeentebelan
gen in de waterbak op het
Ambachtsplein. Als die op Ro
meinse diepte wordt gebracht,
wat dat ook moge wezen, kan
die omgedoopt worden tot
„geluksbron". „Nodig de bur
gers uit er tenminste elke
week een gulden in te gooien
en een wens te doen. Het col
lege kan bijvoorbeeld de wens
honoreren beter op de centen
te passen en geen lastenver-
zwarende maatregelen in te
voeren", zo schrijft Gemeen
tebelangen in een wat al te
dromerige bui.
Helaas merken wat wakker
der lieden nu op dat zo'n bak
ongeveer een ton moet kos
ten. Er moeten dus heel wat
guldens in belanden om die
investering rendabel te krij
gen. Nog afgezien van de
vraag of de nuchtere Hazers-
wouaenaren te porren zijn om
op deze Disneyland-achtige
manier vrouwe Fortuna om te
kopen. Misschien kan Ge
meentebelangen ervoor gaan
collecteren. Dan kost het de
gemeente niks en is het gelijk
duidelijk of Hazerswoude in
een geluksbron gelooft.
Sport en politiek (1)
Volgens het Internationaal
Olympisch Comité hebben
sport en politiek niets met el
kaar te maken. Daar wordt in
veel kringen anders over ge
dacht en politiek Leiderdorp
Fietsers op de Nieuwe Rijn kunnen alle kanten op. Met één voorbehoud: gezonde fietsers worden
met de auto's één richting uitgestuurd. Dat is althans de bedoeling van een in de omgeving
gevestigde taco bakker, die het verkeersbord voor plakzuil heeft aangezien.
vormt daarop geen uitzonde
ring. De plaatselijke bestuur
ders weten alles van sport en
weten ook wat het beste is
voor de sport. Van inspraak
van sportverenigingen heb
ben zij nog nooit gehoord. Dat
bleek onlangs op de discussie
avond over de Leiderdorpse
sport in de negentiger jaren.
De verwachtingen voor deze
avond waren hoog gespannen.
Het ging immers niet goed
met de sportverenigingen in
Leiderdorp, was geruime tijd
geleden al in de raadscommis
sie sport en welzijn geconsta
teerd. Raads- en commissiele
den waren bereid zich uit hun
zetels te verheffen om te ver
nemen hoe de sport in Lei
derdorp over haar eigen toe
komst dacht.
Doelstelling van de bijeen
komst was volgens voorzitter
wethouder mevrouw C. Hui
gen-van Boven (VVD)
„bouwstenen aan te reiken
voor een toekomstig sportbe-
leid". Er werd die avond ech
ter van alles aangereikt, be
halve bouwstenen. De kans
daartoe werd de aanwezige
bestuursleden van de Leider-
dorpse sportverenigingen in
elk geval ontnomen. Raads-
en commissieleden eisten het
alleenvertoningsrecht op.
Sport en politiek (2)
Bijna liep dat voor de politici
nog mis. Nadat de inleiders
hadden gesproken, was de
discussiemicrofoon even voor
Daan Ottenvanger van hoc-
keyvereniging Alecto. André
Beck van de gehandicapten
sportvereniging Jespa slaagde
er ook nog in zijn zegje te
doen. Daarna was het resoluut
afgelopen. De politici sloten
letterlijk en figuurlijk de rij
en. Raads- en commissieleden
namen bezit van het midden
pad van de grote zaal van
Muzenhof en veroverden de
microfoon, om die niet meer
af te staan.
Piet Kleiss van Basketbalver
eniging Leiderdorp mocht
vergeefs zijn hand omhoog
gestoken houden en ook
KNVB-coryfee Ger van
Strien zat te popelen om een
bijdrage te leveren, maar aan
bod kwamen zij niet. Een po
ging van A. Pley van de
LDRB was eveneens tot mis
lukken gedoemd. Nadat als
laatste in de rij het VVD-
raadslid mevrouw P. Kolman-
Backbier het woord had ge
voerd vond wethouder Hui
gen het welletjes. Ze sloot de
bijeenkomst af, sportief Lei
derdorp afgebluft achterla
tend. Duidelijkheid over het
sportbeleid hadden de vereni
gingen niet gekregen, noch
hadden zij de gelegenheid ge
kregen daar iets aan bij te
dragen.
Sport en politiek (3)
De politici maakten wel van
de gèlegenheid gebruik om de
Leiderdorpse sportraad aan te
vallen. De uitdaging van me-
FOTO: TEJO RINGERS
vrouw Kolman aan sportraad
voorzitter Rien van der Vlies
om met initiatieven te komen,
kan toch moeilijk worden uit
gelegd als een opbouwende
bijdrage aan de toch al broze
relatie tussen gemeente en
sportraad.
Die verhouding is ronduit
slecht, sinds buiten de sport
raad om is besloten Theo van
Houdt het alleenvertonings
recht in het nieuwe sportcom
plex De Does te geven. Poli
tiek Leiderdorp is er, ondanks
alle beloften, nog steeds niet
in geslaagd tot goede afspra
ken met de Leiderdorpse
sportraad te komen.
Het heeft er alle schijn van,
dat de sportraad in Leider
dorp alleen maar als een kop
van jut wordt gebruikt wan
neer zaken op sportgebied mis
dreigen te gaan. De sportivi
teit is bij de gemeenteraad
dan ver te zoeken.
Dat geldt zowel figuurlijk als
letterlijk, want de meeste
raadsleden wekken de indruk
tot niet tot meer sportieve ac
tiviteit in staat te zijn dan het
voortbewegen van een win
kelwagentje.
Het Wassenaarse CDA-raads-
lid C. Overdevest wil dat de
gemeente Wassenaar komt
met een hondebelasting waar
van de hoogte afhankelijk is
van de grootte van de hond.
Overdevest: „Je hebt 'honden
die zo klein zijn als een
schildpadje en honden die zo
:e handige schrijfmap (22 x 16 cm) bevat een hagelwitte blocnote,
een calculator op zonne-energie (werkt ook onder kunstlicht), een
balpen en een opbergvak. Hij is voor u als u ons een nieuwe abonnee
De nieuwe
abonnee wordt
hartelijk
verwelkomd:
deze krijgt de
krant de eerste
twee weken
CeidócSouoa/nt
