Einde Britse
MG Rover
lijkt in zicht
Hoe vergroot jij
je commerciële
talent?
ECONOMIE
'Ik ben moeilijk van mijn mening af te brengen'
Vacaturekrant.nl commercieel
Regering houdt schuldeisers even zoet
'Dikke Wehkamp' maakt
plaats voor nieuw blaadje
Albert Heijn bindt in bij conflict
CAO uit angst voor lege schappen
MediaMarkt breidt winkelbestand uit
Deze maand in Editie Commercieel
mobiele
i op komst
Easymobile, een
Tuchtvaartmaat-
iet, begint deze
obiele telefonie in
Isymobile is sinds
-b Groot-Brittan-
:|f verkoopt alleen
in-kaarten, die
jï eigen telefoon
jen. Nederland is
Ji de beurt. Easy-
ghier gebruik van
in Telfort, maar
int niets van mer-
tayjet en de even-
L ind actieve
^és, profileert het
Coral met lage prij-
Jnd kost, afgezien
Sven, een belmi-
lent en een sms'je
*rnet
amnet
inje
accj internet via het
gen stap dichterbij
iEuropese Com-
le 25EU-landen
ze de juridische
p or moeten toepas-
rdvoerder van Eu-
lissaris Reding
iP: maatschappij) heeft
hp q Bmssel gezegd.
neljbiedt enorme mo-
ne '-let maakt breed-
t mogelijk voor
nsen", stelde de
Hij verwacht
ijzen hiervoor da
ta*
snd jaar
f Trucks
retDaf Trucks in
ogrfeft een uitstekend
B mg. De omzet
gjnet 19 procent toe
Bd euro. De netto
hit op ruim 264
nijging van bijna
at blijkt uit de gis-
;eerde jaarcijfers,
enproducent is
het Amerikaanse
Irijf heeft vesti-
^ïoven, het Belgi-
i en Leyland in
jgunmng
H Airlines
nieuwe Neder-
j. Nederland (TAN)
;gen. De Inspectie
in Waterstaat
;|e benodigde ver-
ïrstrekt. Dat maak-
jorzitter Van der
lUI Nederland gis-
TUI is sinds be-
de noodlij-
1cj[fhappij Holland
|(J Jemen. Met de
jtng kan die over-
rsoneel en activi-
c de bestuursvoor-
zaterdag 9 april 2005
itief worden
C
door onze correspondent
Esther Cotink
londen/gpd - Voor de Britse au
toproducent MG Rover komt na
decennia kwakkelen het einde in
zicht. Het bedrijf verkeert in sur-
ceance van betaling, en er wordt
koortsachtig gezocht naar moge
lijkheden hoe het concern nog
zou kunnen overleven.
Rover zag zich afgelopen
woensdag gedwongen de auto-
productie te stoppen, omdat
onderdelen niet meer werden
geleverd als gevolg van achter
stallige betalingen. Het bedrijf
was tevergeefs in onderhande
ling met China's grootste auto
maker SAIC (Shanghai Automo
tive Industry Corporation) in
een zoveelste poging het vege
lijf te redden, maar de Chine
zen zien er geen heil in.
De Britse regering heeft Rover
leveranciers nu een sociaal pak
ket van 60 miljoen euro aange
boden in een poging banen te
redden. Sluit de Roverfabriek in
Longbridge nabij Birmingham,
dan heeft dat namelijk een
enorm sneeuwbaleffect in het
hele gebied West Midlands.
Zo'n 25.000 fabrieksbanen zijn
gelieerd aan contracten met
Rover.
Het miljoenenpakket is bedoeld
om de schuldeisers even op af
stand te houden en ze op weg
naar nieuwe opdrachtgevers te
helpen. Rovers moederbedrijf
Phoenix Venture Holdings con
centreert zich intussen op een
reddingsplan. Wat de 6000
werknemers van MG Rover te
wachten staat, is nog onduide
lijk. „De regering heeft alles in
het werk gesteld om het ineen
storten van het bedrijf te voor
komen", verklaarde Hewitt gis
teren. „Voor alle betrokkenen is
dit een enorme dreun. Onze ge
dachten zijn bij hen."
Met de algemene verkiezingen
in aantocht zegde de regering
eind november nog een lening
toe van 150 miljoen euro. Daar
aan was de voorwaarde verbon
den dat de Chinezen MG Rover
34!
izmobieltjes
ind groeit
Hit aantal inwoners
e Ornement voor een
in Rusland is
d gestegen tot 85,6
leeft het Russi-
lau Interfax giste-
:usland heeft 144
Iners. Eind maart
5S mobieltjes op
inwoners. Precies
len waren dat er
iskou hadden elke
mers 110 zaktele-
'3 eind maart vo-
rootste mobiele-te-
iappijen in Rus-
tile TeleSystems
ijoen abonnees),
(29,6 miljoen) en
,6 miljoen).
Ie)
maken
13de plaats
va
77 supermarkten
omzet in het eerste
weten te verho
len met het eerste
2004 bleef de om-
or lermarkten gelijk,
ntf cijfers die het
intfoeksbureau GfK
1 o,ft gepubliceerd. De
ja ;n hadden het
jgdnuari, toen de in-
j(j !t ruim 2 procent te-
ïgelopen maand
omzet zich.
"industrie
hoger
iaaDe Nederlandse in-
jl (tin februari 6 pro-
0fpigezet dan in de-
d vorig jaar. De
omzet is vooral het
igere afzetprijzen.
gisteren gepubli-
i/ocs van het Centraal
IA f de Statistiek (CBS),
'arfrri groeide de indu-
t, toen met 8 pro-
3jjSieens vooral door
)-2tPrijzen. Ten op-
_ovember-december
tnzet van de indu-
3V%riode januari-fe-
met 0,5 procent
1. Dat is de tweede
ig op rij, aldus het
door Ria Cats
den haag - Yvonne Swaans werd
twee weken geleden uitgeroe
pen tot Zakenvrouw van het Jaar
2005. De oprichter en eigenaar
van verhuurmakelaardij Direct
Wonen in Den Haag noemt zich
ondernemer in hart en nieren.
„Ik zou nooit lang onder een
baas kunnen werken, daar ben ik
veel te eigenwijs voor."
„Ik heb altijd geweten dat ik
voor mezelf wilde beginnen",
zegt Yvonne Swaans (36). „Als
ik als kind droomde van wat ik
later wilde worden, was het al
tijd een beroep waarin ik zelf
standig en onafhankelijk was."
De jonge Swaans wist alleen
nog niet precies wat.
Ze doorliep de havo en de me
ao en behaalde enkele diplo
ma's op het gebied van assu
rantiën. Daarna ging ze aan de
slag bij pensioenverzekeraar
Sociaal Fonds Bouwnijverheid.
„Dus het zou wel iets in de
sfeer van verzekeringen wor
den, dacht ik."
Totdat ze met haar vriend (nu
haar echtgenoot) Richard Wes
terhuis een huis in Leiden
kocht dat te groot was voor hen
tweeën. Het stel besloot de bo-
venetage te verhuren en plaats
te een advertentie. Er kwamen
Zakenvrouw 2005 Yvonne Swaans: „Ik zou nooit lang voor een baas
kunnen werken, daar ben ik veel te eigenwijs voor".
Foto: GPD/Theo Bohmers
onverwacht veel reacties. „We
ontdekten een gat in de markt.
Stichting Studentenhuisvesting
was destijds de enige verhuur-
makelaar en die werkte niet op
commerciële basis."
In 1990 richtte Swaans, toen 21
jaar en slechts één jaar werker
varing op zak, in Eindhoven De
Kamer Balie op, de voorloper
van Direct Wonen. Partner
Westerhuis deed ook mee, hoe
wel die eerst zijn werk nog aan
hield. Niet lang, want De Kamer
Balie liep vanaf dag één storm.
Na een jaar trad de eerste me
dewerker in dienst en opende
Swaans een tweede vestiging.
„Aanvankelijk richtten we ons
alleen op de verhuur van ka
mers, maar de portefeuille
breidde zich snel uit tot stu
dio's, appartementen, huizen
en villa's. In alle segmenten van
de markt, dus van goedkoop tot
vrij prijzig. Alles volgens het
principe: potentiële huurders
schrijven zich in voor 35 euro
en daarvoor bemiddelen wij
voor hen met verhuurders uit
ons bestand. Als huurders de
aangeboden woonruimte ne
men, betalen zij een maand
huur voor de bemiddelingskos-
ten."
Inmiddels bestaat Direct Wo
nen (de naam De Kamer Balie
hield maar twee jaar stand) uit
24 vestigingen, verspreid over
heel Nederland. Het telt 120
medewerkers en is met een
marktaandeel van 21 procent,
40.000 ingeschreven woning
zoekenden en 23.000 verhuur
ders de grootste particuliere
verhuurmakelaardij van het
land.
Het hoofdkantoor zit in Den
Haag. „En niet in Eindhoven,
omdat in de Randstad de groot
ste markt voor verhuurmake
laardij bleek." Swaans en Wes
terhuis, die twee dochters heb
ben van 5 en 3 jaar, zijn elk
voor 50 procent eigenaar.
Het ondernemerschap dat haar
vroeger al ideaal leek, vindt ze
nog steeds geweldig. Ze kan
haar creativiteit kwijt. „Ik ben
niet geschikt om lang voor een
baas te werken.
Dan moet je overleggen en je
aanpassen en daar ben ik veel
te eigenwijs voor. Ik ben een
doener en wil van a tot z ver
antwoordelijk zijn. Ik kan nu al
les zelf sturen, zo van: dit is
mijn plan en zo ga ik het uit
voeren. Als het goed gaat, zie ik
direct resultaat. Daar haal ik
motivatie en energie uit."
Dat Swaans niet altijd een ge
makkelijke baas is, weet ze. Ze
is nogal aanwezig en dominant.
„Ik geef de werknemers vrij
heid, maar controleer die strak.
Ik houd alles in de hand en ben
heel moeilijk van een mening af
te brengen. Soms ben ik te
drammerig.
Ik kan heel boos worden. Aan
de andere kant: ik kan ook vre
selijk blij zijn", zegt ze.
Enthousiast, druk gebarend
vertelt ze over de uitdagingen
waarvoor het bedrijf staat. Haar
man en zij zijn anderhalf jaar
geleden alsnog begonnen met
een eigen verzekeringsbedrijf,
Direct Verzekeren genaamd,
dat bemiddelt tussen cliënten
en grote verzekeringsmaat
schappijen. Dit gaat voorspoe
dig: iedere maand sluiten ge
middeld vijfhonderd Nederlan
ders een polis af.
Swaans wil Direct Wonen en
Direct Verzekeren beter inte
greren, zodat klanten die een
woning huren meteen hun in
boedel kunnen verzekeren. Het
verzekeringsbedrijf moet op
termijn minimaal zo groot zijn
als Direct Wonen.
Dit moet allemaal worden ge
combineerd met het moeder
schap. Swaans mobiel gaat. Het
is haar jongste dochter. Die is
doodmoe van de opwinding
rond haar verjaardag. Ze heeft
last van haar benen, ligt op de
bank en vraagt of mama gauw
komt. „Als ik dat hoor, wil ik
het liefst afsluiten en naar huis.
Ook al weet ik dat er niets aan
de hand is. Dan neem ik werk
mee en ga vanavond thuis nog
aan de slag."
zwolle/gpd - Wehkamp stopt
met de dikke catalogus. De za
ken op internet gaan zo goed
dat de halfjaarlijkse 'dikke Weh
kamp' wordt ingeruild voor een
Libelle-achtig blad, dat meer
malen per jaar verschijnt. Het
nieuwe blad is vooral bedoeld
om klanten naar de internetsite
van het postorderbedrijf te lok
ken. Wehkamp haalt daar 45
procent van de omzet binnen.
Tien jaar geleden stapte Weh
kamp de elektronische snellweg
op. Veel te vroeg, was het alge
mene oordeel van deskundi
gen, 'de consument is nog niet
klaar voor internet.' „Daar heb
ben ze zich in vergist", zegt een
woordvoerster van Wehkamp.
„Onze elektronische omzet is
razendsnel gestegen: van 1 mil
joen gulden in 1997 naai' 150
miljoen euro nu."
Papier is duur, verspreiding van
de 'dikke Wehkamp' (1000 pa
gina's) kost elke keer goudgeld.
Allemaal nadelen. Daar staan
de groeiende voordelen van het
internet tegenover. „We kun
nen de collectie snel wisselen,
we kunnen actueel zijn. We
streven ernaar de nieuwste
elektronica als eerste via onze
site te verkopen." Daar past
geen logge catalogus meer bij.
Bovendien is er de snelheid van
de internetverbindingen. Dat
brengt nieuwe toepassingen
binnen bereik: een eigen mode
show van nieuwe kleding en de
mogelijkheid apparatuur drie-
dimensioneel te tonen. Met een
druk op de 'verkopersknop'
somt een virtuele verkoper
straks de voordelen op. Dan
wordt het ook mogelijk een
mens van vlees en bloed aan de
lijn krijgen. En je ziet hem dan
op een schermpje in de hoek.
Natuurlijk kan Wehkamp het
zich niet permitteren om com-
puterloze klanten af te stoten.
Die zullen de catalogus zeker
gaan missen. Voor veel oudere
klanten is het doornemen van
de 'dikke Wehkamp' met een
kopje koffie erbij een vreugde
vol moment.
„Ze hebben ons ook grootge
maakt en we gaan kijken of we
met een passend tijdschrijft
hun aandacht vast kunnen
houden", aldus de woordvoer
ster. Er wordt nog gekeken
wanneer de formule ingaat en
hoe vaak het blad verschijnen
zal.
Aanvankelijk trok de internet
site een heel ander publiek: niet
de traditionele koperskring van
moeders tussen de 23 en 49.
Maar mannen met een hogere
opleiding. „We zien nu dat in
ternet door iedereen wordt ge
bruikt, dat ook de moeders ge
wend zijn om ermee te werken,
en ermee te bestellen."
(advertentie)
VacAturekrant.nl
den haag/gpd - Onder druk van dreigende sta
kingen heeft supermarktketen Albert Heijn in de
gistermorgenvroeg met de bonden overeenstem
ming bereikt over een nieuwe CAO voor het per
soneel in de distributiecentra. Naast een eenma
lige uitkering van 150 euro, krijgen de werkne
mers er 1,5 procent loon bij.
Sinds vorig jaar zomer was er zeven keer onder
handeld zonder enig resultaat. Het personeel in
de distributiecentra dreigde volgende week het
werk neer te leggen als er niet snel een akkoord
zou worden bereikt. Albert Heijn lijkt nu ge
zwicht voor de stakingsdruk. De keten kan het
zich zeker in de huidige prijzenoorlog niet ver
oorloven dat er lege schappen ontstaan in de
winkels.
Hoewel de onderhandelaars van AH, FNV Bond
genoten en CNV Dienstenbond zeventien uur
rond de tafel hebben gezeten, is er nog geen re
sultaat geboekt op het punt van het handmatig
laden. Werknemers stellen dat dit veel te zwaar is
en willen daar hulpmiddelen bij gebruiken. Al
bert Heijn heeft volgens de bonden 'beloofd' dat
hierover binnenkort een besluit wordt genomen.
De nieuwe CAO, die loopt tot 1 januari 2006,
raakt vierduizend werknemers in de distributie
centra in Zaandam, Tilburg, Geldermalsen, Zwol
le, Nieuwegein en Pijnacker. Het betreft een zo
genaamde bedrijfs-CAO die los staat van de alge
mene CAO voor de hele supermarktbranche, die
er ook nog niet is. Albert Heijn wilde daar aan
vankelijk op wachten, maar heeft die harde eis
nu losgelaten.
Naast een salarisverhoging van 1 procent per 1
oktober aanstaande en 0,5 procent vanaf 1 janu
ari 2006, is er volgens de bonden ook een goed
resultaat bereikt op het punt van uitkering bij
ziekte. AH wilde naar 70 procent in het tweede
ziektejaar. Dat is nu geworden: 100 procent ge
durende de eerste zes maanden, daarna een jaar
80 procent en vervolgens vijf jaar inkomensaan
vulling die afhankelijk is van de persoonlijke situ
atie. Ook stellen de bonden dat VUT en prepensi
oen worden vervangen, maar dat de huidige mo
gelijkheden om eerder te stoppen met werken
zoveel mogelijk behouden blijven.
amsterdam/gpd - Electronicaketen MediaMarkt
wil binnen nu en drie tot vijf jaar zo'n 25 nieuwe
vestigingen openen in Nederland. Het Duitse be
drijf gaat binnen drie jaar zijn elektronicawinkel
Saturn naar Nederland brengen, te beginnen in
de grote steden. Satum verkoopt dezelfde spul
len als MediaMarkt, maar in kleinere winkels die
bij voorkeur in het centrum van een stad zijn ge
vestigd.
Dit zegt directielid Haas. MediaMarkt breidt op
korte termijn eerst uit in Amsterdam met twee
winkels. Nederland telt momenteel zestien vesti
gingen van MediaMarkt.
MediaMarkt en Saturn vallen beide onder het
Duitse Metro-concern. „Onze strategie is in de
meeste landen dezelfde", zegt Haas. „Eerst intro
duceren we MediaMarkt en daarna Saturn. Men
sen willen variatie." Volgens Haas zullen de win
kels van Saturn en MediaMarkt met elkaar con
curreren. „Het is verboden samen folders te
drukken of prijzen op elkaar af te stemmen." De
winkels wijken weinig van elkaar af.
In Duitsland vormt de locatie het grootste ver
schil tussen de twee ketens. MediaMarkt ligt
meestal aan de rand van de steden, Saturn in de
winkelstraten.
In Nederland zal dat verschil minder zichtbaar
zijn, verwacht Haas. „We hebben al vestigingen
van MediaMarkt op traditionele Saturn-plekken.
Bijvoorbeeld onze twee vestigingen in het cen
trum van Rotterdam."
De komst van Saturn zal de concurrentie verder
vergroten. Prijsvechter MediaMarkt heeft de
markt al op scherp gezet. Vorig jaar daalden de
prijzen gemiddeld met negen procent. Megapool
is ten onder gegaan, RAF is na een faillissement
doorgestart en Vendex-KBB heeft It's, Modern en
Prijstopper verkocht.
Kijk op onze speciale editie voor commercieel talent.
Met gerichte informatie, voordeelacties en webiogs van collega's uit het vak.
TIPS TESTEN T0PBANEN
Ook onzekere tijden voor
Nederlandse MG Rover-rijder
den haag/gpd - Ook bij MG Rover Ne
derland is de verwarring groot. Woord
voerster Marjolein Goos wil niet ingaan
op eventuele gevolgen voor mensen die
MG Rover rijden of op dit moment net
van plan zijn er één aan te schaffen.
MG Rover is op de Nederlandse auto
markt een kleine speler. Per jaar ver
koopt de Britse fabrikant zo'n 2000
nieuwe auto's, waarvan 65 procent Ro
vers en de rest MG's. In de markt voor
leaseauto's is MG Rover alleen actief
met de Rover 75. „Maar ook in die
markt zijn we klein." Naast 40 dealers
zijn er ook nog ongeveer vijf garages in
Nederland die gespecialiseerd zijn in
MG Rover. Op het hoofdkantoor in Ma
nen werken 25 mensen. Volgens Goos
zou het heel jammer zijn als er juist nu
een einde zou komen aan MG Rover.
„We maakten natuurlijk al jaren verlies,
maar we slaagden er in dat verlies jaar
in jaar uit te halveren. Net nu we een
break-even-point in zicht hebben, zou
het afgelopen zijn. We hebben ook net
plannen liggen om met een kleine nieu
we stadsauto te komen, de City Rover.
Hopelijk kan dat allemaal doorgaan."
ro) te kopen van BMW, dat vijf
jaar lang had geprobeerd het
zorgenkind te redden maar
daarbij twee miljard verlies
draaide.
Sommigen noemen een faillis
sement van Rover een verstan
dige stap: het bedrijf heeft tallo
ze reïncarnaties doorgemaakt
op kosten van publieke en pri
vate investeringen, maar uitein
delijk blijkt het een te zwakke
deelnemer op de wereldmarkt.
Werknemers en sympathisanten verzamelden zich gisteren voor de Roverfabriek in Longbrigde, in afwachting van de komst van minister He
witt (Handel). Zij zegde het concern een noodkrediet van 60 miljoen euro toe. Foto: EPA
de helpende hand zouden rei
ken. De Chinezen kwamen er
echter achter dat MG Rover
veel dieper in de rode cijfers zat
en de deal klapte alsnog.
Zelfs een persoonlijke interven
tie van premier Tony Blair, die
woensdag een half uur telefo
nisch heeft overlegd met een lid
van de Chinese regering, mocht
niet baten. Het is een grote te
genslag voor de Labourrege-
ring, omdat in de West Mid
lands (gevormd door Birming
ham, Wolverhampton en Co
ventry) een groot aandeel zwe
vende kiezers leeft. En die zul
len 5 mei niet snel meer op La
bour stemmen. Het zetelverlies
in deze regio kan een beslissen
de impact hebben op de verkie
zingsuitslag.
De ironie wil dat Labour aan de
vooravond van de verkiezingen
in 2001 ook al bezig was met
een reddingsoperatie van MG
Rover. Phoenix wist het toen
voor tien Britse ponden (15 eu-
t.
