GESPREK VAN DE DAG
Overal zijn zandbakken en scholen
Een hamburgerketen in verwarring
Amerikaan lokte kinderen
naar porno op internet
Bleekgezicht spreekt met dubbele tong
ac 6 SEPTEMBER 20q
DAGELIJKS LEVEN
IS" CM7 JtL- DOCHTER^
£nJ JE-JE HBLEMISH- GEEN 2xJrsGEfyi
MENSELIJK
Reddingswerkers in het Canadese
Brampton hebben onlangs het LI
CHAAM van een fabrieksarbeider in
een opslagruimte teruggevonden on
der een berg BEVROREN VOEDSEL
dat van de rekken was gevallen. De
57-jarige Virgilio Bernardino werd
enige dagen vermist. In de opslag
ruimte waren vijf rekken van vijftien
meter hoog met duizenden pallets
van 800 kilo omgevallen. Met be
hulp van speurhonden werd het
slachtoffer uiteindelijk getraceerd.
Om bij het lijk te komen moesten
reddingwerkers eerst vele tonnen
voedsel uit de weg ruimen.
De Hongaarse violist, dirigent en
muziekpedagoog TIBOR VARGA is
gisteren op 82-jarige leeftijd OVER
LEDEN in Zwitserland. Dat heeft
zijn familie meegedeeld. Varga, ge
boren in Györ, woonde al bijna een
halve eeuw in Zwitserland. Hij werd
in dat land en ook in onder meer
Frankrijk en Duitsland gelauwerd
met prestigieuze onderscheidingen.
In Nederland heeft hij veel opgetre
den. Varga heeft in zijn loopbaan
veel aandacht besteed aan het op
leiden van jong (viool)talent. In het
Zwitserse Sion richtte hij de Ecole
Supérieure de Musique op. Hij was
ook de bedenker van het Festival
van Sion, een wereldberoemd festi
val voor klassieke muziek.
Foto: AP
De Britse operazangeres SUSAN
CHILCOTT is donderdag op 40-jari-
ge leeftijd OVERLEDEN aan borst
kanker. Vorig jaar juni stond de so
praan tegenover Placido Domingo in
het Londense Royal Opera House,
als Lisa in Tsjaikovski's Schoppen
vrouw. Ze kreeg juichende recensies
en haalde bovendien de kranten om
dat tijdens een voorstelling haar jurk
in brand vloog door een kaars en ze,
nadat theatermedewerkers de vlam
men hadden gedoofd, zonder een
spier te vertrekken door zong. Chil-
cott maakte in 1994 in Brussel haar
debuut in het buitenland. Haar laat
ste optreden, drie maanden gele
den, had ook plaats in Brussel, op
een Shakespeare-avond. In 2000
werd bij haar borstkanker geconsta
teerd. Chilcott had een zoontje van
vier.
De voormalige Israëlische premier
EHUD BARAK en zijn vrouw Nava
zijn na 34 jaar huwelijk UIT EL
KAAR, heeft de krant Haaretz be
richt. Over de reden van de breuk is
niets bekend. De medio 1997 tot
voorzitter van de Arbeidspartij geko
zen Barak werd in mei 1999 tot pre
mier van Israël gekozen. De Arbeid-
premier was tot verregaande conces
sies jegens de Palestijnen bereid,
maar slaagde er desondanks niet in
tot een vredesovereenkomst met de
Palestijnse leider Yasser Arafat te
komen. Deze mislukking kwam hem
duur te staan. Bij de verkiezingen
van februari 2001 verloor hij van
Ariel Sharon, de kandidaat van Li
kud. Na de verkiezingsnederlaag
trok Barak zich terug uit de politiek.
Eerder deze maand gaf hij te ken
nen een comeback te overwegen.
Foto: EPA
new york/ap - Amerikaanse politie
agenten hebben woensdag een Ame
rikaan opgepakt die gebruik maakte
van tikfouten van internetgebruikers
om hen op pornosites te laten belan
den. De 53-jarige John Zuccarini
werd aangehouden in een motel in
Florida, waar hij al enkele maanden
verbleef, meldde het openbaar mi
nisterie.
Zuccarini heeft duizenden web
adressen geregistreerd, allemaal lij
kend op populaire adressen, maar
met een letter te veel of juist te wei
nig. Aan deze adressen verbond hij
een doorschakeling naar een porno
site. Dat leverde hem volgens het
OM mogelijk een miljoen dollar per
jaar op. De sekssites betaalden hem
per doorgestuurde internetgebrui
ker. Wie bijvoorbeeld naar britney-
spears.com wil, maar per ongeluk
bijvoorbeeld britneysears.com of bri-
neyspears.com intikt, komt op een
pagina terecht met reclame voor een
pornosite die niets aan de verbeel
ding overlaat. Zuccarini heeft we
gens dit soort praktijken al tientallen
civiele processen aan zijn broek ge
kregen, van onder meer lingerieke
ten Victoria's Secret en de krant The
Wall Street Journal. Hij heeft ze stuk
voor stuk verloren.
Dat Zuccarini de truc heeft uitge
haald met sites die vooral bij min
derjarigen populair zijn, zoals de si
tes van de Teletubbies en Disney
land, komt hem nu op een strafzaak
te staan. Sinds kort staat in de VS een
celstraf van maximaal vier jaar op
het registreren van misleidende web
adressen om kinderen naar sekssites
te lokken. Dat is een onderdeel van
wetgeving die kinderen moet be
schermen tegen 'de gevaren van het
internet'.
Kinderlokkers worden steeds in
ventiever. De man die Lusanne van
der Gun uit Oldeberkoop ontvoer
de, haalde haar met een zelfge
maakt stopbord over om in te stap
pen. Waarschuwingen van ouders
voor de klassieke lokmiddelen lij
ken achterhaald.
Ouders waarschuwen hun kinde
ren nooit snoepjes aan te nemen
van vreemden. Het is even klas
siek als achterhaald, weet Mame
Douma (43), hoofd van het bu
reau jeugd- en zedenzaken van de
Friese politie. Hij is onder meer
betrokken bij de zaak-Lusanne
van der Gun.
Volgens Douma is het niet verba
zingwekkend dat kinderen - on
danks waarschuwingen van hun
ouders - soms voor de bijl gaan.
Hij noemt een voorbeeld uit eigen
ervaring. Een man had zijn arm in
het verband gedaan. Bij een
speeltuin lokte hij een kind naar
de bosjes met de opmerking dat
Kinderlokkers verzinnen steeds nieuwe trucs
zijn poes daar verstopt zat en dat
hij het dier zelf niet kon pakken.
Even later kwam er ineens een
pomoblaadje te voorschijn en
vroeg de man of het kind dat spel
letje op de foto met hem wilde
spelen.
„Het snoepje werkt niet meer.
Maar ook op andere manieren
kun je kinderen heel goed mani
puleren. Voor een kind is een vol
wassene een autoriteit. En ze
moeten wel heel sterk in hun kin
derschoenen staan om er niet op
in te gaan," zegt Douma.
Bij Lusanne van der Gun lijkt het
niet te gaan om seksueel mis
bruik. Maar haar plotselinge ver
dwijning begin vorige week en de
onzekerheid die volgde, heeft veel
ouders de stuipen op het lijf ge
jaagd. Oldeberkopers begeleiden
hun kinderen weer naar school,
uit angst voor vreemde mannen
die het op weg naar school voor
zien hebben op hun kroost. „Die
angst is heel begrijpelijk", vindt
Douma, „Ik heb zelf ook twee kin
deren. Op dat punt ben je als va
der en moeder het kwetsbaarst."
Maar de ware dreiging zit volgens
de rechercheur niet zozeer in de
'onbekende kinderlokker', die vol
gens Douma zelden voorkomt,
maar in de vertrouwde omgeving
van het kind: de familie, de voet
balclub of de padvinderij. „Het
gevaar zit veel dichter bij huis. De
meeste daders zijn - heel logisch -
te vinden op plaatsen waar veel
kinderen komen. Sterker nog: bij
verreweg de meeste zedenzaken
(85 tot 90 procent) kennen dader
en slachtoffer elkaar. Hetzelfde
geldt voor zedenzaken waarbij
kinderen betrokken zijn."
In speciale verhoorkamers doen
jaarlijks dertig tot vijftig Neder
landse kinderen hun veelal aan
grijpende verhalen. En dat zijn
dan alleen de zaken waarvan aan
gifte is gedaan. Douma schat dat
in ruim een derde van de gevallen
de betrokkenen het bij een mel
ding laten, zodat verder onder
zoek uitblijft. „Het is het topje van
de ijsberg zegt hij. Uit cijfers van
professor Ruud Bullens, hoogle
raar forensische kinder- en
jeugdpsychologiein Leiden, blijkt
dat slechts 5 procent van alle ze
denzaken bij de politie terecht
komt.
Het is frappant, vindt Douma, dat
uitzonderlijke zaken zoals die van
Lusanne veel meer uitwerking op
de gemeenschap hebben dan de
gemiddelde incestzaak. „Terwijl
die vaak nog veel ernstiger zijn.
Blijkbaar heeft het niet met de ra
tio, maar met het gevoel van
mensen te maken."
Een preventieve oplossing kent
hij niet. „Je kunt kinderen niet
voorbereiden op alle trucjes die
volwassenen bedenken. Hoog
kun je ze waarschuwen: denk
even na als er iets onverwacht*
gebeurt. De kennis die ik door'
mijn werk heb, is ook nog niet1
voldoende om kinderen te be-J
schermen. Ik wil zo veel mogel!
weten waar mijn kinderen zijn,
maar ik moet ze ook durven lo
ten."
Wat in Nederland niet is gelukt
gebeurt in de Verenigde Stater
wél: veroordeelde pedoseksui
worden met portret en persoi
op internet aan het grote publ
bekendgemaakt. Dat blijkt ecl
geen veiligheidsgarantie. Doui
„Het aantal zedenzaken daalt
niet door. Sterker nog, als je
derlokkers stigmatiseerd duikt
ze onder en worden ze nog im
tiever. De drang blijft. En zo 1;
er potentiële daders zijn, zijn i
ook potentiële slachtoffers. Is
hier niet, dan is het wel ergen;
anders. Overal zijn zandbakke
en scholen."
André Horjus
Het vertrouwde logo van McDo
nald's, een gebogen gouden 'M',
groeide in de voorbije decennia
uit tot icoon van het westerse ka
pitalisme. Met 30.000 vestigingen
in 119 landen werd de hambur
gerketen symbool voor de door
menigeen verfoeide 'veramerika
nisering' van de samenleving.
Maar het gaat niet meer zo goed
met McDonald's. Steeds meer
klanten blijven weg. Is het fast-
foodconcem de weg kwijt?
Ten overstaan van ruim 100 inter
nationale journalisten onthulde
McDonald's deze week in Mün-
chen zijn nieuwe wereldwijde
marketingstrategie. Onder de slo
gan Tm lovin' it' ontwikkelde het
Duitse reclamebureau Heye
Partner een reclamecampagne die
McDonald's moet neerzetten als
'ervaring', als 'life-style' - zoals dat
in reclamejargon heet. Directeur
Russ Smyth van McDonald's Eu
ropa: „Gasten moeten bij ons een
geweldige tijd hebben."
De klant moet zijn manier van le
ven in de hamburgerketen weer
spiegeld zien, overal ter wereld.
Reclamespots waarin zoontjes
van bekende Nederlanders (zoals
Jan des Bouvrie) optreden zullen
vanaf nu tot het verleden beho
ren. In plaats daarvan commer
cials met internationale allure. In
niets te herkennen van de vorige
reclames. Grootste verschil is dat
niet zo zeer het restaurant cen
traal staat, maar het leven van
jongeren, kinderen en gezinnen.
De clips doen sterk denken aan
McDonald's
op zoek naar
'feel good-imago'
die van Vodafone - 'How are you'
- en Nike, waarin van het leven
genietende jongeren een 'feel
good'-gevoel moeten oproepen.
Daarnaast zet het bedrijf voor het
eerst een popidool (Justin Tim-
berlake) in als gezicht van het be
drijf, waar merken als Pepsi, Coca
Cola en Nike dit al jaren doen. De
strategiewijziging beperkt zich
echter niet alleen tot een wereld
wijde slogan, ook het interieur, de
producten, de service, verpakkin
gen en kleding zullen stap voor
stap worden aangepast aan de
'moderne' consument.
Volgens Larry Light, verantwoor
delijk voor de wereldwijde marke
ting, kan McDonald's niet nog
eens jaren op dezelfde voet door
gaan. „De klant van nu is niet
meer dezelfde als vijftig jaar gele
den (McDonald's bestaat over
twee jaar vijftig jaar)„De huidige
tijd vraagt dat we anders commu
niceren."
De complete restyling lijkt een re
actie op de tegenvallende resulta
ten van de afgelopen jaren. De
hamburgerketen die decennia
lang succesvol hamburgers bakte
en jaarlijks duizenden nieuwe
vestigingen opende, zag afgelo
pen jaren de omzetgroei teruglo
pen. Voor het eerst sinds jaren
Foto's: ANP/Robin Utrecht
bleven klanten weg en steeds va
ker. Vorig jaar presenteerde het
bedrijf voor het eerst in de ge
schiedenis een kwartaalverlies en
moest het filialen sluiten.
Daar bovenop kwam ook nog
eens een rechtszaak van Ameri
kaanse tieners die beweerden dat
ze hun overgewicht hadden te
danken aan McDonald's. Hoewel
de aanklacht niet gegrond werd
verklaard, lijken consumenten
steeds vaker te kiezen voor gezon
dere alternatieven.
Light ontkent echter dat de meta
morfose een reactie is op de da
lende omzetten. „Het is een ant
woord op het veranderende ge
drag van consumenten. Vroeger
had je het 'we-tijdperk', goed voor
massaproductie. Nu kennen we
het 'Ik-tijdperk'. Dat vraagt een
andere benadering. Daar zijn we
al langer mee bezig." Zo speelde
het bedrijf het afgelopen jaar in
op de gezondheidstrend met de
introductie van de McSalad Sha
ker, fruitsalades, verse sapjes en
yoghurt.
Het bedrijf is dus van plan meer
naar zijn klanten te gaan luiste
ren. Dat zal ook in de service tot
uiting moeten komen. Eerder
kondigde de nieuwe topman, Ja
mes Cantalupo, al aan dat er min
der nieuwe vestigingen zullen
worden geopend. In plaats daar
van moeten klanten vaker terug
komen. Russ Smyth herhaald*
deze week nog maar eens dat
Donald's in de toekomst 'bet*
maar metier se 'bigger' wil z\
Een dag na de presentatie is i
de meeste vestigingen nog w<
van de McDonald's nieuwe sl
merken, afgezien van een gro<
spandoek in een Duitse vestij
met 'Ich Liebe es'. Ook in Ne*
land zal er voorlopig nog niet
veel veranderen, zegt algemet
directeur Nederland Paul van|
Stoel. De campagne start 18 s(n
tember, maar dat betekent voP
gens hem niet dat er direct eei
nieuwe wind waait door de vél
gingen. Sterker nog, als een lq
franchise-ondernemer meent
zijn McDonald's-van-nu aansj
bij de consument, verandert ei
voorlopig weinig. Volgens VaiL
Stoel wordt de restyling niet i/
geven om het tij te keren. Mcr,v
nald's Nederland is volgens hl
juist 'zeer succesvol'.
Van der Stoel heeft de onderrf
mers (202 van de 224 vestiginl
zijn in handen van ff anchise-r
dememers) inmiddels ingelicl,1
De reacties waren positief, mar
toch verwacht hij een lastig pr
ces. „De organisatie van McDo
nald's is doorgaans functional
ingesteld en deze kwestie gaar|
vooral over gevoel." Daar zal'
gens Van der Stoel hier en dai
een knop voor moeten wordepj
omgezet.
Rixt Albertsma
Ik kom net terug van een housewarmingparty ergens
in de Beemster. Bij kennissen die de laatse jaren in de
grachtengordel hebben gewoond vlakbij de Wester-
kerk. Maar ze waren blij dat ze er weg waren: „Zó
druk, je wilt het niet weten zei de vrouw des huizes,
„over je auto parkeren hoefje het niet te hebben.
Geen plek te vinden overdag, vergunning of geen ver
gunning. En Rudolf heeft nu eenmaal een wagen no
dig voor de zaak. Trouwens op de fiets langs de
grachten is levensgevaarlijk tegenwoordig. En in de
zomer zó heet. We hadden daar wel een platdak, nu
ja een plat dakje maar bij een hittegolf kun je echt
beter buiten wonen. Precies, in de Beemster bij voor
beeld".
En zo mopperde ze een tijdje door op het Amsterdam
dat ze net verlaten had. Over de Duitsers die alle
maal de weg naar het Anne Frankhuis vroegen. Je
zou op het laatst bijna het antwoord van Ischa Meier
geven: „Zoek zelf een onderduikadres". Over de prij
zen die op de Westermarkt de pan uitrezen. Zo'n
klein blauw kartonnetje ijs kost daar al gauw één eu
ro vijftig. En het Beemster bakkertje bij haar op de
hoek vroeg voor datzelfde bakje tachtig cent. Kijk dat
bedoelde ze nou. En dan „al die terrasjes en cafeetjes
langs de gracht, enig hoor, maar zeg eens eerlijk
Joost: hoe vaak kom jij nog in de kroeg"? Ik praatte
maar wat mee, daar ben ik goed in. Niks gedaan te
genwoordig in de stad, zelf woon ik ook op een dorp
waar ik iedereen ken, veel leuker, socialer, bla bla,
beter ook voor de hond, heerlijk die toastjes zalm en
bedankt nog voor de uimodiging.
Ineens herinnerde ik me dat ik bij diezelfde mensen
al eens eerder op housewarming ben geweest. Een
jaar of vijf geleden. Ze hadden net hun mooie etage
met plat dak betrokken om de hoek van de Wester-
kerk. „Zó gezellig", zei de gaswrouw, „neem alleen
die terrasjes: enig. En dan de toeristen die de buurt
zo'n kosmopolitisch karakter geven. En met het fiets
je ben je in een wip overal. We hoeven geen par keer-
plaatsje meer te zoeken als we naar de schouwburg
willen want daar kunnen Rudolf en ik lo
pend naar toe. En al die winkeltjes. Laten we
eerlijk zijn: in Amsterdam hebben ze gewoon
alles. De Franse kaas die je wilt, de paté met
morilles. Niet dat we het iedere dag
eten maar als je er trek in zou hebben
dan is het er gewoon. Waar of niet?"
Dat beaamde ik: „Amsterdam: ge
weldig. Altijd aanspraak. Ik mis het
elke dag. Maar ja, de kinderen ken
den iedereen op het dorp, die wil
den niet naar de stad. En toen ze het
huis uit waren, kwam het er niet
meer van. Ook vanwege de hond hè.
Goh, mooie etage hebben jullie hier,
leuk ingericht, leuk plat dak. Heerlijke
toastjes. Bedankt hoor".
Toch heb ik ooit een eigen mening ge
had. Heb ik verkocht, geloof ik.
