Extra controle op pinautomaten
ECONOMIE
Enquête: Na 65ste wil 16 procent doorwerken
f i - -r .•**-
Kwartaalwinst ABN Amro
stijgt met ruim 24 procent
NS geven deel van geld
terug bij te volle trein
België wil bankgeheim
binnen EU behouden
oop cd's via
et daalt
ing bij supers
•us in België
animo voor
tersdag KvK
leair vlot'
•Hitte Zee
ed Airlines
I It in lonen
I tsche Telekom
s tt topman
oord havens
westkust VS
Toezicht banken verscherpt na reeks fraudegevallen
Nieuw cruise-schip op weg naar zee
Ondernemers
verdeeld over
grotere EU
Auto veruit favoriet bij Nederlander Ho§ere hypotheek
Rechter achter schikking
monopoliezaak Microsoft
'vh
A JA Lf ju n
Jt% r
%1+jj M I 'i ij \J\
Harrods weer in kerstsfeer
Cisco - Door de groei-
ulariteit van het ille-
n van muziekbestan-
internet is de online -
van cd's in een jaar tijd
rocent gekelderd. Dat
een Amerikaans on
waarvan de resultaten
g zijn vrijgegeven. In de
legen maanden van
er wereldwijd voor bijna
joen euro aan cd's, cas-
ndjes en lp's verkocht
g met. In dezelfde periode
ar ging het nog om een
van 732 miljoen euro.
metters die vroeger naar
3 surften om gratis mu-
tandjes op te halen,
j itzelfde nu bij sites als
n Morpheus, aldus de
aekers van het bedrijf
4 ire.
1 - Bij twee Belgische su-
ktketens van het Neder-
j :oncern Laurus is zater-
gen een staking uitge-
c Het gaat om de ketens
en Central Cash, geves
iet Franstalige deel van
De staking was vrijwel
2 en bij de zeventig vesti-
Het personeel protes-
j gen de reorganisaties die
idlijdende Laurus wil
eren, zoals gedeeltelijke
J tandiging en het ont-
in personeel.
in - De zaterdag gehou-
12 delijke Startersdag van
ers van Koophandel
7 leer dan 15.000 belang-
len getrokken. Dat zijn
neer dan de 8000 die de
atie had verwacht. Het
5 eerste keer dat de KvK's
dergelijke manier infor-
aven over het beginnen
11 bedrijf. Op 24 plaatsen
3 ind konden ondeme-
spe zich via infomark-
vorkshops op de hoogte
6 van wat er komt kijken
ligen-baas zijn. Naar
4 hting beginnen het ko-
jaar ongeveer 40.000
11 een bedrijf. Dat zijn er
11 nder dan de 63.700 van
j de 58.900 van 2001.
i - Rusland heeft zijn
uring gegeven voor de
an een drijvende atoom-
e op de Witte Zee, in de
4 rkhangelsk. Ofschoon
he atoom-deskundigen
i gewaarschuwd dat de
2 an het 'nucleaire vlot'
i ader risico's is. De haal-
idsstudie voor het 121
61 euro kostende project
alf 2003 klaar te zijn. De
(ran de relatief kleine cen-
1 naar schatting drie jaar
ig nemen en moet de
e basis Severodvinski
ergie gaan voorzien.
3 irk - Luchtvaartmaat-
5| lij United Airlines heeft
31 otenvakbonden een ak-
v Jereikt over het besparen
miljard dollar op de ar-
2Ï Dsten in vijf en een half
3| L Daarbij wordt ook di-
5 sneden in het salaris van
i ten. De noodlijdende
tartmaatschappij wil in
3] i,8 miljard dollar bespa-
1/ de loonkosten van al zijn
y rerkers. Op die manier
45 United Airlines in aan-
62 ig te komen voor een
35 idgarantie van 1,8 mil-
3( illar zodat een bankroet
ij irden voorkomen.
5
55 -DeutscheTelekom is
14 gesprek met vijf kandi-
41 voor de opvolging van de
enade gevallen Ron Som-
let Duitse telecomcon-
eeft dit bevestigd aan het
c weekblad Der Spiegel.
5 s president-commissaris
)ietrich Winkhaus waren
17 ikelijk negen personen in
32 ivoor de functie, daar-
2i bben vijf de volgende
25 bereikt. Winkhaus ver-
2? in december de nieuwe
4i in te kunnen presenteren,
is
18
2< geles - In de 29 havens
28 Amerikaanse westkust
3d n havenbedrijven en re-
23 imet de vakbond ILWU
J) orlopig akkoord bereikt
50 e invoering van een nieu-
omatiseringssysteem.
oktober werden de ha-
'og door stakingen van de
nden meer dan een week
legd uit protest tegen de
'atiseringplannen van de
Evers in de containerter-
s. Door die plannen zul-
ca 600 banen verloren
aldus de Wall Street Jour-
maandag 4 NOVEMBER 2002
amsterdam/anp - Werken na je 65ste
verjaardag wil gemiddeld 16 procent van
de werknemers. In de handelssector zegt
zelfs 28 procent dat ze betaalde arbeid
wil blijven verrichten. Dat blijkt uit een
vandaag gepubliceerd onderzoek van de
vakcentrale FNV.
De vakorganisatie heeft een enquête ge
houden op de 50+ Beurs in de Utrechtse
Jaarbeurs onder bijna 800 personen. Van
de ondervraagden had 90 procent al
Abraham of Sara ontmoet en het meren
deel denkt ruim voor het bereiken van de
pensioengerechtigde leeftijd de baas ge
dag te hebben gezegd. Ruim de helft gaat
ervan uit te stoppen met werken tussen
de 60 en 65 jaar. Bijna eenvijfde verwacht
dat dit moment al tussen de 55 tot 60
aanbreekt.
Bijna 90 procent vindt het dan ook geen
goed idee van het demissionaire kabinet
om de AOW-gerechtigde leeftijd van 65
jaar op te rekken. Verder is ongeveer een
even groot deel niet gecharmeerd van het
invoeren van de sollicitatieplicht voor
werklozen van ouder dan 57,5 jaar.
Mannen verwachten over het algemeen
langer door te werken dan vrouwen.
Doorwerken tot na je 65ste is voor 59
procent echter alleen een overweging als
korter werken mogelijk is. Zowel mannen
als vrouwen met een volledige baan of
een grotere deeltijdbaan die blijven wer
ken, gaan terug in uren rond de pensi
oengerechtigde leeftijd. Mensen met een
baan van 20 uur of minder in de week
blijven hetzelfde aantal uren werken.
Bovendien blijkt het hebben van een
passende functie van groot belang voor
deze groep werknemers. De FNV pleit
voor een loopbaanbeleid dat ouder per
soneel motiveert en stimuleert: „Nog
steeds nemen ouderen minder deel aan
scholing en worden minder functione
ringsgesprekken gevoerd met deze werk
nemers".
Als mensen langer gaan werken, zal vol
gens de FNV meer rekening gehouden
moeten worden met de 'lichamelijke en
geestelijke belastbaarheid' van oudere
werknemers. Vooral zaken als werktijden,
ploegendiensten en de duur van de
werkweek vragen aandacht. Een geleide
lijker overgang van werk naar pensioen is
volgens de vakcentrale ook mogelijk via
deeltijdpensioen.
amsterdam/gpd - Banken heb
ben de controle op hun pinauto
maten verscherpt. Bankmede
werkers controleren nu dagelijks
of er niet met de apparaten is ge
knoeid. Ook de toegangsdeuren
tot de geldautomaten zijn nu ex
tra beveiligd. De maatregelen
zijn genomen op advies van de
Nederlandse Vereniging van Ban
ken (NVB).
Alle 7.000 geldautomaten wor
den dagelijks gecontroleerd. „Er
wordt gekeken of op de sleuf
waar de pas in gaat geen voor-
zetstukje is geplaatst. Met een
dergelijk apparaatje kunnen de
gegevens van de magneetstrip
van de pas worden gekopieerd",
aldus NVB-directeur Hein
Blocks.
Ook worden de toegangsdeuren
van banken die geldautomaten
binnen hebben staan nu dage
lijks bekeken. Om de deuren te
openen moeten klanten de pin
passen door een apparaatje ha
len. Ook via deze apparatuur is
volgens Blocks wel eens gepro
beerd om de gegevens van de
passen te kopiëren.
Dit zijn volgens de woordvoer
der van ABN Amro voorbeelden
van slechts enkele maatregelen
die de laatste tijd zijn ingevoerd.
Welke maatregelen de banken
nog meer hebben genomen kan
hij niet zeggen. „Als we precies
van de hoed en de rand vertel
len, spelen we daarmee crimi
nelen in de kaart", zegt hij.
Ook oliemaatschappijen hebben
inmiddels met betalingsorgani
satie Interpay maatregelen ge
nomen om de betaalzuilen van
de (deels) onbemande tanksta
tions extra te beveiligen. De zui
len krijgen beschermkapjes om
dat deel waar de pincode moet
worden ingetoetst. Daardoor
wordt het criminelen lastiger ge
maakt om over de schouder van
de klanten mee te kijken welke
code ze intoetsen. De afgelopen
maanden zijn op vijf plekken in
Nederland magneetpassen ge
kopieerd en pincodes afgeke
ken. Ruim 250 klanten werden
daardoor gedupeerd. Bij duizen
den klanten is de pas uit voor
zorg geblokkeerd. Voor de ban
ken leverde dat een schadepost
op van naar schatting 400.000
euro. De woordvoerder van For-
tis benadrukt dat dit niet de
laatste keer zal zijn dat de ban
ken maatregelen zullen nemen
leer - Op de Duitse werf Meyer is dit gloednieuwe cruise-schip 'Norwegian Dawn' ge
bouwd. Gisteren voer het over de rivier de Eems op weg naar de Noordzee. Het schip
heeft een lengte van ruim 294 meter en is meer dan 32 meter breed. De 1120 hutten aan
boord kunnen plaats bieden aan 2240 passagiers en 1317 bemanningsleden. Volgens
schema wordt het cruise-schip begin december overgedragen aan de eigenaar Norwegi
an Cruise Line. Foto: AP/Jörg Sarbach
amsterdam/anp - Bijna de helft
van de ondernemers is voor uit
breiding van de Europese Unie.
Ruim 44 procent denkt ook dat
toetreding van Oost- en Zuid-
Europese landen kansen schept
voor het Nederlandse bedrijfsle
ven. Bijna een even grote groep
ondernemers ziet vooral bedrei
gingen.
Dat blijkt uit een gisteren be
kendgemaakte enquête van Bu
siness Nieuws Radio en onder
zoeksbureau Intomart. Er wer
den 500 ondernemers zijn on
dervraagd over de mogelijke
toetreding van Polen, Hongarije,
Tsjechië, Slowakije, Slovenië,
Estland, Letland, Litouwen,
Malta en Cyprus in 2004.
Ruim de helft vindt dat de uit
breiding van de EU zo'n belang
rijke kwestie is dat daarover een
referendum moet worden ge
houden. Dan zou 49,7 procent
voor stemmen en 39,1 procent
tegen.
Ruim 44 procent verwacht dat
de uitbreiding kansen schept
voor het Nederlandse bedrijfsle
ven doordat er een grotere af
zetmarkt ontstaat. Ook zien ze
positieve effecten van een grote
re EU, omdat het zou zorgen
voor meer eenheid binnen Eu
ropa. Ongeveer evenveel denkt
eerder dat de nieuwe landen de
EU veel geld gaan kosten en
vreest dat de concurrentie toe
neemt
Bijna driekwart denkt dat de ar
beidsmarkt verandert door de
toetreding van de tien landen.
De ondernemers verwachten
dat het makkelijker wordt om
personeel uit de nieuwe EU-lid-
staten te halen, of dat Neder
land wordt overspoeld met
werkzoekenden uit die landen.
Circa een derde van deze groep
hoopt dat door concurrentie
van goedkope arbeid uit de
nieuwe lidstaten de lonen in
Nederland minder hard zullen
stij _en.
J J voorri ipc.anp - Hpt ppmiHrfol-
amsterdam/anp - Ruim de helft van de Nederlan
ders vindt de auto het meest punctuele en be
trouwbare vervoermiddel. Het gemiddelde ver
trouwen onder Europese reizigers met 44 procent
een stuk lager. Dat blijkt uit een enquête onder
3500 inwoners van België, Frankrijk, Duitsland,
Italië, Nederland, Spanje en Engeland van onder
zoeksinstituut Thalys Explorer.
Het vliegtuig en de trein beschouwt de Neder
landse reiziger als beduidend minder betrouw
baar. Een kwart zegt er op te vertrouwen al vlie
gend op tijd op de plaats van bestemming aan te
komen, en 14 procent denkt dat te bereiken via
het spoor.
Dat steekt schril af tegen de 57 procent die ver
trouwen stelt in de auto volgens Thalys Explorer.
„Blijkbaar zijn we zo gewend files in de reistijd in
te calculeren, dat deze dagelijkse verkeersopstop
pingen geen invloed meer hebben op onze per
ceptie van punctualiteit", concludeert het insti
tuut.
Naast betrouwbaar vindt de Nederlander de auto
bovendien het meest praktisch (71 procent) en
aangenaam reizen (60 procent). Als voornaamste
positieve eigenschappen genoemd: snelheid, vrij
heid en zitcomfort Alleen op milieugebied scoort
de heilige koe een stuk slechter dan de trein. Bijna
80 procent ziet de trein als het 'groenste' vervoer
middel, tegen een tiende de auto en 6 procent het
vliegtuig.
voorburg/anp - Het gemiddel
de bedrag voor een nieuwe hy
potheek is in het derde kwartaal
vergeleken met dezelfde periode
vorig jaar met 7,5 procent opge
lopen tot 167.000 euro. De stij
ging van de gemiddelde ver
koopprijs van een woning ligt
hieraan ten grondslag, zo maak
te het Centraal Bureau voor de
Statistiek vanochtend bekend.
Ten opzichte van een jaar gele
den zijn woonhuizen in het der
de kwartaal 6 procent duurder
geworden. Een woning kostte
gemiddeld 203.000 euro.
utrecht/gpd - Reizigers die niet
meer in een mudvolle trein pas
sen en hem daarom voorbij la
ten gaan, krijgen een deel van
hun geld temg van de NS. De
overvolle treinen vallen onder
de 'vertragingsregeling'.
Dat is de uitkomst van het
spoedberaad dat het Locov (lan
delijk overleg consumentenbe
langen openbaar vervoer) had
met de NS. Aanleiding was de
uitval van treinen na hevige
bladval. Woordvoerder Spithorst
van Rover, de reizigersorganisa
tie die deel uitmaakt van Locov:
„NS hebben beloofd de regulie
re vertragingsregeling soepel te
hanteren. Normaal gesproken
kunnen mensen daarop een be
roep doen als een trein onver
wacht uitvalt of veel te laat ver
trekt. Nu geldt de regeling ook
voor treinen die zo vol zijn dat
reizigers als haringen in een ton
zitten. Controle is lastig voor NS,
je kunt in feite ook je geld terug
krijgen als compensatie voor de
beroerde reisomstandigheden."
Rover kondigt aan te controle
ren of NS inderdaad zo coulant
zijn als ze hebben beloofd. „We
vragen reizigers 'gezeur' over de
teruggave te melden via onze
website. We zitten er bovenop."
De regeling geldt ook voor reizi
gers met een abonnement. NS-
woordvoerder Jonker ziet geen
probleem: „Coulant, dat bete
kent dat we niet elk woord op
een goudschaaltje zullen we
gen."
om criminaliteit met pinpassen
te voorkomen. „Criminelen zoe
ken steeds weer naar nieuwe
technieken. Nu gaat het om ko
pieerapparaatjes, de volgende
keer komen ze wellicht met iets
anders. Honderd procent veilig
heid kunnen we dus nooit bie
den." Toch kunnen klanten met
een gerust hart pinnen. „Als je
bedenkt dat er miljoenen pin
passen in omloop zijn is het
aantal gevallen waarbij het mis
gaat gering. De criminaliteit zou
veel erger zijn als iedereen met
contant geld op zak zou moeten
lopen."
brussel/anp - Een Europees ak
koord waarin Luxemburg en
Oostenrijk beloven hun bankge
heim op termijn op te heffen,
staat op losse schroeven. Na
mens België heeft minister
Reynders (financiën) gevraagd
om het akkoord open te breken
als er geen overeenstemming
wordt bereikt met belastingpa
radijzen buiten de EU.
Reynders heeft een brief ge
schreven aan Denemarken, nu
voorzitter van de Europese
Unie, waarin hij vraagt om aan
passing van het akkoord. België
was nooit een warm voorstan
der van het akkoord, omdat
dochterbedrijven van Belgische
banken veel geld verdienen aan
het bankgeheim van Luxem-
burg.
Vorig jaar spraken de vijftien lid
staten af om de fiscus gegevens
te verstrekken over de bankreke
ningen van eikaars onderdanen.
Onder één voorwaarde: uiterlijk
eind dit jaar moet de EU een ak
koord bereiken met Zwitserland,
Liechtenstein, de VS en andere
niet-EU-landen voor het nemen
van 'soortgelijke maatregelen'.
Veel van deze 'derde landen'
peinzen er niet over hun bank
geheim op te heffen, maar wil
len eventueel wel belasting hef
fen op de rente (bronheffing).
De meningen binnen de EU zijn
verdeeld of dat 'soortgelijk' is of
niet.
België schrijft in de brief dat dat
niet ver genoeg gaat. Als derde
landen hun bankgeheim mogen
houden in ruil voor bronheffing,
dan moet dat ook gelden voor
Luxemburg en Oostenrijk, is de
redenering van Reynders.
wash ington/rtr-afp-an p - De
al meer dan tien jaar durende
rechtszaak tegen Microsoft we
gens vermeende illegale praktij
ken is waarschijnlijk voorbij. De
Amerikaanse districtsrechter
Kollar-Kotelly is in grote lijnen
akkoord met een schikking die
vorig jaar november is overeen
gekomen. De rechtbank heeft de
negen staten die de schikking
aanvochten, in het ongelijk ge
steld. De staten kunnen nog in
beroep, maar een woordvoerder
erkende dat de zaak er 'niet
goed uitziet'.
„Een hard, maar eerlijk compro
mis", reageerde Microsoft. „De
schikking zal veel vergen van
Microsoft, maar het stelt ons in
staat verder te gaan met het ver
beteren en ontwikkelen van
nieuwe producten." Oprichter
Bill Gates verwacht ook niet dat
het bedrijf in hoger beroep gaat.
Het softwareconcern beloofde
eind vorig jaar zich welwillender
op te stellen tegenover concur
renten en computerfabrikanten.
Dat was onderdeel van een veel
besproken schikking. Microsoft
werd in april 2000 nog hard ver
oordeeld voor zijn zakelijke
praktijken.
De beschuldigingen kwamen
neer op een monopolistische
houding die niet alleen concur
renten, maar ook consumenten
zou schaden.
De toenmalige rechter eiste
daarop opsplitsing van Micro
soft, dat direct in beroep ging. In
de zomer van 2001 werd de op
splitsing teruggedraaid, waarna
nieuwe onderhandelingen be
gonnen over een schikking.
Het akkoord voorziet onder
meer in de vrijgave door Micro
soft van softwarecodes waar
door concurrerende onderne
mingen ook producten kunnen
maken voor het besturingssys
teem Windows. Ook mag Micro
soft geen overeenkomsten meer
aangaan die exclusieve ontwik
keling of ondersteuning van Mi
crosoft-software vereisen. De di
rectie heeft verder beloofd on
dernemingen niet meer kapot te
concurreren.
Minister Ashcroft (justitie)
noemde de schikking een 'zege
voor consumenten en onderne
mingen' en is er nu weer sprake
van concurrentie in de software-
sector.
Justitie begon begin jaren 90 de
eerste klachten tegen Microsoft
te verzamelen. De zaak werd pas
serieus toen bleek dat de soft-
waremaker intemetbrowser
Netscape de nek omdraaide
door zelf met een gratis versie te
komen.
In de rechtszittingen die volg
den bleek dat Microsoft de com
puterfabrikanten grotendeels in
zijn macht had. Wie het concern
niet volgde, merkte dat door
vergeldingsmaatregelen. De
schikking geldt alleen voor de
VS. In Europa is Microsoft nog
in een gevecht verwikkeld met
de Europese Commissie.
r -
Cl.i
'1 1
Kj 1'..: 'fl gé *1?
Effecten reorganisatieplan worden merkbaar
londen - In Kensington in het centrum van de En
gelse hoofdstad is gisteren weer de traditionele
kerstverlichting van het beroemde warenhuis Har
rods dntstoken. De duizenden lampjes flcepten aan
nadat actrice Maryam d'Abo, een van de voormali
ge James Bond-girls, de schakelaar had omgezet.
Foto: EPA/Michael Stephens
amsterdam/gpd- anp - De eerder dit jaar doorge
voerde reorganisaties bij ABN Amro beginnen
vruchten af te werpen. In de vanochtend gepre
senteerde cijfers over het derde kwartaal wordt
voor het eerst zichtbaar dat de lasten van de bank
nu sneller dalen dan de baten. De operationele
kosten van ABN Amro daalden in juli, augustus,
september met 13 procent.
ABN Amro sloot het derde kwartaal af met een
winst van 591 miljoen euro. Dat is ruim 24 pro
cent meer dan over dezelfde periode vorig jaar.
Met dit resultaat voldeed de bank aan de ver
wachtingen van financieel analisten die uitgingen
van een winst tussen de 583 en 600 miljoen euro.
ABN Amro bevestigt de eerdere winstvoorspelling
dat het resultaat op hetzelfde niveau als vorig jaar
uitkomt. Over de eerste negen maanden van dit
jaar is de winst (exclusief bijzondere baten) 5,6
procent lager dan in de eerste drie kwartalen van
2001. De bank spreekt van lastige marktomstan
digheden die de rest van het jaar naar verwach
ting niet verbeteren.
De winst steeg omdat de kosten sneller teruglie
pen dan de inkomsten. De totale baten van de
bank liepen 7,5 procent terug tot 4,3 miljard, ter
wijl de kosten 13 procent afnamen tot 3 miljard.
De voorzieningen voor slechte leningen liepen
met ruim 9 procent op tot 338 miljoen euro. In
vergeViking met het tweede kwartaal lie~> de toe-
voegj^g aan de stroppenpot sterk teru3, vooral
door het uitblijven van grote faillissementen door
boekhoudfraude. ABN Amro verwacht voor het
hele jaar 1,6 miljard apart te moeten zetten.
In Brazilië kreeg ABN Amro te maken met dubbe
le onrust. De nationale munt, de real, zakte in het
derde kwartaal 28 procent ten opzichte van de eu
ro en de financiële markten waren nerveus door
de presidentsverkiezingen. De gekelderde real had
een dubbel effect. Uitgedrukt in euro's zakten zo
wel de inkomsten als de kosten sterk. De netto
winst in Brazilië bleef met 121 miljoen euro vrij
wel gelijk aan het niveau van vorig jaar.
In Nederland liepen de inkomsten licht terug, on
der meer door lagere provisies omdat de malaise
op de beurs veel beleggers aan de kant hield. In
het derde kwartaal liep het aantal medewerkers
terug met 1300. In totaal is 70 procent van de
mensen die van de vertrekregeling gebruikmaken,
opgestapt.
De consumentenbank blijft de belangrijkste divi
sie van ABN Amro. Deze tak is met 486 miljoen
euro goed voor grofweg 80 procent van de winst
en ruim de helft van de inkomsten. De zakelijke
activiteiten boekten opnieuw een verlies, in het
derde kwartaal van 44 miljoen. Beleggers reageer
den vanochtend tevreden op de kwartaalcijfers.
Op de beurs van Amsterdam was ABN Amro di
rect na opening een van de grootste stijgers met
een winst van ruim 6 procent. Andere aandelen
van banken en v1 zekeraars stegen eveneens
