t
Philips
verrast met
winstcijfer
ECONOMIE
K
Kabelaar UPC lijkt nauwelijks nog te redden
Starbucks: koffie als kosmische ervaring
4
Concern kruipt uit het dal
Treinen rijden
iets punctueler
Arabische bonus
DSM-personeel
Nederland moet inzetten
op groei van bloemisterij
Verkeer regelen in de RAI
Grolsch doet geheimzinnig Rentevaste hypotheek blijft gewoon bestaan
over verwachtingen Zinniz
idam - Topman Groen-
nABN Amro heeft het af-
„>n jaar zo'n 20 procent
tn inleveren. Hij verdien-
245.000 euro, tegen
000 in het jaar daarvoor,
at in het gisteren gepubli-
pc jaarverslag. De daling
|e vooral voort uit de lage-
lussen. Die zakten van
X) euro tot 356.000 euro.
egenover stond een stij-
an zijn vaste salaris van
JO euro naar 889.000 euro.
ra De Swaan verdiende
00 euro, tegen 1.373.000
het jaar ervoor. Ook hij
;el minder bonussen:
euro tegen 805.000.
verk Telfort
Ir Ericsson
rdam - Telfort gaat alle
tionele activiteiten op zijn
netwerk uitbesteden
fccsson. Het mobiele bel-
fwfl zich meer op de
erlening aan klanten
n en minder op de com-
ïologische vraag
al die het netwerkbeheer
ich meebrengt. Ook ver-
Telfort dat de uitbeste-
stenbesparend werkt,
n bedrijven hebben een in-
verklaring ondertekend.
M
t, arden Shell
w r sanering
aac - Shell heeft vorig jaar
\al voor bijna 3,1 miljard
aan voorzieningen geno-
jens milieusanering,
igebruikstelling van in-
ies en locatieherstel. Dat
ïiljoen dollar meer dan in
lat staat in 'The Shell Re-
larin het olieconcern
chappelijke verantwoor-
flegt. Uit het oogpunt van
scherming van het mi-
ras 2001 een teleurstel -
r, aldus Shell, omdat
doelstellingen werden
dinsdag l6 APRIL 2002
ro koopt
ermarkten
Vu Groothandel Sligro
^J[de elf supermarkten van
uit Kaatsheuvel, zo
!m en de beide partijen van-
- 131 )e supermarkten annex
jen in Midden-Brabant
n vorig jaar een omzet
3 miljoen euro. Sligro
imiddels 300 supermark-
et de namen Golff, Meer-
iii Attent en Zomer-
■Jl Rekra.
I Amsterdam
l weer winst
idam - Het Gemeente-
.irbedrijf Amsterdam
ySl heeft het afgelopen jaar
met ii iljoen euro winst ge-
,Het GVB heeft hiermee
bare basis v00r een ze^"
bestaan. Maar het is
goed genoeg," zei di-
G. Kroon gisteren bij de
latie van het jaarverslag.
is nu nog een dienst
gemeente. Het is het
l j aar dat het bedrijf winst
m
and stookt
r wodka
u - De Russische wodka-
J en hebben in het eerste
al van 2002 drie miljoen
Iter wodka gestookt. Dat
rocent meer dan in de-
.periode van vorig jaar.
<wl ductie van wodka in
d neemt ieder jaar toe,
is de in 2000 verhoogde
en op sterke drank. Die
ing werd ingevoerd om-
'ijks enkele tienduizen-
>sen zich dooddrinken.
itregel heeft weinig ef-
idat vooral de illegaal ge-
--wodka van slechte kwa-
IC'
van IMF
Turkije
door Hans Gertsen
den haag - Haalt UPC de zomer nog? De
financiële problemen bij de grootste ka
belexploitant van Europa zijn enorm en
lichtpuntjes zijn er nauwelijks. Daar
komt nog bij dat de strategie en de finan
ciering van het concern moeilijk te door
gronden zijn.
Afgelopen weekeinde maakte UPC be
kend vorig jaar een verlies van 4,4 miljard
euro te hebben geleden. Daar stond een
omzet van amper 1,4 miljard tegenover.
Alleen al aan rentelasten over de miljar
denschuld (ruim 11 miljard euro) is het
concern bijna tweederde van de hele
omzet kwijt: Ruim 900 miljoen euro.
Alsof die cijfers nog niet dramatisch ge
noeg waren, uitte de Amerikaanse ac
countant van UPC, Andersen, openlijk
twijfel over de vraag of UPC als onderne
ming kan overleven en of het ooit winst
gevend wordt. Andersen, zelf in de pro
blemen door de Enron-affaire, heeft
blijkbaar geen zin om straks ook nog van
te weinig voorzichtigheid bij UPC te wor
den beschuldigd.
Als zelfs de huisaccountant 'substantiële
twijfel' heeft over de mogelijkheid dat
UPC een faillissement kan ontlopen, is er
natuurlijk wel iets goed mis. Hoe mis?
UPC brengt zelf vrijwel niets naar buiten
en de persdienst van UPC Nederland wil
alleen vragen via e-mail beantwoorden.
Dat UPC zo diep in het rood is geraakt,
heeft te maken met de geforceerde ex
pansie van de afgelopen jaren. Voor meer
dan vier miljard euro kocht UPC een do
zijn Europese kabelmaatschappijen. In
de haast om de grootste kabeiboer van
Europa te worden, betaalde het bedrijf
voor veel overnames prijzen die ver bo
ven de werkelijke waarde lagen. Als UPC
eenmaal een flink marktaandeel had,
zouden die overnames zichzelf terugbe
talen, was het idee.
Daarbij ging UPC er vanuit dat Europa
de Verenigde Staten zou volgen. Daar ge
ven abonnees vele malen meer uit aan
abonnementen en betaaltelevisie dan in
Europa gebruikelijk is. Maar tot nu toe
valt de verkoop van de zogenaamde set
top boxen die voor betaaltelevisie nodig
zijn, zwaar tegen. In augustus vorig jaar
meende UPC er nog een kwart miljoen af
te kunnen zetten voor het eind van 2001.
Gisteren meldde het concern dat het nu
in Nederland 50.200 boxen met bijbeho
rende abonnementen verkocht heeft.
Van de beloofde grote marketing-cam
pagne om de Nederlanders aan de set
top box te krijgen, is nooit meer iets ver
nomen. Het concern heeft er het geld
niet meer voor, of het gelooft er zelf ook
niet meer in.
Wat de verwachtingen voor dit jaar zijn,
kan UPC al evenmin zeggen. 'Gedurende
het herkapitalisatieproces heeft UPC het
geven van nadere informatie over zijn re
sultaten en vooruitzichten opgeschort',
zo heet het per e-mail.
De kans dat het scherm bij de ruim 2,3
miljoen Nederlandse abonnees op zwart
gaat als de sanering mislukt, is volgens
analisten te verwaarlozen. Als UPC het
loodje legt, wordt het bedrijf waarschijn
lijk snel overgenomen door een concur
rent. Waarschijnlijk, door de Amerikaan
se kabelkoning John Malone. Zijn bedrijf
Liberty Media heeft nu al veel zeggen
schap over UPC omdat het 72 procent
van de aandelen bezit van United Glo-
balCom, de Amerikaanse moeder van
UPC. Analisten verwachten dat Malone
aast op de volledige zeggenschap bij
UPC, maar niet voordat UPC van haar
schuldenlast is verlost. Volgens analisten
zal een faillissement geen grote gevolgen
hebben voor Nederlandse banken. Het
gros van de kredieten van UPC is afgeslo
ten met grote Amerikaanse zakenbanken.
utrecht/anp - De Nederlandse
Spoorwegen zijn er in het eerste
kwartaal van dit jaar vergeleken
met de voorgaande drie maan
den beter in geslaagd om trei
nen op tijd te laten vertrekken
en te laten aansluiten op andere
treinen.
De punctualiteit van het trein
verkeer kwam in het eerste
kwartaal 2002 uit op 82,2 pro
cent tegen 75,9 procent in het
voorgaande kwartaal. In het eer
ste kwartaal van 2001 was dat
nog 83,3 procent.
De NS-klanten gaven een 6,1 als
cijfer voor de kwaliteit van de
dienstverlening in het eerste
kwartaal, nauwelijks beter dan
de 6 in de voorgaande drie
maanden.
heerlen/gpd - De 2280 mede
werkers van DSM die vanaf eind
juni tot het Saudische concern
Sabic behoren, krijgen een extra
eenmalige uitkering van 2500
euro. De vakbonden hadden op
dit extraatje aangedrongen als
gebaar van goede wil.
Volgens FNV-bestuurder Van
Rees is het voor het personeel
van DSM petrochemie 'wennen'
na de overname. De officiële
overdracht naar Sabic is eind ju
ni gepland. De huidige arbeids
voorwaarden veranderen niet.
den haag/gpd - Philips is weer
winstgevend. Het elektronicacon
cern dat vorig jaar in de miljar-
denverliezen dook, herstelt zich
en boekte in het eerste kwartaal
van 2001 een nettowinst van 9
miljoen euro. De multinational
'lijkt het diepste dal uit onze be
drijfsgeschiedenis achter de rug
te hebben', aldus Philips-topman
Kleisterlee in een reactie.
De cijfers zijn een positieve ver
rassing voor de financiële mark
ten, die nog een verlies van en
kele honderden miljoenen euro
hadden verwacht. Op de Am
sterdamse effectenbeurs werd
vanmorgen positief gereageerd
op de goede cijfers van Philips.
Het aandeel schoot in eerste in
stantie zes procent omhoog.
Philips meldde over het vierde
kwartaal van 2001 nog een ver
lies van 2,4 miljard euro. De re
sultaten zijn sterk verbeterd
door kostenbesparingen en het
verhogen van de marges. Het
bedrijf profiteert ook van het
aantrekken van de conjunctuur.
Volgens Kleisterlee zijn vooral
de ontwikkelingen bij het be
drijfsonderdeel Semiconductors
(chips en halfgeleiders) en Com
ponenten bemoedigend. Klei
sterlee toont zich verder zeer te
vreden met de sterke omzet
groei bij Medische Systemen.
Die verdubbelde ruimschoots,
mede dankzij de overname van
Marconi Medical Systems en
Agilent Health Care Solutions
Group. In totaal daalde de om
zet van Philips met zeven pro
cent. Dat werd met name ver
oorzaakt door terugval bij de
lichtdivisie en bij Consumenten
Elektronica.
Consumenten Elektronica zag
de omzet met liefst achttien
procent teruglopen. Dat was
mede het gevolg van het besluit
zelf geen mobiele telefoons
meer te produceren.
Positieve cijfers werden geboekt
bij het onderdeel Huishoudelij
ke Apparaten en Persoonlijke
Verzorging. Philips rept van een
indrukwekkende verkoopstij
ging van onder meer Cool Skin-
scheerapparaten en Senseo kof
fiezetters.
Amsterdam - Op de beurs Intertraffic in de Amsterdamse RAI treffen
deze week toppers uit de wereld van vervoer, verkeer en infrastruc
tuur elkaar. Klassieke verkeerslichten, prijken er naast de nieuwste
snufjes op het gebied van infrastructuur. Strukton systems presen
teert er chroomstalenpoortjes die kunnen worden ingezet voor de toe
gangscontrole bij stations. De passerende reizigers hoeven voor de
controle hun elektronische kaartjes niet eens uit hun zak te halen. Het
bedrijf verwacht dat ze vanaf 2006 hun intrede maken.
Foto: ANP/Toussaint Kluiters
NOORDwiJK - „Nederland zal al
leen al vanwege de ruimtepro-
blematiek binnen Europa zijn
kaarten op de bloemisterij moe
ten zetten." Dat stelde voorzitter
Faber van de Vereniging van
Bloemenveilingen in Nederland
gisteren tijdens het jaarcongres
van de vereniging in Noordwijk.
Bloemen brengen geld in het la
tje, zo blijkt ook uit de cijfers:
2001 bracht een veilingomzet
van 3,4 miljard euro. Een groei
van 1,3 procent.
Faber keek terug op acht jaar
Paars voor de bloemisterijsector.
Hij gaf kritiek maar constateerde
ook dat uiteindelijk een klimaat
is ontstaan waarin de bloemen
handel kon floreren. Brinkhorst
antwoordde in een korte toe
spraak dat de VBN tevreden
mag zijn, maar dat het gaat om
vooruitblikken. „Hoe kunnen
we dit continueren? U pleit na
tuurlijk voor de benadering van
groei", zei de minister. De ma
nier waarop dat moet, is door
clusteren, verbinden en regisse
ren. Dat betekent productie,
verwerking en logistiek vlak bij
elkaar plaatsen en zorgen dat
ook de handel die niet door Ne
derland gaat vanuit dit land
wordt geregeld.
Woedende reacties na uitspraken topman ING
Amsterdam - Het moet een
doorslaand succes worden: Zin
niz, het nieuwe bier van Grol
sch. Hoe dat valt te meten, bleef
gisteren bij de presentatie van
het 'freshbeer' (frisbier) in de
kleuren oranje, rood en' felgeel
volstrekt onduidelijk.
De Grolsch-directie weigerde
meermalen om concrete ver
wachtingen over Zinniz uit te
spreken. Zelfs een opmerking
dat het nieuwe merk 'enkele
procenten' van de biermarkt
moet veroveren, stelde ze even
later weer bij.
De muziek knalde uit de luid
sprekerboxen, hallucinerende
kleuren sprongen van het beeld
scherm en woorden als fun,
dorstlessend en succesvol vlo- -
gen door de in Amsterdam door
de zaal. Duidelijk werd al snel
dat Grolsch de oude reclameslo
gan 'vakmanschap is meester
schap' niet uit de kast zal halen
voor Zinniz. Het moet snel, fris
en 'aspiratief
De reden voor Grolsch om in
mei met een nieuw bier te ko
men, is helder. „De Nederlandse
biermarkt als geheel staat onder
druk, daalt zelfs iets", aldus
Grolsch-baas J. Troch. Daar
kunnen recente introducties als
grapefruit-bier weinig aan af
doen. Dus moest er nodig iets
gebeuren.
Grolsch heeft naar eigen zeggen
grootschalig en langdurig on
derzoek verricht naar de (bier)
voorkeur van consumenten van
18 tot 35 jaar. Daaruit kwam
naar voren dat het nieuwe bier
onder andere fris, zoet(er) en
baanbrekend moest zijn. Dus
komen er vanaf half mei drie va
rianten Zinniz (met vijf procent
alcohol) op de markt, verkrijg
baar in longneck (fles zonder
statiegeld) en blikje.
De Grolsch-top moest toegeven
dat de uiterlijke overeenkom
sten met de zeer succesvolle
Breezers opmerkelijk is. „Maar
de smaak is anders." Een groot
scheepse reclamecampagne
moet het freshbeer ondersteu
nen. Ook hiervan hield de direc
tie de kosten stil.
den haag/gpd - Nederlandse huizenko
pers zullen ook in de toekomst kunnen
blijven kiezen voor een rentevaste hypo
theek. De Rabobank, pensioenfondsen
en sommige verzekeraars zien geen re
den om, ondanks nieuwe boekhoudre
gels die vanaf 2005 gaan gelden, te stop
pen met het aanbieden van die populaire
hypotheekvorm.
Huiseigenaren met een rentevaste hypo
theek bij andere verstrekkers hoeven niet
te vrezen dat er iets verandert als de
nieuwe regels ingaan. Ook eigenaren die
in hun hypotheekovereenkomst hebben
staan dat ze na het aflopen van hun ren
tevaste periode opnieuw mogen kiezen
voor een rentevaste periode, behouden
dat recht.
Dat stellen de Rabobank en de Vereni
ging Eigen Huis (VEH) in reactie op be
richten dat als gevolg van nieuwe Euro
pese boekhoudregels, die vanaf 2005 in
werking treden, banken zich genood
zaakt zouden zien om vanaf dat jaar al
leen nog maar hypotheken met een jaar
lijks variabele rente aan te bieden. De
rente wordt in dat geval steeds aangepast
aan de actuele rentestand. Om die onze
kerheid te vermijden, kiest negentig pro
cent van de mensen met hypotheek er
voor om de rente voor een bepaalde tijd
vast te zetten.
Topman Maas van ING gooide eind vori
ge week de knuppel in het hoenderhok
door het voortbestaan van de rentevaste
hypotheek in twijfel te trekken. Hij ba
seerde zich daarbij op nieuwe internatio
nale boekhoudregels waar alle bedrijven
binnen de Europese Unie zich vanaf
2005 aan moeten houden.
De Rabobank ziet daarentegen geen re
den te stoppen met rentevaste hypothe
ken.
Een woordvoerder: „Wij kunnen dat
boekhoudkundig prima oplossen." Ad
viesorganisatie De Hypotheker is er ook
van overtuigd dat de banken gewoon hy
potheken blijven aanbieden met een lan
ge rentevaste periode. „Nederlanders
willen niet speculeren met hun eigen
huis. Als de banken geen rentevaste hy
potheken aanbieden, gaan klanten op
zoek naar andere aanbieders. Dan ko
men ze terecht bij pensioenfondsen en
verzekeraars. Die hebben minder last van
de nieuwe regels."
De ING Groep heeft zich met de uitspra
ken van Maas de woede op de hals ge
haald van de Vereniging van Huiseigena
ren, de Nederlandse Vereniging van Ban
ken, grote collega-banken, consumen
tenorganisaties en makelaars. „De soep
wordt niet zo heet gegeten als zij wordt
opgediend", reageert secretaris Paul
Feenstra van de Nederlandse Vereniging
van Banken (NVB). „ING heeft kennelijk
willen aangeven dat er grote boekhoud
kundige risico's vastzitten aan de nieuwe
regels zoals die er nu volgens de Interna
tional Accounting Standards (IAS) liggen.
Maar daarbij lijkt ING wel uit te gaan van
de uiterste consequentie. Wij hebben
goede hoop dat het zover niet komt. Het
zou namelijk nogal wat gevolgen hebben
voor de onroerend goedmarkt."
Sommige betrokkenen vragen zich af wat
de werkelijke reden van de ING Groep is
om dit scenario nu naar buiten te bren
gen.
Zo zou de ING Groep mogelijk afwillen
van haar hypotheekbedrijf. „Daar is geen
sprake van", laat ING-woordvoerder
Ward Snijders weten. „Cees Maas (de
ING-topman red.) heeft gewoon willen
laten zien welke gevolgen de huidige
plannen voor de nieuwe boekhoudregels
kunnen hebben."
iton - Het Internatio-
inetair Fonds (IMF)
trkije één miljard dollar
naakt. Het geld is deel
krediet van drie miljard
over in februari
tstemming werd bereikt,
rueger, vice-directeur
IMF, liet weten dat Tur-
lerkelijke vorderingen'
iboekt met zijn econo-
hervormingen. Het IMF
yJ 'Qtaal 16 miljard dollar
^^aar gesteld voor het
eance voor
producent
De Amerikaanse
prikant Exide heeft giste-
ptel van betaling aange-
1 De onderneming, 'swe-
F>otse acculeverancier
ken als Champion en
l heeft een hoge schul-
De situatie is verergerd
P moeizaam draaiende
flustrie in de VS. De
ilast, van rond de 2,5
dollar is ontstaan door
nes in de jaren negen-
Met Zinniz opent Grolsch de aanval op de succesvolle breezers. Foto:
ANP/Olaf Kraak
van onze correspondent
Ans Bouwmans
Washington - „Espresso of nor
male koffie", vraagt de Starbucks-
medewerker van achter zijn enor
me espresso-apparaat. „Een cap
puccino misschien?" Een stapel
kranten, de plaatselijke Washing
ton Post, ligt hoog opgetast bij
de kassa. Aan de tafeltjes wordt
gewerkt, gekletst, gelezen. Een
paar jonge ouders tracteert twee
zoontjes op een stevige plak ca
ke.
Een normaal beeld in een door
snee buurt waar Starbucks zijn
clientèle weet: de stad en zijn
randgemeenten met voldoende
goed betaalde en trendy men
sen die bereid zijn drie dollar
(ruim drie euro) voor een kar
tonnen beker koffie neer te tel
len. In een land waar de norm
bestaat uit een bakje slap bruin
vocht, dat wordt geschonken uit
een kan die al veel te lang op
een warmhoudplaatje staat, is
een beker 'latte', wij zeggen ge
woon koffie verkeerd, een exclu
sief genot.
Échte koffie is in Amerika een
symbool van het goede bestaan.
Een buurt met een Starbucks is
■gearriveerd', maakt onderdeel
uit van het moderne leven. Eén
stap over de drempel en je
treedt binnen in de wereld van
de koffie, die niet zomaar koffie
is, maar een exotische belevenis
van vers gemalen Guatemala
Antigua en Kenya met 'heftige
citrusaccenten'. Het is koffie die
wordt verkocht als een 'kosmi
sche ervaring', zo schreef de
krant USA Today onlangs nog.
„Het is hip. De koffie smaakt.
Dat zijn we in Amerika niet ge
wend", zegt een regelmatige be
zoeker.
Dat Starbucks in de VS een
enorm succes is, staat vast. Het
aantal klonen - dat net als de
koffiebrander uit Seattle opduikt
in boekhandels, winkelcentra en
op luchthavens - is daarvoor het
bewijs. Het recept is simpel: kof
fie, thee, wat simpel gebak en
koeken. Geen ingewikkelde
broodjes die te veel afleiden van
de succesformule: drinkbare
koffie die beschikbaar is in vele
smaken, van kaneel tot witte
chocola.
Het bedrijf meldt omzetstijgin
gen van twintig procent. Koffie
bonen van het merk Starbucks
liggen in de supermarkt. Frap-
puccino, een koude koffiedrank,
staat in de koelkasten in winkels
en broodjeszaken naast de Coca
Cola. En van de in november
vorig jaar geïntroduceerde klan
tenkaart zijn er in enkele maan
den tijd meer dan twee miljoen
verkocht.
Bijna 4200 koffieshops heeft
Starbucks inmiddels geopend in
de VS, en nog dit jaar komen er
1200 bij, beloofde het bedrijf bij
de bekendmaking van de eerste
kwartaalcijfers van 2002. Er zijn
plannen voor een derde koffie
branderij in Amerika. Interna
tionaal is de 'koffieverkoper met
een geweten' ook zeer actief.
Niet alleen door nieuwe zaken
te openen. Starbucks hamert er
op dat ze investeert in ontwikke
lingslanden en steeds op zoek is
naar milieuvriendelijk geprodu
ceerde koffiebonen.
Een deel van het succes van
Starbucks is te verklaren door de
gemeenschapsfunctie die de
koffieshop heeft in de veelal
nogal anonieme Amerikaanse
buitenwijken. Je kunt er name
lijk alleen koffie bestellen en
toch - gezellig! - even zitten voor
een praatje. Maar de koffielëve-
rancier mikt ook op de markt
van de snelle koffie. Op twee
honderd locaties in de VS wordt
geëxperimenteerd met 'drive-
through'-koffie. Want veel klan
ten willen een kopje espresso
om mee te nemen. Naar kan
toor, in de auto, of zelfs gewoon
naar huis. En dan werkt het wel
Europees hoofdkantoor naar Amsterdam
De Amerikaanse koffieketen
Starbucks verplaatst zijn Euro
pese hoofdkantoor van Lon
den naar Amsterdam. Dat
heeft een woordvoerster van
het bedrijf in Seattle gisteren
verklaard. Ook de koffiebran
derij die nu nog in Groot-Brit-
tannië is gevestigd, wordt
overgeheveld naar Amster
dam.
Op dit moment worden vol
gens de Starbucks-woordvoer-
ster gesprekken gevoerd met
mogelijke investeerders. Vori
ge week zijn de eerste Star-
bucks-vestigingen geopend in
Spanje, waarvoor het bedrijf
een alliantie aanging mei een
Spaans restaurant- en winkel
bedrijf.
Er zijn al Starbucks-koffie-
shops in Groot-Brittannië.
Oostenrijk en Zwitserland. In
mei zet het bedrijf voet aan de
grond in Duitsland en aan het
eind van het jaar volgt Grie
kenland. In een interview met
NRC Handelsblad zei de presi
dent van Starbucks in Europa,
zo snel als de bekers tall, grande
of venti (groot, groter, grootst in
Mare McKeon, te verwachten
binnen drie jaar in alle West-
Europese landen aanwezig te
zijn.
Starbucks verkoopt koffie (en
koffiebonen), thee en gpbak in
koffiehuizen en zet vijbint-
ventures koffieproduWn - zo
als koffie-ijs en gekoelde kof
fiedrank - af in supermarkten.
Het in 1971 in Seattle opge
richte bedrijf maakt een snelle
expansie door. In de Verenig
de Staten heeft het bedrijf
4240 vestigingen. Buiten de VS
zijn dat er 1128, in Europa, het
Midden-Oosten en Azië.
Ondanks de onzekere econo
mische lijden gaat het goed
met Starbucks, zei bestuurs
voorzitter Schultz begin deze
maand. Hij maakte bekend
dat de omzet in het laatste
kwartaal van 2001 en het eer
ste kwartaal van dit jaar 1,6
miljard dollar is, een stijging
van 22 procent in vergelijking
met dezelfde periode vorig
jaar.
Starbuckstaal) door het auto
raam worden aangereikt.