'Floriade zingt
de wereld rond'
Optimisme directeur John Reinhard gesterkt na try-out
Sinds 1 maart 1999 is
John Reinhard (53)
algemeen directeur van
de Floriade. Voor die tijd
was de geboren
Rotterdammer tien jaar
directeur van Hortus
Haren. Bij de vorige
Floriade in Zoetermeer
'92 wist hij enkele
internationale
inzendingen mee te
krijgen naar zijn
botanische tuin in Haren.
„Nu mag ik zelf achter
de pannen staan."
Reinhard is vol
optimisme over het
succes van de komende
Floriade, gesterkt door
een vrijwel vlekkeloos
verlopen try-out. „We
willen die hekken
opengooien."
door René Torley Duwel
I edereen die de Floriade tij-
I dens de opbouw heeft be-
I zocht, is enthousiast. De
mensen vinden de Floriade leuk,
écht leuk. Dat bleek zaterdag ook tij
dens de try-out, toen we 15.000
mensen ontvingen. Het beeld was:
ze hebben het naar hun zin. Ik heb
de hele dag op het terrein rondgelo
pen, veel met publiek gesproken. Ik
zag alleen maar blije gezichten. En
hoorde vaak: 'we komen zeker te
rug'."
John Reinhard (53) is als algemeen
directeur van de Floriade 2002 een
tevreden man, ruim een week voor
de officiële opening. De opbouw van
de tienjaarlijkse tuinbouwtentoon
stelling ligt op schema, bijna alles
loopt gesmeerd, de stemming onder
het personeel is prima, de verwach
tingen zijn hooggespannen.
Reinhard: „We zijn trots, we zijn
klaar, we willen die hekken open
gooien. En helemaal na de try-out.
Op alle onderdelen in de organisatie
hebben we zaterdag maximale druk
gezet om alles te testen. Gaat er wat
mis, dan is dat erg. Daarvoor zijn
try-outs nou juist bedoeld. We heb
ben in het managementsteam alles
bekeken en geconcludeerd: nergens
is er die dag crisis geweest. Ja, 's
ochtends wat files op de toegangs
wegen, maar dat had vooral te ma
ken met wegwerkzaamheden. Dat
was na een simpele ingreep snel
voorbij."
Volgens Reinhard liep het op het
Floriadeterrein zelf alleen met de
tourniquets bij de ingang niet goed.
„We hadden problemen met de
computersoftware. Maar verder ging
het prima. Zo'n dag is natuurlijk
hartstikke spannend, de eerste echte
test. Je bent jaren bezig met je plan
ning, alles op papier zetten, uitteke
nen. En dan moet je maar afwachten
of het in de echte wereld allemaal
werkt. Volgen de mensen wel de
door ons geplande routes of slaan ze
soms ineens spontaan af? Zaterdag
is ons gebleken dat ze volgens plan
ning lopen, zich zo gedragen als wij
hadden verwacht. We zitten nu in de
mooiste fase: van de platte tekening
naar de driedimensionale wereld."
Prognoses
Waren er zaterdag 15.000 bezoekers,
op basis van de prognoses verwacht
Reinhard dat bezoekersgemiddelde
193 dagen lang te halen en zo uit te
komen op zo'n drie miljoen bezoe
kers. Reinhard: „We gaan in onze
berekeningen uit van voorzichtige
schattingen. Onze begroting is geba
seerd op die drie miljoen bezoekers.
Dat is echt laag ingezet, want Zoe
termeer trok tien jaar geleden circa
3,6 miljoen mensen. En dat Floria-
depark lag geografisch en demogra
fisch minder gunstig dan Haarlem
mermeer nu: wij zitten dichter bij
Amsterdam en dichter bij Schiphol."
Twee miljoen bezoekers worden uit
eigen land verwacht, vooral uit deze
regio. Reinhard: „Dat lijkt dus hart
stikke veel, maar het betekent ook
dat 14 miljoen Nederlanders niet ko
men. Laten we dus vooral niet arro
gant doen: verreweg de meeste land
genoten laten de leukste tuin van
Nederland zes maanden links lig
gen."
Die leukste tuin is volgens sommi
gen wel een prijzige om te bezoeken,
zoals zaterdag tijdens de try-out
nogal eens viel op te tekenen. Rein
hard: „We lopen met onze tarieven
echt in de pas. Een dagkaart voor de
Floriade kost 17 euro. Dat ligt onder
de prijs van bijvoorbeeld De Efteling
of andere attractieparken in Neder
land. Idem dito voor de prijzen van
eten en drinken. Voor een pilsje of
een kopje koffie op vele terrassen in
Amsterdam ben je meer kwijt. Een
Floriadeabonnement is zelfs laagge
prijsd. Dat abonnement heb je er al
na drie keer uit, terwijl dat bij de
meeste abonnementen pas bij zes
keer is."
Reinhard moet het gesprek onder
breken om de Chinese ambassadeur
een handje te geven, die even naar
de opbouw van het Chinese pavil
joen komt kijken. „Nou, daar ben ik
vandaag met een makkie vanaf geko
men. Het protocol zal de volgende
keer wel meer tijd vergen", zegt hij
als hij na anderhalve minuut terug
keert in de directiekeet naast het
Floriadeterrein, glas kraanwater in
de hand. „Bij die prachtige Aziati
sche paviljoens wordt nu met man
en macht gewerkt. Dat is eigenlijk
een attractie op zich, want hun
werkmethodes zijn zo anders dan
die van ons. We halen trouwens
ruimschoots onze doelstelling: mini
maal 25 landen erbij. Er zijn in totaal
39 aanmeldingen, meer dan dertig
landen zijn inmiddels begonnen.
Van wat er nu allemaal staat, kan ik
gerust zeggen dat die landen zich in
hun paviljoens en tuinen prachtig
presenteren, van ultramodern tot
klassiek."
Pas na afloop van de Floriade in ok
tober kan worden vastgesteld of alle
doelstellingen zijn bereikt, stelt
Reinhard. „De Floriade moet ook
een impuls geven aan de Nederland
se tuinbouw en de naamsbekend
heid van Haarlemmermeer verho
gen. Volgens berekeningen geven al
le bezoekers zo'n 680 miljoen euro
uit. Maar nu al hoor en zie je om je
heen: de Floriade zingt de hele we
reld rond. Onze site is al een van de
drukst bezochte internetadressen,
terwijl het aantal pageviews bijna
wekelijks verdubbelt!
De totale begroting van de Floriade
bedraagt ruim zeventig miljoen euro
voor de aanleg van het park, de or
ganisatie, marketing en dergelijke.
De gemeenten Haarlemmermeer,
negen buurgemeenten, Schiphol, de
provincie Noord-Holland en het mi
nisterie van LNV investeren 19 mil
joen euro in de Floriade. Eenzelfde
bedrag hebben sponsors op tafel ge
legd. De overblijvende 32 miljoen
euro moet uit de verkoop van 2,7
miljoen toegangskaarten komen.
Worden er bijvoorbeeld een half mil
joen kaarten meer verkocht, dan le
vert dit de Haarlemmermeerse
schatkist zo'n 6 miljoen euro op.
Reinhard twijfelt eigenlijk niet aan
de komst van drie miljoen mensen.
„Met de voorverkoop zitten we al
ruimschoots op de helft. De Ameri
kaanse reizigersmarkt heeft zich her
steld van 11 september, de Aziati
sche markt eveneens, en de interes
se in Europa is ongekend groot."
Budget
Deze Floriade gaat 'kerngezond' van
start, stelt Reinhard. „We hebben tot
de dag van vandaag geen cent meer
geïnvesteerd dan in de knip zat,
geen enkel budget overschreden. Ik
dénk niet dat veel organisatoren van
vergelijkbaar grote evenementen dat
kunnen zeggen. We hebben van de
in Zoetermeer gemaakte fouten ge
leerd. Daar wilde de organisatie alles
in eigen hand houden. Wij besteden
zoveel mogelijk uit, of het nu gaat
om de parkfotograaf, de winkels, de
horeca, of de rondleidingen. Finan
cieel lopen wij geen enkel risico. We
ZATERDAG
30 MAART
2002
Floriade-directeur John Reinhard: „We hebben tot de dag van vandaag geen cent
geen enkel budget overschreden." Foto: United Photo's de Boer/Milan de Bie
weten van tevoren precies wat alles
oplevert. Wij hebben als organisatie
ook maar 35 mensen in dienst." Op
het totale Floriadepark zelf hebben
zo'n duizend mensen (tijdelijk)
werk.
Reinhard: „Dromen doe ik niet veel.
Voor mij zou een droom uitkomen
als we ruimschoots voor het einde
van de Floriade de driemiljoenste
bezoeker mogen verwelkomen.
Want dat is het enige risico dat we
niet maximaal hebben kunnen af
dekken: het bezoekersaantal. In ge
val van een nieuwe aanslag of een
mkz-uitbraak zal dat minder wor
den.
We hebben voor deze situaties wel
allerlei scenario's klaarliggen, vooral
om de wereld duidelijk te maken dat
de Floriade bij een mkz-uitbraak
open blijft. Natuurlijk hebben we
aan beveiliging meer aandacht en
geld besteed na 11 september. We
doen er alles aan om voor een zo
veilig mogelijk Floriade te zorgen
door onder meer professionele be
waking in de arm te nemen. Tegelij
kertijd moeten we ook gastvrij blij
ven. De kunst is daarin een even
wicht te vinden. Maar het is onver
standig daarover in details te tre
den."
Een onzekere factor is ook het weer.
„Ik hoop natuurlijk op mooi weer,
maar ik ben niet bang voor een paar
weken regen. Mensen stellen zich in
op het weer. Na twee weken regen
komen ze gewoon weer. Wisselvallig
weer is voor ons het beroerdst. Dan
komen mensen niet in hun ritme."
Het belangrijkste is evenwel niet het
weertype maar het tijdstip. „Op zon
dag sta je om negen uur op, om half
elf worden de bedden opgemaakt.
Op dat moment wordt er beslist. Stel
dat het dan hoost, dan is het van:
'zullen we toch maar niet gaan?' Ik
heb liever dat het tegen lunchtijd
gaat regenen. Dan schuilen de men
sen hier in een van de vele horecage
legenheden of paviljoens."
Spreiding
Wanneer is het park vol en gaan de
poorten dicht? Reinhard: „Zaterdag
hadden we 15.000 mensen op het
terrein. Op de luchtfoto's zie je die
nauwelijks terug! Volgens onze bere
keningen is het bij meer dan 50.000
bezoekers niet meer zo aangenaam
toeven. Dat zou bijvoorbeeld met
Pinksteren kunnen gebeuren. Op die
dagen blijven we tot 22.00 uur open
in plaats van tot 19.00 uur. Een deel
van het publiek zal dan pas 's mid
dags arriveren, waardoor de toe
stroom zich over de dag verspreidt."
Naar verwachting komen vier op de
tien bezoekers niet met de eigen au
to naar de Floriade. Reinhard: „De
Zuidtangent stopt hier voor de deur.
Mensen kunnen naar Haarlem of
Schiphol met de trein om daarna
verder gratis met de Zuidtangent te
reizen. Bij hun entreekaartje is een
ritje met de Zuidtangent naar en van
de Floriade inbegrepen. Ik ben niet
zo bang voor veel files, want de Flo
riade gaat pas na de ochtendspits
open en sluit na de avondspits."
Uit alle onderzoeken blijkt dat voor
al 'veertigplussers met tuinaffiniteit'
de Floriade zullen bezoeken. Rein
hard: „Jongere gezinnen hebben het
nog te druk zich te settelen. We hou
den we wel rekening met zulke ge
zinnen, voor hen zijn er ook speel
tuinen aangelegd." De Floriade mikt
op twee doelgroepen: de echte lief
hebbers en de groep die een leuk
dagje uit wil.
Reinhard vertoeft zelf ook graag in
het groen. „Ik help ook graag in de
tuin. Van mijn vrouw mag ik dan
schoffelen, maar uitsluitend onder
haar toezicht. De planten mag ik
geen water geven. Hooguit cactus
sen zouden overleven." Van schoffe
len in het Floriadepark is niets geko
meer geïnvesteerd dan in de knip zat,
men, maar Reinhard zal op de eerste
bezoekersdag na de opening zijn
steentje bijdragen. Samen met nog
9.999 anderen zal hij dan zijn naam
schrijven op een klinker, waarmee
'de weg van het publiek' bij de 40
meter hoge zandpiramide Big Spot
ters' Hill zal worden geplaveid.
Appartement
Zijn steentje bijdragen doet hij al
vanaf 1 maart 1999 toen hij Maarten
van Erven opvolgde, die vanwege in
terne problemen moest opstappen.
Reinhard overnacht op werkdagen
in een Haarlemmermeers apparte
ment. Zijn vrouw en twee kinderen
in Noordlaren (bij Groningen) ziet
hij vooral in het weekeinde. Als alge
meen directeur is hij voorzitter van
het driehoofdige directieteam, dat
verder bestaat uit J. W. Griep (finan
ciën) en R. Koek (technische zaken).
Reinhard, die accountancy en be
drijfskunde studeerde, is afkomstig
uit het bedrijfsleven. Hij bekleedde
directiefuncties bij o.a. Unilever en
DSM, voordat hij in 1992 directeur
werd van de Hortus Haren. Hoewel
zijn benoeming als algemeen direc
teur van de Floriade onverwacht
kwam, was hij geen onbekende in de
Floriadewereld. In Zoetermeer wist
hij enkele internationale inzendin
gen gratis mee te krijgen naar zijn
Hortus. En hij probeerde begin jaren
negentig de Floriade 2002 naar Em-
men te halen.
„En nu mag ik zelf achter de pannen
staan. In mijn branche is de Floriade
het allerhoogste dat je kunt berei
ken, de mooiste baan. Maar dat be
tekent niet dat ik het in 2012 weer
zou willen doen. Ik zie mezelf al roe
pen: 'ja, maar in 2002 deden we het
zo'. Je moet voor de volgende Floria
de een vers en fris team formeren.
En voor mij komt er heus wel weer
wat nieuws voorbij. Daar maak ik
me geen zorgen over."
nderzoeken blijkt dat vooral 'veertigplussers met tuinaffiniteit' de Floriade zullen bezoeken. Toch is ook rekening gehouden
de komst van veel kinderen, door soeeltuinen aan te leppen. Foto: United Photo's de Boer/Marco de Swart
De expositie mikt op twee doelgroepen: de echte liefhebbers en de groep die een leuk
dapie uit wil. Foto? United Photo's de Boer/Marco de Swart
