Valse
getuigen vals geconfronteerd met
schadeverzekeringen
Perfect passend pak per luchtpost
Trends
Lekker-gekke woonfabriek
DINSDAG 4 JANUARI 2000 iso fD'
redactie margot klompmaker en saskia stoelinga 023
cvag. loopt fl'pdffiu/tsft
0ls£&s7&aat.wjtfopto£o vaa#
l/(//s, wa/st 2V vgvovs aaaj
av£7 255ei/all&s.
De post brengt soms onverwachte
brieven. Vaak reclame, die je hele
maal niet wilt hebben. Maar deze
keer iets heel anders. Een verzoek
van een verzekeringsmaatschappij
om een getuigenverklaring. Aan het
verkeerde adres, dat wel. Of beter,
aan een verzonnen adres. Zouden ze
dat altijd zo-doen? Geeft toch te den
ken als je hun klant bent, en afhan
kelijk van hun accuratesse.
De verzekeringsmaatschappij is
Amev Interlloyd en de getuige moet
een aanrijding hebben gezien tussen
een bestelauto en een bouwkraan, of
iets van dien aard. Er moet natuur
lijk een 'aansprakelijke' worden aan
gewezen, een partij, die de schade
moet betalen.
Het ongelukje gebeurde in Rotter
dam. Of de auto tegen de kraan aan
reed, of andersom, dat stond alle
maal niet in de brief, en het doet er
ook niet toe. Het gaat om de getuige,
die bij dit akkefietje aanwezig was.
Een van de betrokkenen had zijn
naam en telefoonnummer geno
teerd. Daar nemen veel bedrijven te
genwoordig genoegen mee. Je be
stelt iets, ze schrijven je naam en te
lefoonnummer op en vertrouwen er
op dat alles in orde komt. En kenne
lijk gaat het bijna altijd goed.
Om een getuige aan te schrijven heb
je natuurlijk ook een adres nodig.
Dus moest Amev Schadeverzekering
dat nog opzoeken. En wat doe je
dan? Je kijkt in het telefoonboek. Of,
wat meer voor de hand ligt: via de
computer raadpleeg je de CD-foon-
gids. Zoeken op zo'n cd-rom van
KPN-Telecom werkt heel handig. En
in bepaalde opzichten nog gemakke
lijker is zoeken via de CD-foongids
op het internet.
Maar iemand, die kennelijk een val
se naam opgeeft, is op die manier
natuurlijk niet te vinden. Tochi
schrijft de verzekeringsmaatschappij
iemand aan. Iemand met ook die
achternaam, maar andere voorlet
ters. Aan mevrouw B.R. van Montag-
ne. Mevrouw heet dus wel Van Mon-
tagne (een gefingeerde naam overi
gens) maar wie in de telefoongids
88WMWM—
T R
Kentekennummer
De ANWB geeft daarom het
hand liggende advies dat tijdibvc
zenuwslopende gedoe van e^ng
rijding vaak wordt vergeten: rtrai
het kentekennummer van dejse:
partij. Dat biedt doorgaans doro
serieuze mogelijkheid om dei
van de eigenaar en iemands iL#l
teit te achterhalen. Maar ookr
loopt soms op niets uit, en reirERi
nog maar één weg: de gang nb a;
Waarborgfonds Motorverkeejd.
Rijswijk. Daar komen jaarlijksonl
50.000 claims binnen van au#se
listen, die vastliepen met hetjstr
len van een schade. kt c
Ook bij het Waarborgfonds vi al
men de getuige die valse geg&r i:
geeft bizar. Waarom zegt hij k g;
woon dat hij geen zin heeft irjd c
rompslomp? En om dan zom
speurende verzekeraar, uit e^g«
foonadressenbestand iemand L
prikken, dat vindt men maar jj.
vreemd. „Dat zouden wij nieten
werkwijze willen aanbevelen.bei
ne<
els kemper pfo
b vi
Inspirerend
insecten^
;hr
>pe
zoekt, zou haar bij de M niet tegen
komen. Zij staat er namelijk in als De
Groot-van Montagne. Als je de CD-
foongids vraagt om de naam Van
Montagne op te sporen, dan lukt
dat, en verschijnt iedereen met de
naam Montagne in beeld. Ook als
het een tweede naam is.
Wie op die manier naar iemand
zoekt, ziet onmiddellijk dat er iets
niet klopt. De voorletters van me
vrouw De Groot zijn heel anders.
Bovendien kan je bedenken dat als
die mevrouw met twee namen in de
gids staat, ze doorgaans de eerste
opgeeft, als haar wordt gewaagd hoe
ze heet.
Dankzij de nieuwigheden van zoek
systemen in computers, die het de
gebruikers lekker gemakkelijk ma
ken, krijgt mevrouw De Groot een
hoop gezeur aan haar hoofd.
'Volgens onze informatie', schrijft
Amev, 'was u getuige van een aanrij
ding waarbij schade is ontstaan.
Voor de behandeling van de schade
hebben wij zo veel mogelijk infor
matie nodig. Daarom sturen wij u
hierbij een vragenformulier. Wilt u
hierop de vragen zo volledig moge
lijk beantwoorden en dit formulier
aan ons terugsturen?'
Mevrouw belt op naar de verzeke
ring, en krijgt een medewerker aan
de telefoon die in zijn computer pre
cies kan zien over welke kwestie zij
belt. Ze vertelt hem dat zij met het
hele geval niets heeft te maken. En
ze wil ook wel eens weten waarom
ze haar aanschrijven. Dan blijkt wat
ze al dacht: er was geen adres be
kend. Ze is uit de CD-foongids ge
plukt. Maar de getuige had wel een
telefoonnummer opgegeven. Welk
telefoonnummer dan? De medewer
ker vertelt het haar zonder aarzelen.
Een nummer dat, alweer, in de ver
ste verte niet lijkt op haar eigen tele
foonnummer.
Moet ze nu nog een briefje schrijven,
om de maatschappij te laten weten
dat zij niet is wie zij denken dat ze is?
Hoeft beslist niet, zegt de medewer
ker. Hij begrijpt het helemaal, en het
komt in orde. Haalt u ook mijn adres
ars
zelf. „Onze ervaring is dat de lid
Nederlanders daarin doorgaaf all
erg netjes zijn. Maar het is najete
altijd denkbaar dat hij een relo n
van degene, die de aanrijdingtm
oorzaakt, en daarom onbekeiper
blijven. Dan houdt het ook vo
op. Dan kan je niks meer doek
Ook de ANBW is een adres wr
soort problemen bekend zoujcH
nen zijn, omdat men daar aajinf
juridische bijstand geeft. De jid v
sche afdeling van deze belanttie
ganisatie heeft echter evenmij: d(
ervaring met onwillige getuig^an
komt eigenlijk niet voor', zeg^d.
woordvoerder. Wel is er de ot
tegenpartij, die geen zin heef^^j
worden lastiggevallen over ee|
rijding, waar hij misschien w«brl
mede schuldig aan zou kunnjd v
Die heeft nooit een getuige bjpri
hand, en die geeft inderdaad Jen
matig een verkeerde naam ojfr d<
verkeerd telefoonnummer', jen
Anagram
Op elke verticale regel dient een woord van vier een van vijf en een
van zes letters te worden ingevuld. Het woord van vijf letters bestaat
uit de letters van het voorgaande woord plus 1het woord van zes
letters bestaat uit de vijf letters van het voorgaande woord plus 1 Als
de hele puzzel juist is ingevuld, vormen de letters in de vet omlijnde
kolom een woord,
1Insecteneter - jam - dooier;
2 akelig - strijdperk - imitator;
3. tegen - vaalgeel - kleine eend;
4. vers - loofboom - door water omgeven land,
5. spelonk - dieventaal - vleesgerecht;
6. deel v.h. gebit - Italiaanse dichter - tweepersoonsfiets;
7. hemellichaam - kippenstok - schaaldier;
8. zuiver - feestmaaltijd - horizon;
9. lattenkist - vuurpijl - vaartuig;
10. graansoort - godsdienst - knoflookworst.
al <&wt "aa&>tz'm
v/qoow ais w e'fsh&sxow.
_J zsv&s/"ofi/of
uit uw systeem, vraagt mevrouw.
Dat zal gebeuren, geen probleem.
Weer een brief
Drie bedden naast elkaar, zo zie je ze niet vaak geëtaleerd.
Bij Kitsch Kunst doen ze alles net een beetje anders.
foto gpd
Frans antiek staat ei naast Itali
aanse kitsch, Russische meube
len en koloniale kasten gaan er
samen met kunstobjecten; ba
rokke banken en speelse spie
gels worden geflankeerd door
buitenissige stoffen. Je kijkt je
ogen uit bij Kitsch Kunst aan
de Rotte, gevestigd in een oude,
verbouwde limonadefabriek in
Rotterdam. Het bedrijf affi
cheert zich als 'woon- en deco-
ratiefabriek voor liefhebbers
van bijzondere meubels en
woonaccessoires'.
En daar is niks te veel mee ge
zegd. Hoewel kitsch en kunst
op de eerste plaats aandacht
krijgen, is er veel meer. In de
verkoopruimte zijn enkele
aparte winkels - shop-in-the-
shop - ingericht: Plankenkoorts
heet die, waar van alles en nog
wat van hout verkrijgbaar is -
van antieke vloeren tot kunst
objecten. Nuova Odissea biedt
schitterende Italiaanse verlich
ting en decoratieve armaturen,
terwijl men in de Stone Gallery
een keur van exclusieve kerami
sche tegels en natuursteen
vindt.
Het is een winkel, die niet in
een hokje past. Maar dat is van
meet af aan (september 1997)
juist de bedoeling geweest.
Door bovendien de opstelling
van de meubels regelmatig te
wisselen en steeds weer andere
kleuren toe te passen, wil men
bereiken dat het bezoekers - kij
kers en kopers - nooit gaat ver
velen.
Leuk om zich een middag lang
bij Kitsch Kunst aan allerlei
spraakmakende spullen te ver
gapen. Of na lang snuffelen iets
te kopen. En dan daarna even
uitrusten in de Kunstsalon,
waar men met het uitzicht op
het riviertje de Rotte kan genie
ten van de kunst van catering
en theeschenken.
Een tweede winkel opende
Kitsch Kunst vorige week aan
de Herenstraat in Voorburg on
der de naam 'Kitsch Kunst
Lokaal'. Vergeleken bij de zaak
aan de Rotte is deze maar klein,
dus het assortiment is ook wat
bescheidener. Hier worden
voornamelijk 'bijzondere meu
bels en overzeese accessoires'
verkocht. Het is de bedoeling in
nog enkele andere plaatsen een
filiaal te openen.
Een tijdelijke winkel is ook dit
jaar weer ingericht op De Am
sterdamse Woonbeurs. Hier
wordt een beknopt overzicht
van het aanbod in stijlen en
producten getoond. Er is onder
meer een 'Indian hoek' met
fraaie kroonluchters, veel flu
weel en barok. Verder een in
koloniale sfeer ingerichte ruim
te met een in stijl gedekte tafel
en diverse nieuwe accessoires,
vooral in de categorie sfeerlicht.
thea wamelink
Een maatkostuum voor de prijs
van een confectiepak. Een illu
sie? Niet voor Classic Tailors.
Het Enschedese bedrijfje, dat in
augustus van dit jaar werd op
gezet door Hammadi Ajmidar
en Nils Dogger, twee studenten
technische bedrijfskunde aan
de Universiteit Twente, levert
vriendelijk geprijsde maatkle
ding aan klanten door het hele
land.
Het directiekantoor is (nog) niet
meer dan een kamer op de bo
venverdieping van een studen
tenhuis. De showmodellen
hangen achter een simpel gor
dijntje. De peilers waarop de
jonge onderneming rust, een
fax, een telefoon en een com
puter met Internet-aansluiting,
staan praktisch naast het bed
van 'sales manager' Nils Dogger
(24). „Maar wacht maar af',
voorspelt zijn compagnon
Hammadi Ajmidar (25): „Over
een tijdje ziet het er allemaal
stukken professioneler uit."
Expansie is namelijk wat de
twee ondernemers voor ogen
hebben. En als de voortekenen
niet bedriegen, ziet de toe
komst voor Classic Tailors er
inderdaad rooskleurig uit. De
bestellingen voor maatkleding
rollen inmiddels in steeds gro
tere getale binnen. En voorlopig
is hun bedrijfje nog het enige
dat op maat gemaakte heren
en dameskostuums aanbiedt
voor een confectieprijs.
Het concept van Classic Tailors
is even simpel als geniaal. Zo
dra een klant contact heeft ge
zocht met het bedrijf, wordt hij
aan huis bezocht, z'n maten
worden nauwkeurig opgemeten
en aan de hand van stalen
wordt een stof uitgekozen. Alle
gegevens gaan via Internet naar
een kleermakersatelier in Bang
kok, waar binnen drie weken
een maatkostuum (al dan niet
met bijpassend overhemd of
blouse) wordt vervaardigd, dat
per luchtpost naar Nederland
wordt gestuurd. Voordelen: de
klant spaart tijd (en geld), want
hij hoeft niet van winkel naar
winkel om een kostuum of
mantelpak uit te kiezen en
Classic Tailors hoeft niet te in
vesteren in dure winkelruimte
zit zijn familie al in het kleer
makersvak. Hij kwam op ons
over als een gedreven man."
Om te voorkomen dat in Bang
kok en in Nederland letterlijk
met verschillende maten geme
ten zou worden, diende er eerst
nog een maatvoeringssysteem
te worden opgezet, dat vergis
singen aan beide zijden van de
'productielijn' uitsloot. Het sysr
teem kwam er, dank zij de me
dewerking van coupeuse Amke
Rijkenbarg, 4e-jaars studente
aan de modeacademie Charles
Montaigne in Amsterdam en
inmiddels de derde medewer
ker van Classic Tailors, verant
woordelijk voor het aanmeten
van de kleding.
Om helemaal op zeker te gaan,
plaatsten de ondernemers eerst
een proeforder; ze lieten maat
kostuums vervaardigen voor
zichzelf en voor enkele vrien
den. Over de resultaten waren
alle partijen dik tevreden. „We
zijn geen door de wol geverfde
pakkendragers", meent Nils,
„maar je voelt wel het verschil
tussen een confectiepak en een
maatkostuum. Het zit gewoon
stukken beter; de schouders
zijn precies goed van breedte,
de rug slobbert niet, het trekt
nergens."
„Dat is ook het grote verschil
tussen maatkleding en confec
tie", voegt Amke eraan toe. „Bij
confectie moet je altijd wel een
concessie doen; bij maatkle
ding is zelfs het kleinste detail
nog precies naar wens."
Inmiddels heeft zij al heel wat
kilometers door het land afge
legd om de centimeterband
langs klanten te leggen en hun
wensen te noteren. De variatie
mogelijkheden zijn haast on
eindig, meent de coupeuse.
„We hanteren een aantal stan
daardmodellen, die de klant
naar eigen idee kan aanpassen.
Wil hij bijvoorbeeld een hoger
gesloten jasje, dan kan dat. Bre
dere revers, bandplooien in de
broek of juist niet, een wat rui
mere of liever een smallere snit?
Alles is mogelijk. Zelfs over het
etiketje met z'n eigen naam er
op kan nog worden overlegd."
Het aanmeten van een kos
tuum luistert precies, weet ze
inmiddels. Daarom wordt ook
rekening gehouden met de
houding van de cliënt. Staat de
ze doorgaans met gebogen
schouders, dan wordt de
schouderlijn aangepast. Is er
een buikje zichtbaar, dan krijgt
het colbert wat meer ruimte in
de voorpanden. „Op die manier
kun je kleine onvolkomenhe
den camoufleren."
Zo nodig geeft Amke ook kle
dingadviezen. „Vaak weten de
mensen zelf al precies wat ze
willen, maar soms hebben ze
bij de keuze van een pak wat
hulp nodig. Iemand met een
klein postuur bijvoorbeeld kun
je wat langer laten lijken met
een jasje dat wat hoger sluit.
Terwijl een man met lange be
nen juist weer wat korter lijkt in
een broek met een omslagje."
Maatkleding is volgens de drie
jeugdige ondernemers dan ook
een uitkomst voor mensen met
een afwijkende maat. Maar
voor hen niet alleen. „Ook voor
al die mannen en vrouwen die
een hekel hebben aan winkelen
en er toch goed uit willen zien",
aldus Hammadi. „En die groep
groeit explosief', vult zijn com
pagnon aan. „Nederlanders
werden ooit wel 'de voddenba-
len van Europa' genoemd,
maar die tijd is voorbij. De
vraag naar kwaliteitskleding
stijgt hier enorm. Als je ziet
hoeveel studenten bij ons een
maatkostuum bestellen...."
Om het dragen van maatkle
ding onder studenten nog te
stimuleren, hanteert Classic
Tailors voor hen een speciale
prijs: wordt voor een tweedelig
maatkostuum een uniforme
prijs van 760 gulden gerekend,
studenten betalen 100 piek
minder. „In de hoop natuurlijk
dat, wanneer ze eenmaal dik
carrière hebben gemaakt, ze
ons bedrijf ook nog weten te
vinden", lacht Hammadi.
kitty van gerven
Classic Tailors in inmiddels te be
reiken via een eigen website, www-
.ClassicTailors.com, via e-mail: in-
fo@ClassicTailors.com, of telefo
nisch op nummer 053-4363152.
HEINZ
Oplossing van maandag:
Horizontaal: 1. Ier; 5. ets;
7. tegel; 8. tas; 9. aap;
11 tater; 14. ka; 16. te;
17. rui; 18. mei; 19. ik;
20. pa; 22. Isere; 25. neo;
27. nis; 29. gelid; 30. esp;
31. god.
Verticaal: 2. Eta; 3. rest;
4. nest; 6. tra; 8. tak;
9. ar; 10. pre; 12. alias;
13. emmer; 15. ark;
16. tip; 19. ion; 21. als;
22. lo; 23. eter; 24. enig;
26. ets, 28. Ido.
inii
Salontafel Flo. fc~
20.
De ene ontwerper liet zif.n
spireren door een vlindéls 1
andere door een langpo:
Dat resulteerde in het g|g
Gerard Heilig in een sale
en bij Isao Hosoe in een^
reaulamp. r
De salontafel Flo van Le£ee
bestaat uit twee glazen y18
die gesloten of gespreid Pta
houten tafelblad steunerle
vleugels zijn van veilighfer
glas, leverbaar in helderPte
voering dan wel in een vPu
vele beschikbare laktinu nt
houten blad is naar keuP1
doorn naturel of in kleuf
De ijl ogende constructiel
een robuuste gebogen p
in feite de kop en geslot<
voorpoten van het insecf^
beeldt en gemaakt is vaiw-
selein. Lijkt wat riskant a 4
pootmateriaal, maar het
gen een stootje. Het is d|
Porceleyne Fles in Delft
aal voor deze toepassing
wikkeld. Het porselein iH^
beperkt aantal kleuren li
baar. De dunne achterpctt
zijn van (gelakt) metaaLF
Safimex importeert de df
Italiaanse Luxo gemaakre
reaulamp Hoi van de Ita e:
Japanse ontwerper Isaorlc
De armatuur is van kunsVei
transparant rood, blau\r a
groen. Ook in zwart is hfe^
baar. In de kap, de kop vls
insect, bevindt zich eenPe
fluorescente lichtbron, f®'
wordt met bijpassende f e
klem geleverd. Desgewej^V
de lamp met tafelvoet vfc'
baar. °F
Zo lijkt de kwestie afgedaan. Maar
helaas. Een maand later komt er
toch weer een brief van de Amev.
„Tot nu toe hebben wij geen reactie
van u ontvangen. Het is voor de af
wikkeling van de zaak van belang dat
wij in bezit komen van uw getuigen
verklaring. Als er een reden is voor
het niet terugsturen van het formu
lier, wilt u ons dan laten weten welke
reden dit is?", zo vraagt de verzeke
raar heel beleefd. Alsof er niets is ge
beurd. Alsof opbellen niet bestaat.
Alsof bij de verzekering nog nooit ie
mand op het idee is gekomen om
naam, telefoonnummer en adres
met elkaar te combineren, en zo te
zien dat de getuige misschien wel
bestaat, maar niet op deze manier.
Het opgegeven telefoonnummer, zo
blijkt bij enig zoekwerk (wat officieel
volgens de KPN niet schijnt te kun
nen) behoort aan een totaal andere
persoon. Iemand, met een naam die
in de verste verte niet op Van Mon
tagne lijkt, en die op een adres
woont, dat ook al niet in de buurt
komt. Het lijkt er kortom op dat de
getuige een valse naam heeft opge
geven. Of misschien toch zijn eigen
naam, maar dan het telefoonnum
mer van zijn baas, zijn buurman of
zijn neef. Het is een bestaand tele
foonnummer. Duidelijk is dat hij
domweg geen getuige wil zijn, dat hij
misschien op de een of andere ma
nier betrokken was bij die domme
aanrijding, aan de kant van de
'schuldige' partij.
Komt het vaak voor dat een getuige
in feite onvindbaar blijkt?
Bij het Bureau Voorlichting Verzeke
ring is het niet een onderwerp dat
problemen oplevert, en daarom niet
boven aan de agenda staat. Het is
ook niet in de eerste plaats het pro
bleem van de verzekeraar, denkt
men. „De getuigen worden aange
dragen door degenen die bij een
aanrijding betrokken zijn. Zij moe
ten aannemelijk maken dat een aan-
en geld verslindende voorra
den, waardoor de prijzen laag
kunnen worden gehouden.
Het idee voor Classic Tailors
ontstond ruim anderhalf jaar
geleden, toen Nils Dogger naar
een studentengala ging. „Maar
ik bezat geen rokkostuum; dat
moest ik huren. Een vriend van
ons moest dat ook, alleen hij
zat tijdelijk in Maastricht. Hij
stuurde toen z'n moeder met
zijn maten naar het Enschedese
verhuurbedrijf, waar ik mijn
pak persoonlijk had gepast. En
wat bleek op het feest? Zijn kos
tuum zat stukken beter dan het
mijne."
De conclusie die Nils Dogger
daaruit wel moest trekken, na
melijk dat je voor een perfect
passend kostuum niet lijfelijk
ter plekke hoeft te zijn, zolang
je maten maar exact bekend
zijn, liet hem niet meer los.
Toen hij zelf tijdens reizen door
Azië en zijn vriend Hammadi
tijdens bezoeken aan Noord-
Afrika ook nog eens ontdekten
dat kleding van kleermakers-
kwaliteit geen kapitalen hoefde
te kosten, was het besluit om
zelf een onderneming te begin
nen snel genomen.
Via Internet werd contact ge
zocht met kleermakers in lage
lonenlanden. „We hebben con
tact gehad met mensen in
Hongkong, Thailand, India,
Oost-Europa, Bangladesh...
Maar uiteindelijk is de keuze
gevallen op Daswani, een kleer
maker in Bangkok", legt Ham
madi uit. „Drie generaties lang
De Classic Tailors, v.l.n.r. Amke Rijkenbarg, Nils Dogger en
Hammadi Ajmidar. foto gpd/charel van tendeloo
rijding op een bepaalde manier is
gebeurd, en de situatie verhelderen.
Als een getuige zich schuil houdt en
niet wil meewerken, dan is dat heel
lastig, maar naar ons idee is het toch
vooral het probleem van de gedu
peerden."
Maar als de verzekering op grond
van een cascoverzekering moet uit
betalen, dan zal ze toch ook wel wil
len weten of ze de schade eventueel
op de andere partij kan verhalen?
Risicoaansprakelijk
„Het kan inderdaad zijn dat iemand
anders dan de verzekerde aanspra
kelijk is. Dat wil zeggen: fout is ge
weest, en in die zin een onrechtma
tige daad heeft gepleegd en op grond
daarvan dan aansprakelijk is. En dan
kan het behalve om schuldaanspra
kelijkheid ook nog om risicoaan
sprakelijkheid gaan."
En wat is dat? „Dat doet zich bij
voorbeeld voor bij aanrijdingen tus
sen fietsers en automobilisten. Als
automobilist ben je ten opzichte van
een fietser altijd de sterkere, en ben
je daardoor aansprakelijk."
Maar een getuige die valse gegevens
opgeeft, dat is uitzonderlijk, aldus
het Bureau Voorlichting. Hetzelfde
zegt een woordvoerder van AMEV
De ANWB geeft het advies dat, tijdens het zenuwslopende gedoe van een aanrijding, niet moet worden vergeten
het kentekennummer van de andere partij te noteren. foto »ap
