De postorderklant is al lang
schaamte
voorbij
Trends
Lentemode wordt kleurig,
vrolijk en romantisch
hami
DINSDAG 26 OKTOBER
REDACTIE MARGOT KLOMPMAKER EN SASKIA STOEUNGA 023-51»]
man
na d
Van
gress
stopi
Veld.
merl
SÏBNE
I Olyn
1 ?anis
schik
foto
kr.'i: 11
UTTGA
stoeri
n de
i t einc
nde j
i rste r
I de tv\
nerik;
Hoedenmaakster Anneke de Vries-Langenberg uit
Leeuwarden heeft een grote wens. Het liefste zou ze
een hoed maken voor het Tweede-Kamerlid Erica
Terpstra. „Daar kun je het mee maken. Dat is top voor
iedereen." Langenberg is sinds 1993 in het hoedenvak
actief.
„Hoeden worden in het noorden wel gekocht, maar
niet gedragen. Waarschijnlijk liggen ze te stoffen in de
kast. De mensen durven gewoon niet", vertelt de hoe
denmaakster. Toch ervaart ze tijdens het geven van
worl^shops en fairs waar ze te gast is. dat er wel be
langstelling voor hoofddeksels is. Langenberg geeft de
moed dan ook niet op.
Onlangs heeft ze haar ontwerp lojo-vario laten regi
streren. Een hoed uit losse onderdelen, in de kleur(en)
en het materiaal dat de klant wenst. Eigenlijk een to-
verhoed. „Soms vindt een vrouw het model van een
hoed wel mooi, maar juist de kleur niet en soms vol
doet de rand niet aan de eisen. Door beide los te kop
pelen en daar ook nog iets extra's in de vorm van nog
een rand, rolrandjes en voiles in uiteenlopende leng
ten aan toe te voegen, worden de variatiemogelijkhe
den vergroot. De eigenares kan steeds iets anders op
zetten en soms de ldeur voor een deel aanpassen", legt
Langenberg uit, haar verhaal illustrerend met enkele
voorbeelden die ze nog in voorraad heeft en op het
hoofd van dochter Christianne zijn gefotografeerd. Er
zijn maar een paar handgrepen nodig om het hoofd
van een geheel andere hoed te voorzien, terwijl de ei
genares er slechts een bezit.
Anagram
Op elke verticale regel dient een woord van vier een van vijf
en een van zes letters te worden ingevuld. Het woord van vijf
letters bestaat uit de letters van het voorgaande woord plus 1
het woord van zes letters bestaat uit de vijf letters van het
voorgaande woord plus 1Als de hele puzzel juist is ingevuld,
vormen de letters in de vet omlijnde kolom een woord.
1 Huwelijk - niet krom - evenwel,
2. kier - éénjarig dier - plechtige inkomst;
3. deel v.h. oog - een weinig scheel - worstelgreep;
4. getal - niemendal - betrekking;
5. verfstof - duivel - bestuurslichaam;
6. kier - interest - strekking;
7. zwart afzetsel - redenaar - kolfglas;
8. denkbeeld - leefregel - uitgave;
9. Europeaan - motief - identiek;
10 vlak - orent - dun stuk hout.
Tover een hoed
met de JoJo-vario
Oplossing van maandag:
Horizontaal: 1. Vaal; 4. zeep;
7. regel; 9. de; 10. gis; 11va;
13. a la; 14. riem; 17. luit;
18. ore; 19. mare; 21. eest;
24. ode; 26. te; 27. reu; 29. al;
30. Marne; 32 enig; 33. Iran
Verticaal: 1Veder; 2. ar; 3. leg;
4. zes; 5. el; 6. plaat; 8. git;
11. vlies; 12. me; 13. au;
15. irade; 16. moe; 17. lee,
19. motie; 20. re; 22. en;
23. talon; 25. ver; 27. rag;
28. uni; 30. mi; 31er.
P£NfC PAT fkT
>en t'
n dat
st me
it er i
k'ralj
de
zuil
ver di
hilai
Ooit was het een beetje gênant,
als er een Wehkampgids in huis
rondslingerde. Bestellen bij een
postorderbedrijf was iels voor
mensen die op krediet kochten.
En voor mensen die geen be
hoefte hadden aan trendy kle
ding of A-merken, want die
kwam je in de catalogi van Otto,
Wehkamp en Neckermann niet
tegen. De truien en spijkerbroe
ken die in het verleden van de
glimmende pagina's afspatten,
waren het vaak net niet als je
'erbij' wilde behoren.
Tegenwoordig noemt het post
orderbedrijf zich homeshopper,
staat de gids vol met Adidas-
schoenen, Philips-apparatuur
en Esprit-truien. En leest het fo
tomodel tussen de dekbedhoe
zen in de catalogus The Herald
Tribune.
Was het betalen in termijnen
vroeger iets om je voor te scha
men, tegenwoordig heet dat
'service', meent Müo Laseur,
marketingdirecteur bij Weh
kamp. „Met de vaste ldanten-
kaart van de Bijenkorf kun je
ook in termijnen betalen. Dat is
gemeengoed geworden." En
trouwens, zegt hij, de meerder
heid van de Wehkampklanten
betaalt het hele bedrag tegen
woordig gewoon in één keer.
De klanten van de postorderbe
drijven bevinden zich van
oudsher vooral in de B- en C-
welstandsklassen, maar uit on
derzoek is Wehkamp gebleken
dat de (hoogste) A-klasse in
middels ook massaal heeft aan
gehaakt. „Het is geen nood-
zaak-kanaal meer, maar conve
nience in optima forma. Onze
groei zit grotendeels bij de
tweeverdieners."
Het mag duidelijk zijn: de post
orderbedrijven schudden hun
oude imago van zich af. Ook uit
de mond van marketing-mana
ger Frans Jan Lathouwers, van
concurrent Otto, klinkt in grote
lijnen hetzelfde verhaal: A-mer
ken, aparte catalogi voor ver
schillende doelgroepen zoals de
'classics' en 'design'-liefheb-
bers en een veel modieuzer en
eigentijdser kledingaanbod.
Vroeger neigde dat naar een C
A-look, tegenwoordig kun je
ook de Hennes Mauritz-stijl
in de gids terugvinden. De term
'postorderbedrijf wordt intern
al helemaal niet meer gebezigd.
Milo Laseur van Wehkamp:
„Die bestelbonnetjes gebruikt
bijna niemand meer. Nog maar
tien procent gaat per post. Der
tig procent van de klanten be
stelt via onze voice response sy-
temen en de rest via het telefo
nische callcentre."
Sinds vijf jaar zit Wehkamp op
Internet, Otto nog niet. „Maar
het staat wel op ons verlang
lijstje," zegt Lathouwers. Weh
kamp op Internet is een com
mercieel succes, blijkt nu al.
Twee jaar geleden kwam 1 mil
joen van de omzet via Internet
bestellingen binnen, vorig jaar
was dat 5 miljoen, voor 1999
stevent het op 20 miljoen af.
Laseur verwacht dat in 2000 50
miljoen gulden via de eigen
website binnenkomt, dat is 7
procent van de totale omzet.
De stap naar het wereldwijde
web was snel gezet, zegt Laseur.
„Wij zijn natuurlijk al erg lang
gespecialiseerd in het kopen-
op-afstand. Een winkel begin
nen is makkelijk, maar je moet
de spullen ook op tijd, snel en
goed bij de klant thuisbrengen.
Daarin hebben wij een enorme
voorsprong, want dat doen we
al 47 jaar."
Internet is ook belangrijk voor
het nieuwe imago dat Weh
kamp wil uitstralen, zegt La
seur. .Alles wat met Internet te
maken heeft, draagt toch type
ringen als flitsend, snel, hip en
modern met zich mee. Dus dat
versterkt ons imago." Een vlot
tere aanpak van de gids en een
opvallende abri-campagne dra-
met ruches en volants, asym
metrische roklengten, een nieu
we variant van de hotpant en
de terugkeer van de geborduur
de jeans. Opmerkelijk is dat de
meeste ontwerpers deze kleren
toonden, terwijl het de laatste
jaren bijna ondoenlijk was om
een duidelijke trend te ontdek
ken.
Sommige ontwerpers zoals Lo
lita Lempicka en Christian La-
croix moeten dolblij zijn met
deze nieuwe mode, want bij La-
croLx is het nu eenmaal altijd
een kleurig feest en Lempicka is
op haar best als ze kleine bloe
metjes ergens op kan borduren.
Voor firma's als Lesage, de be
kendste borduurder van Parijs,
moeten gouden tijden aanbre
ken, want niet alieen jeans wor
den geborduurd, ook schoenen
en tassen. Met kraaltjes en
steentjes, spiegeltjes en veer
tjes. Kleine gekke 'tuttige' hand
tasjes, en muiltjes als schoenen,
weer iets anders dan de sandaal
van de afgelopen zomer. Een
geborduurd muiltje, zoals Ja
panse en Chinese vrouwen ze al
eeuwen dragen. En daarnaast
hoge hakken met hele smalle
neuzen - voor wie het strompe
len niet kan laten, in alle kleu
ren.
Dat geldt ook voor de sjaals en
de sieraden, kleurig en groot.
Het mag duidelijk zijn: het gro
te versieren is weer begonnen,
optutten mag weer en dat bete
kent het eind van het minima
lisme. Dat is misschien wel
jammer voor de Nederlandse
ontwerpers, want ze beginnen
nu toch net een beetje mee te
spelen in Parijs, zij het klein
schalig. Te vrezen valt dat de
belangstelling voor hun gedurf
de, experimentele kleding zal
vervagen nu er een nieuwe golf
van romantische, vrouwelijke
kleren met heel veel accessoires
aankomt.
Maar ze gaven toch een showtje
of waren in een showroom te
vinden: Melanie Rozema en Je-
wers, marketing manager bij
Otto. had dat vooral met de uit
stekende Nederlandse infra
structuur te maken. Dat bin
nensteden tegenwoordig moei
lijker bereikbaar zijn per auto,
de parkeertarieven in het cen
trum hard stijgen en harde wer
kers liever een weekendje Parijs
'doen' dan sokken en spijker
broeken kopen, vergroot de po
pulariteit van het homeshop
pen.
Er is weliswaar meer concur
rentie van andere bedrijven op
het Internet, maar Laseur denkt
dat er toch veel te winnen valt.
„De koek die we moeten verde
len, wordt alleen maar groter.
We beconcurreerden elkaar als
homeshoppers alleen onder
ling, nu worden we ook een
steeds grotere concurrent van
de gewone winkelstraat in het
centrum van de stad."
Dat gaat zelfs zo ver dat Weh
kamp een kleine supermarkt in
de catalogus heeft opgenomen.
Blikjes Unox-worstjes, maar
vooral ook grootverpakkingen
waspoeder, luiers en schoon-
maakmiddélen kun je tegen
woordig via de catalogus thuis
laten bezorgen. Dat is nog een
experiment, zegt Laseur. „We
onderzoeken alles en behouden
alleen het goede. Dit is het vier
de seizoen. We hebben het nog
niet uitgebreid, maar ook nog
niet om zeep geholpen. Dat
zegt genoeg."
Het speelt allemaal in op 'de
grillige consument', die zowel
een hamburger bij McDonald's
weghapt als een peperdure sus
hi laat thuisbezorgen, die
zweert bij Nike-schoenen en
daarboven rustig een trui van
de markt draagt. Iedereen vist
in dezelfde grote vijver, veel van
de oude scheidslijnen zijn ver
dwenen. „Tegenwoordig loopt
iedereen in de Bijenkorf', con
stateert Laseur. „En de klassie
ke Bijenkorfklant koopt inmid
dels ook bij ons."
Christian Lacroix met een van zijn modellen tij
dens de presentatie van zijn lentemode.
foto
roen Theunissen, Keupr/van-
Bentm, VanTuylDeRooy (allen
uit Arnhem) en Rotterdammer
Geert-Jan Renzen. Er zijn te
genwoordig trouwens ook Ne
derlandse winkels in Parijs te
vinden; Turn-Over opende deze
zomer maar liefst twee winkels
tegelijk. En Tom van Lingen
opende een eigen shop in het
grote warenhuis Lafayette.
Van Lingen, ooit ontwerper
voor Jacques Fath, koos er na
dit avontuur voor om 'klein' te
blijven en dat is misschien wel
een goede keus, want de huidi
ge modewereld is in de ban van
het grote geld gekomen. De
beursgenoteerde bedrijven in
luxe goederen buitelen met el
kaar over straat. De overnames
volgen elkaar in een snel tempo
op. Prada kocht niet alleen het
Duitse Jil Sander, maar ook de
Engelde wereldberoemde
schoenenfirma Church.
LVMH, eigenaar van Dior, Gi-
venchy, Kenzo, Lacroix, Loewe
en Louis Vuitton is er niet in ge
slaagd Gucci over te nemen,
maar nu strijden ze samen om
Yves St. Laurent en het Italiaan
se Fendi. Nederland speelt be
scheiden mee, want de groep
Secon werd onlangs eigenaar
van het bekende merk Louis
Feraud.
Stralend lachend als altijd nam
de Japanse ontwerper Takado
Kenzo deze maand afscheid
van de mode. Maar hij ver
dween niet zomaar. Kenzo, een
van de eerste Japanse ontwer
pers die naar Parijs kwam, deed
dat met een gigantische show
waarin hij een overzicht gaf van
30 jaar Kenzo-mode. Niet min
der dan 300 modellen toonden
.gd
zijn kleren. Journalistes
listes. vrienden en foto^
zanger Julien Clerc, musi
Jean-Michel Jarre, ontwt
Ines de la Fressange, C
Thomass, Isabelle Maran
mannequins als Mounia
'onze eigen' Marpesa, en
Naomi Campbell liep vo<
mee. Evenals de kapper
secretaresse van Kenzo.
drukwekkende optocht
werd gadegeslagen door
ga's als Jean Luis Scherre11
nia Rykiel, Angelo Tarlaz
hji Yamamoto en Alber E
en nog zo'n 3000 geïnvil
'Ik heb nog nooit iemand
moet, die niet van Kenzo
schreef Karl Lagerfeld in
boekwerkje dat over 30
Kenzo verscheen. En
hij helemaal gelijk in.
i daa *1
ceepe
irmin
Gere
Wel L'
op zi
lumn
eessee
prde
n Bai
staa
alj (e
en d
(>en)
het s
ig' W
de
Kr.
npior
gowF
aar W
HEINZ
foto pr
huis, adverteert Wehkamp. „Op
de tijd die u uitkomt." Service
die aansluit op de tijdgeest, en
bij een heel ander type klant.
En van die potentiële nieuwe
klanten komen er steeds meer,
blijkt uit alle sociaaldemografi-
sche gegevens.
Alles wijst er bovendien op dat
het thuiswinkelen nog flink zal
toenemen. Nu vormt het in Ne
derland twee procent van de to
tale omzet van de detailhandel,
maar in bijvoorbeeld Frankrijk
of Duitsland is het al vijf pro
cent. Volgens Frans Jan Lathou-
De Japanse ontwerper Kenzo nam afscheid van de mode met
een wervelende show. foto reuters
Frettenbal
Een beeld uit de lenteshow van Christian Lacro
ix. foto epa
Kopen per post of internet is een groeiende markt.
gen daar ook aan bij. Met gesti
leerde tekeningen van eigen
producten en een daarbijho-
rende vermelding als
'www.spijkerbroek.nl' en 'ww-
w.ijskast.nl' viel de reclame
campagne vorige maand sterk
op. Tienduizenden mensen be
zochten de genoemde sites en
ontdekten dat Wehkamp die
domeinnamen had aangekocht,
nog meer anderen verbaasden
zich dat er geen afzender bij de
posters stond en weten nog
steeds niet wie er achter stak.
Internet levert ook nieuwe
klanten op. Want de Wehkamp
gids komt elk half jaar welis
waar bij anderhalf miljoen van
de 6,3 miljoen Nederlandse
huishoudens door de brieven
bus, via Internet kunnen ook
niet-klanten alle handelswaar
van Wehkamp bekijken en
eventueel bestellen. Voor de
drukke Nederlander die geen
zin heeft tijdens z'n quality-ti
me op zaterdagmiddag in een
afgeladen zaak een nieuwe
koelkast uit te zoeken. Wie 's
avonds voor 9 uur iets bestelt,
heeft het de volgende dag in
Eén ding is duidelijk na de mo
deshows in Diisseldorf, Lon
den, Milaan en Parijs: de
grauwsluier die over het laatste
jaar van deze eeuw hing is hele
maal opgetrokken. Voor de eer
ste lente in 2000 is er een explo
sie aan kleur te noteren. Vein
pastels tot zeer veel roze, rood
en paars, tot en met zwart toe.
En niet alleen die tinten geven
de nieuwe lente kleur, ook de
kleding zelf is vrolijk, luchtig,
soepel en dun, romantisch en
folkloristisch. Alles wat het dus
de laatste jaren niet was. Het
minimalisme dat de mode de
laatste jaren dicteerde is afge
zworen.
Ook in Parijs is het een en al
zwier wat er wordt getoond: St.
Tropez uit de jaren '70, het Lati
no-sfeertje van zangers als Ric
ky Martin, Enrique Iglesias en
acteurs als Antonio Banderas,
kleren voor zonnige terrassen
en strandparty's; korte mousse
line rokjes, jurkjes en blouses
Hamsters kennen ze al, maar
sinds kort is er ook voor fret
ten en ratten een eigen jog-
gingbal. De gekleurde, door
zichtige kunststofballen zijn
bedoeld om de dieren hun
dagelijkse portie conditietrai
ning te geven, want in de kooi
is daarvoor doorgaans te wei
nig bewegingsruimte. De rat
ten en fretten die van hun
baasjes geregeld vrijuit door
de kamer mogen trippelen,
zijn in een joggingbal een
Dmppeltegel
stuk makkelijker weer op te
pakken dan zonder. Het
speelgoed heeft twee openin
gen waardoor de diertjes erin
kunnen. Eenmaal binnen be
gint rat of fret te lopen en de
bal te rollen. De ballen heb
ben een diameter van 25 of
31 centimeter en kosten roni
de veertig gulden bij de die
renspeciaalzaak. Info: Gebr.
de Boon, Hardinxveld-Gies-
sendam, 0184 - 613655.
Koninklijke Tichelaar Mak-
kum heeft twee bijzondere
tegels in productie genomen:
de 'druppeltegel' van gesmol
ten glas en gebakken Wei van
Erik Jan Kwakkel en Arnout
Visser en een tegel van de Ita
liaanse architect en vormge
ver Ettore Sottsass. Bij de
dubbelhard gebakken 'drup
peltegel' (zie foto) ligt het glas
als waterdruppels op de tegel.
Zelf noemt Tichelaar de tegel
een unieke vloertegel. „Van
wege de gecompliceerde
techniek die hiervoor nodig is
en omdat geen twee tegels
identiek zijn." Het gaat na
melijk om twee heel verschil
lende materialen - glas en klei
- met zeer verschillende ei
genschappen in het verhit-
vrijw'
tingsproces. Voor de produ P°PU
tie wordt speciaal ontwikkev001
glas gebruikt dat zich bij hoinec''
temperaturen onwrikbaar
aan het oppervlak van de te Zw
gel hecht. De driedimensio
nale tegel heeft een masse-
rende werking voor de voel103111
en is ook anti-slip. De vloei,oe'
tegel meet 15 xl5 centimet(D.e va
kost 10 gulden en wordt ge eis^e
produceerd in de kleuren ^d P
groen, rood, zwart en blaui [e8er
De prijs per vierkante mete 'e mi
bedraagt 450 gulden. De
Sottsass-tegel (12,5 x 25 cei )tCI
timeter) is te gebruiken als
vloer- en wandtegel, zowelflERUA/
binnens- als buitenshuis. I iebbf
prijs bedraagt 300 gulden j:eunr
vierkante meter per stan- ntern
daard kleur. loven
naarj
