Kok belooft opvang
meer Kosovaren
Razend door ogenblikj alstublieft'
Binnenland
Ingetogen bevrijdingsdag in teken van Kosovo «ver uitspraak
Gehandicaptenraad: uitvoering WVG voldoet niet
DNDERDAG 6 MEI 1999
•Staking dreigt in stadsvervoer
Tm ^sterdam De stakingsacties van de ambtenaren voor een be-
■ere CAO worden steeds harder. Volgende week woensdag sta-
Ijen tram. bus en metro in Amsterdam. Parkeerwachters sluiten
■ain ogen voor foutparkeerders in de hoofdstad. In Dordrecht
Mijden dinsdag geen bussen. Formeel moeten de leden van de
TTfond zich nog uitspreken over de acties in Amsterdam, maar
u jestuurder Gerritsma verwacht dat zij massaal het ja-woord
lillen geven. Het conflict tussen de bonden en de Vereniging
pn Nederlandse Gemeenten gaat om loonsverhoging.
longen bekent twintig aanrandingen
fcvENTER Een 14-jarige jongen uit Deventer heeft bekend dat
fij ruim twintig vrouwen heeft aangerand. In nog maar een ge-
kl is aangifte gedaan. De politie arresteerde de jongen nadat hij
jj-Jn 26-jarige inwoonster van Deventer had gevolgd, betast en
jaar oneerbare voorstellen had gedaan. De vrouw deed hiervan
uitgifte,
ez
seIejaarde vrouw overlijdt na beroving
beli
{venter Een 83-jarige vrouw uit Deventer is dinsdag vermoe-
Mjk aan een hartstilstand overleden nadat ze in haar huis was
De verdachte, een jonge vrouw van naar schatting 16
in (fc jaar, kwam met een smoes de woning van de vrouw binnen.
mïet en'8 gewe'd wistze de portemonnee van de vrouw te be-
Toen deze begon te gillen, is de dader op een da
mesfiets gevlucht. Korte tijd later overleed de bejaarde vrouw,
"'and vorige maand werden in de Deventer woonwijk Keizers-
taiinden op vergelijkbare wijze bejaarde vrouwen beroofd. De
sluit niet uit dat het om dezelfde dader gaat.
dfies speeltoestel is 'stom'
iiti hgenincen Kinderen willen dat hun speelplek ruim is en goed
djiderhouden. Bovendien moet de plaats waar kinderen spelen,
jicht bij huis en verkeersveilig zijn. Dat zijn de belangrijkste
Inclusies uit het rapport 'Ooghoogte 1 meter' dat het Wage-
jngse Instituut voor Bos- en Natuuronderzoek heeft uitge
sperd in opdracht van het ministerie van landbouw, natuurbe-
9: (eer en visserij. De onderzoekers hebben voor de studie tachtig
jk jnderen van 7 tot 11 jaar met wegwerpcamera's op pad ge
tuurd om in twee woonwijken speelplaatsen te fotograferen,
jaaruit bleek onder meer dat de kinderen hondenpoep een
loot probleem vonden. Vieze speeltoestellen en modder op de
iieelplaats beoordeelden de kinderen als 'stom'.
i Ifcratis auto voor carpoolen
jn haag Het carpoolen krijgt vandaag in de provincie Zuid-
een extra impuls met de inzet van tien gratis auto's,
groepen werknemers van bedrijven in de regio's Rotterdam en
.jen Haag kunnen drie wéken lang kennis maken met carpoo-
ïf m. Het Leidschendamse bedrijventerrein Forepark en bedrij-
'tn in Vlaardingen doen als eerste mee aan het project. Initia-
ifhemers zijn onder meer de Stadsregio Rotterdam en het
^Tadsgewest Haaglanden.
idjarkeerinformatielij n Amsterdam
Wie na de zomer per auto naar de hQofdstad gaat,
®ln vanaf dit najaar een informatielijn bellen pm te horen waar
erït beste te parkeren. Het is nog niet duidelijk of het een gratis
wordt. Ook is nog niet bekend of de beller te horen
mP? vve^e parkeergarages vol zijn. Die informatie is wel be-
'mikbaar op de elektronische borden langs de invalwegen van
stad. De gemeente Amsterdam wil met de parkeerlijn de
jrijd aanbinden tegen de rijen automobilisten die altijd voor
drukke garages staan.
^Onverdoofde keizersnee: smartengeld
pstERwoLDEAdvocaat Verkruisen uit Assen eist namens een
pouwuithët Friese Oosterwolde enkele tienduizenden guldens
smartengeld bij het ziekenhuis De Tjongerschans in Hee-
Door een fout van een anesthesist heeft de vrouw een
t!lar weken geleden bij volledig bewustzijn via een keizersnee
In baby ter wereld gebracht. „Ruim een uur lang heeft zij zon-
fer verdoving opengesneden op de operatietafel gelegen, 't Is
ait)lstrekt middeleeuws wat hier is gebeurd", aldus de advocaat.
°f is ook een klacht ingediend bij het Medisch Tuchtcollege.
iXosovaren in vrachtwagen
IpDEGRAVENDe politie heeft op een bedrijventerrein in Bode-
1 laven vier Kosovaren aangetroffen die zich in een vrachtwagen
.Bdden verschanst. De vrachtwagenchauffeur was een dag eer-
Tr uit Duitsland komen rijden. Waar de Kosovaren vandaan
pmen en zijn opgestapt is niet duidelijk. Het echtpaar en hun
-echter en een Engels sprekende man vertelden de Vreemde-
pgenzorg van de politie dat ze op doorreis waren naar Enge-
Ind. Daar zou volgens hen een familielid verblijven.
kritiek Baksteen op Bijlmercommissie
Rarlem Het Platform voor de Nederlandse Luchtvaart heeft
Ware kritiek op de werkzaamheden van de parlementaire en-
Lêtecommissie vliegramp Bijlmermeer. Voorzitter Baksteen
kiemt het eindrapport 'onzorgvuldig en onjuist'. De aanpak
_an de commissie zou getuigen van onvoldoende kennis van
aken. Baksteen neemt het op voor de verkeersleiders die -ach-
paf onjuiste- informatie over gevaarlijke lading van de neerge-
jorte El Al-Jumbo achterhielden. Hij noemt het hele 'onder de
onzin en bovendien bijzaak.
ANP Algemeen Nederl.mds Pi
Onaangekondigd bezoek aan opvangkamp Ennelo
Premier Kok maakte tijdens een bezoek aan de vluchte
lingenopvang in Ermelo bekend dat het kabinet gaat
praten over de opvang van meer Kosovaren dan de
tweeduizend die nu naar Nederland worden overge
bracht. Volgens Kok zouden nog eens duizend of maxi
maal tweeduizend Kosovaren extra kunnen worden op
gevangen.
Wim Kok, omringd door Kosovaarse vluchtelingen in het tentenkamp te Ermelo. foto wfa ruben schipper
ERMELO ANP-GPD
Kok bezocht de vluchtelingen
opvang in Ermelo in het kader
van Bevrijdingsdag. Zijn toezeg
ging om in het kabinet nog eens
te praten over de opvang van
een grotere groep vluchtelingen
deed hij in reactie op een op
merking van een al langer in
Nederland wonende Kosovaar
die een familielid in Ermelo be
zocht. De man riep Kok en zijn
kabinet op meer te doen voor
de vluchtelingen.
Volgens Kok is er 'geen reden
om de deur dicht te houden als
er mogelijkheden zijn om Koso
varen op te vangen'. Wel bena
drukte hij weer dat opvang in
de regio zijn voorkeur heeft.
Volgens hem sluit dat ook beter
aan bij de wens van de vluchte
lingen. „Mij is het meest opge
vallen dat de Kosovaren zo snel
mogelijk weer terug willen. Ze
willen hier helemaal niet lang
blijven."
De Kosovaren het hét kamp
waren verbaasd en opgetogen
over het bezoek van Kok. Ze
staan dan ook niet met rood-
witblauwe vlaggetjes bij de in
gang van het tentenkamp. Koks
bezoek is bewust niet aan de
grote klok gehangen. „Het is
Duitse capitulatie voor 53ste keer herdacht
een informeel bezoekaldus
de voorlichter van het COA
(Centraal Orgaan opvang Asiel
zoekers).
Een handjevol Kosovaren,
vooral kinderen, kijkt van een
afstandje toe hoe de pers zich
op de premier stort, die samen
met zijn vrouw Rita is gekomen.
„Krijgen jullie een beetje goede
verzorging hier", informeert
Kok bij enkele kinderen in de
speeltent, „Het is hier anders
dan bij jullie, hé?" Aan de wan
den hangen kindertekeningen.
De stoet bereikt de restau
ranttent. De aanwezige Kosova
ren applaudisseren als Kok bin
nenkomt. De premier is ont
roerd. „Het is een dubbele
emotie die door me heengaat",
verklaart hij later. „Aan de ene
kant medeleven met die men
sen die zo ver van huis zijn, en
aan de andere kant hun waar
dering, niet voor mijn persoon,
maar voor Nederland dat hen
opvangt."
Bezorgdheid
00 j van Herfkens
AMSTERDAM ANP
Enkele duizenden mensen heb
ben gisteravond, samen met
koningin Beatrix en premier
Kok, het slotconcert op de Am-
stel bijgewoond. De traditionele
afsluiting van Bevrijdingsdag
was ingetogener dan gewoon
lijk vanwege de crisis op de Bal
kan. Het concert eindigde met
het intro van het requiem van
Mozart. Ook elders in het land
stond de viering, die het thema
'vrijheid maak je met elkaar'
had meegekregen, in het teken
van Kosovo.
Het klassieke concert werd
voorafgegaan door de Vrij-
heidsdans. De dans is geba
seerd op het morseteken voor
vrijheid: kort, kort, kort, lang. In
alle dertien steden waar bevrij
dingsfestivals waren georgani
seerd, was de dans te zien.
Ruim 650.000 mensen bezoch
ten deze festivals.
In de Wageningse Bergkerk
werd in aanwezigheid van prins
Bernhard de Duitse capitulatie
voor de 53ste keer herdacht. In
een toespraak benadrukte mi
nister De Grave (defensie) nog
eens het belang van de Neder
landse deelname aan de NAVO-
bombardementen op Joegosla
vië. Ook legde de minister een
verband met de ongeregeldhe
den in het centrum van Rotter
dam na de huldiging van voet
balkampioen Feyenoord: „Vrij
heid is te kostbaar om te grab
bel te gooien. Of dat nu op de
Coolsingel is of op de Balkan",
zei hij.
De herdenkingsdienst in Wa-
geningen werd opnieuw door
vele honderden veteranen be
zocht. Na de binnenkomst van
prins Bernhard en het spelen
van het Wilhelmus volgden tra
ditioneel de vlaggen van de bij
de bevrijding betrokken leger
onderdelen.
Grote afwezige in Wagenin-
gen was de Canadese generaal
Kitching. Hij was, zoals gebrui
kelijk, wel naar Nederland ge-
PARAMARIBO ANP
De paraplu kwam goed van pas bij het slotconcert van de 5 mei-viering op de Amstel gisteravond in Amsterdam.
foto cpd ruil nijhuis
komen, maar lag met griep in
het Haagse Bronovo-zieken-
huis. Kitching was in 1945, als
chef-staf van het Eerste Cana
dese Legerkorps, net als prins
Bernhard bij de Duitse capitu
latie in Wageningen aanwezig.
De bijna 88-jarige prins ver
trok na de dienst naar het voor
malige hotel De Wereld om het
défilé van oud-strijders af te ne
men. Hij beschouwt de jaarlijk
se herdenking van de capitula
tie als een van de hoogtepunten
in het jaar, zo heeft hij meer
malen laten weten. Zo'n 2.200
mensen liepen gisteren mee,
het merendeel oud-strijders en
verzetsmensen. De herdenking
en het défilé trekken jaarlijks
zo'n 70.000 belangstellenden.
Volgens het comité neemt de
belangstelling de laatste jaren
zelfs toe.
's Morgens had voorzitter
mevrouw P. Kruseman van het
Nationaal Comité 4 en 5 mei in
Assen het vredesvuur ontsto
ken, waarmee het bevrijdings
feest officieel van start ging. De
popgroep Skik opende vervol
gens in de Drentse hoofdstad
een serie bevrijdingsfestivals in
Nederland. Daarna vloog de
band per helikopter naar vier
festivals, waar ze hun lied 'Als
ik wil' ten gehore brachten.
Het Nationaal Comité 4 en 5
mei is zeer te spreken over wat
ze noemt de grote betrokken
heid van jongeren bij de festi
vals. „De minuut stilte die op
veel festivals werd ingelast,
werd overal gerespecteerd."
m STEVENHAGEN
aW &oyjEN Jot^oS(Al/lêo W&PP 5 M£| AAN&tepASr 6N SOSEfL QEA/ieRP...
DEN HAAG GPD
Waar dertig seconden wachten aan de te
lefoon acceptabel is, moeten klanten van
KPN Telecom soms meer dan een uur
wachten om te melden dat hun telefoon
kapot is. Vanwege telefoonstoring thuis,
bellen mensen vaak vanuit een telefooncel
of bij de buren. Daar horen ze soms een
uur lang het mechanische 'een ogenblikje
alstublieft' alvorens iemand aan de lijn te
krijgen. Ophangen uit ongeduld of woede
is zinloos, want de telefoonstoring moet
worden verholpen en KPN Telecom is de
enige die dit kan doen. Het eindeloze
wachten in combinatie met de machteloze
afhankelijkheid, maakt mensen razend.
De klachten die de klantenservice moet
aanhoren, zijn niet van de lucht. „Als
mensen eenmaal contact hebben, moeten
ze eerst even stoom afblazen. Logisch. We
vinden het hartstikke vervelend voor onze
klanten, maar we kampen met een ernstig
personeelstekort", aldus een woordvoer
ster van KPN Telecom.
De lange wachttijden bij de telefonische
storingsdienst spelen al maanden en KPN
Telecom hoopt de problemen deze zomer
te hebben opgelost. „Het is heel moeilijk
geschikt personeel te vinden. Wij zoeken
klantvriendelijke ménsen met minimaal
mbo-niveau en een goede telefoonstem.
En daarin is heel veel concurrentie op de
arbeidsmarkt."
Veel meer bedrijven kampen met onder
bezetting op telefonische serviceafdelin
gen. Het is fnuikend voor de klantenbin
ding. Onderzoek van de Erasmus Univer
siteit in Rotterdam wijst uit dat dertig se
conden een redelijke wachttijd is. KPN Te
lecom streeft naar twintig seconden. Veel
langere wachttijden geven boze klanten
die mogelijk weglopen naar de concur
rent. Behalve de klanten van KPN Tele
com, die hebben geen alternatief. Of toch?
Een medewerker van de telefonische sto
ringsdienst: „Belt u 's ochtends om een
uur of zes, dan is het heel rustig."
De regering in Paramaribo is
bezorgd over de uitspraak van
minister Herfkens van ontwik
kelingssamenwerking dat Suri
name 'volstrekt corrupt' is. Mi
nister Snijders van buitenland
se zaken heeft die bezorgdheid
geuit tegen de Nederlandse
zaakgelastigde Stokvis. De
woordvoerder van de Neder
landse ambassade zegt dat de
Surinaamse bezorgdheid via de
geëigende diplomatieke kana
len kenbaar wordt gemaakt aan
de regering in Den Haag.
Herfkens heeft volgens Ne
derlandse media zaterdag de
Surinaamse regering van cor
ruptie beschuldigd. Stokvis zei
gisteren tegen minister Snijders
dat de uitspraken 'in hun con
text moeten worden bezien'.
Hij heeft verder herhaald dat
voor Nederlandse ontwikke
lingshulp criteria als 'goed be
leid en goed bestuur' gelden.
Verzekeraars
verklaren oorlog
aan fraudeurs
LEIDEN PIETER VAN SCHIE
VERVOLG VOORPAGINA
Zorgverzekeraars Zilveren Kruis
en Zorg en Zekerheid hebben
de oorlog verklaard aan frau
deurs. Ze mikken vooral op
grootschalige fraude door me
disch specialisten en instellin
gen, maar ook de gewone ver
zekerden kunnen rekenen op
een harde aanpak. Probleem is
dat fraude vaak moeilijk is aan
te tonen.
Sommige verzekerden probe
ren fraude te plegen door op
ziektekostennota's bedragen op
te schroeven door 'verschrijvin-
gen'i Verder pleegt de verzeker
de nogal eens fraude met bui
tenlandse nota's. In het buiten
land zijn gefingeerde nota's te
koop en deze rekeningen wor
den ingediend voor vergoeding.
Een medewerker van ABN
Amro Zorgverzekeringen, een
ziektekostenafdeling van Zilve
ren Kruis, meldt in vertrouwen
dat de buitenlandse nota's veel
al zonder meer worden uitbe
taald omdat het natrekken van
de gegevens meer tijd en geld
kost. Zorg en
Zekerheid - projectleider Boer
wijst het klakkeloos overnemen
van de declaratie, omdat de
kosten niet opwegen legen de
gepleegde fraude, af. „AI is het
relatief weinig geld wat er aan
fraude wordt gepleegd dan pak
ken we het toch aan. Het ple
gen van kleine fraude heeft na
melijk een uitstralingseffect."
Gemeenten geven vaak niet meer dan minimale zorg
HAARLEM-LEIDEN
PETRA DUIVENVOORDE
De uitvoering van de Wet Voor
zieningen Gehandicapten door
gemeenten loopt niet goed. Uit
een klein onderzoek van de Ge
handicaptenraad blijkt dat veel
mensen aanlopen tegen starre
regels van gemeenten. Die wil
len vaak niet meer dan de mini
male zorg geven. De wet was bij
invoering in 1994 bedoeld om
de participatie van gehandicap
ten te vergroten, maar dat lukt
slecht, concludeert de Gehan
dicaptenraad.
De Gehandicaptenraad riep
twee weken lang gehandicap
ten op te vertellen tegen welke
problemen zij aanlopen. Een
kleine driehonderd telefoontjes
kwamen binnen met klachten
over woningaanpassingen, rol
stoelen en niet meewerkende
gemeenten.
Volgens een woordvoerder van
de Gehandicaptenraad probe
ren gemeenten vaak de financi
ële bodem van de Wet Voorzie
ningen Gehandicapten te zoe
ken. „Veel gemeenten kampen
met geldproblemen. Daarom
willen ze niet meer geven dan
de minimale zorg die ze ver
plicht zijn te geven."
De Gehandicaptenraad hoor
de tijdens het onderzoek enkele
schrijnende voorbeelden. Zo
zou de gemeente Delft geld wil
len besparen door rolstoelen in
een soort poolsysteem uit te
delen. De ene gehandicapte
zou de rolstoel dan op maan
dag krijgen en de andere op
dinsdag en zo verder. Een an
dere bezuinigingsmogelijkheid
die een gemeente in het zuiden
van het land overwoog was een
gehandicapte vrouw in de win
ter geen rolstoel te geven. Ze
zou toch alleen in de zomer
naar buiten gaan, zo luidde de
overweging van die gemeente.
Daarom moet beter worden
omschreven wat de zorgplicht
voor gemeenten nu precies is,
luidt een aanbeveling uit hel
rapport dat de Gehandicapten
raad na de telefoontjes schreef.
L^den van de vaste Kamercom
missie voor sociale zaken heb
ben het rapport inmiddels ge
kregen en ook het ministerie
vroeg een exemplaar op.
In het regeerakkoord van
Paars-II was al afgesproken
meer geld voor gehandicapten
beschikbaar te stellen. De Ge
handicaptenraad vindt dat niet
genoeg, zo heeft ze aan verant
woordelijk minister De Vries la
ten weten. Het geld moet ook
'geoormerkt' worden, zodat het
alleen maar voor gehandicap
ten kan worden gelrruikt. „Nu
zit het geld in één grote pot. Als
<-r nicer geld bijkomt, 18 VDOI
ons onduidelijk of dat wordt
uitgegeven aan lantaarnpalen,
luxe zwembaden of misschien
wel beter individueel vervoer
voor gehandicapten", aldus de
woordvoerder.
