'British Aerospace en
Dasa willen fuseren'
Klantenkaart supermarkt een lachertje
Economie
Volgend jaar regels
ir handel via Internet
Natuur en landschap
dupe van reislust
Stacker 2 in bedrijf
Vaste klant profiteert niet
van lage hypotheekrente
Nu geen f60,-
maar f90, - beltegoed?
HeeUZi.
rill Lynch ontslaat 3.000 mensen
De Amerikaanse zakenbank Merrill Lynch zal morgen
llag aankondigen van ruim 3.000 van de 63.000 mede-
In Londen, het centrum van de Europese activiteiten,
nen vierhonderd banen. Merrill Lynch heeft net als veel
zakenbanken forse stroppen geleden door de crisis op de
tionale financiële markten en de enorme kapitaalvlucht
amende landen. ING Groep maakte begin deze maand
1.200 van de 9.000 arbeidsplaatsen te schrappen bij haar
^iank ING Barings.
irechten Polygram naar MGM
Muziek- en filmproducent Polygram verkoopt zijn film-
ïeek voor 740 miljoen gulden aan de Amerikaanse Holly-
,tudio MGM. De nieuwe eigenaar van Polygram, het Ca-
concern Seagram, had de filmdivisie in z'n geheel te
angeboden. Maar geen enkele kandidaat was bereid de
rijs van 1,4 miljard te betalen. Seagram besloot eerder dit
lygram van Philips over te nemen voor 19,2 miljard. Het
»se concern gaat nu de rest van de divisie (voornamelijk
gebedrijven) integreren met zijn eigen filmdochter Uni-
De filmbibliotheek van Polygram omvat de rechten op
■er 1.500 films, waaronder successen als The Graduate,
l(, ïlvet, Platoon en When Harry Met Sally.
jsteun voor kweken menselijk bot
h en* Het Nederlandse biotechnologiebedrijf Isotis in Bilt-
krijgt ruim 8,8 miljoen gulden subsidie van de Europese
h Dor het kweken van menselijk bot buiten het lichaam. De
e komt ook ten goede aan zeven buitenlandse partners in
enoemde Isobone-project. De Europese Unie verkoos dit
0 uit ruim zeshonderd inzendingen van wetenschappelijke
en. Isotis verwacht goede zaken te doen als het rond 2002
technologie de commerciële markt op kan. Dan wil het
jok naar de beurs. Isotis telt nu veertig medewerkers.
ptste onderzeese gasleiding
>ce« De Franse premier Jospin en zijn Noorse collega
ik hebben de langste onderzeese gasleiding ter wereld in
gesteld. Dat gebeurde in Loon-Plage, een Noord-Frans
irp bij Duinkerken. Vanaf 2005 moet de 840 kilometer lan-
ng, die 2,2 miljard gulden kostte, Frankrijk voorzien van
miljard kuub Noors aardgas per jaar. De pijp heeft een
ee van ruim een meter en ligt op tachtig meter diepte in
rdzee. Noorwegen is sinds 1997 de belangrijkste gasleve-
van Frankrijk, vóór Nederland en Rusland. De leiding is
recordtijd aangelegd, soms met zes kilometer per dag. De
ing is ook Italië via deze leiding van gas te voorzien. Nu
ngeveer driekwart van de Franse energie uit kerncentra-
te fusie in vervoersector
1 Vervoerders Schenker Eurocargo en Scansped Holland
i onder de naam Schenker-BTL. De fusie volgt nadat de
andse moederorganisaties Schenker en BTL sinds begin
samenwerken. Het nieuwe bedrijf heeft het grootste
art- en logistieke netwerk van Europa. Er werken zo'n
mensen, die actief zijn in dertig landen in Europa met
ichatte jaaromzet van zeven miljard. In Nederland heeft
;er-BTL vestigingen in Tilburg, Ede, Oldenzaal en Venlo.
.000 zendingen per jaar zijn goed voor een omzet van *235
waarmee het een van de grotere vervoerders van Ne-
1 is. In 1999 zullen er zo'n duizend mensen werken.
jr krachtenbundeling olie-industrie
De concentratiegolf in de olie-industrie gaat door. De
aanse maatschappijen Ultramar Diamond Shamrock
;n Phillips Petroleum voegen hun raffinage- en verkoop-
in in de VS en Canada samen. De nieuwe combinatie, die
id 66 gaat heten, wordt de op drie na grootste benzine-
:rin Noord-Amerika, met meer dan 12.000 pompsta-
•e tien raffinaderijen vertegenwoordigen 6,5 procent van
lagecapaciteit in Noord-Amerika. De jaaromzet ligt rond
:d gulden. Onder druk van de lage olieprijzen zijn dit
eer grote allianties tot stand gekomen. BP nam Amoco
lor ruim honderd miljard gulden. Shell en Texaco kondig-
ii hun raffinage- en verkoopbelangen in Europa te bunde-
dat dat eerder gebeurde in de VS. Vorig jaar gingen in Eu-
P en Mobil samen.
lerlandse regering komt
jaar met regels
ïktronisch zakendoen,
fpen via Internet. Zelfre-
door het bedrijfsleven
len aangemoedigd. Dit
n der Laan, plaatsver-
directeur-generaal in-
Jvan Economische Za-
een driedaagse OESO-
ïtie in het Canadese Ot-
!9 OESO-landen zien
leen nieuwe belasting op
lik van het Internet. Ze
de belastingregels
traditionele handel in
ook moet gelden voor
ische handel. Verder wil
samen met industrie
Door de toenemende reislust
krijgen natuur en landschap het
zo zwaar te verduren dat ze uit
eindelijk hun aantrekkelijkheid
voor de vakantieganger dreigen
te verliezen. Topman Bakker
van Travel Unie International
Nederland liet die waarschu
wing gisteren horen op het
Griekse eiland Corfu tijdens een
congres van het ANVR, het ver
bond van Nederlandse reison
dernemingen.
„Velen denken dat het niet
zo'n vaart zal lopen. Ze zouden
er beter aan doen nu aan het
werk te gaan om het dreigende
onheil af te wenden", vindt
Bakker, die ook lid is van de
raad van bestuur van Touristik
Union International (TUI), het
Duitse concern waartoe het Ne
derlandse bedrijf behoort.
TUI stelt aan zichzelf en aan
de bedrijven waarmee het con
cern zaken doet, steeds hogere
milieu-eisen. „Zo willen we dat
alle ruim 10.500 hotels waar on
ze klanten verblijven onder
meer zuinig omspringen met
water en stroom en het afval
scheiden. Voldoen ze niet aan
onze criteria, dan zullen we de
contracten met hen verbreken",
kondigt Bakker aan.
Hij sluit zelfs niet uit dat TUI
bepaalde bestemmingen uit het
programma schrapt om natuur
en landschap te sparen. Maar
hoe sterk het toerisme ook
groeit, er blijven in zijn optiek
genoeg gebieden over om als
vakantieganger te genieten van
natuur en cultuur. De Neder
landse marktleider heeft inmid
dels een manager aangesteld
die zowel het in- en externe
milieu van de reisorganisatie
verder vorm gaat geven.
Omdat steeds meer landen
ervoor waken dat hotels en an
dere gebouwen in de toeristi
sche sector het landschap ont
sieren, vreest Bakker voor een
schaarste aan accommodaties
in de populaire vakantieoorden.
Als voorbeelden noemt hij Mal-
lorca, waar de bouw van toeris
tische complexen nauwelijks
nog mogelijk is. Portugal kijkt
ook kritisch naar toeristische
plannen. Bouwprocedures zul
len in dat soort landen evenlang
gaan duren als in Nederland,
verwacht hij.
Om ook in de toekomst ver
zekerd te zijn van voldoende èn
goede accommodaties neemt
TUI steeds meer hotels in eigen
bezit. Nu heeft het Duitse con
cern er rond de Middellandse
Zee al 150. Dat soort investerin
gen is alleen weggelegd voor de
grote jongens, aldus Bakker die
zegt dat niet valt te ontkomen
aan verdere schaalvergroting.
Ontbossing leidt tot ernstige schade aan natuur en milieu. Soms gebeurt dat ten behoeve van het toerisme, zoals in Maoxian in het westen van
China. foto ap joe mcdonald
Britse krant onthult nieuw Europees vliegtuigbouwconsortium
British Aerospace en het Duitse Dasa zijn van plan begin volgend jaar te fuse
ren. Het samengaan zou de eerste stap moeten zijn naar de vorming van een
Europese vliegtuigbouw- en defensiegroep. Dat onthult vandaag de Britse
krant Financial Times.
Het is de bedoeling een houdstermaat
schappij te vormen, waaronder zich ook het
Franse Aerospatiale en andere Europese be
drijven kunnen voegen als ze daarvoor klaar
zijn, aldus een bij de onderhandelingen be
trokken zegsman. Volgens de krant steunt
de Britse premier Blair de plannen.
De topman van Dasa, Bischoff, zei vorige
maand een fusie met British Aerospace niet
uit te sluiten. Maar hij probeerde wel onge
rustheid bij de Fransen weg te nemen over
mogelijke verstoring van de balans binnen
het vliegtuigbouwconsortium Airbus Indu
strie.
Dasa, onderdeel van Daimler-Benz, en
Aerospatiale hebben elk een belang van
37,9 procent in Airbus. British Aerospace
neemt deel voor twintig procent en het
Spaanse Casa voor 4,2 procent. De Franse
minister van transport, Jean-Claude Gays-
sot, heeft gewaarschuwd dat geen van de
partners de anderen mag overheersen. Hij
is echter niet tegen verandering.
Dasa en British Aerospace vinden het
voor de toekomstige samenwerking met
Aerospatiale van groot belang dat het Fran
se bedrijf verder wordt geprivatiseerd. Vol
gens de bestaande plannen behoudt de
staat voorlopig nog een belang van 48 pro
cent. Dat vinden de Duitsers en de Britten
te veel.
en bedrijfsleven praktische
richtlijnen opstellen voor priva-
cy-bescherming. Onnodige be
lemmeringen voor handel via
Internet moeten worden ge
slecht.
Secretaris-generaal Johnston
concludeerde aan het eind van
de conferentie dat het belang
rijk is vertrouwen te scheppen
in de digitale marktplaats. Na
tionale regulering, beveiligings
maatregelen en bescherming
voor de consument moeten
daarvoor zorgen. De ministers
besloten zelfregulering door de
industrie te accepteren. Ze er
kenden de leidende rol van de
private sector, maar samenwer
king tussen regeringen en be
drijfsleven vinden ze onont
beerlijk.
Amsterdam Vanaf vandaag is bij OBA Bulk Terminal in het Amsterdamse havengebied de Stacker 2 in be
drijf. Het is de grootste machine ter wereld voor het snel verplaatsen van bulkgoederen zoals steenkolen. De
zogeheten 'opwerpmachirie' heeft een capaciteit van 100.000 ton per dag. Minister Netelenbos van verkeer
en waterstaat stelde de Stacker 2 afgelopen vrijdag officieel in gebruik. foto anp cor mulder
'Trouweklant koopt massaal bij de concurrent
AGGPD
Ijoenen klantenkaarten
tee Nederlandse super-
en klanten willen bin-
ijn geen succes. De
louder van Albert Heijn
tweederde van zijn
'happen bij concurre-
supermarkten, de Edah
dant tachtig procent,
houders zijn vaak koop-
•rs en geen trouwe klan-
Ipmerkelijke resultaten
i uit een onderzoek naar
tdschappen van 4.400
andse gezinnen, dat het
d Foodmagazine heeft
itvoeren. Albert Heijn en
topten met korting vas
ten te lokken om via ge-
over hun koopgedrag
st te houden. „De trouw
peperdure kaarten ople-
s armzalig", aldus de on
vers van bureau GfK/IRI.
van de kaarten zit bij
ontrouwe klanten. Die groep
gaat met de kortingen aan de
haal en dreigt daarmee de
'gouden klant' te schofferen.
,,1999 zal het jaar van de door
braak van de klantenkaart zijn.
Alleen de organisaties die echt
slim met de kaart omgaan zul
len profiteren.'-'
Albert Heijn en Edah zijn de
grote voorlopers gebleken, met
respectievelijk 2,7 en 1,75 mil
joen kaarten. Tachtig procent
van de Edah-kaarthouders be
zocht in het tweede kwartaal
van dit jaar deze supermarkt.
Eén op de vijf komt dus hele
maal niet in 'zijn' winkel. „Het
bestand is verwaterd, onder
meer doordat klanten zijn ver
huisd", concluderen de onder
zoekers.
Albert Heijn slaagt beter in de
gewenste ldantenbinding. Bijna
65 procent van de regelmatige
bezoekers-heeft een AH Bonus
kaart en van hen ging 95 pro
cent in het tweede kwartaal
naar een Albert Heijn. Dat is op
zich een betere score, ware het
niet dat van elke gulden die de
klant in een supermarkt uit
geeft 35 cent bij AH wordt be
steed, de rest elders. „Het zijn
voor AH geen goede klanten",
aldus Foodmagazine.
De Edah Card-houder besteedt
gemiddeld iets meer dan de
'normale Edah-klant. De keer
zijde is dat tachtig cent van el
ke aan levensmiddelen uitgege
ven gulden niet bij deze super
markt terechtkomt. Dat bij
Edah 84 procent van de omzet
uit de portemonnee van kaart
houders komt en bij AH 87 pro
cent, betekent dat beide super
markten veel meer omzet bij
deze 'vaste' klanten kunnen
halen.
De grote fans van de klanten
kaart zijn gezinnen met kinde
ren, zo wijst het onderzoek ver
der uit. Ze hebben meer tijd en
kunnen dus meer supermark
ten bezoeken, maar beschikken
bovendien over gemiddeld la
gere inkomens. „Het zijn daar
om vaak koopjesjagers en geen
trouwe klanten. Duidelijk is bij
voorbeeld dat Edah Card-hou-
ders in het algemeen op lage
prijzen afkomen. Ruim een
derde van de Nederlandse
huishoudens komt bij de Aldi,
maar van de bezitters van de
Edah Card is dat de helft."
De deskundigen concluderen
zelfs dat de winkelpas ten koste
gaat van de zogenaamde 'gou
den klant', de klanten die het
meeste besteden en twintig
procent van het klantenbe
stand uitmaken. Bij AH zijn ze
gezamenlijk goed voor 64 pro
cent van de omzet, bij Edah 73
procent. Ze geven respectieve
lijk 3.900 en 5.700 gulden per
jaar uit bij hun favoriete super-
markt.
„Juist de gouden klanten moe
ten beter worden bediend met
de klantenkaart", stellen de on
derzoekers. Dit zijn immers de
trouwste klanten. Bij super
marktketen Deen, vooral in
Noord-Holland, besteedt de
gouden klant zelfs 7.250 gulden
per jaar aan levensmiddelen in
zijn vaste winkel.
Een klantenkaart is dus ook ze
ker geen garantie voor succes,
zo wijst marktonderzoek verder
uit. Britse supermarktketens
groeiden bijvoorbeeld goed
zonder kaart. In Nederland zijn
inmiddels ook al wat kaarten
geflopt: het groots opgezette
Prima Card-project van C&A,
Esso, Edah en HEMA werd vo
rige maand stopgezet, de kaart
voor het midden- en kleinbe
drijf wachtte eveneens een
roemloos einde.
Desalniettemin is niet iedere
supermarktkaart gedoemd te
mislukken. Wie via de kaart
verkregen gegevens combi
neert kan waardevolle informa
tie over gezinssamenstelling en
-inkomen verkrijgen, hoe men
sen hun geld besteden en waar
de kansen voor een winkel lig
gen.
Verlies voor
Waalse dochter
van Hoogovens
LA LOUVRIÉRE ANP
Staalbedrijf UGB in het Belgi
sche La Louvrière, een 50-pro-
centdochter van het Nederland
se Hoogovens, heeft in de eerste
negen maanden een verlies ge
leden van 25,7 miljoen gulden.
Dat hebben vakbondsbestuur
ders verklaard. Voor heel 1998
zou het verlies oplopen tot ruim
38 miljoen.
Minder orders en dalende
prijzen zijn de oorzaken van het
verlies. Als gevolg daarvan staan
zeshonderd van de 1.300 werk
nemers sinds begin deze maand
tijdelijk op non-actief. Toen
Hoogovens eind vorige maand
een winstwaarschuwing gaf
voor 1998, maakte het bedrijf al
bekend dat de staalproductie in
La Louvière zou worden ver
minderd. Hoogovens liet toen
ook weten voorgenomen inves
teringen in het Waalse bedrijf
voorlopig op te schorten we
gens de voortdurende arbeids
onrust.
Russen weten
niet hoe crisis
aan te pakken
MOSKOU ANP-Rtr-DPA
De nieuwe regering van Rus
land heeft nog geen idee hoe zij
de economische crisis moet
aanpakken. Volgens minister
van financiën Zadornov is de si
tuatie zo ingewikkeld dat het
zeker nog drie maanden duurt
voor er een samenhangend eco
nomisch programma tot stand
kan komen.
Zadornov gaf gisteren in een
interview met de Russische tele
visie toe dat de regering op het
ogenblik beleid voert op goed
geluk. „Het is nu moeilijk een
veelomvattend programma op
te stellen omdat de situatie erg
snel verandert en te complex is
om in één document samen te
vatten."
De uitspraken van Zadornov
vormen een zware belasting
voor de onderhandelingen van
Rusland met het Internationaal
Monetair Fonds. Het IMF wil de
22,6 miljard dollar steun pas
uitbetalen als er een duidelijk
crisisplan ligt.
blijkt echter dat die 4,8 procent
alleen wordt gegeven aan nieu
we klanten die hun eerste hypo
theek komen afsluiten. En zelfs
dan nog lang niet altijd.
Klanten die na afloop van hun
rentevaste periode bij de bank
komen om te onderhandelen
over een nieuw rentepercentage
blijken percentages van 5,2 tot
5,4 procent te moeten betalen.
Bij de NVB wordt met verba
zing gereageerd op het verhaal
van de VEH. „Het klopt dat we
de rentedaling met vertraging
doorgeven", aldus P. Feenstra,
secretaris van de NVB. „Maar
een renteverhoging wordt ook
met vertraging doorgegeven.
Dat doen we omdat we anders
wekelijks met andere renteper
centages zitten en dat wekt al
leen maar verwarring. De da
lende rente wordt echter wel
degelijk doorgegeven, de hypo
theekrente is nu op een histo
risch laag niveau." De vijftig
miljoen lijkt Feenstra maar een
slag in de lucht. „Het is veel te
hoog ingeschat. Er zijn zoveel
verschillende hypotheken met
zoveel verschillende rentes dat
het heel moeilijk is om daar een
bepaald bedrag aan voor- of na
deel uit te berekenen."
Mensen die hun hypotheek
oversluiten of na afloop van de
rentevaste periode met hun
bank over een nieuw renteper
centage onderhandelen, profi
teren niet ten volle van de ge
daalde rente. Dat levert de ban
ken maandelijks vijftig miljoen
gulden extra op, concludeert de
Vereniging Eigen Huis (VEH).
Alleen de mensen die een
nieuwe hypotheek afsluiten,
kunnen profiteren van de ge
daalde rente, dankzij de felle
concurrentie tussen de hypo
theekverstrekkers. De Neder
landse Vereniging van Banken
(NVB) ontkent dat banken de
lage rente niet doorberekenen
aan hun klanten. Wel geven ze
toe dat er enige tijd zit tussen
de rentedaling en het moment
van doorgifte aan de klant.
Bij de berekening van de hy
potheekrente gaat de VEH uit
van een rentevaste periode van
vijfjaar. „Het vergelijkbaar ren
dement op staatsleningen ligt
momenteel op 3,8 procent.
Normaal gesproken ligt de hy
potheekrente daar één procent
boven. De hypotheekrente voor
vijf jaar vast zou dus 4,8 procent
moeten bedragen. In de praktijk
Libertel iZi: mobiel bellen zonder abonnement
Liberie! kwam als eerste met mobiel bellen zonder
Oftewel Libertel iZi. Makkelijk en tijdelijk
lel iZi GOI
trckkelijk.
tra aantrekkelijk. Net
i je krijgt geen f 61),-
nformatie of het dichtstbi
punt gratis Libertel 0800 05 60.
LIBERTEL
