TAD LEIDEN
'Markt op vrijdag leidt
tot onveilige situaties
Tandarts: staak heiwerkzaamheden
LEIDSCH
DAGBLAD
'Onafhankelijk klachtenbureau
voor ambulante zorg nodig'
Kamervragen over opvang
van ongevalsslachtoffers
s
DINSDAG 30 MEI 1989
LEIDEN Een aantal hulpverle
nende instellingen onderzoekt de
mogelijkheden om voor Leiden
en regio een onafhankelijk klach
tenbureau voor patiënten in de
ambulante geestelijke gezond
heidszorg op te zetten. Niet alleen
bestaan er veel klachten over de
ambulante zorg, het is mensen
ook vaak volslagen onduidelijk
hoe en waar ze die moeten indie
nen. Zo is de klachtenregeling
van het RIAGG volgens de instel
lingen onduidelijk en voldoet op
zich al niet omdat het om een in
terne procedure gaat.
Vertegenwoordigers van onder
meer het Inloophuis Psychiatrie,
het Riagg in Leiden en Amster
dam, de bewonersraden van
Endegeest en de Jelgersmakli-
niek en het Belangenbureau Ge
zondheidszorg, staken gister
avond de koppen bij elkaar over
de vraag hoe het met de behande
ling van klachten in de ambulante
gezondheidszorg staat. Dit naar
aanleiding van een aantal klach
ten over onder meer het RIAGG
van mensen die bij het Inloophuis
voor hulp aanklopten.
Anders dan mensen die in een
instelling zijn opgenomen en die
met klachten bij een patiënten-
vertrouwenspersoon kunnen
aankloppen, moeten patiënten
die niet zijn opgenomen zelf zien
uit te vinden hoe ze een klacht
moeten indienen tegen bijvoor
beeld de manier waarop ze wor
den bejegend of het vergoeden
van de kosten. Zijn ze daar een
maal achter, zo bleek gisteren
duidelijk, dan is het nog maar de
vraag of hun klacht serieus in be
handeling wordt genomen. Hulp
van mede-patiënten krijgen ze
meestal niet omdat patiënten in
de ambulante zorg elkaar nauwe
lijks kennen. Ze komen voor be
handeling immers maar eens in
de zoveel tijd een paar uur naar
een instelling.
De kritiek spitste zich gister
avond toe op de regeling bij het
RIAGG. RIAGG's zijn verplicht
een interne klachtenregeling te
hebben en die in Leiden heeft er
nog niet zo lang geleden één inge
steld. Volgens bestuurslid Anja
van de Weege yan het Inloophuis
Psychiatrie valt daarop het nodi
ge aan te merken. "De regeling
klinkt wel mooi, maar je moet als
cliënt wel stevig in je schoenen
staan om een klacht in te dienen.
In de informatiefolder staat dat
als iemand het met iets in zijn be
handeling niet eens is, hij daar
over eerst met zijn therapeut
moet praten. Als dat niet helpt,
moet die therapeut een andere
oplossing zoeken. Dat is raar. Als
dat niet lukt, moet een cliënt naar
de directeur stappen. Levert dat
niks op, dan kan hij naar de in
specteur voor de geestelijke
volksgezondheid. Dat is een hele
stap, lijkt me. Dit is geen soepele
regeling".
Drempel
Anneke Bolle, cliëntenvertegen
woordiger in het bestuur van een
Amsterdams RIAGG, stelde dat
een interne regeling als groot na
deel heeft dat medewerkers ge
neigd zullen zijn hun collega's de
hand boven het hoofd te houden.
"Bovendien aarzelen patiënten
om een klacht in te dienen omdat
ze nu eenmaal afhankelijk zijn
van zo'n instelling".
De ervaring van de rechtswin
kel in Amsterdam, die een spe
ciaal informatie- en klachtenbu
reau voor de geestelijke gezond
heidszorg heeft, is dat een klacht
ook nogal eens "bij het ziekte
beeld wordt getrokken. Dan zegt
zo'n therapeut: wat is er vandaag
met je, waarom klaag je nu? Hij is
dan 'in een klagerige bui". De
klachten zijn overigens niet alle
maal even ernstig. Vaak gaat het
om communicatiestoornissen
tussen therapeut of arts en een
patiënt, die na bemiddeling uit de
wereld kunnen worden geholpen.
De instellingen hebben afge
sproken dat ze de mogelijkheden
voor een onafhankelijk klach
teninstelling zullen onderzoeken.
Zo'n instelling moet een lage
drempel hebben omdat het voor
mensen met geestelijke proble
men toch al niet gemakkelijk is
daarover met iemand te gaan pra
ten. De werkwijze van de rechts
winkel in Amsterdam werd alom
als goed bestempeld. Daarom zal
ook de Leidse rechtswinkel bij dit
overleg worden betrokken. Het
RIAGG in Leiden wordt ge-
Rechter
Algemeen directeur B. Samsom
van het RIAGG in Leiden zegt in
reactie op het initiatief dat 'zijn'
instelling daar niet op voorhand
afwijzend tegenover staat. "Als er
suggesties zijn om onze regeling
te verbeteren, staan wij daarvoor
open". Medewerking van het
RIAGG aan een externe instel
ling is volgens hem evenwel niet
gemakkelijk te realiseren in ver
band met een aantal wettelijke
bepalingen.
Met de kritiek op de vorig jaar
ingestelde interne regeling is hij
het niet eens. "Die regeling is in
tern omdat wij op die manier de
kwaliteit van het werk in de gaten
kunnen houden. Want RIAGG-
werk is mensenwerk en daarbij
worden nu eenmaal fouten ge
maakt. Maar het is absoluut niet
zo dat cliënten met een klacht al
leen maar bij het RIAGG zelf te
recht kunnen. Ze kunnen naar de
inspecteur voor de geestelijke
volksgezondheid of naar de rech
ter. Ook buiten ons om en dat ge
beurt ook. Daartegen hebben wij
helemaal geen bezwaar, integen
deel. In een aantal gevallen advi
seren wij dat de mensen zelf. Wij
proberen ons zo open mogelijk op
te stellen".
DEN HAAG/LEIDEN - Het PPR-
kamerlid Ria Beckers heeft staats
secretaris Dees (volksgezondheid)
gevraagd welke maatregelen hij
denkt te nemen om de opvang van
ongevalsslachtoffers te verbeteren.
Tevens wil zij de mening van Dees
horen over het instellen van regio
nale traumacentra.
Beckers stelt haar vragen naar
aanleiding van een vraagtegesprek
dat dr. J.D. Meeuwis van het Acade
misch Ziekenhuis Leiden onlangs
had met Cicero, het tweewekelijkse
blad van het AZ. Hierin maakte
Meeuwis onder meer de opmerking
dat het met de opvang van onge
valsslachtoffers in Nederland
slechts is geregeld.
Het kamerlid vraagt de staatsse
cretaris of hij de opvatting deelt dat
in nagenoeg alle ziekenhuizen bij de
eerste hulpposten de minst ervaren
artsen zitten, terwijl men daar juist
van wege de levensbedreigende si
tuaties heel ervaren en specifiek op
geleide mensen zou moeten heb
ben.
Beckers: "Is het waar dat in veel
andere landen de opvang van onge
valsslachtoffers veel meer gecoördi
neerd gebeurt en behandeling
plaatsheeft in speciale traumacen
tra?"
Gekoppeld aan deze vraag wil het
kamerlid van de staatssecretaris
weten of het hem bekend is dat uit
gegevens van ongevalscentra in
West-Duitsland en de Verenigde
Staten blijkt dat daar de sterfte van
ongevalsslachtoffers met twintig
procent daalde en de invaliditeit
met dertig procent omlaag ging, de
medische kosten twintig procent la
ger uitvielen en de patiënten veel
sneller weer aan het arbeidsproces
kunnen deelnemen.
Inbraak aan
Noordeinde
LEIDEN - Bij een inbraak in een
woning aan het Noordeinde zijn
zondag twee doosjes met sieraden
gestolen. De doosjes bevatten on
der meer een witgouden ring, een
collier en een zilveren armband. De
waarde van de buit is niet bekend.
Evenmin is duidelijk hoe de inbre
ker of inbrekers het pand zijn bin
nengekomen.
Vrijwilligers
naar Jnigalpa
LEIDEN - Zo'n 26 vrijwilligers ver
trekken komende zomer naar
Juigalpa, de zusterstad van Leiden
in Nicaragua. In totaal gaan zij on
geveer drie maanden helpen bij de
bouw van een onderkomen voor
artsen in opleiding bij het regionale
ziekenhuis van Juigalpa. De voor
bereidingen lopen vanaf december
vorig jaar.
Om geld voor de werkzaamheden
op te halen wordt op zondag 4 juni
van 13.00 tot 18.00 uur in Gra
fiekwinkel Inkt in Den Haag een
openbare fotoveiling gehouden. Fo
tografen uit Leiden en Den Haag
hebben hiervoor hun werk ter be
schikking gesteld. De dag wordt on
der meer door de Stedenbandwerk
groep Leiden georganiseerd.
Computer
gestolen
LEIDEN - Uit het gebouw van het
Rijksherbarium aan het Rapenburg
is dit weekeinde een Commodore
computer gestolen. Bovendien
werd een zogeheten tape-streamer
en een printer buitgemaakt.
Bij de inbraak werd een ruit aan
de achterzijde van het pand ver
nield. De inbraak is gistermorgen
ontdekt. De politie kon vanmorgen
nog niets vertellen over de waarde
van de gestolen spullen.
LEIDEN Rineke van der Reijden en Heidi Janssens (links) ontvingen gisteren in de brandweerkazerne
Gooimeerlaan uit handen van burgemeester Goekoop het rijksdiploma brandwacht tweede klas. Daarmee heeft
het Leidse brandweerkorps de eerste twee 'echte' brandweervrouwen in huis. Aan de opleiding waren vorig jaar
vier vrouwen begonnen. Eén heeft het korps inmiddels verlaten, de vierde heeft het diploma wegens ziekte nog niet
behaald. (foto Jan Holvast)
Kopermolen-winkeliers pleiten voor andere dag
keken voordat de vrijdag werd ge
kozen. Hij denkt ook dat de bezwa-
niet helemaal terecht zijn.
LEIDEN - De winkeliersver- ook een aantal bedrijven bevoor
Vrtnormnlon raad. Vooral op vrijdag komen er
eniging De Kope grote vrachtwagens om de goede-
heeft de gemeente .Leiden ren brengen voor het weekeinde, markt komt op het evenementen
gevraagd de weekmarkt niet bijvoorbeeld bij Albert Heijn. Als je plein, dat nu in gebruik is als par-
op vrijdag te houden Op de
ze dag worden veel bedrij
ven bevoorraad en dat leidt stander
tot levensgevaarlijke situa
tie, meent winkelier Hede-
man van De Kopermolen.
Het is de bedoeling dat de
trailers ziet, die hier ko- keerplaats. De gemeente gedoogt
Ze hebben nu al moeite met dat gebruik", aldus de ambtenaar.
stelt de midden- Volgens hem neemt de markt de
zelfde ruimte in beslag als de ille-
Volgens Hedeman komen de gaal geparkeerde auto's, zodat er
meeste marktbezoekers uit de Me- feitelijk niets veranderd. De
renwijk zelf. "Zij komen op de fiets vrachtauto's kunnen als
r markt i
of lopend. Met de vrachtwagens e
bij wordt het een levensgevaarlijke dat kunnen 2
niet draaien bij de Rosmolen. Maar
weekmarkt in juni voor het Situatie", meent Hedeman. "We wil-
eerst wordt gehouden.
De winkeliersvereniging heeft al
een jaar geleden gevraagd om de
komst van een markt bij De Koper
molen. "We hadden de toezegging
zwart op wit dat er voordat de markt
zou worden ingevoerd er met ons
overelg zou volgen. Dat is niet ge
beurd", zo vertelt Hedeman.
Hij benadrukt dat de winkeliers
op zich tevreden zijn over de komst
van de markthandelaren, maar de
keus van de dag stuit op grote be
zwaren. "De markt moet komen aan
de Rosmolen. Aan die kant wordt
het publiek graag
markt. Maar wel een veilige". De
winkeliers hebben geen voorkeur
Het hoofd van de afdeling havens
n markten zegt dat voor de vrijdag
gekozen omdat er op deze
andere dag. "Dat maakt nog geen weekmarkt is. "Maandag
doen de marktkooplui hun inko
pen, dinsdag staan ze in Oegstgeest
en bij de Vijf Meilaan, woensdag is
er een centrummarkt, donderdag is
er markt in Leiderdorp en zaterdag
is er weer centrummarkt. Onder de
huidige gemeentewet moet de pro
vincie het instellen van een week
markt goedkeuren. Als we bijvoor-
ons weinig uit, zolang het maar niet
op vrijdag is".
Ambtenaar Van Paridon, hoofd
van de afdeling havens en waren
markten, is op de hoogte van de be
zwaren van de winkeliers. "Er ligt
een brief van de winkeliers aan B en
W met het verzoek de vrijdag te her
overwegen", vertelt Van Paridon. B
i W hebben er nog geen standpunt beeld zouden kiezen voor een week-
ingenomen, benadrukt hij.
Van Paridon vertelt wel dat de ge
meente terdege de situatie heeft be-
markt op donderdag kan Leider
dorp bezwaar maken", aldus Van
Paridon.
Conflict tussen Van der Grijp en gemeente leidt tot kort geding
DEN HAAG/LEIDEN - De
Leidse tandarts R. van der Grijp
heeft de hulp van de rechtbank
in Den Haag ingeroepen om de
hei- en bouwwerkzaamheden
van aannemer Slokker in de
Stevenshof aan banden te leg
gen. Van der Grijp wil dat het
Slokker wordt verboden tot 4
juni ook maar één paal in de
grond te slaan. In de weken er
na, zo is de wens van de tand
arts, zou Slokker op maandag,
woensdag en vrijdag niet voor
12 uur met heien mogen begin
nen en op dinsdag en donder
dag om één uur moeten stop
pen.
Van der Grijp daagde Slokker in
een kort geding voor de rechter, ter
wijl eigenlijk de gemeente Leiden
voor de balie zou hebben moeten
staan. Want in feite maken Van der
Grijp en de gemeente ruzie over de
vraag waar de tandarts in de toe-
koemst zijn praktijk moet uitoefe
nen. Leiden heeft de tandarts een
aantal aanbiedingen gedaan voor
een woning met praktijk en voor
een gescheiden woning en praktijk.
De huidige noodpraktijk moet op
korte termijn weg omdat de ge
meente op en rond die plek 54 wo
ningen wil bouwen. Het voortbe
staan van de tandartspraktijk blok
keert de bouw van een aantal wo
ningen. De rest van het gezond
heidscentrum, dat bij de tandarts
was gevestigd, is met het oog op de
bouw inmiddels verplaatst.
"Van der Grijp zou vorige week
woensdag laten weten of hij met ons
aanbod akkoord kon gaan. Maar wij
hebben niets gehoord", reageert D.
Tesselaar, PvdA-wethouder voor
volkshuisvesting. Volgens de Leid-
Vrouwelijke advocaten schatten
proceskansen beter dan mannen
LEIDEN "Vrouwelijke advoca
ten schatten hun kansen in een pro
ces beter in dan mannelijke. Boven
dien zijn zij gevoeliger voor feed
back die zij ontvangen over vorige
voor spellingen. Vrouwen gaan in
de loop van het onderzoek beter
voorspellen, terwijl mannelijke ad
vocaten meer overschatting gaan
vertonen."
Deze stellingen staan in een
proefschrift waarop mevrouw M.
Malsch 1 juni aan de Rijksuniversi
teit in Leiden promoveert. Malsch
hield een onderzoek onder 374 ad
vocaten, die allen een voorspelling
deden over de recherlijke beslissing
in één of meer zaken waarop zij op
dat moment mee bezig waren. Daar
bij lag de nadruk op strafzaken.
Afgezien van het onderscheid
tussen mannen en vrouwen, over
schatten alle advocaten hun kansen
bij een voorspelling over de beslis
sing van de rechter. Extreme over
schattingen komen echter niet
voor. Als een advocaat is gespeciali
seerd in het strafrecht dan blijkt de
voorspelling over het algemeen be
ter te kloppen, aldus Malsch.
Voorspellingen over de uitkom
sten, van kort gedingen en zaken bij
de politierechter blijken heel wat
beter te kloppen. De strafzaken bij
de meervoudige kamer van de
rechtbank zijn dan ook meestal ge
compliceerder en duren langer.
Malsch liet ook leken voorspellin
gen doen over de uitspraak: Advo
caten weten het dan toch beter, zo
bleek.
se wethouder moest er een keer met
bouwen worden begonnen. "Van
der Grijp heeft al weken geleden dit
aanbod gekregen, maar nooit iets
van zich laten horen. Vorige week
maandag zijn we begonnen met hei
en op een plek die niets met hem
van doen heeft".
Mr. J. Landman, advocaat van
Van der Grijp, noemt het "heel
stom", dat de gemeente nu op
dracht heeft gegeven tot het heien.
"Als je nu wilt dat de zaak op de
klippen loopt, moetje dit soort din
gen doen", aldus Landman. "We
hebben de beslissing over het aan
bod van de gemeente op de langere
termijn geschoven. Voorlopig staat
ons hoofd er niet na. Bovendien, al
bereiken we overeenstemming met
de gemeente, dan duurt het zeker
nog enkele weken voordat de prak
tijk is verplaatst".
Tesselaar bestrijdt dat. Volgens
hem had de praktijk allang kunnen
zijn verhuisd als Van der Grijp had
ingestemd met het aanbod, maar
ook nu kan het nog heel snel. "Als
Van der Grijp vandaag zegt: ik ga
akkoord, dan verplaatsen wij mor
gen de praktijk. We betalen de ver
plaatsingskosten en zijn bereid
eventuele inkomstenverlies te ver
goeden. Ik weet echt niet wat we
hem nog meer kunnen aanbieden.
Ik heb hem zelfs gezegd er geen
moeite mee te hebben als hij op de
huidige plaats blijft zitten. Maar
Van der Grijp kan klaarblijkelijk
moeilijk een beslissing nemen".
Trillen
Tijdens het kort geding dat gisteren
diende, bleek dat Slokker een
bouwvergunning heeft en aan het
heien is geslagen. Gevolg: de tand
arts kan onmogelijk werken. Res
tauraties aan tanden of kiezen waar
aan de boor te pas moet komen kan
hij niet uitvoeren, omdat bij elke
klap het hele noodgebouwtje op
zijn grondvesten trilt. Overleg met
de bouwer had geen resultaat. Dus
stapte Van der Grijp naar de rech
ter.
De advocaat van de Leidse tand
arts vertelde onder meer dat zijn
cliënt vele brieven aan de gemeente
heeft geschrevenen! een definitie
ve vestigingsplaats te bewerkstelli
gen. Maar de gemeente Leiden be
antwoordde de brieven niet eens.
Wel kreeg een andere tandarts toe
stemming in een pand in de Ste
venshof een praktijk te beginnen.
Naaste familie van een projectont
wikkelaar, onthulde de raadsman.
En dat terwijl Van der Grijp ook
had laten weten in diezelfde woning
zijn praktijk wel te willen onder
brengen. Hij viste echter achter het
net.
Nu lijkt hij opnieuw de dupe te
worden. Ondanks het feit dat er met
de gemeente Leiden contractuele
.afspraken zijn gemaakt dat zij de
verplichting heeft drie maanden
voor het begin van bouwactivitei
ten te waarschuwen. Pas aan het
eind van vorige maand kreeg hij be
richt dat half mei de eerste palen de
grond in zouden gaan. En zo ge
schiedde. Of hij dus maar even wil
de verhuizen. Want als zijn noodge
bouwtje op de plek blijft staan waar
het nu staat, kunnen er vier wonin
gen niet worden gebouwd.
De advocaat van de tandarts be
nadrukte duidelijk dat Van der
Grijp zeker geen bezwaar heeft te
gen de woningbouwplannen. Maar
wel tegen het feit dat ze over de
grond gaan die hij van de gemeente
huurt. Slokker zegt een bouwver
gunning te hebben en aan de slag te
willen. Voor eind augustus moeten
bepaalde werkzaamheden zijn uit
gevoerd anders komt een subsidie
van twee miljoen gulden in gevaar.
Lek
De tandarts lijdt ook schade. Van
wege de trillig die de heimachine
veroorzaakt kan hij de boor niet
goed hanteren. Bovendien dreigt
het noodgebouwtje, dat niet is on
Het praktijkgebouwtje van Van der Grijp in de Stevenshof.
derheid, schade op te lopen. De
röntgenapparatuur waarvan hij bij
zijn werkzaamheden wel eens ge
bruik moet maken, is vermoedelijk
al lek geraakt. De advocaat van de
Leidse tandarts stelde dat Slokker
zich alvorens te beginnen had moe
ten afvragen of hij inderdaad geen
schade zou aanrichten.
De raadsman van Slokker zei dat
de aannemer over de bouwvergun
ning beschikt om het totale project
te kunnen uitvoeren. De contracten
met de onderaannemers zijn geslo
ten én de gemeente Leiden heeft
aangedrongen om met de meest
mogelijke voortvarendheid aan de
slag te gaan. Stagnatie in de bouw,
aldus de advocaat van Slokker, zou
voor 54 gezinnen een ramp beteke
nen. Slokker moet het heiwerk voor
18 woningen nog uitvoeren, daarna
worden de lichtere palen voor de
bergingen geslagen. Een karwei dat
ongeveer een week in beslag zal ne-
De heiwerkzaamheden stopleg-
gen noemde de pleiter een onmoge
lijke zaak. "Wanneer moeten we
dan die palen slaan? 's Nachts? Hij
kan toch ook in overweging r
om in de avonduren te werken? Al
les moet gebeuren zoals hij dat wil.
Ik ervaar dat als een vorm van witte-
jassen-arrogantie". De raadsman
had uitgerekend dat de tandarts net
niet meer verlies zou lijden dan 4000
gulden.
Hoewel er langdurig werd ge
schorst om onderling overleg te ple
gen kwamen beide partijen geen
stapt dichter tot elkaar. De rechter
beloofde nog deze week uitspraak
te doen.
STAD LEIDEN STAD LEIDEN STAD LEIDEN STAD LEIDEN STAD LEIDEN STAD LEIDEN STAD LEIDEN
