2000
Heerma:
huizen e
milj
tot
oen
rbij
Herstelplan Afrika in het slop
'IVo showskosten luchtvaart honderden miljoenen
'Bedrijven inzetten bij
jeugdwerkgarantieplan'
Geen ontslagen in zuivel
LUXUEUS APPARTEMENT
MET VIDEOFOON...
Rotterdam: woiiingwetbouw
zelf financieren
DEN HAAG (ANP) - PvdA-Ka-
merlid Vermeend wil de wet ter be-
strijding^van langdurige werkloos
heid (de initiatiefwet Vermeend-
Moor) ook toepassen op jongeren,
die hebben deelgenomen aan het
jeugdwerkgarantieplan. Het jeugd
werkgarantieplan van minister De
Koning (sociale zaken en werkgele
genheid) biedt enkele duizenden
jongeren beneden de 21 jaar een tij
delijke arbeidsplaats, voorname
lijk bij de gemeenten. Volgens
gen uitgekeerd en worden vrijge
steld van het betalen van werkge
verspremies.
Vermeend vraagt zich af "wat we
Vermeend vormt de aansluiting op hebben aan het jeugdwerkgaran
tieplan als de jongeren r
de particuliere sector een pro
bleem.
Om de doorstroming naar het be
drijfsleven te stimuleren zou de
wet VermeendMoor ook van toe
passing op deze jongeren moeten Sociale Zaken
bestrijding van langdurige werk
loosheid dit jaar ongeveer achtdui
zend werklozen aan een baan helpt.
Financieel gesproken is de wet
volgens Vermeend voordelig voor
jaar weer op straat staan". Volgens
half het rijk, omdat ongeveer de helft
i de banen zonder de wet niet
worden verklaard, aldus Verm
eend. Dat betekent dat werkgevers
bij indienstneming van deze jonge
ren een bedrag voor scholing krij- eend vertrouwt
Vermeend zal zijn partijgenoot zouden zijn geschapen. Het gemis
- - - aan inkomsten uit premies wordt
zodoende overtroffen door bespa
ringen op de uitkeringen, aldus
Vermeend.
heid op 17 november. Hij denkt
hiervoor de steun van CDA en
WD te kunnen verwerven. Verm-
Minister De Koning (sociale za-
dat de wet ter ken en werkgelegenheid) heeft
overigens laten weten niet afwij
zend te staan tegenover dit nieuwe
plan van Vermeend. Volgens de
woordvoerder van de minister
wordt er op de suggestie van Verm
eend nog gestudeerd. De woord
voerder zei gisteren dat de minister
er met een gunstig oog naar kijkt.
"Maar het zal wel wat kosten. En
bovendien moet de vormgeving er
van nog worden bezien", aldus de
woordvoerder.
CDA-kamerlid Kraaijeveld-Wou-
ters wilde nog geen oordeel over
het plan geven. Ze vond het 'knap
bedacht' van Vermeend, maar oor
deelde tevens dat er wel eerst een
aantal zeer principiële vragen moe
ten worden beantwoord. Kamerlid
Nijhuis (WD) zei het plan zonder
meer te steunen. "Het is eigenlijk
helemaal geen nieuw idee. We heb
ben iets dergelijks een aantal jaren
geleden al bepleit", aldus Nijhuis.
AMSTERDAM (ANP) - Het aantal woningen neemt tot het
jaar 2000 met een miljoen toe, vooral door bouwactiviteiten
van particulieren. De overheid zal hoofdzakelijk geld ste
ken in de stadsvernieuwing, volgend jaar ruim een miljard
gulden, aldus staatssecretaris Heerma (volkshuisvesting).
Hij zei dit gisteren op een congres ter gelegenheid van
het 25-jarig bestaan van het planologisch-demografisch in
stituut van de Universiteit van Amsterdam.
Momenteel staan er in Nederland wordt volgend jaar een Miro-super-
ongeveer 5,5 miljoen woningen, markt volgens de nieuwe plannen
Heerma baseerde zijn verwachting omgebouwd. De Ahold-topman
omtrent de forse groei op twee wilde niets zeggen over de ontvoe-
rijksnota's, die rond de jaarwisse- ring van zijn broer Gerrit Jan.
ling verschijnen: de vierde nota -p
ruimtelijke ordening en een nota -tvOtteraarn
over volkshuisvesting in de jaren B en W van Rotterdam willen op
90. Heerma wilde gisteren niet langere termijn, naar voorbeeld
vooruitlopen op de inhoud van die van de gemeente Den Haag, zelf de
nota's, maar hij kondigde wel een financiering van de woningwetwo-
afnemende bemoeienis van de ningen ter hand nemen. Het colle-
rijksoverheid met de woningbouw ge zal volgende week bij de presen-
"Decentralisatie en deregule- tatie van de begroting voor het vol-
ring zijn daarbij kernbegrippen",
aldus de staatssecretaris.
De overheidszorg op het gebied
van volkshuisvesting zal vooral be
staan uit het 'corrigeren van de
markt, waar dat nodig blijkt en het
scheppen van randvoorwaarden'.
Stadsvernieuwing blijft een be- procent financierde,
langrijk beleidsonderdeel. Heerma nancieringssysteem
gend jaar een voorstel doen a
gemeenteraad.
Het plan is ingegeven door de
huidige financieringsproblemen De off-shore trekt
voor wat betreft de sociale woning- aardgas.
bouw. Doordat voor de sociale wo
ningbouw, die het rijk voor 100
ander fi-
kracht is
Energiemaatschappijen steken weer geld in de buitengaatse winning i
Off-shore uit
dal geklommen
GRONINGEN (ANP) - "Het diep
tepunt in de off-shore activiteiten
is achter de rug en er is weer enig
vertrouwen in het herstel van de
off-shore markt". Dat betoogde gis
teren drs. J.C. Blankert, voorzitter
van de Vereniging voor de metaal-
en de elektrotechnische industrie
FME. Hij sprak tijdens de Neder
landse On- en Off-shoredagen die
gisteren en vandaag in het Martini
halcentrum in Groningen worden
gehouden.
Dat het beter gaat met de off-sho
re activiteiten concludeerde Blan
kert uit plannen van de olie-indus
trie weer te gaan investeren in off
shore activiteiten. Zo wil Penzoil
ongeveer 300 miljoen gulden ste
ken in de aanleg van een boorplat-
form op het continentaal plat en
onderzoekt ook de NAM de haal
baarheid van nieuwe bemande en
onbemande platforms. De Shell
gaat met een aantal partners een
Noors olieveld ontwikkelen waar
mee een totale investering is ge
moeid van drie miljard gulden.
Boete geëist
tegen directeur
visafslag Urk
ZWOLLE (ANP) - De Zwolse offi
cier van justitie mr. S.J.A.M. van
Gend heeft gisteren tegen de direc
teur de Bois van de Urker visafslag
een voorwaardelijke gevangenis
straf van twee maanden en 10.000
gulden boete geëist. De man wordt
ervan verdacht in 1985 leiding te
hebben gegeven aan het vervalsen
van besommingsbrieven en uitbe-
talingsstaten van aangevoerde vis,
om zo de controle op de toegestane
vangshoeveelheden te kunnen ont
duiken.
Op de brieven werden aanvoer-
nummers van een Westduitse vis-
makelaar vermeld, terwijl het in
werkelijkheid om de vangsten van
Urker vissers zou zijn gegaan. "Een
constructie die was bedacht als
truc om de controle te ontlopen",
aldus de officier, die de directeur
als de initiatiefnemer van deze con
structie ziet.
De Bois zei zich niet schuldig te
voelen omdat volgens hem jaren
lang alles rond de 'grijze markt'
werd gedoogd en deze constructie
daarin zou passen. "Er kon geen
enkel nadeel ontstaan. Alles was
herkenbaar, de weging, de besom
ming en de afrekening", aldus de
directeur. Volgens hem zou er een
marktverstoring zijn opgetreden
als er niet iets was bedacht.
Op vragen of hij zich dan niet aan
de wet gebonden voelde, ant
woordde hij dat het leuk is een wet
te maken, maar datje daar dan ook
een veilplicht aan moet vastkoppe
len. Hij vond vond overigens dat de
AID (Algemene Inspectie Dienst)
onterecht de boekhouding van de
visafslag controleerde omdat die
eigenlijk bij de vissers zelf moest
zijn.
Uitspraak 29 oktober.
verwacht dat de woonconsument geworden, moeten gemeenten en
steeds meer waarde zullen hechten woningcorporaties zelf de kapitaal-
aan de kwaliteit van hun woning en markt op. Daar ontmoeten zij ech-
omgeving. De vraag naar koopwo- ter weinig bereidheid onder de be
ningen zal fors groeien, ook in de leggers te investeren in sociale wo-
grote steden. ningbouw. Hierdoor dreigen in de
Tot de inleiders in Amsterdam vier grote gemeenten Amsterdam,
behoorde ook Ahold-president Al- Rotterdam, Den Haag en Utrecht
bert Heijn. dit jaar ruim 5.000 goedkope huur-
Hij kritiseerde de overheid, die woningen niet gebouwd te kunnen
vernieuwingen in de detailhandel worden.
steeds maar weer blokkeert. "Het Rotterdam wil op de vrije kapi-
lijkt erop dat het neerzetten van taalmarkt geld gaan lenen voor de
een chocoladefabriek een minder sociale woningbouw en dit geld
weg is, dan het realise- met een 'opslag-rente' doorgeven
aan de woningbouwcorporaties.
Met de opslag-rente moet een
Heijn voorspelde een ontwikke- ^me" mtkt^e^risfeoï De
ling naar supermarkten met een meente indekt tegen risico s. De
vloeroppervlakte van 3500 tot 4000 gemeente denkt op termijn op die
vierkante meter voor een gebied ,rn»mer wel financieringsbronnen
met ongeveer 100.000 inwoners. De kunnen aanboren,
ideale oppervlakte van een AH-
winkel is nu nog 1600 vierkante
meter. AH wil deze 'nieuwe ont
wikkeling van de jaren negentig'
laten beginnen in Tilburg: daar
100.000 dollar
voor huiswerk
NEW YORK <Rtr) - De Colum-
bia-universiteit heeft belet dat
een docent een student een belo
ning van 100.000 dollar te geven,
omdat hij het beste huiswerkpro
ject had afgeleverd.
De bankier
Ashër Edelman, die een cursus
bedrijfsoverneming geeft, bood
het geld aan de student aan die
een ideale maatschappij voor
hem ter overname had gevon
den. Volgens de rector Burton is
een band tussen rechtstreekse
economische aansporing en wat
gebeurt in een aula niet goed
voor het academische klimaat.
NEW YORK/GENEVE (AP/IPS) -
Een vierjarenplan voor verbetering
ontwikkeling van de Afrikaanse
Het rapport stelt dat drastische
stappen van de internationale ge
meenschap nodig zijn om de eco-
economie dreigt te mislukken door nomische ellende van Afrika het
Binnenvaart
De verladersorganisatie EVO
eist van de schippersbonden ONS,
ASV en de Federatie van Schip
persbonden dat zij hun leden zul
len oproepen te stoppen met het
boycotten op de beurzen van verla
ders die zelf lading vervoeren. De
EVO heeft de bonden 48 uur be
denktijd gegeven om op de eis te
reageren.
BP-aandelen
De Britse regering heeft gisteren
de grootste aandelenuitgifte uit de
geschiedenis van Groot-Brittannië
in gang gezet door het vaststellen
van de uitgiftekoers van de aande
len British Petroleum op 3,30 pond
sterling (ruim een tientje). De totale
emissie is daardoor 7,2 miljard
pond waard.
Guinness-zaak
De Britse politie heeft gisteren
de voormalig bankier Robert See-
lig, aangehouden voor ondervra
ging over de Guinness-affaire. De
ze overnemingsdeskundige van de
bank Morgan Grenfell heeft vorig
jaar december al ontslag heeft ge
nomen in verband met zijn rol in de
Guinness-affaire. Dit is de vierde
arrestatie wegens deze affaire.
Werkloosheid
Het aantal werklozen in Groot-
Brittannië is in september voor het
eerst sinds vijf jaar weer gedaald
tot 10 procent van de beroepsbe
volking. In augustus bedroeg dit
nog 10,2 procent. Volgens het Brit
se ministerie van arbeid
Opslag van archieven, oud desondanks de moeite van het bewaren
waard, heeft Varekamp Archieven in Amsterdam geen windeieren ge
legd. Directeur Vroegh toont één van zijn depóts. (foto gpdi
dalende grondstoffenprijzen
stijgende rentekosten op buiten
landse leningen. Dit blijkt uit een
rapport van de Verenigde Naties
dat gisteren is gepubliceerd.
Volgens het rapport is het pro
ject, dat 1 juni vorig jaar is begon
nen, nu al in de problemen geraakt.
Dit ondanks het feit dat verschil
lende donorlanden hun bijdragen
inmiddels hebben verhoogd en
tientallen Afrikaanse landen be
langrijke beleidsverbeteringen
hebben doorgevoerd.
Archiefopslag:
gat in de markt
AMSTERDAM (GPD) - Opslag
van archieven, het is een gat in de
markt. Varekamp Archieven heeft
vandaag een nieuwe vestiging in
Amsterdam-Oost geopend. De
klanten van Varekamp zijn meestal
wettelijk verplicht hun materiaal
een aantal jaren te bewaren. Voor
een standaardarchief staat 10 jaar,
terwijl beleidsstukken 30 jaar en
sommige contracten tot 30 jaar na
de datum van afloop opgeslagen
moeten blijven.
Een steriel, strak gebouw dat
plaats biedt aan 80 kilometer ar
chiefdozen en een kluis voor hon
derden computertapes en micro
films. Bedrijven en particulieren
kunnen er - tegen betaling vanzelf
sprekend - hun gegevensbestand
kwijt. Honderd meter stelling be
slaat minstens 20 vierkante meter
kantoorruimte en dat kost een be
drijf gemiddeld 10.000 gulden per
jaar. "Bij ons komt dat op zo'n 2000
gulden", aldus directeur Vroegh.
De klanten zijn vooral 'accoun
tantskantoren, vliegmaatschappij
en, ziekenhuizen, semi- en over
heidsinstellingen'
hoofd te bieden. De nauw met el
kaar samenhangende problemen
van schuldenlast, lage grondstof
fenprijzen en gebrek aan financien,
die al ernstig waren toen het steun-
project werd gestart, zijn intussen
alleen maar groter geworden.
Volgens gegevens uit 38 Afri
kaanse landen heeft 63 procent van
de landen inmiddels een kwart van
de investeringen voor de land
bouw gereserveerd, 29 procent
heeft aangekondigd in 1990 dit
streefcijfer te zullen bereiken. An
dere wijzigingen die veel landen
hebben doorgevoerd zijn verbete
ring van de binnenlandse distribu
tiekanalen, vermindering van sub
sidies en grotere aandacht voor het
probleem van de snelle bevol
kingsgroei.
De VN hebben van hun kant de
hulpbedragen verhoogd voor de
strijd tegen droogte, verzanding,
voedseltekorten en distributiege
breken. Ook de Afrikaanse Ont
wikkelingsbank, de Wereldbank
en individuele landen als Italië en
Japan hebben extra geld voor Afri
ka uitgetrokken.
De Europese Gemeenschap (EG)
is bereid de invoerrechten voor
grondstoffen uit de tropen te ver
minderen. EG-afgevaardigde Jac
ques Dugimont heeft hiertoe giste
ren voorstellen ingediend bij het
Gatt (Algemeen Akkoord inzake
Handel en Tarieven) in Geneve. Li
beralisering van de handel in
grondstoffen is al jaren een heet
hangijzer en stuit op verzet van de
westerse landen.
De EG importeert voor ongeveer
92 miljard gulden aan tropische
grondstoffen, zeven procent van de
totale invoer. De EG wil de tarie
ven voor verwerkte grondstoffen
uit de Derde Wereld geheel ophef
fen. Halffabrikaten kunnen reke
nen op een halvering van het tarief
Hieronder vallen onder andere ca
cao, thee, koffie, tabak, tropisch
hout, rubber, jute en natuurlijke
vezels. Ook voor onverwerkte
landbouwprodukten is de EG be
reid de invoerrechten drastisch te
verlagen, verschillend per vpro-
dukt. Dit is vooral van belang voor
fruit en noten.
Afgezien van de verlaging van de
invoerrechten wil de EG ook de be
perking op de hoeveelheid die
geimporteerd mag worden ophef
fen, behalve voor bananen.
LEEUWARDEN (ANP) - De voedingsbonden van de FNV en CNV heb
ben gisteren een principe-akkoord gesloten met de directies van zes Frie
se zuivelondernemingen, waarin is bepaald dat uit het onderzoek van de
deskundigen Zijlstra en Beetstra geen ontslagen voortvloeien. Het princi
pe-akkoord geldt tot 1 april 1990.
Zijlstra en Beetstra onderzoeken momenteel hoe de zes zuivelonderne
mingen, waaronder de CC Friesland (2000 werknemers) en De Zuivelco-
öperatie (1000) Noord-Nederland beter met elkaar kunnen samenwerken.
Dit moet besparingen opleveren. De vakorganisaties vreesden dat er hier
door veel ontslagen zouden vallen. Een ander belangrijk deel van de over
eenkomst is dat er geen vestigingen tot 1 april 1990 gesloten zullen wor
den.
ADVERTENTIE
En dat is nog maar één van de vele attractieve verworven
heden, die de exclusiviteit van het wonen in de "Residence
Curium" nog eens extra onderstrepen. De toekomstige bewoners
van de 15 luxe appartementen die in de loop van 1988 op een
unieke lokatie te Oegstgeest worden gerealiseerd, behoren tot
een zeer bevoorrechte groep.
De koopsommen vanéren van f398.000,- tot f492.000,-. Pas
als u kennis heeft genomen van de uitgebreide informatiebrochure
(op aanvraag beschikbaar, telefoon 071 -170741zult u ervaren dat
de koopprijs in een gunstige verhouding staat tot de geboden
kwaliteit, gezien de fraaie architectuur en de optimale bouw-
kwaliteit, de ideale ligging en de absoluut gewaarborgde privacy
termeer ERA
De Resid
;en project van ERA Bouw
Legers vliegpassagiers dagen niet op
SCHIPHOL - Vlucht WU 123 van
de "maand "september, rekening NetherLines van Amsterdam naar
houdend met de seizoencorrectie,
Groningen was op 22 september
van dit jaar meer dan volgeboekt.
Zeventien mensen hadden een
plaats gereserveerd en betaald. Bo
vendien waren nog vier anderen op
de wachtlijst gezet voor het geval
er nog iemand mocht afvallen.
ging hun aansluiting hebben ge
mist.
Door fouten van reisbureaus en
luchtvaartmaatschappijen wil er
uiteraard ook nog wel eens iets
2.775.300 mensen zonder werk. Dat
waren er 53-800 minder dan in au
gustus.
Banengroei
Het aantal banen is tussen eind
juni 1986 en eind juni 1987 met
54.000 toegenomen lot 4.662.000. <joor
Dat is een stijging met ongeveer 1
procent, aldus het Centraal Bureau LaUUS VISSCnBr
voor de Statistiek. Het grootste
deel van de stijging deed zich voor Desondanks waren er niet meer
in de handel, hotel- en restaurant- dan tien passagiers aan boord toen
wezen (31.000) en in de zakelijke het toestel (een Jetstream) om vijf bruikte tickets, beperkende
dienstverlening (11.000). voor twee die middag van Schiphol
vertrok. Alle anderen
"Een jaar geleden zaten we voor
Groningen nog op 12 tot 15 pro
cent".
De omvang van het verschijnsel
varieert per maatschappij,
gaan. Dan zwijgen we nog van de vlucht en per traject. De KLM heeft
gewoonte van sommige zakenlie
den om meerdere vluchten op één
traject te reserveren, zodat ze ook
als de bespreking mocht uitlopen,
altijd nog naar huis kunnen.
Miljoenen
Intussen kosten al die 'no shows'
de ondernemingen handenvol
geld. Niet alleen worden niet-ge-
Airbus voudig niet komen opdagen. Ze
De Europese Airbus-industrie hadden zich gevoegd bij het on-
heeft bekend gemaakt dat de So- zichtbare, maar desondanks om-
malische luchtvaartmaatschappij vangrijke leger, van de 'no shows',
Somali Airlines een Airbus A310- de niet-verschenen passagiers.
300 heeft besteld en een optie heeft De 'no shows' vormen een pro-
genomen op een tweede toestel van bieem, waarmee alle luchtvaart-
dat type. Airbus-industrie, een con- maatschappijen in de wereld heb-
sortium van Franse, Britse, Spaan- ben te maken. Ze worden veroor-
se en Westduitse vliegtuigindus- zaakt doordat passagiers op het
trieën, heeft nu in het totaal 464 op- laatste moment besluiten hun reis-
drachten gekregen voor haar vlieg- schema te wijzigen, maar ook door-
tuigen van het type A300 en A310. dat reizigers als gevolg van vertra-
waarden daargelaten, volledig ver
goed, bovendien blijven er stoelen
leeg waarvoor mogelijk kopers wa
ren te vinden. Wereldwijd gere
kend komt het de luchtvaart-in
dustrie op een schadepost van hon
derden miljoenen per jaar te-staan.
Van de 1310 passagiers die in de
periode van 1 tot en met 23 septem
ber jongstleden op het traject Gro-
ningen-Amsterdam hadden
gemiddeld met 10 procent
shows' te maken. Voor Nederland
bedraagt dat percentage 6, maar
bijvoorbeeld in West-Afrika laat in
doorsnee één op de drie KLM-pas-
sagiers na de boeking niets meer
van zich horen.
De Europese luchtvaartmaat
schappijen, verenigd in de Associa
tion of European Airlines, hadden
in 1984 samen met bijna één mil
joen gevallen van 'no show' te ma
ken. Dat kostte ze op de zogenaam
de 'kritische vluchten' - vluchten
waarvan de onverwacht leeggeble-
ven stoelen zouden kunnen wor
den verkocht - bijna 200 miljoen
dollar.
Dat bedrag zou nog veel hoger
zijn geweest als de maatschappijen
geen maatregelen hadden geno-
Zo houdt de KLM er een apar-
boekt, lieten er 64 oftewel 5 procent te afdeling op na, 'Bezettingsrege-
zonder kennisgeving verstek gaan.
"Dat is dan nog weinig", zegt Wil
van Holland van Nether Lines.
ling' geheten, die zeven dagen per
week en 15 uur per etmaal niets an
ders doet dan trachten de gevolgen
van het 'no show'-verschijnsel zo
veel mogelijk te beperken.
Haar voornaamste wapen is de
overboeking. Dat wil zeggen dat er
per vlucht meer plaatsen worden
verkocht dan er in feite beschik
baar zijn. Dank zij de 'no shows'
kan toch iedereen mee en blijven er
niet al te veel kostbare stoelen on
nodig onbezet.
Als alles goed gaat tenminste.
Want soms verschijnen, geheel in
strijd met de statistiek, toch alle
passagiers. Dat wil dan nog wel
eens leiden tot onverkwikkelijke
taferelen bij de incheck-balies,
waar luchtreizigers, hoewel ze hun
stoel betaald en gereserveerd heb
ben, te horen krijgen dat er deson
danks geen plaats voor hen is".
"Over de hele wereld gerekend,
overkomt ons dat een paar maal
per dag", zegt KLM-voorlichter Pe
ter Wellhunner. "Per jaar komt dat
neer op een paar honderd passa
giers. Voor de betrokkenen is het
natuurlijk uiterst vervelend, maar
als je rekent dat we vijf tot zes mil
joen reizigers per jaar vervoeren,
valt het toch nog mee".
De grote kunst voor een afdeling
als 'Bezettingsregeling' is, vast te
stellen hoe ver je kunt gaan met
overboeken zonder dat er al te veel
van de hierboven geschetste pro
blemen ontstaan. Ook hier lopen
de getallen per route en per vlucht
uiteen.
Wellhunner: "Als we niet zouden
overboeken, fouden de kosten zo
hoog worden dat we tot tariefsver
hoging zouden moeten overgaan.
Anderzijds mag je niet te veel risi
co's met je klanten nemen. We voe
ren dus een voorzichtig beleid, met
als gevolg dat niet meer dan een
kwart van de 'no shows' door over
boeken wordt gedekt".
Afmelden
Voor maatschappijen als Nether-
Lmes, die met kleine toestellen
vliegen, is een dergelijke oplossing
niet weggelegd. "Als je maar 17
stoelen hebt, kun je er moeilijk
meer gaan verkopen. Zelfs één
stoel meer kan al te veel zijn", aldus
mevrouw Van Holland-. "Het enige
wat wij kunnen doen, is proberen
de passagiers zover te krijgen dat
ze zich tenminste even afmelden
als ze om wat voor reden dan ook
besluiten niet mee te gaan".
"Verder annuleren we tegen
woordig eventuele retours of aan
sluitende vluchten van passagiers
die zonder opgaaf van redenen zijn
weggebleven. Dat doet de KLM
trouwens ook. Blijkbaar helpt dat,
want zoals gezegd hebben we wel
eens met veel hogere 'no show'-
percentages te maken gehad".
Wat trouwens te doen met een
overboekte passagier die op een
vliegveld dreigt achter te blijven?
KLM'er Wellhunner: "De meesten
komen toch nog redelijk op tijd
weg. Vaak kunnen we ze een ande
re vlucht, eventueel via een andere
route, aanbieden".
"Als ze daardoor meer dan een
bepaald aantal uren te laat op hun
bestemming arriveren, kunnen ze
aanspraak maken op een vergoe
ding. Die bedraagt minimaal 60 en
maximaal 600 gulden Als iemand
echt dringend met de geboekte
vlucht mee moet, willen we nog
wel eens aan de andere passagiers
vragen of iemand zijn stoel af wil
staan. Eventueel bieden we een ho
tel-overnachting of een uitstapje
naar Volendam aan. Meestal lukt
het dan wel".
