Leven werd
een procent
goedkoper
Beroering over OPEC-akkoord
Ombudsman als
remedie tegen
'overboekingen'
Ondernemers mopperen over
negatief weerpraatje journaal
'Atv bij Daf Trucks
is beter te regelen'
J
Recordbedrag aan belastingen
Bouwbond: werfcampagne
onder jongeren is onzin
PAGINA 6
ECONOMIE
ZATERDAG 9 AUGUSTUS 1986
DEN HAAG (GPD/ANP) - De prijsontwikkeling gaat nog
steeds in neerwaartse richting. Tussen half juni en half juli
zijn de kosten van levensonderhoud zelfs met een procent
gedaald. Dit blijkt uit het nieuwe prijsindexcijfer van het
Centraal Bureau voor de Statistiek. Sinds december 1985
stegen de (gemiddelde) prijzen met 1,1 procent. De prijs
ontwikkeling lijkt dit jaar op nul uit te komen.
HILVERUM (GPD) - Het weer-
praatje aan het eind van het NOS-
journaal van half elf moet beter,
objectiever en vooral milder wor
den. Dat is de wens van de re
creatieondernemers verenigd in de
stichting Promotie Veluwemeer
Wolderwijd. Een brief met hun
grieven over het praatje van de
KNMI-weermannen hebben zij in
middels verstuurd naar de hoofd
redactie van het NOS-journaal.
"Want", zegt voorzitter De Bes van
de stichting, "we verliezen klanten
door de wijze waarop zij nu hun
werk doen".
Onlangs werd ook vanaf de Wad
deneilanden kritiek geuit op de in
houd van het weerpraatje. Verschil
van inzicht over temperaturen en
de uitdrukking 'Op de Waddenei-
landen is het enkele graden lager'
schoten de recreatieondernemin
gen daar in het verkeerde keelgat.
De Bes: "Je kunt Nederland nu
eenmaal niet vergelijken met Afri
ka of Zuid-Frankrijk. Natuurlijk is
het hier altijd minder warm. Maar
dat zeggen de heren niet. Nee. het
is hier koeler. Door al die subjectie
ve informatie afgeschrikt, blijven
de mensen thuis".
Voorzitter De Bes wil een onaf
hankelijk. maar vooral objectief
weerpraatje. "Men spreekt bijvoor
beeld over een matige zomer. We
hebben al twee keer zoveel zon ge
had als vorig jaar. Ik vraag me af,
hoe komen ze eraan? Het lijkt wel
of wij altijd in het verdomhoekje
zitten".
Er komen meer boze brieven, ter
wijl er volgens hem evenveel goe
de reacties tegenover staan. "De
een klaagt dat wij niks zeggen over
het weer in het noorden van Scan
dinavië. De ander moppert over
iets anders. Onlangs kregen we een
brief van een organisatie die Ier
land moet promoten. Of we alsje
blieft niet altijd willen zeggen dat
er vanaf Ierland depressies ko-
Bernhard legt uit dat het weer
praatje geen gedetailleerd betoog
is. "Het geeft een globaal beeld. Wil
men echt goed geinformeerd zijn,
dan zijn er nog genoeg mogelijkhe
den om daarachter te komen.
Plaatsvervangend hoofdredac
teur T. Kamlag van het NOS-jour
naal zegt de brief van de boze on-1
dernemers uit Zeewolde niet te
kennen. "Wij hebben de afspraak
met het KNMI dat ze voor het
weerpraatje honderd tot honderd
vijftig seconden krijgen. Ongeveer
twee minuten. We dienen daarmee
geen speciaal doel. Als ik de brief
ontvang, zal ik het epistel gewoon
doorsturen naar het KNMI. Ik zie
niet in wat ik ermee aan moet, om
dat de formule van het weerpraatje
vooralsnog niet zal veranderen".
Ook blijft de inflatiegraad dalen.
Was die enkele maanden geleden
nog 1,6 procent, nu is de 1,2 pro
cent bereikt. Het prijspeil van juli
was 0,7 procent lager dan een jaar
eerder. Dit feit is zelfs een histori
sche gebeurtenis. Volgens het CBS
is het sinds 1961 niet voorgekomen
dat bij een jaarvergelijking een da
ling viel te constateren.
De daling van de kosten van het
levensonderhoud tussen half juni
en half juli kwam tot stand on
danks de huurverhoging. Deze stij
ging (gemiddeld 2,8 procent) had
een opwaartse invloed van 0,4 pro
cent op het prijsindexcijfer. Verder
stegen onder meer de posttarieven.
Dalingen kwamen voor bij de prij
zen voor gas (0,7 procent), elektrici
teit (0,1 procent), kleding (0,4 pro
cent), schoeisel (0,1 procent) en
benzine; verder nog bij vers fruit,
huisbrandolie en margarine.
Van alle goederen en diensten
die het Centraal Bureau voor de
Statistiek bestudeert, is 44 procent
goedkoper geworden en 32 procent
duurder, terwijl 24 procent gelijk
bleef in prijs.
Ten opzichte van een jaar gele
den zijn vooral het vervoer en het
wonen goedkoper geworden, con
stateert het CBS. Bij het vervoer zit
de daling verscholen in de lagere
kosten voor onderhoud en gebruik
van auto's (lagere benzineprijs,
minder beurten). Dat wonen goed
koper is geworden komt door lage
re GEB-rekeningen en dergelijke
bijkomende woonlasten.
De verwachtingen voor de ont
wikkeling van de prijzen in het he
le jaar 1986 zijn enigszins onzeker.
Werd eerst gedacht aan een daling
van een half tot één procent, nu
zijn deskundigen meer geneigd om
te denken dat de ontwikkeling al
met al op nul zal uitkomen.
DEN BOSCH (ANP) - "Objectief'
en "als volwassen mensen" moet
worden onderzocht of de arbeids
tijdverkorting bij Daf Trucks bv in
Eindhoven niet anders kan worden
ingekleed. Dat was gisteren de eis
van de Unie BLHP in een kort ge
ding dat de bond had aangespan
nen tegen de bedrijfsleiding. Lei
ding en vakbond liggen overhoop
over de vormgeving van de 36-uri-
gew werkweek zoals die in april
1983 werd overeengekomen onder
druk van dreigende ontslagen.
Een groot gedeelte van haar le
den moet het volgens de bond
doen met een aantal minuten
werktijdverkorting per dag, terwijl
de bond wil dat de vrije tijd in
Winkelomzet
Winkeliers, warenhuizen en an
dere detailhandelaren hebben in
de eerste helft van dit jaar 1,4 pro
cent meer omzet geboekt dan in de
overeenkomstige periode in 1985.
De levensmiddelensector binnen
de detailhandel zag de omzet ge-
lijkblijven, alle andere onderne
mers verkochten meer. Het minis
terie van economische zaken heeft
dit gisteren meegedeeld. Vooral de
warenhuizen en de grote winkelke
tens deden goede zaken met een
omzetstijging van 8,4 procent. Bij
de kleinere winkels kwam de om-
zetverhoging gemiddeld niet bo
ven de drie procent uit. Opticiens,
kledingzaken en drogisterijen
draaiden nog het best.
Textielakkoord
De Europese Gemeenschap is
met Zuid-Korea tot overeenstem
ming gekomen over de importcon
tingenten voor textiel en kleding,
zo heeft Jean-Pierre Leng, EG-on-
derhandelaar bij het Multivezelak-
koord (MVA), gisteren in Brussel
bekendgemaakt. Vorige week
werd er een definitieve overeen
komst bereikt over een nieuw Mul-
tivezelakkoord en de deelnemende
landen moeten in besprekingen
met de textielleveranciers afzon
derlijk tot overeenstemming zien
te komen.
Investeerders
Nederlandse professionele be
leggers hebben de afgelopen
twaalf maanden voor een hoger be
drag aan Noordamerikaans com
mercieel onroerend goed gecon
tracteerd dan in de voorgaande,
vergelijkbare periode. In dollars
groeide het belang met ruim 12
procent van 4,5 miljard tot 5 mil
jard dollar. Ongerekend in guldens
echter is er door de forse daling
van zowel de Amerikaanse als de
Canadese dollar sprake van een da
ling van 10 procent.
Winst
De Nederlandse Scheepshypo-
theekbank (voor 99 procent eigen
dom van de Rabobank) heeft over
de eerste helft van dit jaar een bru
towinst (voor belastingen) ge
maakt van 6,9 miljoen gulden, te
genover 13,6 miljoen over geheel
1985. Het brutoresultaat zou gedu
rende de tweede helft van dit jaar
iets kunnen verbeteren, maar de
directie waagt zich niet aan een
vorspelling. De onzekerheden over
vrachtprijzen en marktwaarden
van schepen zijn daarvoor te groot.
blokken van minimaal vier uur op
genomen kan worden.
Daf zegt dat de afgelopen jaren
het uiterste is gedaan dat voor el
kaar te krijgen. Bij het produktie-
personeel leverde dat geen proble
men op, maar door roostervrije da
gen in de administratieve sector
zou de produktie wel in gevaar
kunnen komen, vreest Daf.
De vakbond wil dat Daf de
"voortrekkersrol waarvoor ze ge
kozen heeft waarmaakt", zo zei ad
vocaat mr. J. van der Ham namens
de Unie BLHP. "Anders moeten
we teruggrijpen naar de cao en
weer 38 uur gaan werken met de
financiële genoegdoening die daar
bij hoort".
Een belangrijk argument van de
vakbond tegen de "minutenrege-
ling" is dat het geen werkgelegen
heid oplevert. "Daarbij maakt het
voor de vrijetijdsbeleving niet uit
of je een kwartier eerder thuis
bent", zei Van der Ham. "Of je nu
thuis komt als de aardappels opge
zet worden of wanneer ze gaar
zijn".
Mr. H. Prinsen, <^ie namens DAF
Trucks terzijde werd gestaan door
mr. R. Duk, hield de rechtbankpre
sident mr. J. Hermans voor dat een
groot gedeelte van het kantoorper
soneel wel vrije dagen krijgt. Er
heeft zich de afgelopen jaren een
gigantische verschuiving in die
richting voorgedaan. Hij achtte het
onmogelijk objectief vast te stellen
of arbeidstijdverkorting in de ad
ministratieve sector anders dan nu
is door te voeren omdat er geen
maatlat voor bestaat.
Volgens mr. Duk stagneert over
al in Nederland de invoering van
de 36-urige werkweek omdat men
op dezelfde problemen stuit.
De rechtbank in Den Bosch doet
22 augustus uitspraak.
DEN HAAG (ANP) - Voor het eerst
in de geschiedenis heeft het rijk in
een periode van een jaar de grens
van honderd miljard gulden over
schreden bfj de ontvangst van be
lastinggelden. Om precies te zijn,
tussen 1 juli 1985 en 1 juli van dit
jaar werd de schatkist gevuld met
100,1 miljard gulden. In de eerste
helft van 1986 is 43,5 miljard ont
vangen, 1,8 miljard gulden meer
dan in de eerste helft van vorig
jaar.
Opvallend was in de eerste helft
van dit jaar de grote stijging aan
inkomsten uit de overdrachtsbe
lasting. Financiën incasseerde 135
miljoen gulden meer dan in de eer
ste helft van 1985, terwijl in dat ge
hele jaar de toeneming nog maar 49
miljoen bedroeg. Hieruit blijkt vol
gens het ministerie dat de verkoop
van huizen in de lift zit. Bij ver
koop van een woning moet zes pro
cent van de prijs aan belasting wor
den betaald.
Ook de inkomsten aan omzetbe
lasting (btw) stegen fiks: 587 mil
joen gulden meer dan in de eerste
helft van 1985. De omzetbelasting
is samen met de loonbelasting ver
reweg de grootste inkomstenbron
voor het rijk. De hogere omzetbe
lastingopbrengst duidt op stijgen
de uitgaven door de consument, al
dus Financiën.
De opbrengst uit vennootschaps
belasting is nogal gedaald. Van de
ze belasting, die bedrijven moeten
betalen over hun winst, kreeg het
ministerie 175 miljoen gulden min
der binnen dan in de eerste helft
van 1985. Volgens Financiën moet
er niet te veel betekenis aan wor
den gehecht. Het departement
denkt dat er sprake is van een ver
schuiving van de betalingen. De
meeste vennootschapsbelasting
Meldplicht gevaarlijke stoffen
dergelijke gevaarlijke stoffen aan
wezig zijn. Tot nu toe was zo'n in
formatieverplichting niet in de Ne
derlandse Milieuwet opgenomen.
DEN HAAG (ANP) - Bedrijven
waar gevaarlijke stoffen aanwezig
zijn moeten voortaan eens in de
vijf jaar een rapport opstellen over
de gevaren die zij buiten de inrich
ting kunnen opleveren. Zo'n rap
port over externe veiligheid moe
ten zulke bedrijven ook overleggen
bij het aanvragen van een Hinder
wetvergunning. In Nederland gaat
het om ongeveer 65 bedrijven waar
Het internationale effecten
beurswezen raakte deze week in
de hoogste verwarring door de
verrassing die het OPEC-beraad
de wereld bereidde. Volkomen
onverwacht kwam het beruchte
oliekartel tot een gezamenlijke
produktievermindering over de
maanden september/oktober
met 3 miljoen vaten van 169 liter
door
C. Wagenaar
elk per dag of met 15 procent. De
olieprijzen op de vrije markt
schoten omhoog en brachten alle
goederenmarkten waaronder die
voor effecten in grote beroering.
Onder leiding van de olie-aande
len keerde op Wall Street het ge
tij onmiddellijk naar de zware
baisseweek die vrijdag 1 augus
tus werd beëindigd. Maar ook de
dollar begon te stijgen, terwijl de
obligatiemarkt in New York
flauw werd uit vrees voor her
nieuwde inflatie en stijgende
rente.
Het feest duurde echter niet
lang want toen de eerste schok
voorbij was begon de mening
post te vatten dat ook hier de
soep wel niet zo heet zal worden
gegeten als ze wordt opgediend.
Het OPEC-kartel is de laatste ja
ren vooral scheef gaan lopen
door grote interne tegenstellin
gen die elke afspraak of onmoge
lijk maakte of in de praktijk niet
uitvoerbaar bleek te zijn. Daarbij
produktie-af-
spraak een slag in de lucht zijn
omdat de OPEC ook zonder deze
regeling wel tot verlaging van de
produktie moést overgaan om de
eenvoudige reden dat de markt
zwaar overvoerd is door de gesta
dige produktieopvoering tot 20
miljoen vaten per dag tegen 12
miljoen een half jaar geleden.
Zelfs oude verwoeste tanks
zijn weer in bedrijf gesteld voor
opslag. Daarbij lopen vele voor
delige leveringscontracten nog
tot diep in september. In zo'n
markt leidt elke prijsstijging snel
tot een scherpe reactie. Geen
wonder dat deze week woensdag
de oliemarkt alweer keerde en
een nieuwe prijsdalingsgolf zich
aandiende om daarmee de olie
aandelen en valuta als dollar en
pond met zich mee te slepen.
Een hoogst onrustige week dus
en geen besis voor een evenwich
tige effectenbeursontwikkeling.
Die beurzen sloegen er dan ook
maar wild op los, zowel naar bo
ven als naar beneden. Scherp
omhoog op sommige dagen gin
gen Brussel en Frankfurt.
Scherp omlaag Tokio en vooral
Londen die woensdag doof de
hernieuwde val van de olieprij
zen 2,5 procent op de index ver
loor.
Ook onze beurs werd door de
internationale oliestorm beroerd.
De eerste twee beursdagen deze
week stonden in het teken van
een krachtige hausse. Bij zeer
drukke handel schoten de inter
nationals 8 punten omhoog en de
algemene beursindex ruim 5
punten. Daarna trad een reactie
in door enerzijds weer lagere
olieprijzen maar vooral ook door
enige teleurstelling over de
winstcijfers van het Akzo-con-
cern. Dit opende de grote show
van de kwartaalcijfers. De beurs
had op een winststijging gere
kend, maar de eerste helft van
1986 liet per saldo nog een daling
zien van 5 procent. Wel hoopt
Akzo het uiteindelijke jaarresul
taat op het niveau van 1985 te
kunnen houden. Maar de eerste
indruk was nogal negatief en het
aandeel verloor fors terrein. Dit
deed ook de andere internatio
nals inzakken mede onder in
vloed van ook door de Shell op
gelopen winstdaling in het eerste
half jaar zoals een dag later
bleek.
Koninklijke Olie reageerde
echter beperkt en hield evenals
Unilever een flinke weekstijging
over. Volgende week zullen er
meer grote ondernemingen met
hun resultaten voor de dag ko
men en de spanning daarover
stijgt met de dag. Ook over de
rente begint de spanning te stij
gen. Het uitzicht op een betere
oliemarkt en daardoor hogere
gasopbrengsten deed de obliga
tiemarkt op het Damrak flink op
lopen. Maar toch zal eerst de op
slagrenten moeten worden afge
schaft wil er echt sprake zijn van
een verdere rentedaling in ons
land. Kenmerkend voor de
marktomstandigheden in Am
sterdam waren er dit maal geen
grote verliezers, alleen Akzo
W
E
L
E
K
brokkelde enigszins af. Aan de
andere kant waren er wel een
flink aantal koersverbeteringen.
Het meest liep Begemann uit die
rond 30 procent op het vorige
koersniveau wist te leggen.
De Europese optiemarkt had
het iets drukken dan in de voor
gaande werkperiode. Toen wer
den er in totaal 123.000 contrac
ten afgesloten. Ditmaal kwam de
handel tot ruim 157.000 contrac
ten. In het begin was Akzo steeds
nummer een. Later ging de
meeste belangstelling uit naar
Koninklijke Olie. Ook de AMRO-
bank trok tijdelijk veel calls tot
zich op gunstige winstverwach
tingen, hetgeen naderhand werd
bewaarheid door het bericht
over een 28 procent hogere half
jaarswinst. De tijdelijke koers-
verbetering van de dollar deed
de handel in valuta-opties fors
aanzwellen.
UTRECHT (ANP) - De Bouw- en
Houtbond FNV voelt niets voor
suggesties van werkgeverszijde en
van sommige arbeidsbureaus om
via grootscheepse campagnes jon
geren voor de bouw te gaan inte
resseren. Via die jongeren zou het
tekort aan vaklieden in de bouw
kunnen verdwijnen maar de
Bouwbond bestempelt dit soort
pleidooien als onzin.
"Er kan geen sprake van zijn om
nu jongeren op te leiden om de
werkloosheid van straks te bevor
deren", stelt de bond in het bonds
blad. Dë bouwbond wijst erop dat
er momenteel nog enkele tiendui
zenden bouwvakkers als werkloos
staan geregistreerd en dat eerst
maar eens bekeken moet worden
of dat enorme arsenaal niet vol
doende vaklieden kan opleveren.
De Stichting Vakopleiding in de
Bouw zou by de her- en bijscholing
van die werkloze bouwvakkers
kunnen worden ingeschakeld, al
dus woordvoerder J. Sprenger van
de bouwbond.
De bond sluit niet uit dat er in de
maanden april/mei - topdrukte in
de bouw - hier en daar op de ar
beidsmarkt knelpunten zijn, maar
dat is een tijdelijke zaak.
SCHIPHOL - Fokker is bezig met,de restauratie van de Fokker-Spin, het historische vliegtuig uit 1913 dat
jarenlang in het Poolse luchtvaartmuseum in Krakau opgeslagen heeft gelegen. Hoewel de spin in slechte staat
verkeert, verwacht Fokker dat het zonder al ie veel moeite en geld kan worden gerestaureerd. Op de foto (ANP) is
te zien hoe de motoreen Renault V8 van 70 pk, wordt binnengebracht.
Grens van honderd miljard gulden overschreden
wordt doorgaans in september be
taald.
Het grootste deel van de belas
tingontvangsten komt van de btw,
de accijnzen op bij voorbeeld siga
retten en alcohol, en de automobi
list (wegenbelasting en bijzondere
verbruiks belasting op nieuwe au
to's). In totaal leverde dat 23,5 mil
jard gulden op. De opbrengst uit
belastingen die met het inkomen te
maken hebben was goed voor 20,0
miljard gulden.
Een relatief forse stijging trad op
bij de kansspelbelasting. De op
brengst steeg van 35 naar 58 mil
joen gulden. Dat betekent dat er
meer wordt gegokt.
Deze verplichting heeft minister
Nijpels van VROM (volkshuisves
ting, ruimtelijke ordening en mi
lieubeheer) vastgelegd in twee Al
gemene Maatregelen van Bestuur
op grond van de Hinderwet.
Kan met het aanstellen van een
ombudsman het beruchte euvel
van de "overboekingen" worden
opgelost? Voor deze vraag ziet de
reiswereld zich in toenemende
mate gesteld. Steeds meer
vakantiegangers worden in het
zonnige Zuiden geconfronteerd
met overboekingen. In het gun
stigste geval krijgt men dan ge
lijkwaardige accomodatie aange
boden, maar veelal wordt de toe
rist afgescheept met een veel
slechter onderkomen (qua com
fort en vooral ook qua ligging)
dan de reisgids beloofde.
Bij de Consumentenbond re
gent het klachten, bij de geschil
lencommissie reizen niet min
der. Daar zit nou net de kneep,
want de bond en de organisatie
van reisbureaus, de ANVR, heb
ben ruzie.
De Consumentenbond vindt al
jaren dat de reisvoorwaarden
niet voldoende consumentvrien-
door
Kees Cornelisse
delijk zijn. Er zijn geen waarbor
gen dat de klant de accomodatie
krijgt waarvoor het daadwerke
lijk heeft geboekt. De Consu
mentenbond brak met de ANVR
en dat betekende dat de samen
werking in de geschillencommis
sie reizen stopte.
Molens
Dit betekent echter niet dat er
geen geschillen worden behan
deld. Bij de Stichting Consu
mentenklachten (die de diverse
geschillencommissies huisvest)
zegt men dat de afwikkeling van
klachten gewoon doorgaat. Al ja
ren lang is ook de zogeheten
„vereenvoudigde kantonrechter
procedure" in de maak. Die
komt er wel, maar zit nog in de
ambtelijke molens. In de toe
komst zal de consument voor
een luttel bedrag de kantonrech
ter over zijn klacht kunnen laten
oordelen.
Ondertussen wachten de
klachten niet. Wie de omzwer
vingen door Spanje van VARA-
Konsumentenman Frits Bom
volgde heeft een bloemlezing
meegemaakt. Vooral de kwestie
overboekingen speelde een grote
rol. Bom had ongeveer duizend
mensen geregistreerd die niet de
accomodatie kregen waarop ze
hadden gerekend en die was be
loofd. In de meeste gevallen was
het hotel vol en moest men uit
wijken. Klachten dus...
Zo kwam Bom op het idee dat
de reisbranche zelf ook een om
budsman zou moeten hebben.
Want hij sluit zich aan by de Con
sumentenbond die simpelweg
van de redenering uitgaat dat
een klant moet krijgen waarvoor
hij betaalt. Bij de reisorganisatie
ANVR zegt men: "Tja, in de wan
delgangen wordt wel over een
ombudsman gepraat, maar zover
zijn we nog lang niet. En of het er
van komt..."
Inspectrices
Bekend voorbeeld van een om
budsman is de levensverzeke
ringsbranche. Maar de meningen
blijven verdeeld over de wense
lijkheid dat een branche in dit
opzicht het heft in eigen hand
neemt. Er zijn overigens tour
operators die duidelijk laten blij
ken zelf maatregelen te nemen
om ter plekke de consument ge
noegdoening te kunnen geven.
Bijvoorbeeld Vroom en Drees-
mann die inspectrices op stap
zendt om de klanten naar hun er
varingen te vragen.
Dat gebeurde ook vorig jaar al,
omdat V en D reizen aanbiedt die
"derden" hebben georganiseerd
(touroperators) en meent dan een
grotere verantwoordelijkheid te
dragen. Hier speelde de ruzie
tussen ANVR en Consumenten
bond nog geen rol. Dat is wel het
geval bij Hotelplan. Dat reisbu
reau stelt nu een snellere klach
tenafwikkeling in: reisleid(st)ers
mogen ter plekke handelen.
Is dit een ei van Columbus?
Kennelijk niet, want by Holland
International, een van de groot
ste töuroprators, zegt men het zo
allang te doen. „Onze reisleiding
heeft de nodige bevoegdheden
om de consument tevreden te
stellen. Die mensen hebben er
voor gespaard om een fijne
vakantie te krijgen, zegt een
woordvoerder. Als het hotel vol
is moet een gelijkwaardige dan
wel beter huisvesting worden ge
zocht; op onze kosten...
Opgelost
Hl meldt "weinig klachten" te
krijgen, omdat ter plaatse snel
wordt gehandeld. Zo hoort het
ook, zegt men in consumenten-
kring, zo zou iedereen het moe
ten doen. Nog beter is natuurlijk
dat er geen overboekingen voor
komen. Hoe komen die dan tot
stand? Dit blijkt een moeilijke
vraag te zijn. Bij de reisbureauor
ganisatie ANVR zegt een woord
voerder: "Ja.^ls we dat zouden
weten dan hadden we het pro
bleem al opgelost".
Een rondvraag by reisorgani
satoren leert dat met de vinger
naar de hoteliers wordt gewezen.
Het voorbeeld wordt aangehaald
van Griekse hoteliers die consta
teerden dat hun land wel zeer "in
beeld" was. Daarom verkochten
ze (veel) meer bedden dan ze
hadden. En als je dat niet contro
leert dan ga je de boot in, zo zeg
gen de reisbureauwoordvoer
ders.
Je moet dat dus controleren.
Als het fout gaat heb je de stok
achter de deur dat dit hotel "uit
het programma" gaat. Maar een
hotelier die sedert jaar en dag
zijn bedden tot tevredenheid aan
bepaalde organisaties "ver
koopt" zal je niet oplichten, zo
wordt gezegd. Dat de touropera
tors zelf een "marge" in acht ne
men is een suggestie die veront
waardigd van de hand wordt ge
wezen. "Dat kunnen we ons niet
permitteren". Volgens Frits Bom
gebeurt het wei-
Blijft de kwestie dus dat "over
boekingen, dubbelboekingen"
-of hoe je het probleem wil noe
men- toch voorkomen. De Con
sumentenbond krygt er steeds
meer mee te maken. Geeft echter
geen cijfers, omdat te vrezen valt
dat de reisbureaus dan zeggen
dat het "gering is in verhouding
tot het totaal aantal Nederlan
ders dat naar het buitenland gaat
met georganiseerde reizen".
