Bijenkorf-
directeur
I. Samrén:
„Wij zijn
niet dood
Lex Dors (FNV): "niet wachten tot ontslagen vallen
WOENSDAG 26 NOVEMBER 1
ECONOMIE
VMSTERAM - Hij
voelt zich duidelijk op
zijn gemak. Slaat ont-
spannen een been
over de leuning van
zijn lederen Berend-
Boudewijnstoel, trekt
de strop van zijn das
enkele centimeters
zuidwaarts en stopt
een pijp. Het zal ie
dereen duidelijk zijn,
wat Ivar Samrén be
treft, kan Nederland
met een gerust hart
gaan slapen.
Nee, de Zweedse directeur
van 'De Bijenkorf gaat
hier niet zitten beweren,
dat er niks aan de hand is.
Hij zou niet durven. Maar
dat notabene de toekomst
van 'De Bijenkorf op het
spel zou staan... „Meneer,
hoe komen ze erbij".
Ja. oe komen 'ze' erbij. Een vraag
die het beste kan worden voor
gelegd aan Lex Dors, districtsbe
stuurder van de Dienstenbonden
FNV in Amsterdam. Hij immers
liet vorige week weten, dat de fi
nanciële situatie bij 'De Bijen
korf verontrustend is, dat de
stemming bij het personeel nog
het best kan worden omschreven
met 'slecht' en dat er vooral op de
kantoorafdelingen over niet al te
lange tijd veel ontslagen zouden
vallen.
Dors laconiek: „Da s nogal een
voudig. Er kwamen twee journa
listen bij me en die bleken van de
hoed en de rand te weten. Dan
kan je twee dingen doen: je kan
zeggen dat klopt niet helemaal
met de werkelijkheid om er dan
een beetje omheen te gaan lullen
of je kan zeggen, inderdaad he
ren, het klopt. Nou, ik heb dus
voor het laatste gekozen".
punt bepaald wel slechter bedrij
ven te vinden dan 'De Bijen
korf
Opschudding
Opgeblazen
Wat hem door Samrén overigens
niet eens zo heel erg kwalijk
wordt genomen. De directeur van
Neerlands befaamdste waren
huis spreekt weliswaar van een
„verkeerd gerichte publiciteits-
drang van een gekwalificeerde
vakbondsbestuurder", maar
voelt geen enkele behoefte Dors'
onthullingen als leugens te om
schrijven. Samrén: „Welnee. Ik
vraag me alleen af wat voor nut
het heeft op zo'n opgeblazen ma
nier feiten in de openbaarheid te
brengen, die in wezen al veel lan
ger bekend zijn".
Moeilijk gesteld kan inderdaad
worden dat het Bijenkorf-con
cern alle mogelijke moeite heeft
gedaan de minder florissante
gang van zaken te verdoezelen.
Integendeel. Zelfs Dors geeft toe,
dat hij weinig klagen heeft over
de wijze waarop het personeel
van 'De Bijenkorf op de hoogte is
gehouden. Tegenstribbelend, zo
als een goed vakbondsbestuur
der betaamt: „Er valt nog best
wat te verbeteren hoor, maar er
zijn in de detailhandel op dat
- Juist ja. Maar vanwaar dan die
opschudding? Als toch al be
kend was, dat het warenhuis
concern bezig was met een 'stra
tegische heroriëntatie'? Als toch
al bekend was dat een onder
zoek, dat met assistentie van het
bureau McKinsey is uitgevoerd,
had uitgewezen dat op één afde
ling 43 procent van het perso
neel zou moeten verdwijnen?
Als toch al bekend was, dat de
winst over de eerste helft van dit
jaar 7,5 miljoen gulden bedroeg
waar deze een jaar eerder nog
uitkwam op 14,4 miljoen?
Dors: „Natuurlijk, de i
gemotiveerd bij 'De Bijenkorf
werken, die waren met deze
problemen bekend. Maar het
gros heeft niet in de gaten wat er
gebeurt. Die denken: och, het
komt wel goed. Zo van: wij wer
ken toch zeker bij een bedrijf als
'De Bijenkorf? Want met 'De
Bijenkorf weet je, kan het niet
fout gaan. Tenminste... Dat den
ken ze"
Zoals Ivar Samrén. Hij meldt vol
trots de belangstelling die gere
nommeerde Europese warenhui
zen hebben voor de wijze waarop
'De Bijenkorf zich meent te moe
ten wapenen tegen de voort
schrijdende economische reces
sie. „En dat doen ze niet zomaar
natuurlijk. Ook zij zijn ervan
overtuigd, dat wij het bij het rech
te eind hebben. Ze zijn ons al aan
het imiteren"
^ADVERTENTIE)
'n Zakkenroller herken je
niet aan z'n hoed.
Loop dus nooit met
teveel geld op zak.
Stop geld altijd goed weg
Altijd extra aandacht als
't druk is. En bewaar cheques
en betaalpas nooit bij elkaar.
Want je weet 't
maar nooit.
- Best aardig, tot ook daar ge
dwongen ontslagen gaan val
len.
Samrén rechtverend: „Ik maak
ernstig bezwaar tegen het
woordje o"ok' Er is hier geen
sprake van gedwongen ontsla
gen. Ik heb meteen na die publi-
katie in 'Het Parool' meneer
Lammertink van de Diensten
bonden opgebeld - met die man
zitten we namelijk altijd aan de
onderhandelingstafel - -en ik heb
hem gevraagd of het waar was dat
er de laatste twee jaar geen ge
dwongen ontslagen zijn gevallen
en dat we ook net hadden afge
sproken dat er tot 1 oktober 1981
geen gedwongen ontslagen bij
ons zouden vallen. 'Ja' zei hij, 'dat
hebben we afgesproken'. Snapt u
dan waarom ze dan het hele be
drijf in paniek hebben gebracht9
Juist in een periode dat w
grootste omzetten hebben c
hard aangepakt moet
den?"
Geschikt moment
Dors na enig aandringen: „Ik moet
toegeven, dat ik het zelf ook niet
het meest geschikte moment
vond om alles naar buiten te
brengen. Maar nogmaals: had ik
er dan omheen moeten draaien
toen die journalisten bij me aan
klopten?"
Samrén: „Het behoort niet tot de
taak van een vakbondsman te
bevestigen wat journalisten al
weten. Een vakbondsbestuurder
van kwaliteit zegt: dat is voor jul
lie rekening. Ik zeg niks"
Dors vinnig: „Dan begrijpt i
Samrén helemaal niets van het
vakbondswerk. Een beetje druk
op de ketel is niet erg. Publiciteit
kan bijzonder functioneel zijn.
Dat blijkt af uit deze affaire. Ze
hebben namelijk bekendge
maakt, dat er voorlopig geen ge
dwongen ontslagen zullen val
len".
- Maar dat was al met uw collega
Lammertink rondgemaakt
voordat de eerste publikaties
Dors: „Nou zover reikt mijn kennis
niet. Maar als dat dan waar mag
zijn, dan heb ik daar nog niets
aan. Want hoe lang duurt voorlo-
Dors driftig in een stapel papieren
bladerend: „Wacht, hier heb ik
het al. (zegevierend) Voorlopige
duur tot 31 juli, zie ik hier. Nou,
misschien dat je dan met opzeg
termijnen en zo inderdaad op 1
oktober uitkomt. Maar wat dan
nog? Samrén moet nou eens roe
pen, dat er tot 1984 geen gedwon
gen ontslagen zullen vallen. Dan
zijn we pas tevreden"
Samrén beweert ook dat het 'on
verantwoord, onjuist en onge
nuanceerd' is te praten over 'ge
dwongen ontsl&gen', zolang het
onderzoek zich nog maar heeft
uitgestrekt tot 11 procent van het
totale personeelsbestand.
Dors: „Wat hij ervan vindt, moet hij
weten. Wij, van de Dienstenbon
den, bespeuren een tendens die
gevaar inhoudt voor het bij 'De
Bijenkorf werkende personeel
en we zouden wel gek zijn als we
pas aan de bel gingen hangen op
een moment dat de eerste ontsla
gen al zijn gevallen"
Angst
Door Rob van
den Dobbelsteen
beetje triest. Wég met de veelbe-
zongen levensmiddelenafdeling
waar je bijvoorbeeld van die
heerlijke salades kon kopen. Wég
ook met die befaamde adverten
ties waarin 'De Bijenkorf be
weerde, desgewenst ook levende
giraffes te kunnen leveren. Wat
nog klopte ook, zoals een achter
dochtige directeur van een Was
senaars dierenpark later bemerk
te.
Samrén: „Dat kan dan voor som
mige mensen jammer zijn, maar
we zullen wel moeten, willen we
blijven bestaan. Er is geen andere
weg voor downtown-warenhui-
zen. En dat we op de juiste weg
zijn, bewijzen de cijfers. Een half
jaar geleden had ik zulke grote
woorden nog niet in mijn mond
durven nemen. Toen zat ik ook
nog in spanning. Maar nu zeg ik:
ik ben ervan overtuigd, dat we de
juiste richting hebben ingesla
gen".
Cijfers
kend dat inhield, dat 'De Bijen
korf een warenhuis in die stad
zou bouw en - nu wil men er van
af omdat een winkel daar ineens
niet exploitabel zou zijn.
Samrén: „Laat ik vooropstellen,
dat we de fout hebben gemaakt
een contract te ondertekenen
waarin veel te weinig beperkende
clausules zijn opgenomen. Zal
ons niet meer gebeuren. Verder
moet ik vaststellen dat de situatie
op en rondom de plek waar wij
een warenhuis zouden bouwen,
zo anders is geworden dan ons
was voorgehouden, dat het wer
kelijk zelfmoord zou zijn als we
die bouw toch door zouden zet
ten".
- Maar wie zegt, dat die zoge
noemde strategische heroriën
tatie ook geen flater zal zijn?
Samrén: „In '78 hebben we ons be
raden hoe het warenhuis van de
tachtiger jaren er uit behoort te
zien. Wij hebben een plan opge
steld dat nu wordt uitgevoerd en
dat zelfs door directeuren van
Amerikaanse warenhuizen 'the
right way' wordt genoemd. Ze
waren hier in het voorjaar en ze
waren ere onder de indruk.
Denkt u nou werkelijk, dat al die
vaklui het bij het verkeerde eind
hebben? Want denk erom 'Kauf-
hof en 'La Fayette' in Frankrijk
zeggen ook: dat is het".
Samrén: „Dat we niet alleen meer
luxe artikelen verkopen, maar
bijvoorbeeld ook een overhemd
van 27,50 gulden - dat dan toch
nog iets aparts heeft - en dat we
ons gaan concentreren op een
paar afdelingen. Wij zijn dus niet
meer alles onder één dak".
Nostalgie
Zuiver nostalgisch gezien toch
- Maar u wilt dat niet staven met
cijfers. Wat toch makkelijk zou
zijn
Samrén: „Het is onze gewoonte
eens per half jaar onze cijfers te
publiceren. Ook al met het oog op
onze verantwoordelijkheid ten
opzichte van de beursnoteringen,
heb ik er geen enkele behoefle
aan van deze regel af te wijken.
Laat ik alleen dit zeggen: de cij
fers over oktober zijn zeer be
moedigend. Alleen in Amster
dam al hadden we tien procent
meer omzet dan vorig jaar over
die maand".
- Terwijl Amsterdam toch een
problemenstad zou moeten zijn.
Met leeglopende wijken en toe
stromende buitenlanders, die
over het algemeen te weinig fi
nanciële draagkracht bezitten
om even bij 'De Bijenkorf bin
nen te wippen.
Samrén: „De Bijenkorf is er niet
voor Amsterdam alleen. Die is er
ook voor de verre omgeving. Een
leeglopende stad, hoe spijtig dat
ook is, heeft weinig invloed op
ons. En wat die verminderde fi
nanciële draagkracht betreft,
daar zijn we juist mee bezig. Ik
vertelde u al van het overhemd
van 27,50 gulden. Echt. heus, wc
zijn op de goede weg".
Dors: „Ik hoop het. Maar ze zullen
er maar aan moeten wennen dat
we ze goed in de gaten zullen blij
ven houden".
De angst dat die ontslagen juist
sneller zouden vallen door die
publikaties, blijkt op het eerste
gezicht ongegrond. Dors was
daar reeds van tevoren van over
tuigd, beweert hij. „Samrén heeft
er voor alle zekerheid even een
mini-enquéte tegenaan gegooid.
Eind vorige week kregen 600 ge
zinnen in Amsterdam en Rotter
dam onder meer de telefonische
vraag voorgelegd of ze na al het
rumoer nu minder in 'De Bijen
korf zouden gaan kopen. Slechts
vijf mensen dachten van
wel".
Samrén: „Ik vind dat een verheu
gend cijfer. Waaruit opnieuw
blijkt, dat 'De Bijenkorf hele
maal niet dood is. Wij veranderen
alleen wat van aangezicht. We
passen ons aan aan de eisen die
deze tijd stelt. En dat je op een
moment iets minder draait omdat
je overal bezig bent met verbou
wingen en dergelijke, dat acht ik
normaal".
Het probleem is echter, dat nie
mand met zekerheid kan vast
stellen of de gang er weer hele
maal in komt als de facelift van
'De Bijenkorf (good living, good
looking) zal zijn voltooid. 'Dors
niet („hoewel ik wel mijn hart
vasthoud") en ook Samrén niet.
*De laatste: „Ik ben overtuigd van
ons gelijk. Anders waren we niet
aan die strategische heroriëntatie
begonnen. Maar een alles dek
kende garantie kan ik natuurlijk
nooit geven. Als Nederland kapot
gaat, gaat 'De Bijenkorf ook ka
pot".
(ADVERTENTIE)
Fout
Wat echter is vooruitzien. De di
rectie van 'De Bijenkorf heeft al
eens eerder een nog al in het oog
lopende fout gemaakt.
Je proeft 't niet alleen, je ziet 't ook. De op 't etiket Trouwens, wilt u écht kunnen mei'
Kuyper Export Jonge Jenever is anders., voor de praten over Jenever, lees dan het boekje .Wetens-
volle 100"o gestookt in eigen au- VTTVOrt». waardigheden over Jenever"
thentieke ketels. Die garantie staal yt l' krijgt 't gratis bi| uw slijter
De Kuyper Export Jonge Jenever. Gegarandeerd 100°, gestookt.
Directeur Ivar Samrén: "Vanwaar die opschudding'
