De Rank Xerox Service is snel,
vakkundig en specialistisch.
Daarvoor hebben we MTS-ers(E) nodig
RANK XEROX
Rank Xerox maakt kopieer-,
dupliceer- en tekstver-
werkende apparatuur Van
klein, simpel en snel tot
groot, gecompliceerd en
nog sneller. Maar hoe
geavanceerd die appara
tuur ook is. zonder mensen
handen gebeurt er weinig
Daarom zoeken we
MTS-ers Elektrotechniek,-
Elektronica of Energie
techniek. Voor de functie
van work controller jonge
MTS-ers met weinig of
geen ervaring. En voor de
functie van service
engineer - ook jonge -
MTS-ers die al over een
redelijke ervaring beschik
ken. Maar voor we nu over
het werk gaan vertellen, is
het misschien wel aardig
eerst eens iets over ver
leden, heden en toekomst
van Rank Xerox te zeggen
Chester Carlson
en de Xerografie.
De omslachtige manier waarop in de jaren dertig
documenten werden gekopieerd, hield de
Amerikaan Chester Carlson al geruime tijd bezig
Daarom zocht deze natuurkundige naar een
manier om via een druk op de knop snel en
zonder geknoei kopieën te maken. Het resultaat
van zijn zoeken en proberen was een procédé
om droog te kopiëren. Hij noemde dat systeem
de xerografie. Dat komt uit het Grieks: xerox is
droog en grafein is schrijven. Zijn eerste droog-
schrijverij vond in 1938 plaats. Vermoedelijk had
hij toen nog geen idee van wat zijn uitvinding zou
bewerkstelligen. Want vandaag-de-dag is de
xerografie uit het moderne bedrijfsleven niet
meer weg te denken.
De 105.000 van
Rank Xerox.
In 1948 is de Xerox Corporation opgericht
Doel: het wereldwijd introduceren van de xero-
grafische communicatie. In t begin zeker niet
gemakkelijk. Maar uit de pionier van toen, groeide
de grootste organisatie op het gebied van
kopieer- en dupliceerapparatuur En meer dan
dat. Want in de loop der jaren is daar een reeks
van nieuwe vindingen aan toegevoegd, zoals o.a
de tekstverwerkende apparatuur Dankzij de
technologische ontwikkeling en vindingrijkheid
van de Rank Xerox-mensen En dankzij een nauw
samenspel tussen research, marketing en
verkoop Waardoor uit een bescheiden organisa
tie een wereldconcern groeide met rond de
105 000 medewerkers. Iets waar we. eerlijk
gezegd, best een beetje trots op zijn
ook optimaal gebruik van kan maken En staat
daarna klaar om storingen te verhelpen. Maar
niet alleen dat. Want storingen ontstaan ook vaak
door menselijke fouten, daarom houdt hij ook de
manier waarop met de apparatuur wordt
omgesprongen, kritisch in het oog' En weet zo
nodig op een tactische manier een verkeerd
gebruik bij te sturen.
Stapsgewijs
vier apparaten.
Rank Xerox
in Nederland.
Van de ruim honderdduizend mensen die bij Rank
Xerox werken, vinden we'er zo n 900 bij Rank
Xerox (Nederland) B V Dat is de Nederlandse
marketingorganisatie, die binnen het concern een
belangrijke plaats inneemt
Het hoofdkantoor is in Amsterdam te vinaen
In Weesp is een modern en goed georganiseerd
distributiecentrum dat de zorg draagt voor snelle
levering van apparatuur, hulpmiddelen en onder
delen door het hele land Het produktiebedrijf met
zo n 3000 medewerkers, dat in Venray staat,
fabriceert een deel van de Rank Xerox-produkten
Niet alleen voor Nederland zelf, maar voor heel
Europa Rank Xerox (Nederland) B V is steeds
sterk blijven groeien Vandaar deze advertentie
Want groei betekent simpelweg ook behoefte
aan meer vakbekwame en enthousiaste mensen
MTS-ers (E) zonder
ervaring die beginnen
als work controller.
Work controller Of in gewoon Nederlands
sleutelfiguur in de storingsmelding Storingsmei
dingen die vanuit het hele land in Weesp terecht
komen De work controller probeert bij het
binnenkomen van zo n melding eerst telefonisch
vast te stellen wat er precies aan de hand is
Vaak lukt het dan al, dankzij zijn kennis van de
apparatuur - en niet te vergeten de medewerking
van de klant - de storing te verhelpen. Als dat
niet kan, stuurt de work controller zo snel
mogelijk een service engineer.
Niet zomaar een
technische baan.
De functie van work controller is erg belangrijk.
Uiteindelijk heeft hij het eerste contact met de
klant op het moment dat die met storing te
kampen heeft. En laten we eerlijk zijn. storing is
niet prettig, zeker als de apparatuur binnen het
bedrijf van die klant intensief gebruikt wordt en
bijna onmisbaar is geworden. Dat vraagt tact,
vriendelijkheid en souplesse van de work control
ler En daarom probeert hij telefonisch de
problemen te analyseren, zodat hij de service
engineer de juiste voorinformatie kan geven,
zodat die weer snel en efficiënt aan 't werk kan.
We maken ingenieuze
apparatuur. En dus zal het
even duren voordat de
service engineer elk
apparaat volkomen in zijn
J vingers heeft. De eerste
producttraining neemt zo n
vier weken in beslag, direct
gevolgd door een even-
lange praktijktraining
Na zo n twee jaar is het de
bedoeling dat de service engineer
4 produkten volledig onder de knie heeft.
Die trainingen zijn overigens geen schoolse
gebeurtenissen, armen over elkaar en
luisteren. Vaak vinden ze in het buitenland plaats,
waarbij de service engineer actief bezig is.
Vanzelfsprekend is daarbij een parate kennis van
technisch Engels belangrijk. Studies, buiten die
van Rank Xerox, worden ook gestimuleerd en
gehonoreerd.
Kortom.
De opleiding.
Vanzelfsprekend krijgt de work controller een
diepgaande gerichte training. Niet alleen op
technisch gebied Maar zeker zo goed wat plan
ning, coördinatie en bewaking betrett Zodat
alles snel, soepel en ook administratief juist
geregeld in zijn werk gaat Die opleiding is geen
eenmalige gebeurtenis. Tenslotte zijn we elke
dag bezig met het "Kantoor van Morgen". Dat
betekent nieuwe en geavanceerde apparatuur,
die de work controller ook weer in zijn vingers
moet hebben
De service engineer is analytisch, wendbaar,
plezierig in zijn optreden en snel van begrip.
Als Rank Xerox-ambassadeur is hij uiteraard in
bezit van 't rijbewijs BE en krijgt hij vrijwel koste
loos een ruime wagen ter beschikking.
Iets meer over de
arbeidsvoorwaarden.
Behalve een niet onverdienstelijk salaris kennen
we ondermeer de volgende regelingen:
- 8% vakantietoeslag
- 13e maand
- goede pensioenvoorziening
- minimaal 21 vakantiedagen per jaar
- 100% studiekostenvergoeding
- spaarregeling.
Bent u geïnteresseerd?
Neemt u dan contact met ons op De heer
A.E Waringa is u graag van dienst. U kunt bellen:
020-172966. U kunt hem schrijven: Rank Xerox
(Nederland) B.V., Antwoordnummer 1409,
1000 SE Amsterdam, op de envelop hoeft geen
postzegel. Of u kunt hem onderstaande bon
sturen, naar hetzelfde adres als hierboven en
ook zonder postzegel
En verder.
Na zo n anderhalf tot twee jaar bestaat voor de
work controller de mogelijkheid door te groeien
naar de functie van service engineer Afhankelijk
van zijn geschiktheid, zelf op weg. Dat betekent
een uitbreiding van cursussen en training En dat
betekent ook dat de work controller zijn rijbewijs
BE moet hebben. Want zoals we al bovenaan
deze advertentie hebben gezegd: de Rank Xerox
Service moet niet alleen vakkundig en specialis
tisch zijn, maar ook snel.
MTS-ers (E) met ervaring
die service engineer
worden.
De service engineer is een belangrijke man in
onze organisatie Hij is erbij als nieuwe appara
tuur wordt geïnstalleerd Zorgt dan ter plekke
voor een duidelijk^ instructie, zodat de klant de
apparatuur op de juiste wijze kan bedienen en er
BON
Ik ben geïnteresseerd in de functie van
Leeftijd:
Evt ervaring
Opleiding
Naam
Adres:
Postcode/woonplaats
Telefoon
