Niet getrouwd
wel verzekerd
KODAK HEEFT PECH
Asbest in wijn
Vlekken
in tapijt
gezichts
bedrog
Een geval
van de
ombuds
man
Gesteriliseerde
melk rukt op
Wollen tapijt
weer duurder
Direct-klaar foto's verbleken
Elektrisch
scheren
nog steeds
favoriet
gisten wordt het druivensap veelal over asbest filters geleid.
De Franse consumentenbond (UFC) heeft in 29 rode wijnen asbestve
zels ontdekt. Naar ruwe telling werden 2 tot 40 miljoen vezels per liter
gevonden, die afkomstig zijn van de asbest)filters waarover het
druivensap na het gisten wordt geleid. Met het blote oog zijn de vezels
overigens niet te zien. Zelfs de grootste ontdek je pas met een zeer
goede mikroskoop.
Het Britse blad "New Scientist" sprak over een nieuw wijnscho.n-
daal. Maar Nederlandse deskundigen vinden dat voorbarig, ook al
erkennen ze dat de aangetoonde hoeveelheden inderdaad hoog zijn.
Schadelijk
Het is al lange tijd bekend dat het inademen van asbestdeeltjes scha
delijk is voor de gezondheid. Longkanker komt volgens de arts dr. J.
Stumphius, die daar een onderzoek naar deed, bij isolatiewerkers
opvallend veel voor.
Maar wetenschappelijk staat het nog niet vastdat asbestvezels die je
binnenkrijgt via je maag ook zo ongezond zijn. Er zijn wel aanwij
zingen maar geen bewijzen dat asbest in voedsel of drank schadelijk
Beter voorkomen
Ook al staat dat nog niet helemaal vast,dan nog is het allicht beter om
nu al zoveel mogelijk te voorkomen dat het spul in ons eten en drinken
terecht komt. Filters waarin geen asbest verwerkt is komen echter in
de drankindustrie maar weinig voor, hoewel ze maar 15 procent
duurder zijn dan wel van asbest gemaakte filters. Dat bevestigde ook
de Amsterdamse firma Gezangdie de meest gebruikte filters voor de
drankenindustrie importeert. In de Verenigde Staten is het gebruik
van asbest bevattende filters maar beperkt toegestaan.
Gewone wijnen
Bij het wijnonderzoek zijn, volgens het Franse consumentenblad
"Que Choisir" niet de dure en exclusieve chateau-wijnen betrokken,
maar juist de wijnentot zo'n 7 gulden per fles. Daarbij zaten bekende
tafelwijnen als Margnat en Prefontafn.es, maar ook iets duurdere
wijnen met herkomstvermelding (appelation d'origine controlee) als
Beaujolais Villages, Pontet Latour en Coles-du-Rhone.
Ook elders
Overigens zijn in het verleden meer onderzoekingen gedaan naar de
aanwezigheid van asbest in alcoholische en niet-alcoholische dran
ken. Volgens de voorlichtingsafdeling van de Koninklijke Neder
landse Academie van Wetenschappen is bijvoorbeeld in 1973 in Ca
nada aangetoond dat er asbest zat in bier .sherry, port, vermouth en
limonade. En volgens een TNO-onderzoek bleek er ook in het Neder
landse drinkwater in heel kleine hoeveelheden asbest te zitten. De
hoeveelheden asbest waarvan sprake is bij het Franse wijnonderzoek
zijn echter beduidend hoger.
Vangen
Technisch blijkt het intussen helemaal niet zo moeilijk om asbestdeel
tjes uit de wijn te houden als een fabrikant beslist asbestfilters wil
blijven gebruiken. Op de asbestfilters kunnen namelijk weer vezel
vangers worden aangebracht die, naar men zegt, de asbestdeeltjes
goed kunnen tegenhouden.
Meneer H. is bij zijn vrouw weg en woont nu
samen met zijn vriendin, mevrouw C., en haar
dochter. Een nieuw gezin, maar niet voor de wet.
Voor de wet blijven ze vreemden voor elkaar,
want ze zijn niet getrouwd. Omdat meneer H.
graag wil dat zijn vriendin, als hij eventueel zou
komen te overlijden, verzorgd achterblijft, sluit
hij een levensverzekering voor haar af.
Hij legt de situatie uit aan een ver
zekeringsagent en ze komen tot de
volgende oplossing: meneer H.
neemt een verzekering, die hem
10.000 gulden uitkeert als hij 65 jaar
wordt. Overlijdt hij voor die tijd,
dan krijgt zijn vriendin 10.000 gul
den en nog eens 1200 gulden per
jaar, tot het einde van de looptijd
van de verzekering.
Doel gemist
Onlangs is het jaarverslag van de
Ombudsman Levensverzekering
mr. R. J Erdbrink (zie foto) ver
schenen Hij vertelt daarin dat hij in
een jaar tijd bijna 500 klachten
•heeft behandeld en hij geeft een
>paar praktijkvoorbeelden van
'moeilijkheden die een verzekerde
kan krijgen. Onderstaand verhaal is
een zo'n voorbeeld. Het gaat over
de onverwachte problemen van een
vrouw, die samenwoonde met een
man, met wie ze niet was getrouwd.
Ze werd het slachtoffer van een
verzekeringsadviseur, die het halve
verhaal vertelde.
Prachtig
Onder het motto "Een gewaar
schuwd mens brengen wij van
tijd tot tijd ervaringen van consu
menten, die wij in voorlichtings
bladen aantroffen. Die verhalen
kunnen hun nut hebben als waar
schuwing. Want een ander gis
teren overkwam, kan u morgen
overkomen.
Klacht van lezer I. in Spijkenisse:
"Twee jaar geleden liet ik mijn
huiskamer voor tweeduizend gul
den stofferen met zwaar velours ta
pijt van het fabrikaat Louis de
Poortere. Wij kregen er vijfjaar ga
rantie op. Nu is het vale vlekken
gaan vertonen en wij hebben er een
vertegenwoordiger van de fabri
kant bij gehad. Die zegt echter Dit
is een verschijnsel dat tot heden
niet door de fabriek te vermijden is.
U hebt daar geen garantie op".
De fabriek stuurt, als de service
man zijn bevindingen heeft gerap
porteerd, een zeer uitvoerige schrif
telijke uitleg die voor de gewone
consument erg interessant is:
fenomeen gebogen, tot het Interna
tionaal Wol Secretariaat en de
spinnerijen van synthetische vezels
toe.
Uit hun onderzoeken komt steeds
het volgende naar voren: aan de
kwaliteit als zodanig doet shading
niets af, maar wegens buigingen in
de pool, met geringe verschillen
van richtingen, veroorzaakt opval
lend licht een schaduweffect. Dit
zelfde neemt men trouwens waar
"Shading"
Fabrikant Louis de Poortere: Uw
klacht gaat over shading, d.w.z.
schaduwvlekken die zich in het ta
pijt voordoen. Aangezien dit ver
schijnsel zich veelvuldig voordoet
in moquetteweefsel en de consu
ment hierdoor aan de kwaliteit gaat
twijfelen, hebben zich zowat alle
vaklui uit *de weverijen al over dit
bij velours gordijnen, veloursstof-
fen op bankstellen, hertsleren kle
ding, enzovoort, zonder dat men
hierom aan de kwaliteit twijfelt.
Wanneer men tegen het verschijn
sel opziet, doe men er beter aan een
frise of boucletapijt te kiezen". De
fabrikant voegt er ook nog een ver
klaring bij, die hij heeft gekregen
van het Vezelinstituut TNO te
Delft.
Dat is prachtig geregeld, denk je
dan. Maar er zit een addertje onder
het gras. Vijf jaar nadat hij de ver
zekering heeft afgesloten overlijdt
meneer H. Mevrouw C. krijgt het
geld. En dan
Dan komt de belasting aan haar
deur en eist 9800 gulden successie
rechten, want in de successiewet
staat dat zo'n uitkering van 10.000
plus jaarlijks 1200 als een erfenis
wordt beschouwd. Is ze dus bijna al
het geld dat ze kreeg in een klap
kwijt.
In zak en as
Mevrouw C. natuurlijk in zak en as.
Als ze met meneer H. getrouwd zou
zijn geweest, was er niets aan de
hand geweest. Een echtgenote kan
tot 250.000 gulden erven zonder een
cent successierechten te betalen.
Een huwelijk was echter uitgeslo
ten, want meneer H. was niet offi
cieel gescheiden van zijn eerste
vrouw.
Toch was het hele probleem te
vermijden geweest. In de succes
siewet staat namelijk dat je over
een uitkering geen successiebelas
ting hoeft te betalen, als de premies
niet uit het vermogen van de erfla
ter (dat is dus meneer H.) zijn be
taald. Helaas was dat juist wel ge
beurd. Meneer H. had de verzeke
ring gesloten en de premie betaald.
Als mevrouw betaalt
Als mevrouw C. de verzekering had
afgesloten en de premies had be
taald (in de praktijk maakt dat niets
uit, want het geld komt toch uit hun
huishoudpot), dan was er weinig of
niets aan de hand geweest.
Mevrouw C. was zeer boos toen ze
dat hoorde. Ze belde de verzeke
ringsagent op, om te vragen
waarom hij indertijd niet gewaar
schuwd had. Hij had toch moeten
weten, hoe de vork in de steel zit.
Maar de verzekerings-'adviseur"
deed of zijn neus bloedde en zei dat
hij er niets mee te maken wilde
hebben.
Het TNO bevestigt zijn relaas:
"Hoewel alle tapijten met gesneden
pool deze afwijking, die in de litera-
•tuur als "shading" wordt aange
duid, kunnen vertonen, is zonder
meer duidelijk dat dergelijke ver
schillen het hinderlijkst zijn bij
uni-geverfdé tapijten of bij tapijten
met grote effen vlakken.
Nooit is gebleken, dat "shading"
verband houdt met enige minder
goede eigenschap van de grondstof
van de pool, dan wel met een ge
ringe vakbekwaamheid van de ver
vaardiger. Een kostbare wollen
moquette kan evengoed "shading"
vertonen als een eenvoudige ruige
kokosmat.
Een speciale beproevingsmethode
om na te gaan in hoeverre een tapijt
een uitgesproken neiging tot "sha
ding" vertoont, is ons niet bekend.
Waarschijnlijk spelen toevallige
omstandigheden tijdens het ge
bruik, zoals bijvoorbeeld tocht,
vocht en temperatuursverschillen,
de plaats van de deuren in het ver
trek, en de leefgewoonten van de
gebruiker, een rol".
Deze verklaringen zullen vermoe
delijk bij veel mensen twijfels kun
nen wegnemen over "deugt m'n ta-
pyt nou wel of niet".
Hoeweltoch altijd maar even
klagen en Koopkracht op de hoogte
houden. Want hoe mooi de theorie
van Louis de Poortere en het TNO
ook klinkt, in dit geval bleek het
tapijt ook snel kaal te gaan worden.
Nader overleg leidde toen toch tot
een vergoedingsregeling".
(Uit Koopkracht, maandblad van
het Konsumenten Kontakt).
Toen is mevrouw C. met haar pro
bleem naar de Ombudsman Leven
sverzekering, mr. R. J. Erdbrink,
gestapt, daarom kwam tot de slot
som dat het doel van de verzekering
(de vrouw en haar dochter verzorgd
achterlaten) op geen enkele manier
was bereikt. Er was dus iets fout
gegaan.
Er zat een ding mee: de "adviseur'
was als inspecteur in dienst van de
maatschappij, waar de verzekering
was afgesloten. De heer Erdbrink
kon darom de maatschappij ver
antwoordelijk stellen voor de ge
maakte fout, (Als de adviseur een
onafhankelijke tussenpersoon is
kan dat niet).
De helft
Hij stelde de maatschappij voor de
helft van die 9800 gulden successie
rechten te betalen. Dat wilde zij
aanvankelijk niet, omdat zij zich
niet moreel verplicht voelde. Als
mevrouw, inplaats van meneer, de
verzekering had afgesloten waren
er toch ook problemen geweest, zei
de maatschappij. Als zij dan plotse
ling zou overlijden, zou de verzeke
ring overgaan op haar erfgenamen
Op haar dochter, of een ander fami
lielid, voor wie de verzekering he
lemaal niet bedoeld was.
Toch gedaan
Maar de ombudsman bleef bij zijn
standpunt: de adviseur had meneer
H. en mevrouw C. beter moeten
voorlichten. Nu dat niet gebeurd is,
moet de maatschappij het gevolg
mee dragen. Dat heeft zij tenslotte
gedaan, echter pas nadat de belas
ting niet tot kwijtschelding bereid
bleek.
Hoewel bijna elk risico te verzekeren is zal een mens
zichzelf en zijn gezin niet verzekeren tegen alle kwade kansen.
Dit zou een te groot deel van het beschikbare Inkomen vergen.
Er zal dus een keuze gemaakt moeten worden; een
rangorde in belangrijkheid van de verzekeringen moet worden
bepaald.
Daarvoor is een grondige kennis van de verzekerings
mogelijkheden en de daarmee gepaard gaande kosten vereist.
Die kennis is natuurlijk aanwezig bij de verzekeraar en de
vakbekwame assurantie-tussenpersoon, die gaarne meer inzicht
in en voorlichting over de moeilijke materie van het verzekerings
wezen willen verschaffen.
i Een bladzijde uit het propagandaboekje "Gezin en Verzekering": de
erzekeringsadviseur op bezoek bij
Er wordt steeds meer gesterili
seerde melk, die lange tijd buiten
de koelkast goed blijft, verkocht. In
West-Duitsland staat het verbruik
van dergelijke melk al op 38% van
het totaal. In Nederland, waar de
smaak van vroegere "dunne" kof
fiemelk kennelijk velen een voor
oordeel tegen gesteriliseerde melk
heeft bezorgd, is het marktaandeel
nog slechts 2%, maar men verwacht
dat het in 1980 op 10% zal staan. Er
zijn in deze melk - die vaak in plas
tic flessen wordt verkocht - vaak
zeer goedkope aanbiedingen in de
winkels.
Door de gestegen wolprijzen (50 tot
60 procent) zullen naar verwach
ting de prijzen van wollen tapijt ook
stijgen. Dit blijkt uit een Nehem-
rapport opgesteld in opdracht van
het ministerie van Economische
Zaken.
Bijna eenderde van alle wollen ta
pijt is bestemd voor nieuwbouw
woningen. Door de dalende wo
ningbouw ging ook de tapijtomzet
omlaag.
Bij daglicht ontwikkelen. Hier drie fasen van het Polaroid-systeem (bij Kodak gaat het net zo).
Eerst komt langzaam het beeld opDan wordt het beeld scherper en kleuriger tot het ten slotte na een
minuut of acht helemaal scherp is en goed van kleur.
Negen procent van de Nederlandse mannen scheert zich niet, 79 van elke
honderd mannen scheert zich elke dag en 12 op elke honderd doet dat niet
dagelijks. Dit blijkt uit een onderzoek van Braun.
Van de 91 procent die zich scheert gebruikt 69 procent een elektrisch
scheerapparaat en 31 van alle honderd mannen scheert zich nat. Op de
elektrische scheerapparatenmarkt heeft, volgens dit onderzoek Philips
een marktaandeel van 63 procent, Braun levert 40 van elke honderd
scheerapparaten en Remington heeft een aandeel van 5 procent.
De reclameraad heeft beslist dat de televisiereclame van Moulinex over
de "zelfreinigende" grills geen onzin is. Moulinex stelt dat tijdens het
grilleren en bakken de wanden schoon blijven.
Tegen deze reclameboodschap was bij de raad een protest ingediend. De
reclameraad is het met dat protest oneens. Demonstraties en documenta
tie hebben aangetoond dat de wanden toonbaar schoon blijven. Apart
schoonmaken hoeft inderdaad niet, aldus de raad.
Kodak heeft pech. Nog maar zeer
kort na de introduktie van een ei
gen direct-klaar fotografiesys
teem (nadat Polaroid 30 jaar lang
het monopolie daarvan had), is
gebleken dat Kodak's direct-
klaar foto's na korte of langere
tijd verbleken. Dat "verschieten"
van de kleur kwam naar voren bij
een test van het Amerikaanse
consumentenblad.
"Consumer Reports"
De film werd getest in de twee "in
stant" fototoestellen, die Kodak
als type EK4 en EK6 begin dit
jaar op de markt bracht Over
igens nog niet in Europa, daar
verwacht men de introduktie half
1977. In september werden de
toestellen wel getoond op de
Keulse Photokina.
Ook geprobeerd
Hoewel de Kodak-toestellen hier
nog niet te koop zijn, hebben we
de twee toestellen en de Kodak-
direct-klaarfilm die erin gebruikt
wordt toch al uitvoerig kunnen
proberen. Roel Straathof, direc
teur van fotohandel Hafo liet er
een paar uit Canada (met films)
meebrengen en liet ons er dagen
lang mee fotograferen. Omdat we
op de Photokina ook al geruchten
hoorden over verbleken van de
plaatjes als ze niet in het donker
(in een album dus) bewaard wor
den, hebben we daar in het bij
zonder op gelet. En inderdaad, als
we de fotootjes gewoon bij dag
licht bewaren "verfletsen" de
kleuren een beetje. Of ze bij lang
duriger blootstellen aan daglicht
werkelijk helemaal verbleken,
hebben wij nog niet kunnen vast
stellen, dat laten we voorlopig
voor rekening van het consumen
tenblad die een veel uitvoeriger
test deed.
Polaroid blijft goed
De met het Kodak-systeem verge
lijkbare Polaroid SX-70 methode
werd al in april 1972 geïntrodu
ceerd. De foto's van Polaroid ver
tonen in elk geval dat
"verschiet"-probleem niet.
De werking van de Kodak
toestellen is gelijk aan die van de
Polaroid toestellen. Na het ne
men van de foto komt bij het
EK6-model de nog niet ontwik
kelde foto direct naar buiten door
middel van een elektromotortje.
Het ontwikkelen gebeurt vanzelf
buiten de camera, gewoon in dag
licht. Eerst zien we niets, dan
komt na korte tijd het beeld lang
zaam op en na enkele minuten is
het fotootje helemaal op kleur
gekomen. Bij het goedkopere
EK4-model ontbreekt het mo
tortje, daar draaien we aan een
slinger de foto naar buiten.
Nadeel van dat laatste systeem: bij
onregelmatig draaien krijgen we
ook onregelmatig ontwikkelde
plaatjes.
Batterijtje
Bij de Polaroid-toestellen (van het
SX70-type) zit er in iedere pak
film een zeer dun batterijtje, ge
noeg geladen voor het nemen van
tien foto's en het transporteren
ervan. De Kodak toestellen heb
ben in het toestel een of twee bat
terijen (afhankelijk van het mo
del). Het nadeel daarvan is, dat de
batterijen er soms bij het vervan
gen van een pak film uitvallen als
een nokje aan de camera niet
exact in het gleufje van de batte
rijen valt. Naar onze smaak liggen
ook de Polaroid-modellen pretti
ger in de hand dan de Kodak
toestellen. Vooral bij het nemen
van liggende opnamen vinden we
de Kodak-modellen niet handig.
Bij Polaroid maakt men geen lig
gende opnamen, het beeld van de
afdrukken is vierkant (8x8 cm),
bij Kodak is het beeldformaat
6,7x9 cm.
Lawaai
Wat we bij het motormodel van
Kodak (EK6) erg onprettig vin
den is het lawaai waarmee de foto
naar buiten wordt getranspor
teerd. Het goedkoopste Kodak
toestel zal hier naar verwachting
rond 200 gulden gaan kosten, de
motor-camera EK6 ongeveer 258
gulden. Een filmpak voor tien
opnamen zal tussen de 20 en 24
gulden gaan kosten. Een plat op
vouwbaar Polaroid SX-70 toestel
is te koop voor om en nabij 400
gulden, het niet opvouwbare
model 2000 voor 249 gulden, maar
vaak ook veel goedkoper.
Beeldkwaliteit
Over de beeldkwaliteit van Kodak
en Polaroid kunnen we kort zijm
de kleur is vrijwel gelijk. Pola
roidfoto's zijn glanzend, de
Kodak-foto's iets gekorreld (sa-
tin).
Wat men mooi vindt is een kwestie
van smaak, persoonlijk prefere
ren we de glanzende foto's, die
wat scherper lijken.
Overigens verwachten we dat Ko
dak over enige tijd uit de kinder
ziekten zal zijn met de verble
kende films, maar voorlopig is
vast te stellen dat Polaroid nog bij
lange niet is ingehaald met de
direct-klaar fotografie.
