Een film voor niks,
hoe kan dat toch
En
als
het
mis
gaat.
Horloges uit Frankrijk
Griekenland
Roken
Slank door algen onzin
Stropdasrok
KLANTENSERVICE
ZATERDAG 16 AUGUSTUS 1975
EXTRA
„Voor niks gaat de zon op", zeg
gen wij Nederlanders altijd. Daar
om ook kijken velen met wantrou
wen naar de postorderbedrijven
die kleurenfilms ontwikkelen en
afdrukken en dan bovendien nog
een film gratis geven. „Iets zo
maar voor niets krijgen van za
kenlieden? Daar steekt wat ach
ter", vinden de meeste mensen.
Tussen de vele reclames in de bus
treffen we ze regelmatig aan, die fel
gekleurde enveloppen van bijvoor
beeld Gratispool, Free Film Service
en Vice Versa in Amsterdam,
Bonuspool in Rotterdam, Fotocolor
in Weesp en Rankolor in Den Haag
en nog vele anderen, met allemaal
de aanbieding: een film gratis.
Hoe kan dat dan? Wel, de
ontwikkelcentrale schakelt de foto-
handelaar uit, de winst van die
handelaar valt dus af en blijft in de
kas van die gratisfilmbedrijven. En
daarvan kan men de filmpjes
bekostigen die de klant niet hoeft te
betalen. In feite dus niets geheim
zinnigs, maar
zakentruckje.
Sommetje
Alle horloges die in ons land worden verkocht zijn ingevoerd uit
het buitenland. Vroeger kwamen ze meestal uit West-Duitsland,
maar tegenwoordig uit Frankrijk. Uit Frankrijk kwam vorig jaar
ruim 52 procent van de horloges, uit Zwitserland 20 procent en uit
West-Duitsland 18 procent. De reden van die invoer-verdeling
schuilt in de prijzen. Vorig jaar kostte het gemiddelde Franse hor
loge de importeurs 19 gulden, het Duitse 41 gulden en het Zwit
serse 46 gulden.
Het toerisme naar Griekenland neemt toe. De Griekse nationale
toeristen organisatie heeft de vakantiegangers in mei geteld: er
kwamen er bijna 35.000 meer dan in 1974. Amerikanen, Duitsers en
Engelsen vormen de grootste stroom. Daarna komen Fransen en
Zweden.
Een Britse econoom heeft uitgerekend dat het (Engelse) verbod
om reclame te maken voor sigaretten, het roken met twintig pro
cent zal verminderen. In Noorwegen zijn ze nu met een zelfde ver
bod gekomen: geen advertenties meer in de kranten voor tabaks
geneugten. Of je er inderdaad het roken mee tegengaat is overigens
nog maar de vraag. De Noren hebben sinds begin van dit jaar ook
al een verbod op drankreclame. Maar de omzet v;
(nog) niet door verminderd.
alcohol is
Badschuim of badzout met algen maken iemand niet slank, zegt
het Duitse consumentenblad DM. Alle adverteerders die beweren
dat dat kan, vertellen onzin. DM heeft een aantal proefpersonen
laten baden en niemand werd dunner. De fabrikanten beweren dat
bepaalde stoffen uit de algen, zoals jodium, tijdens het baden in de
huid dringen, om daar de vetlaag af te breken. DM vroeg aan des
kundigen of dat kan. De deskundigen lieten weten dat alleen
jodium met een bepaalde samenstelling door de huid kan worden
opgenomen en dht de jodium in het badschuim die samenstelling
in ieder geval niet heeftz
NICE De nieuwste rage in Saint Tropez zijn kleurige klok-
rokken van elkaar gestikte stropdassen. Charmante meisjes flaneren
er 's avonds mee over de boulevard en hebben geheel in stijl op
ieder reepje textiel de naam van de vroegere eigenaar geborduurd.
De meisjes menen dat in het Jaar van de Vrouw er net zo goed
"play-girls" als "play-boys" mogen zijn. Wie tot de Club van
Das sen draagsters wil behoren heeft voor een "play-girl" rokje veer
tien dassen nodig.
De rokken kan men gemakkelijk zelf maken. Naadjes aan de
achterkant van de dassen lostornen, de opengelegde dassen opper
sen onder een vochtige doek en ze vervolgens in de lengte aan elkaar
stikken. Smalle kanten vormen de heuppartij, brede kanten de
zoomzijde. Hoe meer dessins naast elkaar, hoe leuker het effekt.
Voor het gemak even een rekensom
metje. Een kleurennegatief van 36
opnamen kost 9,80.
De consument moet voor het
ontwikkelen van een film om en
nabij de drie gulden betalen en voor
een afdrukje gemiddeld een gulden.
Totaal kost dat filmpje (nog
afgezien van eventuele flitslampjes)
dan, afgedrukt en wel, bijna 49
gulden.
De postorderbedrijven brengen op
enkele centen na hetzelfde in
rekening voor het ontwikkelen en
afdrukken en 'bovendien bijna twee
Ieder jaar laten de foto-amateurs zo'n 100 miljoen afdrukjes
in kleur maken bij de foto-ontwikkelcentrales. Het hoogte
punt van die afdrukactiviteiten ligt natuurlijk tijdens en vlak
na de vakanties. Die afwerkbedrijven werken op het ogenblik
dan ook op topcapaciteit. Tienduizend films per dag ontwik
kelen is normaal en een superbedrijf als de Brabantse Af-
werkcentrale, die werkt onder de naam Presto Print, verwerkt
wel driemaal zoveel films per dag.
„Toch garanderen wij, dat de foto-amateurs hun kiekjes
binnen twee dagen weer bij hun fotohandelaar kunnen afha
len", zegt woordvoerder J. Bezemer, „want dat is nu eenmaal
onze sterke kant".
Maar behalve die gewone afwikkelcentrales hebben ook de
postorderbedrijven het extra druk. In ruil voor het voordeel
van een gratis film moet u daar echter wel wat langer op uw
vakantieherinneringen wachten. Hoe die bedrijven werken
staat op deze Boodschappagina.
Gaan we uit van allemaal geslaagde
foto's dan is de winst voor de
consument dus het aankoopbedrag
van het nu gratis kleurennegatief-
filmpje minus de te betalen
administratie- en portokosten. Een
voordeel dus van bijna acht gulden.
Goede boterham
Dat de gewone ontwikkellaboratoria
en de fotohandelaren over de komst
van die gratis-film-bedrijven aller
minst blij zijn is duidelijk.
Immers, een fotohandelaar met een
flinke omzet in ontwikkel- en
afdrukwerk hoeft voor een printje
maar 52 tot 54 cent te betalen aan
het laboratorium. Die kleurenaf-
Vele van dit soort plaatjes worden in de vakantie geschoten.
Daarom is hij het zoekraken een nauwkeurige omschrijving
lm tussen die
Bij alle afwerklaboratoria worden
fouten gemaakt, waardoor filmpjes
kunnen zoekraken. Het is niet goed
na te gaan of de Engelse
postorderbedrijven, die ook in ons
land werken, meer fouten maken
dan de normale afwerkbedrijven.
Raakt een filmpje zoek dan hebt u
nooit recht op meer dan een nieuw
filmpje, hoe waardevol u uw
opnamen ook vindt. Dat is overal
Hebt u een verkeerd film en
afdrukken ontvangen, geef of stuur
de drukjes en de film terug naar de
handelaar of naar het postorderbe
drijf.
Omschrijft zo uitvoerig mogelijk
wat er te zien is op de film.
Tallozen weten zelf niet wat ze
gefotografeerd hebben.
Aan opgaven als "een man voor
een kerk" of „meisje in een rood
badje" heeft men niets. Er zijn
duizenden van die foto's.
Snelheid
De Nederlandse fotolaboratoria zijn
nu de postorderbedrijven gaan terug
slaan op het zwakke punt van die
ondernemingen, namelijk de leve
ringstij d.
Alle postorderbedrijven werken na
melijk met laboratoria in Engeland,
's Avonds gaat de dagproduktie (na
administratief behandeld te zijn)
per vliegtuig vanaf Schiphol of van
Zestienhoven naar Engeland. Daar
begint men de volgende morgen met
het behandelen van die zendingen
uit Nederland en uit andere
Europese landen waar zulke bedrij
ven opereren.
De acceptgirokaarten waarop de
particulier bij aflevering moet
betalen worden gemaakt aan de
hand van de gegevens van de
dochterbedrijven in die Europese
landen en ook het gratis filmpje
komt uit Engeland.
Een week
Na al die bewerkingen gaan de
filmpjes en de afdrukken terug naar
de landen van herkomst en na
controle gaan ze op de post. Dat
komt er op neer dat de consument
zelfs buiten het vakantieseizoen
tenminste een week op zijn foto's
moet wachten.
De Nederlandse ontwikkelcentrales
wierpen zich daarom op het punt
snelheid. Grote bedrijven als Lux
Color in Rijswijk, Hoogwerff Eike
lenboom in Gouda en vooral de
Brabantse Af werkcentra! e in Steen
bergen (die werkt met de naam
„Presto Print") zorgen dat de klant
zijn afdrukjes binnen twee dagen
weer in huis kan hebben ook bij
vakantiedrukte. Erg aantrekkelijk
voor die consument.
Het totale aandeel van de postor
derbedrijven in de ontwikkel- en
afdrukmarkt wordt door henzelf
geschat op 10 procent, maar een vrij
recente enquete komt cp een
aandeel van wel 16 procent.
Korting
Weet u ook welk merk film u liet
ontwikkelen, dat kan het opzoeken
gemakkelijker maken (merken wor
den bij de afwerking vaak
gescheiden)
Zijn er autonummers zichtbaar
op de foto, geef dan die nummers op.
Een oude tip, maar ftel de best-e
Gebruik een beeldje van uw film
voor een heel markant onderwerp of
liefst uw autokentekenplaat. Het
kost u wel de gulden van dat
afdrukje, maar uw film is dan vast
te vinden.
Of de nieuwe wet op het
cadeaustelsel die over twee jaar
ingaat (waarbij het geven van
gratis geschenken verboden zal
worden) invloed zal hebben op de
postorderbedrijven is nog onzeker.
Men zal dan waarschijnlijk met
kortingen gaan werken. In Duits
land is dat namelijk al het geval.
En of er van de kant van de Neder
landse laboratoria en de handelaren
nog verdere tegenactie te verwachten
valt op enige schaal is ook moeilijk
te zeggen.
Nieuwe actie
Een aanwijzing in die richting zou
kunnen zijn de activiteiten van o.m.
„Filmpost" waarbij 25 fotozaken zijn
aangesloten, die ook gratis films
verstrekken.
De Zunow-filialen in Den Haag,
Utrecht en Amsterdam geven
eveneens bij ontwikkel- en afdruk
werk een film (Fujicolor) gratis als
minimaal de helft of meer van een
film kan worden afgedrukt. Levert
men dus een 36-opnamen film in
dan moeten tenminste 18 afdrukken
worden besteld.
Dixons-Rinck (met filialen door het
gehele land) werkt met een Duitse
ontwikkelcentrale en verkoopt een
eigen merk kleurenfilm voor 2,98 bij
het aanbieden van ontwikkel- en
afdrukwerk en geeft daarbij een
waardebon van 3 gulden cadeau...
Met groter regelmaat liggen ze
tussen de anderé reclame in onze
brievenbus; de kleurige enveloppen
van de postorderbedrijven.
Vele, vele van dit soort vakantie-
plaatsjes overstromen de ontwikkel
centrales op dit ogenblik.
De fotopostorderbedrijven dedfn in
het verleden nogal eens geheimzin
nig door alleen postbusnummer te
vermelden en geen contactadres of
telefoonnummer.
Dat is - met' uitzondering van
Rankolor in Den Haag - gelukkig
niet meer het geval.
Nu heeft men een klantenservice
adres met telefoonnummer. „We
stellen het contact zelfs op prijs als
er problemen zijn of als men
zomaar wat te vragen heeft' aldus
Bonuspool- manager J. A. Hoogwerf.
