Levensverzekering: eerste
bedrijfstak met ombudsman
hup,
c
Mode op de voet gevolgd
Burgemeester wil
spoedig rapport
over Vondelpark
de postgiro
aan,
t.v. uit
Nieuwe herzieningen
van de gemeentewet
GOED DAT ER POLITIE IS..?
NAAM: Mr. R. J. Erdbrink. FUNCTIE: Ombudsman
voor kwesties met levensverzekeringen. ADRES: Postbus
1592, Den Haag. TELEFOON: 070—608261. BEREIK
BAAR: Vanaf morgen, 15 september 1971.
Het levensverzekeringsbedrijf heeft
als eerste bedrijfstak in Nederland
«n ombudsman aangesteld. Een vol-
romen onafhankelijke „klaagbak".
)us óók onafhankelijk van de Neder -
andse Vereniging ter Bevordering
van het Levensverzekeringwezen, die
hem heeft aangetrokken. Hij raad
pleegt zo nodig deskundigen, legt za
ten voor aan de betrokken verzeke-
ingmaatschappijen, doch hij alleen
ipreekt zijn .gelijk" of „ongelijk" uit.
Én hij alleen adviseert wat er dan ge
daan moet worden.
Openbaar verslag
per half jaar doet de Om-
ludsman Levensverzekering in het
aar verslag van zijn werk-
aamheden en ervaringen. Eén ding
g hij daarbij echter niet doen,
dat is namen noemen. Hij kan
ach kwaad maken over de gang
zaken, en dan met een maand
ipzegging weglopen bij de levens
verzekeraars, doch ook in dat geval
blijft de plicht tot geheimhouding
tip hem rusten.
5r is slechts één mogelijkheid, dat
le ontstemming van de ombudsman
iver een bepaalde maatschappij
ïaar buiten zou uitlekken: de om-
judsman laat aan klagers weten
10e hij over de afhandeling denkt.
Sen klager zou zo'n zaak dan wël
net naam en toenaam in het open-
laar kunnen brengen.
)e levensverzekeraars hebben het
toutmoedige en tegelijkertijd
-schragende besluit geno-
nen een ombudsman aan te stellen.
Openheid
lij kozen liever voor deze figuur
lan voor een arbitrage-commissie
[zoals de schadeverzekeraars, bij
voorbeeld. hebben), omdat men de
imbudsfiguur wat meer informeel
indt en beter passend in de ont-
vikkeling naar meer openheid.
Vaarom. dan, die geheimhouding
[zelfs van de zijde van de ombuds-
tegenover door hem geraad-
ileegde deskundigen) voor wat be
reft de namen van de maatschap
pen waar het in bepaalde gevallen
;al gaan?
levensverzekeraars vrezen, dat
le onderlinge concurrentie tussen
e maatschappijen er toe zou lei-
len, dat „in de buitendienst" een
ipenbaar gemaakt te zeer als anti-
reclame-wapen zou worden gehan-
eerd.
Ombudsman Levensverzekering mr.
J. Erdbrink (57), is een man
riens werkzaamheden hem veelal
>p het scheidsrechterspad hebben
[evoerd. Men kent hem als de voor-
itter van het voormalige want
lij de vrijwording van de loonvor-
opgeheven College van
tijksbemiddelaars.
.Scheidsrechter"
is voorts, onder meer, voorzitter
van het College van Beroep voor
iet Nijverheidsonderwijs, voorzitter
fan de Arbitragecommissie (van de
Sociale Verzekeringsraad) voor de
faststelling van WAO-daglonen, en
foorzitter van de Commissie Ver-
[unningsbeleid Uitzendbedryven
5 S.E.R. Hij is dikwijls aange-
ïocht als voorzitter van arbitrage
commissies. zoals in geschillen rond
de CAO voor het taxibedrijf.
Mr. Erdbrink begint zijn werk als
ombudsman Levensverzekering on-
Hij heeft geen connecties
met de bedrijfstak. Hij zal veel ge
bruik maken van de kennis van
deskundigen «zegt: „Ik weet, eerlijk
heel weinig van levensverze
keringen"). Hij stelt zich open op,
ook voor wat betreft de hoeveelheid
klachten die hij mogelijk over zich
uitgestort zal krijgen.
Bet is iets, voor Nederland, totaal
nieuws, waaraan hij begint. Mr.
Erdbrink: „Je zult eerst wat geval-
niet langer wachten:
neem postgiro...
alles gratis en
21% rente toe!
dak makkelijk!
len moeten hebben doorgewerkt.
Dan kun je na verloop van tijd tot
bepaalde gedragsregels komen. Ik
stel me ook voor om. bij eventueel
veelvuldig terugkerende klachten,
contact op te nemen met de be
trokken maatschappijen of organi
saties van tussenpersonen, om daar
voor de toekomst it*ts aan te doen".
Tot dus ver kreeg het Bureau Voor
lichting Levensverzekering de klach
ten te behandelen. Dat waren er
ineens veel wanneer de VARA-om-
Afgebrand deel
Simon de Wit
naar Utrecht
Zaandam Na de brand van vori
ge week woensdag, die het distribu
tiecentrum van Simon de Wit NV
in Zaandam verwoestte, is het vrij
wel zeker dat het kruidenierswaren-
bedrijf naar distributie van Utrecht
uit zal gaan verzorgen.
De directie van Simon de Wit is in
een vergevorderd stadium aan het
onderhandelen met de Coöp, dat in
Utrecht vijfduizend vierkante meter
„over" heeft.
Op een vergadering, waarbij zestig
procent van het personeel van het
distributiecentrum aanwezig was,
bleek vrijwel iedereen bereid naar
Utrecht te gaan
budsman Marcel van Dam eens een
geval had aangesneden, of wanneer
er alleen maar gewoon eens publici
teit was geweest voor het voorlich-
tingswerk van de levensverzeke
raars, bijvoorbeeld in een dames
blad. Men schat dat er via de tele
visie en dergelijke bladen vierhon
derd tot vijfhonderd klachten per
jaar binnen kwamen.
Gezond
Soms kregen klagers gelijk. Dat kon
zijn in een geval waarin iemand
net terug van een ernstige operatie
in een ziekenhuis bij een al te
gemakkelijke tussenpersoon („Te
kent u maar hier, en alles is in
orde") had verklaard prima gezond
te zijn, doch achteraf geen uitke
ring kreeg wegens die „valse" ver
klaring. Dat kon zelfs óók zijn, In
een geval waarin een maatschappij
zich almaar administratief was blij
ven vergissen en per abuis een uit
keringsbedrag vijfduizend gulden te
hoog had gesteld en daar achteraf
nog eens op wilde terugkomen.
Mr. Erdbrink vindt dergelijke ingre
pen door de voorlichters zeer be
wonderenswaardige beslissingen ten
gunste van het publiek.
Hij is het er ook mee eens, dat er
in bepaalde gevallen klachten zyn
afgewezen. Zoals die van de man
(teer punt, want een politieke
vluchteling), die aan een hypo-
theek-annex-levensverzekering wa
begonnen, de hyoptheek na ander
half jaar niet meer kon betalen,
zijn huis kwijt raakte, en toen de
levensverzekeringspremie van ander
half jaar terug vroeg. Premie,
waarvoor de verzekeraar uiteindelijk
al die tijd risico had gedragen.
Philips batterijen zien er zó goed uit,
dat laatst iemand kwam vragen om statiegeld...
Show van C. A.
Van onze moderedactrice
Amsterdam Het hoeft geen for
tuin te kosten om met de aller
nieuwste mode mee te doen, want
de couturiers in Rome en Parijs
kunnen geen show meer geven of
de inkopers van C A zitten op
de eerste rij.
De bekende Italiaanse kleermaker
Angelo Litrico en modekoning Fa-
biani zijn al vast aan het concern
verbonden en het is geen geheim
Tweed en ruiten verwerkt in
C en A's mode.
dat het bedrijf onder meer voor de
exclusieve „Your Sixth Sense" col
lectie voortdurend naar nieuwe
sterren zoekt.
Voor het komende najaar houdt C
A het op een vrije vertaling van
de allernieuwste modelijnen. Kleuri-
ken gecombineerde truitjes met bij
passende debardeurs weer reuze
voordelig.
De Italiaanse politie mag dan zo
veel bezwaar tegen militaire mode
hebben dat de legerkleding in Mila
nese boetieks in beslag wordt geno
men, het confectieconcern trekt er
wollen-deken-mantels geïnspi- zich niets van aan. In
reerd op de Canadese houthakkers- j kindercollectie is de „Navy Look"
jassen van Dior zullen van
honderd tot tweehonderd gulden in
de rekken hangen. De C A-klan
ten zijn iets meer aan de couture-
j assen met afknoopbare pellerines
la Yves Saint Laurent kwijt maar
daarentegen zijn de met plooirok-
zelfs overheersend. Veel kleutercrea
ties zijn op de meest modieuze mo
dellen voor man en vrouw afge
stemd. Voor de heren haalde het
concern pakken met opvallend lan
ge jasjes in huis.
FELLE BRAND
IN CENTRUM
HOENSBROEK
HOENSBROEK (ANP) Een enor
me vuurzee heeft gisteravond in het
centrum van Hoensbroek (L) voor
enkele tonnen schade aangericht in
een voormalige houtopslagplaats,
die in gebruik was als stallingsruim
te voor een tweetal transportbedrij
ven en een aantal particuliere auto's.
Korte tijd na de brandmelding
omstreeks kwart over acht stond
het grote complex in lichter laaie.
De brandweer van Heerlen, die me'
groot materieel aanwezig was, be
perkte zich aanvankelijk de omlig
gende winkels en woonhuizen voor 't
vuur te bewaren.
In de vuurzee zijn zeker een drietal
trekkers met oplegger en een perso
nenauto verloren gegaan. Bij de
stalling van particuliere auto's kon
men niet komen omdat het grote
dak was ingestort. Over de oorzaak
van de brand was gisteravond laat
nog niets bekend. Een Heerlense
brandweerman werd bij de blus-
singswerkzaamheden bedwelmd en
moest naar het ziekenhuis in Heer
len worden overgebracht. Hij kon
later weer naar huis terugkeren.
Van Agt is niet
tegen vrijlating
'drie van Breda'
DEN HAAG (ANP) „Ik heb tot
nu toe geen argumenten gehoord
waarom de drie Duitse oorlogsmisda
digers in de Bredase strafgevange
nis niet zouden moeten worden
vrijgelaten". Dat heeft minister Van
Agt (Justitie) gisteren in Den Haag
gezegd. Er is sinds zijn benoeming
tot minister geen gratieverzoek van
de drie op het departement binnen
gekomen. De bewindsman kan echter
ook ambtshalve gratie verlenen.
Minister Van Agt zei overigens, dat
hij het met een voorstel tot vrijlating
„nog moeilijker" zou krijgen dan zijn
voorganger mr. Polak. Er zijn vol
gens de minister twee argumenten
in te brengen tegen hem als indie
ner van zo'n voorstel: „Ten eerste
ben ik een ariër, wat mijn voorgan
ger niet was; en ten tweede 'n heel
jonge, die de oorlog weinig bewust
heeft meegemaakt", zo zei hij.
Er is over deze kwestie geen af
spraak binnen de ministerraad ge
maakt, aldus mr. Van Agt.
Gisterenwerdikopstraotingehaold L
dooreen speelgoed-konijn. Het liep op Philips botten jen- j
Politie: meten met twee maten
AMSTERDAM (ANP) Burge- de hij dat hij zich als politieman bij
meester Sam kalden van Amsterdam
heeft bij de politie aangedrongen op
bespoediging van haar rapportage
over het Vondelparkproject. Dit
heeft de woordvoerder van de bur
gemeester meegedeeld. De heer
Samkalden deed dit verzoek naar
aanleiding van uitlatingen die de
chef van het politie-bureau Leidse-
plein, hoofdinspecteur J. Vrijburch
maandagavond in de televisieru
briek Hier en Nu heeft gedaan.
Hoofdinspecteur Vrijburch zei daar
onder meer dat een groot deel van
het politiecorps niet gelukkig is met
het beleid van de Gemeente Amster
dam ten aanzien van het Vondel-
parkprojekt.
"Het heeft vanaf het begin van
het projekt steeds in de bedoeling
gelegen op basis van dit rapport een
oordeel te vormen over het voorbije
seizoen, en uit de ervaringen een
uitgangspunt te vinden voor het be
leid voor het komende Jaar", aldus
de woordvoerder van de burgemees
ter.
Hoofdinspecteur Vrijburch had in
de uitzending gezegd dat de toleran
tie tegenover jeugdige toeristen in
de hoofdstad veel groter is dan te
genover de burgerij. Hij zei deze si
tuatie persoonlijk onjuist te vinden.
In antwoord op een vraag bevestig-
Studenten
protest liep
op niets uit
NIJMEGEN (ANP) De protest
vergadering die 150 Nijmeegse stu
denten gisteravond hebben gehouden
om zich te bezinnen op acties tegen
de invoering van wachtlijsten voor
medische studenten, is op niets uit
gelopen. De debatten werden een
vruchteloos heen en weer praten
waarbij slechts enkele vrijwilligers
zich bereid verklaarden om deel te
nemen aan een eventuele langduri
ge bezetting van het faculteitsbureau
of een collegestaking.
Besloten werd om de protestverga
dering af te breken en vandaag
meer studenten te overreden tot
deelneming aan de debatten en even
tuele kortere acties.
De 150 studenten hadden gistermid
dag al tevergeefs getracht de facul
teitsvoorzitter, prof. H. J. Lammers,
tot een gesprek te dwingen. De pro
fessor liet via zijn secretaresse we
ten, dat hij alleen zou reageren op
uitnodigingen die hem via de offi
ciële weg (het studentenparlement)
zouden bereiken.
de uitoefening van zijn taak gefrus
treerd voelt.
"En een groot deel van het poli
tiecorps denkt er precies zo over",
aldus de hoofdinspecteur. "Dat
houdt overigens niet in dat wij niet
loyaal meewerken aan de maatrege
len die ons zijn opgedragen".
De heer Vrljbruch pleitte ervoor
de buitenlanders onder deze Jeugdi
ge toeristen door een strenger kli
maat er toe te brengen ons land te
verlaten. „We moeten tegenover
hen de wet handhaven op dezelfde
manier als tegenover de rechtge
aarde burger". HIJ zei tenslotte het
wenselijk te vinden dat de gemeen
telijke overheid op tijd maatregelen
neemt om het volgend Jaar "althans
de excessen tegen te gaan".
MIDDELAAR De bewo
ners van de Dorpsstraat in
Middelaar, even ten zuiden van
Nijmegen, bunnen 's avonds na
het invallen van de duisternis
niet naar Nederland I op de te
levisie kijken.
Als de straatlantaarns gaan
branden valt namelijk het beeld
weg of in het gunstigste geval
treedt er zware storing op. Het
tweede net en de Duitse zen
ders worden echter storingvrlj
ontvangen.
Het blijft een mysterie. De
Provinciale Electriciteits Maat
schappij en Philips hebben zich
al over de zaak gebogen, maar
ook zij konden de oplossing niet
vinden.
De Dorpsstraters hopen nu
maar dat zodra het Europacup
voetbal de buis weer gaat vul
len de straatlantaarns uitblij
ven of dat de strijd wordt uit
gezonden op het tweede net.
DEN HAAG (ANP) De ver
plichte uitgifte van een publikatie-
blad door iedere gemeente is één van
de vele voorstellen, neergelegd in het
vandaag verschenen tweede deel van
een voorlopig ontwerp tot herziening
van de gemeentewet.
Nieuw in het ontwerp is de voor
geschreven openbaarmaking van alle
besluiten van het gemeentebestuur.
Het werd niet juist geacht om, voor
uitlopend op de resultaten van de
discussie over het rapport van de
Commissie heroriëntatie overheids
voorlichting, thans in het ontwerp
een regeling op te nemen voor de
openbaarmaking van overige ge
meentelijke stukken. De opgenomen
verplichting tot openbaarmaking van
alle besluiten geldt vanaf de vaststel
ling van het besluit en los van de
vraag, of het besluit is afgekondigd,
aldus een toelichting.
Het ontwerp bevat voorts om. de
duidelijke bepaling, dat de gemeen
te-begroting in evenwicht dient te
zijn. Wel is een mogelijkheid van
afwijking ingebouwd, namelijk voor
het geval aannemelijk is dat het
evenwicht in de eerstvolgende jaren
tot stand zal worden gebracht. Een
volgend artikel bevat de bepaling,
dat mededeling aan de minister van
Binnenlandse Zaken moet worden
gedaan, indien een niet-even wich
tige begroting door gedeputeerde
staten wordt goedgekeurd.
^ommendraagster'
blijkt dochter van
generaal
DEN HAAG (ANP) Het 19-Ja-
rige Nederlandse meisje „Jettie", dat
samen met een Peruaans meisje
sinds enige tijd in Israël wordt vast
gehouden nadat de Israëlische vei
ligheidsdienst in hun vliegtuigbagage
explosieven had gevonden, blijkt de
dochter te zijn uit het eerste huwe
lijk van de Nederlandse generaal-
majoor H. J. van der Meer uit Den
Haag, plaatsvervangend bevelhebber
van de Koninklijke Landmacht. Een
woordvoerder van de Legervoorlich-
Ungsdienst bevestigde gisteravond de
ze geruchten.
De generaal hult zich over het ge
hele gebeuren in stilzwijgen. Ook al
le familieleden en de meeste ken
nissen van Jettie die aanvanke
lijk als Henrlette Wijndermeijer
stond geboekstaafd willen niets
loslaten over de hele affaire. Gene
raal Van der Meer heeft gisteren ver
geefse pogingen in het werk gesteld
zijn dochter in Israël aan de tele
foon te krijgen, maar alle pogingen
liepen op niets uit.
De beide meisjes wordt thans uit
veiligheidsoverwegingen nog in Is
raël vastgehouden, omdat de Israë
lische autoriteiten vrezen dat Ara
bische terroristen er op uit zijn
het tweetal onschadelijk te maken.
Of ik maar die zijweg in wou
gaan: controle op stuur en rem
men. Omdat mijn auto, nou ja:
niet zó nieuw isl Daar gaét
mijn kostbare tijd, dacht ik.
Maar ik dacht een dag of wat
later toch ènciers, toen ik in de
krant las van die man, die met
een kapot stuur het trottoir was
opgereden en een vrouw had
doodgedrukt.
PINSDAG 14 SEKIEMBER 1971 LEIDSCH DAGBLAD
