Waarom r
een verkoper
bij C&A
zo
belangrijk?
C&A
De meeste mannen weten weinig van kwaliteiten,
eigenschappen, afwerking, modetrends, nieuwe materialen.
Ze hebben dan ook een wat onbehaaglijk gevoel als ze 'n jas of een pak kopen.
Bij C&A ligt dat anders.
Daar staat personeel dat „nee" verkopen mag, ja zelfs „nee" verkopen moet
als dat in het belang van de klant is.
Daarom is een verkoper van C&A een heel belangrijk persoon.
Hij moet vakkundig zijn, hoffelijk, korrekt, bescheiden op de achtergrond
als de klant alleen wil zijn, tot de uiterste service bereid als de klant dat vraagt.
Hij moet zijn de adviseur, de vertrouweling, de specialist,
het veilig kompas voor de klant.
Niet gemakkelijk maar wel belangrijk.
i,
Let op! Zaterdag 14 september, 3 minuten C&A televisie, zender 1, na het nieuws van 8 uur.
