Onbereikbaar zijn is
onmogelijk in de VS
Telefoon-manie kent er geen grenzen
ZATERDAG 13 DECEMBER 1986
EXTRA
PAGINA 27
Telefoneren, Amerikanen doen het maar al te graag. Met elkaar bellen is in de
loop der jaren uitgegroeid tot een ware liefhebberij en dat heeft geleid tot het
vreemdsoortigste scala van telefoonstellen dat op de wereld te vinden is.
Telefoons in de vorm van een bierblikje, waterdichte telefoons voor onder de
douche, telefoons die kwakend laten weten dat er iemand belt, telefoons die je
opdrachten kunt toeroepen - de Amerikaanse fantasie kent geen grenzen bij
het bedenken van steeds weer nieuwe toestellen. Laatste snufje: de
Pregaphone, waarmee je tedere woordjes kunt fluisteren tegen een ongeboren
vrucht.
1telefoon die je om je oor kunt hangen; 2: de 'Hotlips' telefoon; 3: een
beeldtelefoon; 4: deze telefoon laat kwakend weten dat er wordt gebeld; 5:
waterdichte telefoon voor in bad of onder de douche; 6: telefoon voor mensen
met een slecht geheugen - je tikt de gewenste naam in en het daarbij beho
rende nummer wordt automatisch gedraaid; 7: de 'Stockbroker - je roept
'dokter' en hij draait zelf het nummer; 8: een piano als telefoon - door de
toetsen aan te slaan draai je de gewenste nummers. (foto gpd>
Niemand hoeft Uncle Sam het ad
vies te geven ,,'ns wat van zich te
laten horen". In de Amerikaanse
huizen staan gemiddeld meer dan
twee telefoontoestellen waarmee
wordt gebeld bij het leven - totaal
een half miljard telefoontjes per
dag.
Telefoneren is in de VS dan ook een
feest. Niet alleen kan de consument kie
zen uit een waarlijk verbijsterend en
zeer uiteenlopend assortiment toestellen
met de mooiste electronische grappen,
de telefoondienst zelf is ook zeer met z'n
tijd meegegaan.
Wie in de States een telefoonaanslui
ting aanvraagt (iets dat doorgaans bin
nen enkele dagen z'n beslag vindt) krijgt
de beleefde vraag of „de nieuwe klant
wellicht prijs stelt op onze speciale dien
sten".
Dat zijn er vier voor een bedrag van 3,5
dollar (acht gulden) per dienst per
maand. Zo kun je vragen om speed dia
ling, een service die je de mogelijkheid
geeft om tot 30 nummers te programme
ren. Twee toetsen indrukken en je tele
foon draait uit zichzelf razendsnel de 13
nummers waarmee je het kantoor in
Den Haag aan de lijn krijgt.
Call waiting is ook handig. Terwijl je
belt laat een beschaafd piepje weten dat
iemand anders probeert je te bellen.
Even op de haak drukken en je krijgt de
opbeller aan de lijn; nog even op de haak
drukken en je bent weer verbonden met
je oorspronkelijke gesprekspartner.
Twee tegelijk
Met twee mensen tegelijk bellen. Dat
kan, dank zij Three-Way Calling, een
dienst die bijvoorbeeld de kersverse va
der uit het dilemma helpt wie het eerst
van de geboorte op de hoogte moet wor
den gebracht: ouders of schoonouders.
Je bel t ze gewoon allebei tegelijk. Ten
slotte is er nog de dienst die call forwar
ding wordt genoemd. Daarmee kun je je
telefoon zo programmeren dat deze, als
er voor je wordt gebeld terwijl je afwezig
bent, je telefoontjes automatisch door
verbindt met het nummer waar je wél
bereikbaar bent. Dat kunnen vrienden
zijn, de kapper, of de tennisclub.
In toenemende mate gaan de Ameri
kaanse telefoonmaatschappijen er ook
toe over telefoons en computers te laten
samenwerken. Zo is het mogelijk om
vliegtickets te bestellen zonder dat je
ooit met iemand praat. Het gaat als
volgt: nadat je het nummer van de vlieg
maatschappij hebt gebeld, krijg je een
bandje dat je verzoekt je telefoonnum
mer in te drukken. Daarmee worden je
naam en adres bekend. Door wéér op de
toetsen te drukken geef je vertrekda
tum, aankomstdatum, gewenste tijd van
vertrek, aantal personen en bestemming
op. Als je ophangt is je reservering voor
1 plaats op vlucht NY11 van Washing
ton-National naar New York-La Guardia
„De opdracht was een onderzoek in
te stellen naar vermeende onregel
matigheden bij de buitenlandse ves
tiging van een Nederlandse firma.
Eenmanspost. Aardige vent. Werkte
24 uur per dag voor de zaak. Char
mante echtgenote, leuk gezin, ik
heb nog nooit zo'n mooie flat ge
zien".
"Maar de man stak toch de contante
verkoop in zijn zak. Zei tegen zijn vrouw
dat ze in Nederland zo tevreden over
hem waren dat dat wel mocht. Uit geld
gebrek hoefde hij niet te stelen. Integen
deel. Toen ik hem had verteld wat ik
kwam doen, wilde hij echter niets meer
zeggen".
„Zo hebben we die bewuste dag uren
zwijgend tegenover elkaar gezeten in
zijn kantoor. Uiteindelijk kwam de be
kentenis. Hortend en stotend, nadat ik
had ontdekt dat hij een extreem duur
horloge droeg dat hij nooit zou hebben
kunnen kopen. Toen moest zijn vrouw
worden ingelicht. Hijzelf durfde niet.
Eerst vreselijk huilen. Daarna vroeg ze
hoe ik haar man zo ver had gekregen. Ik
vertelde van het horloge. Toen begon ze
door haar tranen heen te lachen. Weet u.
zei ze, hij heeft in onze boot nog een veel
duurder horloge. Een onderwaterhorlo
ge. En weet u wat de grootste giller is?
Hij kan niet eens zwemmen..."
Een van de vele verhalen uit de bijna
25-jarige praktijk van de 55-jarige privé-
detective G. H. Hoffmann sr. uit Amster
dam.
Dilemma
Zelf een intern onderzoek beginnen of
de politie waarschuwen, dat is het di
lemma waarvoor veel bedrijven zich ge
plaatst zien bij interne fraude, diefstal of
andere malversaties. Op eigen houtje in
gezette onderzoeken stranden vaak.
Men komt te snel tot voornamelijk sub
jectieve conclusies en emotionele beslis
singen. Eventuele medeplichtigen wor
den ongewild gewaarschuwd en houden
zich verder koest, waardoor de zaak uit
eindelijk maar half wordt opgelost. Ook
de politie is geen graag geziene gast bin
nen bedreven. De sterke arm doet wei
door Henk Dam
op 12 december 's ochtends om negen
uur gemaakt.
Ook bankzaken kun je via de met een
computer verbonden telefoon doen. Een
computerstem vertelt je wat je kunt
doen: op welke toets je moet drukken
om te weten of er nog geld op je reke
ning staat, en hoe je geld moet overma
ken.
Weer een andere dienst stelt aan zie
kenhuizen verbonden artsen in de gele
genheid thuis de laatste gegevens van
hun patiënten (bijvoorbeeld cardio-
grammen) elektronisch op een
schermpje te krijgen zodat hij kan be
slissen of hij snel naar het ziekenhuis
moet, dan wel de zuster kan vragen om
de patiënt twee aspirientjes te geven.
In alle vormen
De diensten van de telefoonmaat
schappijen mogen al behoorlijk futuris
tisch klinken, het valt weg vergeleken
bij wat de fabrikanten van telefoons alle
maal hebben uitgedacht. Amerika mag
in dit opzicht met recht het land van de
onbegrensde mogelijkheden worden ge
noemd. Telefoons zijn er in alle vormen
en ze zijn overal: op boten, in auto's, aan
boord van vliegtuigen en in de trein. Te
lefoons hebben het leven in de VS ingrij
pend veranderd: het is niet langer moge
lijk onbereikbaar te zijn.
Dat er op het vlak van telefoons zoveel
kan en mag, is in de eerste plaats te dan
ken aan een beslissing van het Opperste
Gerechtshof dat in 1977 de beperkingen
die er nog bestonden op de aankoop van
telefoons onwettig verklaarde.Tot dan
toe had de nationale telefoonmaatschap
pij American Telephone and Telegraph
Company (AT&T) aankopen van tele
foons weten te ontmoedigen door de
klanten te verplichten speciale dure bij
behorende apparatuur te kopen „om te
voorkomen dat er schade aan de tele
foonlijnen" zou worden toegebracht. De
rechter zei dat dat onzin was, en dat was
het ook, dus vanaf dat jaar had ook in
het telefoonverkeer het kapitalisme vrij
spel. Niettemin bleven direct na de rech
terlijke uitspraak de meeste mensen hun
toestellen nog keurig van AT&T huren,
zoals in al die jaren daarvoor.
Daarin kwam verandering toen in 1983
AT&T haar monopolie verloor. De rech
ter - alweer - besliste dat het niet in het
algemeen belang was dat één enkele te
lefoonmaatschappij het gehele net be
heerste. De regionale (binnen één tele
foondistrict werkende) maatschappijen
werden afgesplitst en zelfstandig ge
maakt, en wat toen nog overbleef van
AT&T mocht op de interlokale en inter
nationale markt concurreren met nieuw
opgerichte maatschappijen.
Daarmee was het vertrouwde beeld
van één telefoonmaatschappij waarbij je
nig tot niets op het gebied van civiel
rechtelijke zaken. Daarnaast is de kans
groot dat de zaak breed uitgemeten in de
openbaarheid komt.
Hoffmann Bedrijfsrecherche BV be
hoort tot de grootste bureaus op dit ge
bied in Europa. De organisatie heeft 21
bedrijfsrechercheurs in dienst, bestaat
sinds 1962 en is gevestigd aan de Am
sterdamse Van Leijenberghlaan. Het be
drijf werkt internationaal. De rapporten
van Hoffmann worden weliswaar door
geen enkele rechterlijke macht erkend,
maar kunnen voor de rechter onder ede
worden bevestigd. Meestal worden de
rapporten echter, gezien het vertrouwe
lijke karakter, intern door directies afge
handeld, waarbij de betrokkenen over
het algemeen eieren voor hun geld kie-
De detectives van Hoffmann lijken in
niets op de snelle speurders die we van
de televisie kennen. Geen scheurende
Ferrari's, geen wapens. Het motto van
Hoffmann sr. is: Brains, not guns. Zijn
mensen beschikken over een keurige
middenklasse auto met mobilofoon, fo-
to-apparatuur en een paar zakken vol
nuttige elektronica, om bijvoorbeeld
vergaderruimten te 'sweepen' (controle
ren op afluisterapparatuur). Personeel
sadvertenties voor nieuwe detectives zul
je nooit in kranten aantreffen. Het aan
trekken van personeel geschiedt op re
commandatie.
Als inkt
Fraude en diefstal komen in iedere
branche voor. En steeds vaker. Volgens
Hoffmann is het een verkeerde politiek
om geconstateerde onregelmatigheden
in bedrijven maar op hun beloop te la
ten. Eenmaal begonnen malversaties
"vlekken als inkt door", zo leert de prak
tijk. Onmiddellijk ingrijpen, dat is vol
gens hem het beste. De zaak op zijn be
loop laten is de oplossing niet. De dader
kan zijn extra 'inkomsten' al gauw niet
„Wijdvertakte fraude- of diefstalsyndi
caten ben ik bijna nooit tegengekomen.
Onze 'tegenstanders' zijn eenzame die
ven en fraudeurs bij bedrijven. Of perso
neelsleden die met elkaar een 'handeltje'
hebben opgezet Mensen met wie ik niet
je toestellen huurt verdwenen. Zo werd
een psychologische drempel overschre
den: nog steeds kun je bij bedrijven als
AT&T huren, maar gaandeweg gingen
de Amerikanen hun toestellen liever ko
pen.
Doe-het-zelf
Daar was - en is - alle aanleiding toe.
Allereerst is het een kwestie van prijs.
Voor 15 dollar kun je in de States al tele
foons kopen, hoewel dat toestellen zijn
waarmee wel heel gauw iets mis gaat.
Maar voor 30 tot 40 dollar heb je een heel
behoorlijk apparaat.
Daar komt bij datje ze overal kunt vin
den. Er zijn aparte telefoonwinkels,
maar daarnaast hebben vrijwel alle grote
warenhuizen afdelingen (doorgaans
naast de stereo-apparatuur en de tv's)
waar je telefoons in een bonte verschei
denheid kunt aanschaffen. Aansluiten
doe je zelf, want dat is in principe een
kwestie van een stekkertje in een kon-
taktdoos steken. Je hebt vrij spel. Doe-1
het-zelf zaken verkopen telefoondraad,
kontaktdozen en wat dies meer zij zodat
je zelf je tweede, derde of vierde telefoon
kunt aansluiten. Jan de Sleutelaar is ko
ning.
Maar de voornaamste reden waarom
de verkoop van telefoons zo'n hoge
vlucht heeft genomen is dat er zo veel
verschillende zijn. Voor elk interieur is
er wel een bijpassend toestel te koop, en
elk toestel komt met z'n eigen arsenaal
aan elektronische grappen.
Zeer gewild is de draadloze telefoon.
Dank zij een kleine ontvanger en een
kleine zender zijn hoorn en toestel met
elkaar verbonden en zo is het mogelijk
om met de hoorn (met antenne!) in de
hand helemaal achterin de tuin te gaan
staan en toch met moeders te praten.
De draadloze telefoon is niet nieuw,
zelfs zo 'oud' dat hij in Amerika aan een
come-back bezig is. Want.aan het begin
van de jaren '80 werden de draadloze te
lefoons grof verkocht, een vraag die in
1985 diep inzakte, om dit jaar weer te
stijgen.
Leentjebuur
Dat komt omdat de eerste generatie
draadloze telefoons niet vrij van proble
men was. Sommige telefoons bleken
elektronisch bestuurde garagedeuren te
openen. Op andere kon je radiozenders
horen. Weer andere stelden je buurman
in staat met zijn draadloze hoorn en van
uit zijn tuin vanaf jouw toestel en dus op
jouw kosten naar Hongkong te bellen.
Het was allemaal een kwestie van golf
lengten en storingen daarop. Nu heeft de
Federal Communications Commission
nieuwe golflengten speciaal voor draad
loze telefoons aangewezen. Storingen
komen nu haast niet meer voor, en elek
tronische beveiligingen hebben een de
finitief einde gemaakt aan telefonisch
leentjebuur spelen.
En dus zullen er dit jaar naar schatting
weer 4,5 miljoen draadloze toestellen (te
het minste medelijden voel. Ik ben in al
die jaren nog nooit iemand tegengeko
men die stal voor een echt goed doel. Ik
ben ook nog nooit een echt zielig geval
tegengekomen. Ik loop al jaren met een
briefje van duizend gulden op zak om
dat uit te reiken aan de eerste echte zie-
lepoot die ik ontmoet".
„Fraudeurs en dieven zijn helemaal
niet zielig. Het gaat altijd om het geld en
ook heel duidelijk om de egotrip. Ik heb
het na zo'n onderzoek wel eens aan de
mensen gevraagd. Vertel my nu eens: je
gen een gemiddelde prijs van 150 dollar)
worden verkocht, tegen 4 miljoen vorig
jaar. Spoedig, zo luidt de verwachting,
zal de in '84 bereikte top van 6,3 miljoen
draadloze toestellen worden ingehaald.
De draadloze toestellen vormen met
deze cijfers een flink déél van de totale
telefoonmarkt. Dit jaar zullen er naar
schatting een kleine 30 miljoen toestel
len worden verkocht, een markt die
goed is voor 1,2 miljard dollar (2,7 mil
jard gulden).
Het is geen wonder dat het op een der
gelijk omvangrijke markt flink dringen
is. De fabrikanten zoeken het daarbij
vooral in meer mogelijkheden. Zo kan
tweederde van de telefoons die in de eer
ste helft van dit jaar werden verkocht,
door één druk op de knop het laatstge-
draaide nummer draaien.
Veel telefoons bieden de mogelijkheid
tot automatisch draaien (waarbij je dus
één toets indrukt om een heel nummer
te krijgen), en je kunt ze doorgaans op
mute („stom") zetten als je even niet wilt
dat de andere kant geluid aan jouw kant
kan horen.
Opdrachten
Maar dat is allemaal kinderspel verge
leken bij de werkelijk geavanceerde toe
stellen. Zo is, voor het bedrag van 249
dollar (570 gulden) de Voice Dialler in de
handel die reageert op gesproken op
drachten. Met andere woorden: je hoeft
maar: „bel het kantoor" naar je toestel te
hebt een goede baan, thuis is alles goed.
Waarom dan in hemelsnaam stelen of
frauderen? Het antwoord was bijna al
tijd: het geld was wel belangrijk ge
weest, maar het stelen en rommelen gaf
zo'n kick. De spanning brak de sleur.
Eindelijk eens echt geld bij je hebben.
Zo veel, dat je je vrouw een collier kon
schenken. Of een rondje kon geven aan
het hele café".
„Vreemd genoeg worden de daders
zelf vaak niet of nauwelijks beter van
hun malversaties. De met diefstal of
fraude verkregen goederen en/of het
roepen en het ding begint het nummer
van je werk te draaien. Zeg „Chez Hen
ri" en je telefoon draait het nummer van
je favoriete restaurant.
Het toestel praat bovendien terug. Op
een bevel zegt hij wat het nummer is van
je advocaat, en je kunt 'm ook zo zetten
dat-ie fluisterend, alleen voor jou ver
staanbaar, terwijl je belt laat weten hoe
veel minuten je al gepraat hebt.
Leuk? Niet minder leuk is de videote
lefoon waaraan een klein cameraatje en
een scherm zit. Aan de rechterkant van
het scherm zie je wat jouw camera ziet,
aan de linkerkant wat de camera aan de
andere kant van de lijn ziet.
Beelden kunnen met een snelheid van
1 per seconde via de telefoonlijn worden
verzonden. Op dezelfde manier kunnen
ook grafieken, ontwerpen en dergelijke
worden doorgegeven, die desnoods met
een klein printertje kunnen worden af
gedrukt. Kosten: 3300 gulden en 2300
gulden voor de printer.
Meer: de waterdichte telefoon. De
hoorn van dit draadloze type telefoon
kan letterlijk in het zwembad vallen, hij
komt niet alleen bovendrijven maar
blijft het bovendien doen. Ideaal, aldus
de makers van dit 340 gulden kosten toe
stel, voor bij het wassen van de auto of
onder de douche.
Filteren
Voor de mensen met slechte geheu
gens voor cijfers is er een telefoon met
geld werden in de vele duizenden zaken,
die wij in de loop der jaren onderzoch
ten, zo snel mogelijk omgezet in een
stuk interrelationele status. In een sfeer
tje van: kijk-es wat een goeie jongen ik
ben. Vanuit dat oogpunt zijn de meeste
dieven en fraudeurs dus loute^ meelij
wekkend".
„Statistisch gezien word je nauwelijks
rijk van fraude. Je mag dan enige tijd
behoorlijk wat geld verdienen, maar dan
volgt de ontdekking. Mogelijk gevolgd
door gevangenisstraf en vervolgens een
uitkering. Want lekker aan de slag raak
je in de meeste gevallen niet meer. Als je
een sommetje maakt, blijkt dat je vanaf
de periode datje ging werken tot je 65ste
nauwelijks boven het minimumloon uit
komt. Daarnaast zijn de meeste frau
deurs en dieven vrij intelligent. De
meesten waren in staat geweest een
glanzende carrière te maken. Maar dat
duurde nu juist te lang, neem ik aan".
Onverklaarbaar
„Welke sekse het meest fraudeert? De
meeste fraudeurs die wij tegenkomen
zijn mannen. Maar dat is niet zo verwon
derlijk. Want van oudsher werken er
meer mannen. Pas in het laatste decen
nium zijn er veel meer vrouwen gaan
werken. Onder de mannen draagt de
groep 50- tot 60-jarigen het meeste risico.
Het blijkt meer dan eens dat vertegen
woordigers van deze groep op on
verklaarbare wijze aan het frauderen of
stelen slaan. Vrouwen zyn ook wel be
trokken bij malafide zaakjes binnen be
drijven. Maar veel meer dan hun manne
lijke collega's vanwege een emotionele
achtergrond. Dan stelen ze bijvoorbeeld
voor een vriendje dat aan harddrugs ver
slaafd is".
„Voor zover meetbaar, bedraagt de
schade voor bedrijven per fraude tussen
de 50.000 en 100.000 gulden. Maar het
kan ook gaan om veel kleinere bedra
gen. Het kan zijn dat de sfeer binnen een
bedrijf volkomen verziekt is doordat het
personeel eigendommen mist en de baas
zo'n zaak kost wat kost opgehelderd wil
hebben. Of één branche er echt uit
springt? Waar meer dan elders wordt
gefraudeerd? Nee. Ieder bedryf heeft zo
zyn eigen problematiek. Alles wat je
een toetsenbord. Je typt: d-o-k-t-e-r en
hij gaat het toepasselijke nummer draai
en (dat je uiteraard zelf ooit hebt gepro
grammeerd). Het geheugen is groot ge
noeg om 200 namen en nummers te ont
houden.
Weer andere typen zijn in staat bin
nenkomende telefoontjes te filteren. Als
je door iemand met een bepaald num
mer liever niet gebeld wordt, dan pro
grammeer je dat nummer in je toestel:
het gaat niet eens over, mocht je toch
door je ex-vrouw of je lastige buurman
gebeld worden.
De fabrikanten van telefoons zeggen
dat er volgend jaar telefoons met digitale
schermpjes op de markt komen waarop
het nummer staat dat je hebt gedraaid,
en in sommige streken zelfs het nummer
van degene die je belt.
Eerder handig dan geavanceerd, en bij
uitstek geschikt voor kletsmeiers is de
Softel waarvan de hoorn aan het oor-ein
de is uitgerust met de zachte soort oor-
beschermer zoals je die ook wel op kop
telefoons bij stereo-apparatuur aantreft.
De bedoeling ervan is: je hangt de be
schermer om je oor, en dan blyft de
hoorn hangen. Zo kun je uren en uren
bellen: het oor wordt niet rood van de
permanente confrontatie met hard plas
tic, en de arm wordt niet moe omdat je
geen hoorn hoeft vast te houden.
In de categorie „niet handig, niet gea
vanceerd, maar wel gek" is de keuze wat
je noemt bont. De Mickey Mouse tele
foons zijn in dit land al oud nieuws en
zijn maar één van de vele fun phones die
nu in de handel zijn. Er zijn telefoons in
de vorm van reusachtige rode lippen,
flesjes Coca Cola, bierblikjes, toekans,
komkommers, bananen, sportautootjes,
schelpen en raketten. Een aparte ver
melding mag de telefoon in de vorm van
een piano hebben met genummerde
toetsen waarop je de gewenste nummers
kunt aanslaan.
Doorzichtig
Echt „in" by het smaakbepalende deel
der natie zijn doorzichtige telefoons van
plexiglas met binnenin gekleurde neon-
buisjes (1100 gulden), en een 800 gulden
kostende telefoon die Parola heet en die
je kunt laten zwiepen omdat-ie van rub
ber is gemaakt.
Voor de liefhebbers van de jacht is er
de Duck Phone, een telefoon in de vorm
van een, aldus de brochure, „echt hou
ten" lokeend. Om ermee te bellen hoefje
slechts de eendekop van de romp te
scheiden. De toetsen bevinden zich aan
de binnenkant.
De brochure (in wat de merkwaardig
ste regels zijn die ik in lange tijd ben te
gengekomen): „U wordt geattendeerd
op binnenkomende gesprekken door
een prettig elektronisch kwaak-geluid
dat op hard, zacht of uit kan worden ge
zet. Als extraatje lichten de ogen op als
er gebeld wordt".
Kan het gekker en smakelozer? Neen.
Ja toch, als je de definitie van „telefoon"
tenminste ruim hanteert, want aan de
Westkust van Amerika is sinds kort een
„telefoon", de Pregaphone, te koop die
je in staat stelt te praten met een ongebo
ren vrucht.
Huh? Jawel. Het toestel ziet er uit als
een bovenmaats soort stethoscoop, m*»t
dit verschil dat aan het uiteinde dat de
dokter normaal gesproken in zijn oren
stopt, een trechtertje zit. Door dat uitein
de praat je, de andere kant zet je op de
buik van een zwangere vrouw. „Praat
met je baby voordat hij is geboren!", al
dus de wervende instructie bij de Prega
phone. „Fluister de tedere woordjes
waarvan je weet dat baby ze wil horen.
Lees poëzie voor. Lees je favoriete ver
halen voor. Laat zachte muziek horen".
Voorsprong
Er is een stroming in Amerika die zegt
datje kinderen zo vroeg mogelijk zo veel
mogelijk moet leren. Er zyn moeders die
hun kroost op nog geen één-jarige leef
tijd al met het alfabet en verantwoorde
muziek lastig vallen. Alles met het oog
op de jungle van onze hedendaagse
maatschappij en het recht van de sterk
ste en zo.
Voor hen lijkt de Pregaphone bij uit
stek geschikt: hun baby's hebben al een
voorsprong nog vóór ze geboren zyn. Als
ze tenminste willen luisteren, want zoals
een in de Washington Post geciteerde
wetenschapper onlangs zei: „O, de Pre
gaphone zal zeker gevolgen krijgen. Let
op mijn woorden: we gaan straks een
grote toename zien van het aantal baby's
dat met de handjes over de oren geboren
wordt".
kunt gebruiken is voor fraude vatbaar".
Lachend: „In de levensmiddelenbran
che wordt het bewijs opgegeten".
Volgens Hoffmann zijn er wel meer
vaste patronen waarneembaar. Per be
drijfstak zijn er dagen aan te wyzen
waarop door het personeel meer wordt
gestolen. In de levensmiddelenbranche
zijn dat de dagen tegen het weekeinde.
In de doe-het-zelf-branche steelt men
ook op maandag, want dan weet men
precies wat men in het weekeinde tekort
kwam.
Volgens Hoffmann is minder dan vijf
tig procent van de Nederlandse bedrij
ven goed beveiligd. Of een bedrijf frau
degevoelig is, hangt af van de manier
waarop het is gegroeid. En ook natuur
lijk hoe het geleid wordt. Een autoritair
geleid bedrijf is erg fraudegevoelig om
dat het personeel niet naar de directie
durft te gaan, bang om een grote mond
te krygen.
Afpersing
„Waar ook veel misgaat is in de com
merciële onderneming met de directeur
die alleen maar met zaken doen bezig
wil zyn. Die in zijn hart neerkijkt op zijn
boekhouder, die rommelt met cijfertjes.
Er ook niets van wil weten omdat je daar
niets mee verdient. Die hij in den blinde
vertrouwt. Waar je ook wel problemen
ziet ryzen, zijn die technische onderne
mingen die erg snel 'verticaal' zijn ge
groeid. Waar de directeur alleen wil
'peuteren en uitvinden'. Je moet hem
beslist niet lastig vallen met administra
tie, logistiek of voorraadbeheer. Maar
ook bureaucratische organisaties met
een autoritaire directie zyn fraudegevoe
lig".
„Afpersing komt heel weinig voor.
Maar daar kunnen ze mij voor uit mijn
bed halen. Dat vind ik het smerigste dat
er bestaat. De enige goede raad is: licht
zelf (of laat een vertrouwenspersoon dat
doen) de persoon in die juist niet inge
licht mag worden. Laat de storm over je
heenkomen. Maar bezwijk onder geen
voorwaarde voor afpersing. Voor een in
telligente fraude kan ik best nog wel
eens zeggen: chapeau! Maar afpersing?
Nooit. Dat moet keihard aan de kaak
worden gesteld".
