Rutgershuis soms
nog broodnodig als
uitwijkmogelijkheid
Afsluiting gaslevering:
redelijk middel...of niet?
Consultatiebureau seksuele vraagstukken
Pand Caecüiastraat te klein
Homogroepen willen
verhuizen naar
Harteveltcomplex
LEIDEN Het begon met een enkel spreekuurtje van de NVSH op vrijdagavond aan de
Steenschuur. Echtparen, via-via aan het adres gekomen, vervoegden zich daar ietwat
schuchter voor wat condooms of het aanmeten van een 'afsluitende ring'. We schrijven
1953, de tijd dat voorbehoedmiddelen nu niet direct het gemakkelijkste onderwerp van
gesprek waren. Van 'de pil' had nog niemand ooit gehoord en de seksuele revolutie zou
op dat moment nog zo'n tien jaar op zich laten wachten. Maar wel werd langzaamaan
een begin gemaakt met geboorteregeling op een verantwoorde manier.
Terug naar 1983: precies dertig jaar
na de oprichting van het Leidse
consulatiebureau van de NVSH.
Er is in die dertig jaar weinig on
veranderd gebleven. Niet alleen
breidde het assortiment voorbe
hoedmiddelen zich aanzienlijk
uit, ook de opvattingen over ge
boortebeperking werden heel
wat soepeler. Bovendien heet het
consultatie-bureau inmiddels
'Rutgershuis' en is het losgekop
peld van de NVSH. Het aantal
spreekuren per week is gestegen
naar zeven en ze worden tegen
woordig gehouden in een statig
herenhuis aan de Papengracht.
Dokter A.B.J. van der Vliet-de
Vries (69) heeft een flink deel van
de ontwikkeling van het Rut
gershuis meegemaakt. Bijna van
het begin af aan was zij medisch
leidster van het consultatie-bu
reau. "Voor zover ik me herinner
is er eerst nog heel kort een ande
re dokter geweest. Maar die
kreeg een baan aangeboden in
een katholiek ziekenhuis en dat
viel in die jaren natuurlijk niet te
combineren met dit werk".
Sinds haar pensionering in 1980
beheert dokter Van der Vliet nog
de 'hulptelefoon'. "Voor de mo
derne spoedgevallen", zegt ze.
"Zoals mensen die de pil zijn ver
geten of met een gescheurd con
doom zitten".
Het consultatie-bureau van de
NVSH had na de oprichting in
1953 heel wat baanbrekend werk
te verrichten, valt uit de woorden
van dokter Van der Vliet op te
maken. Rond de verkoop van
voorbehoedmiddelen hing in die
tijd nu eenmaal een geheimzin
nig sfeertje. "Het was moeilyk
beginnen, dit waren dingen die
door
Conny Smits
het daglicht eigenlijk nog niet
mochten zien. Voor 1953 was er
in Leiden maar één dokter die
vrouwen een pessarium aanmat.
En dat ging in het diepste ge
heim, want kwam zoiets uit, dan
kon hij z'n praktijk wel verge
ten".
Bovendien moest het consultatie
bureau in de beginjaren moeite
doen om niet verward te worden
met de zogenaamde 'Sanitas-
winkeltjes'. Dat waren een soort
van drogisterijen die onder de
toonbank ook nog wel eens min
der hygiënische middelen wil
den verkopen. Van der Vliet:
"Flesjes met een middel dat dan
een abortus op zou moeten wek
ken en dat een vrouw zelf in de
baarmoeder moest spuiten. Le
vensgevaarlijk en nog niet eens
effectief. Bewijzen kon je zoiets
nooit, want alles gebeurde uit
sluitend onder vier ogen. Maar te
denken dat een loopknecht zijn
hele weekloon gaf voor een flesje
dat nog niet eens hielp..."
Maar het consultatie-bureau van
de NVSH, geleid met de deskun
digheid van een arts en een ver
pleegster, hield stand. Het aantal
cliënten nam toe, hoewel recla
me in die tijd ondenkbaar was.
"Het was voor mensen een hele
grote stap om naar het consulta
tiebureau te durven gaan. óf het
waren heel progressieve mensen
óf mensen die echt in nood zaten,
er echt geen kind meer bij kon
den hebben. Die hoorden het
dan weer van bekenden, de één
stuurde de ander. Want we had
den wel folders, maar adverten
ties zoals nu in elke schoolagen
da staan, die waren er niet".
In het begin van de jaren zestig
nam het consultatie-bureau pas
echt een grote vlucht. Naast het
condoom en de 'afsluitende
ring', tot dan toe de enige voor
behoedsmiddelen, was nu ook
de pil uitgevonden. "Het ging da
gen in het Oosten", aldus dokter
Van Vliet. "Er kwamen andere
opvattingen over deze zaken. En
ook de huisartsen gingen zacht
jesaan meewerken". Prettige bij
komstigheid voor de NVSH was
overigens een enorme stijging
van het ledental. Want om voor
behoedmiddelen via het consul
tatie-bureau te krijgen, was het
een vereiste lid te worden van de
vereniging.
Juist deze grotere bekendheid en
daarmee gepaard gaande grotere
seksuele vrijheid, brak de NVSH
echter ook weer op. De vereni
ging ging een naar de mening
van sommigen té progressieve
koers varen. Dokter Van der
Vliet: "Er werd gestreden voor
vrije seksuele verhoudingen,
abortus en ongetrouwd samen
wonen. Dat gaat misschien som
mige mensen tegenwoordig te
ver, maar voor die tijd was het
wel heel erg vooruitstrevend.
Daar waren de consultatie-bu
reaus niet zo blii mpp"
De grote angst was dat cliënten, te
ruggeschrokken door de vrijhe
den die de NVSH voorstond, de
consultatie-bureaus niet meer
zouden durven bezoeken. Van
daar dat ze in het begin van de
jaren zeventig besloten zelfstan
dig verder te gaan als Rutgers-
DONDERDAG 6 OKTOBER 1983
Het Rutgershuis aan de Papengracht. "De mensen vinden dat hier de
sfeer zo plezierig is, helemaal niet medisch". (Foto Holvast)
huizen. Vernoemd naar de arts
Johannes Rutgers die een van de
bekendste voorvechters van ge
boorteregeling was. Toch werd
de band met de NVSH niet hele
maal verbroken: de meeste Rut-
gershuizen betrekken hun voor
behoedmiddelen nu nog steeds
via de vereniging en huren hun
panden van haar.
Hoe dan ook, het Rutgershuis had
zijn bestaansrecht bewezen en
nu nog steeds blijkt er een grote
behoefte aan het consultatie-bu
reau te bestaan. Het Rutgershuis
de Papengracht 26 krijgt per
>'n tachtig cliënten in de Dokter Van der Vliet herinnert
week
spreekkamer. Een team van drie
receptionisten, twee verpleeg
kundigen en vijf artsen houden
zeven spreekuren, waarvan er
een speciaal bedoeld is voor
mensen met problemen op sek
sueel gebied.
Medisch leidster dokter Van Dorp:
"Er zijn nog steeds mensen die
voor seksuele vragen of voorbe
hoedmiddelen niet bij hun huis
arts terecht kunnen of willen.
Met name jonge meisjes treffen
nogal eens een arts die hen geen
voorbehoedmiddel wil geven.
"Je bent nog zo jong", krijgen ze
dan te horen. Of die meisjes zijn
bang dat ze bij de huisarts een
bekende tegenkomen die vragen
gaat stellen. Dan blijkt de uit
wijkmogelijkheid die het Rut
gershuis biedt toch nog broodno
dig te, zijn".
Een andere groep mensen komt
naar het Rutgershuis omdat ze
zich bij de huisarts niet zo op
hun gemak voelen wanneer ze
over seksuele problemen willen
praten. "Ze vinden dat hier de
sfeer zo plezierig is, 'helemaal
niet medisch'. Hier kunnen ze
veel anoniemer en dus vrijuit
praten. Er zijn overigens ook art
sen die hun patiënten zelf door
sturen naar het Rutgershuis.
Omdat we hier meer tijd hebben
of omdat wij gespecialiseerd zijn
het aanmeten van pessaria"
LEIDEN - De Leidse Werkgroep
Homosexualiteit (LWH) en de-
Lesbiese Vrouwen Leiden (LVL)
willen verhuizen naar één van de
panden van het zogenaamde
Harteveltcomplex aan de Lange-
gracht.
In een brief aan het college van
burgemeester en wethouders
hebben LWH en LVL gevraagd
zo spoedig mogelijk onderhan
delingen te beginnen over de
mogelijkheid het pand geschikt
te maken voor beide groepen. De
LWH en LVL, die ziph inzetten
voor de homo-emancipatie in
Leiden en omstreken, barsten
min of meer uit hun voegen in
het huidige onderkomen, een lo
kaal in het voormalige schoolge
bouw aan de Caecüiastraat.
De beide organisaties hebben het
gemeentebestuur al een aantal
jaren geleden op de hoogte ge
bracht van het nijpende ruimte
gebrek. Vorig jaar is een aantal
lokalen op de eerste etage van
het pand aan de Caecüiastraat
'gekraakt' om de ruimteproble
men het hoofd te bieden. In ver
band met de homodemonstratie
van juni j.l. werd nagenoeg de
hele eerste etage van het school
gebouw in gebruik genomen. De
gemeente is van die ingebruikna
me op de hoogte gesteld en heeft
daartegen geen bezwaar ge
maakt.
Verbouwing
zich wel minder goede samen
werking met de Leidse
huisartsen. "Vroeger mocht een
arts echt niet te weten komen dat
zijn patiënt bij het Rutgershuis
was geweest. Tegenwoordig heb
ben we wel contact met de huis
arts, tenzij de patiënt daar be
zwaar tegen heeft natuurlijk.
Maar de artsen zelf hebben er,
heus geen bezwaren tegen. Veel
artsen hebben tegenwoordig
toch gewoon de tijd niet meer
om iedere pilgebruikster zelf te
controleren? Je kunt het Rut
gershuis vergelijken met het
consultatiebureau voor kleine
kinderen. Met een baby ga je
toch ook niet elke keer naar de
dokter, maar naar het zuigelin
genbureau?"
Vorige week is een begin is ge
maakt met de verbouwing van
de bovenste etages van de voor
malige school ten behoeve van
de Leidse Vrouwenraad, de Ne
derlandse Vereniging van Huis
vrouwen en Leidse kunstenaars.
"Naast de overlast die dit met
zich meebrengt betekent dit dat
we flink moeten inkrimpen", al
dus Marcel Smits van de LWH.
"Er dreigt een onwerkbare situa
tie te onstaan doordat we verga
der-, informatie- en soosruimten
moeten samenproppen in één lo
kaal. Dat is niet meer mogelijk".
De gemeente heeft tot dusver niet
geantwoord op brieven van LWH
en LVL over het ruimtegebrek
waarmee men te kampen heeft.
"Ik denk dat de vele activiteiten
van LWH en LVL onvoldoende
door de gemeente worden onder
kend", aldus Smits. "De LWH en
LVL zijn de enige groepen die
zich inzetten voor de homo
emancipatie in Leiden en ont
wikkelen wekelijks een groot
aantal activiteiten".
"De afgelopen jaren'hebben beide
groepen een stormachtige groei
doorgemaakt. LWH en LVL heb
ben thans zo'n 90 actieve vrijwil
ligers en vrijwilligsters en een
gemiddeld aantal bezoekers en
bezoeksters van 400 450 per
week. De huidige ruimte, als
praat-, soos- en caferuimte is ook
met oog op de nieuwbouw in de
omgeving (bejaarden- en gezins
woningen) totaal ongeschikt ge
worden", aldus Smits.
De LWH en LVL hebben het oog
laten vallen op éen van de pan
den van het zogenaamde Harte
veltcomplex dat de gemeente on
langs heeft aangekocht als toe
komstige huisvesting voor de be
zetters van het voormalige Troef-
gebouw aan het Noordeinde, de
coöperatieve vereniging De
Klos. Deze vereniging heeft in
middels laten weten met de helft
van het complex genoegen te
willen nemen zodat de LWH en
LVL zich als gegadigden hebben
aangemeld voor één van de reste
rende panden.
Subsidie
Wil dit pand geschikt zijn voor de
LWH/LVL dan zal de gemeente
wel «de* nodige voorzieningen
moeten treffen en de kosten
daarvan als een eenmalige subsi
die moeten beschouwen, zo
schrijft men in de brief aan B en
W. De beide organisties kunnen
zichzelf financieel bedruipen,
maar zijn niet in staat de verbou
wing van het pand te bekostigen.
Mocht het Harteveltcomplex
niet geschikt te maken zijn voor
beide organisaties, dan zou drin
gend moeten worden uitgekeken
naar andere mogelijkheden, al
dus de LWH en LVL.
Twee inbrekers
aangehouden
LEIDEN Een 20-jarige Leide-
naar en een 21-jarige Voorschote
naar zijn gisteren aangehouden
vanwege inbraak in een woning
aan de Steenstraat. De twee wa
ren daar zondagnacht via een ge
forceerde tuindeur binnengeko
men en hadden een kleurentele
visie, stereo-toren, versterker en
boormachine meegenomen. De
twee inbrekers werden in hun
woningen aangehouden. Bij
huiszoeking werd een groot deel
van de buit teruggevonden.
Winkeliers
klagen nood
LEIDEN/LEIDERDORP - Staats
secretaris Van Zeil (economische
zaken) trof gisteravond in het ge
bouw van het Rijnlands Instituut
voor Ondernemersonderwijs een
afvaardiging van de Onderne
mersvereniging Stationsweg/
Steenstraat en omgeving. Daar
werd een ledenvergadering ge
houden van de Leidse afdeling
van het Koninklijk Ondernemers
Verbond. (Van Zeil hield er een
toespraak over het onderwerp
'de ondernemer als basis van de
economie). Voorzitter W. Bar-
ning van de ondernemersvereni
ging confronteerde de bewinds
man met de teruglopende omzet
ten van de winkeliers (vijftien tot
twintig procent achteruitgang)
sinds de Stationsweg en Steen-
straat voor auto's gedeeltelijk
zijn afgesloten.
Ook wees Bar-
ning erop dat er daardoor al zes
ontslagen onder het winkelper
soneel zijn gevallen. De staatsse
cretaris beloofde de rijksconsu
lent voor het midden- en kleinbe
drijf naar Leiden te zullen sturen
(zie voorpagina).
Van Zeil (rechts) hoort de klagende Leidse middenstanders aan.
Van links naar rechts Kok, Hendriks en Barning. Op de achtergrond
voorzitter Abcouwer van het Leidse KNOV. (Foto Holvast)
Kader-expositie
De Stichting Kadercursussen
Leiden houdt zaterdag weer
haar jaarlijkse expositie met
werk van cursisten die de
tweejarige parttime opleiding
'Creatieve Bezigheidsbegelei
ding' hebben gevolgd. De exa
menkandidaten van dit jaar la
ten hun huiswerkcollecties
zien, werkstukken die afge
stemd zijn op bezigheidsbege
leiding en het resultaat zijn van
activiteiten als haken, breien,
vlechten, weven, mola, volks
schilderen et cetera. De ten
toonstelling geeft ook een
beeld van de mogelijkheden
om technieken aan te passen
aan mensen met eer) handicap.
De expositie wordt van elf tot
vier uur gehouden in de leslo
kalen van de SKL, het hoofd
gebouw van complex Noord
einde 2a.
J eugdwerkloosheid
De taakgroep Arbeid van de
Raad van Kerken houdt van
avond een discussiebijeen
komst met dia's over het the
ma jeugdwerkloosheid. Plaats
van handeling is het Antonius
Clubhuis aan de Lange Mare;
aanvang acht uur.
Ruilbeurs
De ruilclub 'Koningskerk' houdt
vrijdag weer een ruilavond in
de aula van de Wülem de Zwij-
gerschool. Verzamelaars van
munten, postzegels, bankbil
jetten, lucifermerken, sigaren
bandjes, ansichtkaarten, schel
pen en dergelijke zijn van half
acht welkom in de school aan
de Willem de Zwijgerlaan 44.
Hardrock/swingen
In het Leids Vrijetijdscentrum,
Breestragt 66," is vrijdag weer
een swingavond. In het zolder
café staat hardrock centraal,
met medewerking van de Leid
se groep Stormchild en verder
videofilms van o.a. tJary Moore
en Rainbow.
De familie Van den Broek werd
begin vorig jaar geconfron
teerd met een verhoging van
de voorschotnota voor levering
van gas en elektriciteit. Zij rea
geerde daarop met de medede
ling dat het verbruik de laatste
tijd sterk verminderd was,
doordat twee kinderen uit huis
gegaan waren. Naar de mening
van de familie kon daarom het
voorschot dan ook ongewij
zigd blijven, ondanks de prijs
stijging van het gas. De familie
vroeg om handhaving van het
oude voorschotbedrag. Daarbij
werd ook nog eens aangevoerd
dat zij van een minimumloon
moest leven, zodat handhaving
van het oude voorschot verre
weg de voorkeur had boven
verhoging van het voorschot
en een eventuele terugbetaling
bij de eindafrekening over dat
verbruiksjaar. In afwachting
van de reactie van het energie
bedrijf bleef de familie het ou
de voorschotbedrag betalen.
Het energiebedrijf weigerde het
verhoogde voorschot te wijzi
gen en stuurde trouw elke
maand een betalingsherinne
ring over het niet betaalde deel
van de voorschotnota t.w.
ƒ31,—. Drie maanden later
kwam de eindafrekening over
het verbruiksjaar 82/83. Deze
resulteerde in een terugbeta
ling van ƒ61,50. Wie nu zou
denken dat dit bedrag verre
kend zou worden met de be
staande schuld (inmiddels
93,— exclusief incassokos
ten), komt bedrogen uit. De te
rugbetaling werd verrekend
met het voorschot van de
maand nó de eindafrekening.
Over de schuld van 93,-
werd een jaar lang niet meer
gerept.
Achterstand
Pas in januari 1983 komt er een
brief van het Energiebedrijf
Rijnland met een overzicht van
de betalingsachterstand met
het verzoek het bedrag binnen
zeven werkdagen te betalen.
Als dat niet gebeurt, zal de le
vering op grond van artikel 10
van de Algemene Voorwaar
den worden onderbroken. Met
andere woorden: wordt de fa
milie Van den Broek afgeslo
ten van gas- of elektriciteitsle
vering. Telefonisch wordt met
het energiebedrijf afgesproken
dat er betaald zal worden zodra
het salaris binnen is. Daarbij
wordt gezegd dat dat meestal
rond de 25ste wordt overge
schreven. Op de 24ste januari
bevalt mevrouw Van den
Broek echter van een wolk van
een dochter, zodat in de feest
vreugde het energiebedrijf he
lemaal vergeten wordt.
Vier weken later wordt - zonder
verdere mededeling vooraf - de
gastoevoer in de grond afgeslo
ten. Mevrouw Van den Broek
was net even bij oma op be
zoek met de kleine. Bij thuis
komst vond ze op de deurmat
een kaartje dat de gaslevering
pas zou worden hervat als de
achterstand plus de kosten van
afsluiting en een waarborgsom
zou zijn betaald. De kosten be
droegen in totaal 1003,- voor
een aanvankelijke betalings
achterstand van 93,-. Omdat
mevrouw Van den Broek een
baby had, kreeg ze voor elkaar
dat de gastoevoer weer onmid
dellijk werd aangesloten, na
dat zij de oorspronkelijke
93.- achterstand had be
taald. Verder was het energie
bedrijf zo goed om de waar
borgsom en de incassokosten
te laten vallen. De aan- en af-
Instituut Burgerraadslieden.
2311 EK Leiden. Koornburgsteeg 2
Telefoon 071 - 254142.
sluitkosten van 700,- zouden
echter wel betaald moeten
worden, desnoods in termij
nen. Op dat moment wendden
de heer en mevrouw Van den
Broek zich tot ons met de
vraag: is dat nou redelijk van
het energiebedrijf om gewone
mensen zo op kosten te jagen
voor een betalingsachterstand
van nog geen 100,-?
Geschillencommissie
Wij vonden van niet en probeer
den met het energiebedrijf tot
een schikking te komen. Dat
lukte ons niet, dus het enige
wat overbleef was het voorleg
gen van deze zaak aan de Ge
schillencommissie Openbare
Nutsbédrijven. In deze com
missie zit een vertegenwoordi
ger van de openbare nutsbe
drijven, een vertegenwoordi
ger van de Consumentenbond
en een onafhankelijk voorzit
ter. De commissie behandelt
geschillen over aansluiting
voor en levering van gas, water
en elektriciteit. De uitspraak is
bindend voor het nutsbedrijf.
Voorwaarde voor de behande
ling van een klacht is dat de
verbruiker (familie Van den
Broek in dit geval) de klacht
binnen 3 weken na het ont
staan daarvan, schriftelijk
heeft voorgelegd aan het nuts
bedrijf. Wordt de klacht niet
tot tevredenheid opgelost, dan
kunnen de verbruiker of het
nutsbedrijf zich binnen 3
maanden na het ontstaan van
de klacht tot de geschillencom
missie wenden. De klacht
wordt schriftelijk ingediend en
de indiener betaalt een klach-
tengeld van 35,- welk bedrag
wordt terugbetaald als hij in
het gelijk wordt gesteld.
Formeel moet het bedrag waar
over verschil van mening is (in
het geval van familie Van den
Broek de 700,- aan- en af-
sluitkosten) op een aparte re
kening van de Geschiüencom-
missie worden gestort. Pas
daarna gaat de commissie tot
behandeling van de klacht
over. Meer informatie over de
geschillencommissie Openba
re Nutsbedrijven (en andere
geschillencommissies) vindt u
in de brochure Consumen
tenklachten die op ons kantoor
verkrijgbaar is.
Onredelijk
Wij wezen de geschillencommis
sie op een uitspraak van de
rechtbank van Zutphen van 28
maart 1983. De rechtbank had
daarbij bepaald dat overeen
komsten tot levering van gas of
licht, net als alle overeenkom
sten overigens, te goeder
trouw moeten worden uitge
voerd. Dat wil zeggen dat ver
plichtingen uit zo'n overeen
komst alleen dan opgeschort
mogën worden als er sprake is
van een (in de woorden van de
rechters) "terzake relevante te
kortkoming van meer dan ge
ringe importantie zijdens de
wederpartij". In normaal Ne
derlands wü dit zeggen dat af
sluiting dan mogelijk is in ge
val van een ernstige tekortko
ming van de verbruiker.
Wij stelden ons op het standpunt
dat een nalatigheid in de beta
ling van een bedrag van 93,-
niet voldoende reden was voor
de afsluiting, temeer daar het
energiebedrijf al bijna een jaar
had laten verstrijken na het
ontstaan van de schuld en de
familie Van den Broek verder
altijd trouw en op tijd betaalde.
De kosten van af- en aanslui
ting (ƒ700,-) zijn zo hoog in
verhouding tot het openstaan
de bedrag dat afsluiting in dit
geval bijna per defenitie onre
delijk is, vonden wij.
Geen uitspraak
De geschillencommissie is niet
tot een uitspraak gekomen.
Het energiebedrijf besloot na
melijk 4 maanden nadat het ge
schil aanhangig was gemaakt
om 'op grond van nadere over
wegingen alsnog van incasso
van de af- en aansluitkosten af
te zien'. In de brief die daar
over aan de Geschillencom
missie werd geschreven werd
fijntjes opgemerkt dat "dit mo
gelijk voor uw commissie of fa
milie Van den Broek aanlei
ding kan zijn om van verdere
behandeling af te zien". Nader
telefonisch overleg leerde dat
dat min of meer een voorwaar
de was. Als familie Van den
Broek wél prijs zou stellen op
een uitspraak, zou alsnog tot
incasso worden overgegaan.
De beroemde stok achter de
deur. De familie Van den
Broek koos eieren voor haar
geld, met die 700,- konden
heel wat andere nuttiger din
gen gedaan worden. Zodra het
inmiddels aanbetaalde bedrag
terugontvangen is op haar gi
rorekening, wordt de klacht in
getrokken.
Nieuw beleid
Wij vonden het resultaat voor de
familie Van den Broek prima,
maar waren toch wat ontevre
den over de gang van zaken.
Wat zou er immers met andere
verbruikers gebeuren die vooi;
zo'n klein bedrag bij het ener
giebedrijf in het krijt staan? Al
lemaal afgesloten en alleen die
genen die naar de geschillen
commissie gaan, krijgen later
hun geld terug of hoe zit het
ermee? De woordvoerder van
het Energiebedrijf Rijnland
zégde toe dat het beleid ten
aanzien van afsluiting bij klei
ne vorderingen "geëvalueerd"
(hergewaardeerd) zou worden.
We mogen aannemen dat dat
plaats vindt in het algemeen
bestuur en wel op korte ter
mijn. In dat algemeen bestuur
zitten leden van de Leidse ge
meenteraad, mensen die door
de Leidse bevolking zijn geko
zen om hun belangen te behar
tigen.
Langs deze weg willen wij die
raadsleden vragen om toe te
zien op een spoedige evaluatie
van dit afsluitbeleid. We hopen
dat er dan een meer menselijk
beleid uit voortkomt, waarin
mensen van tevoren schrifte
lijk bericht krijgen dat - als
men niet betaalt - op een be
paalde dag op een bepaald tijd
stip wordt afgesloten. Als dat
was gebeurd, was mevrouw
Van den Broek niet weggegaan
en had veel narigheid voorko
men kunnen worden. Verder
zou o.i. overwogen moeten
worden voor bedragen onder
de 350,- helemaal niet meer
af te sluiten.
