"V oorj aarskriebels
van grote grutters
Reportage
Albert Heijn niet goedkoopste
Poulan
Konsumenten Kontakt volgt de prijzenslag
VRIJDAG 9 JANUARI 1981
PAGINA 17
LEIDEN - Alsof hij geen boe of ba meer kan
zeggen. Zo kijkt Jan Matze (35), de kleine
kruidenier aan de Nieuwe Rijn in Leiden,
voor zich uit. Hij is verslagen. In de strijd
tegen grootwinkelbedrijven als Albert
Heijn, Edah, Codi-Markt en Aldi-Markt
heeft hij uiteindelijk het onderspit moeten
delven; volgende week zaterdag sluit hij
met lede ogen z'n tent.
De prijzenslag, die deze
week door Albert Heijn
en Edah is ontketend om
uit het dalende inkomen
van de consument zoveel
mogelijk binnen te halen,
betekende voor Matze de
genadeslag. „Zoals Edah
een kistje bier voor
11,50 verkoopt, daar
kan ik met geen mogelijk
heid tegenop, 't Klinkt
misschien vreemd, maar
bij de grossier betaal ik
voor datzelfde kistje bier
nog altijd 12,65. Ja dat
hoort u goed: twaalf gul
dens en vijf-en-zestig
centen. Dat is dan nog de
inkoopsprijs. Gaat u dus
maar na."
In de luttele tijdsspanne van
nog geen jaar zag Matze zijn
omzet per klant kelderen van
zeven gulden naar nog geen
rijksdaalder. Vandaar dat hij
zich nu genoodzaakt ziet het
familiebedrijf op te doeken.
Spijtig voor Matze want juist
dit jaar zou de zaak vijftig jaar
hebben bestaan. Een mijl
paal, waarmee thans door de
prijzenslag korte metten is ge
maakt.
„Toch was het pure noodzaak",
zo verdedigt A. Constandse,
directeur van Albert Heijn,
het initiatief van zijn concern
tot prijsverlaging. Een maat
regel, die er niet bepaald om
loog. In enkele dagen tijds ad
verteerde AH in de dagblad
pers liefst drie keer met een
volle pagina, waarop het 't pu
bliek liet weten samen de
broekriem te willen aanhalen
en daarom had besloten de
prijzen van vele produkten 5
tot soms 25 procent te verla
gen."
Duit
Daarbij deed AH nog een extra
duit in het zakje, door de con
sument mee te delen, dat het
prijsverschil met de concur
rent desnoods aan de kassa
zou worden terugbetaald,
mits kon worden aangetoond
dat een bepaald artikel elders
inderdaad blijvend goedko
per was.
Was het AH soms in de bol ge
slagen....? „Bepaald niet",
schudt directeur Constandse
het hoofd. „We gingen ge
woon uit van ons winstper
centage. Dat bedroeg het af
gelopen jaar nog geen heel
procent. Voeg daarbij de alge
hele economische ontwikke
ling en het mag duidelijk zijn
waarom wij hebben besloten
ons beleid definitief te wijzi
gen."
.Inderdaad", knikt Constand
se. „zo'n geldteruggave-actie
moet "of uit de lengte komen
of uit de breedte. Wel, wij zijn
nu bereid met een nog lagere
winst genoegen te nemen om
op den duur een grotere om
zet te verkrijgen. Om dat deel,
wat we verloren hebben* te
rug te winnen. Het gaat ons
zogezegd om de centen, niet
om de procenten."
Das
„Maar dat wij daarmee opeens
een ordinaire superstunter
zouden zijn geworden en onze
reputatie van kwaliteitskrui
denier te grabbel hebben ge
gooid, zie ik niet zo. Evenmin
dat wij nu de kleine midden
standers de das om zouden
doen. Integendeel", aldus
Constandse. Volgens hem is
het de laatste tijd duidelijk
waarneembaar, dat de kleine
kruidenier terrein aan het te
rugwinnen is. „In het kleine
kruideniersbedrijf zit wel de
gelijk toekomst, als het maar
professioneel en modern
wordt geleid."
Gevraagd hoe AH de prijzen
slag met Ahold-broer Simon
denkt te rijmen, antwoordt
Constandse dat, ofschoon de
ze twee grootwinkelbedrijven
tot dezelfde houdstermaat
schappij behoren, ze los van
elkaar staan. „Elk is volstrekt
zelfstandig en heeft z'n eigen
verantwoordelijkheid", zegt
hij.
Foefje
De bewering dat AH door mid
del van deze actie feitelijk met
de billen bloot gaat, wijst de
AH-directeur van de hand.
„Dat wij de afgelopen jaren
veel te duur zijn geweest, is
niet waar. Vergeet niet dat on
ze servicegraad vrij hoog is en
onze winkels mooi en mo
dern. Nee hoor, wij te duur....?
Onzin! Wie zegt dat....?"
stemmen op dat van de super
markt. Anders gaat hij er
vroeg of laat onherroepelijk
onderdoor", aldus Vonk, die
eenzelfde prijzenslag voor
spelt in de handel in duurza
me verbruiksgoederen, zoals
radio's, televisies, wasauto
maten en koelkasten.
Noppes
Filiaalchef M. van 't Lam van
een klein Sparfiliaal in Al
phen aan den Rijn is over de
prijzenslag al evenmin vrolijk
gestemd. ,,Ze maken ons het
leven aardig zuur op die ma
nier." Winkelier Oosterom,
eveneens uit Alphen, wenst er
geen woorden aan vuil te ma
ken. „De groter jongens zoe
ken het maar uit", is alles, wat
hij kwijt wil.
Toch blijken er in Leiden vol
doende „kleine grutters", die
van de prijzenslag niet of nau
welijks van de kook zijn ge
raakt. Neem bijvoorbeeld
kruidenier J. Bavelaar aan de
Hooigracht (niet zo'n heel
kleintje trouwens). Hij zegt
zich geen zorgen te maken
omdat de persoonlijke bedie
ning en de bezorging aan
huis, die hij de klant nog kan
bieden, vandaag de dag by
zijn klanten althans nog heel
wat waard zijn.
Kruidenier C. van Leeuwen uit
de Lokhorststraat maakt het
zich nog gemakkelijker. „Ik
kijk nooit naar anderen", zegt
hij kortaf. „Ze zoeken het
maar uit."
Grutter H. Hogeboom van de
Hoge Rijndijk laat zich al
evenmin van de wijs brengen.
„Albert Heijn en al die andere
grote bedrijven kunnen hun
waar wel één keer voor nop
pes geven, twee keer mis
schien maar een derde keer
toch niet meer."
Sappel
recteur van de grootwinkel
bedrijven van Digros. Hij is
nogal sceptisch over de AH-
stunt. „Ik ervan geschrok
ken..? Niks hoor. Want zelfs
nu kunnen de AH-prijzen
nog niet tippen aan de onze."
„Bovendien", aldus Van den
Broek, „mooie manier zeg,
om je broekriem aan te halen.
Want die actie laat AH alleen
gelden voor de merkartike
len. Met zo'n foefje kan ik het
ook. De consument doet er
beter aan niet alleen op de
kleintjes te letten, maar ook
op de grootjes. Want met dit
soort stunts bereik je alleen
dat nog meer kleine midden
standers de pijp aan Maarten
zullen geven."
Bedrieglijk
Voor dat laatste is ook het Ko
ninklijk Nederlands Onder
nemers Verbond bevreesd.
Bij monde van secretaris L.
Vonk laat deze werkgeversor
ganisatie in de middenstand,
waarbij bijna honderddui
zend ondernemingen zijn
aangesloten, weten dat tenge
volge van deze prijzenslag het
bestaan van de 30.000 nog
overgebleven kleine midden
standers in ons land direct ge
vaar loopt.
Volgens Vonk is de prijzenslag
in zekere zin bedrieglijk. ,,Op
de kortere termijn ziet het er
voor de consument wel leuk
en aardig uit, maar op de lan
gere termijn niet. Wanneer
immers de kleine midden
standers verdwijnen, is de
klant volledig afhankelijk van
de grootwinkelbedrijven. En
dat kan nooit goed zijn na
tuurlijk. Bovendien stijgt
daardoor de werkloosheid en
dat gaat weer ten koste van de
koopkracht."
„Daarom", adviseert de KNO-
V-secretaris, „is het voor de
kleine middenstander van be
lang zijn assortiment niet af te
„Nee hoor", zegt Hogeboom,
„ik lig er niet wakker van. En
ook al zouden wij het loodje
moeten leggen. Wat dan
nog....? We kunnen altijd nog
naar Sociale Zaken...."
„Maar nogmaals meneer", be
nadrukt de Leidse midden
stander, „ik maak me niet
sappel. Het is altijd in het
nieuwe jaar, dat die bedrijven
gaan stunten." Steeds hetzelf
de ritueel, aldus Hogeboom.
Hij heeft daar trouwens een
mooi woord voor. „Voorjaars
kriebels", noemt hij die.
Met grote advertenties wordt het als het ware van de daken ge
schreeuwd, de mensheid moet het weten dat de grote kruideniers de prijzen
hebben verlaagd. Ze pogen de omzet te vergroten door in te spelen op
noodzakelijke bezuinigingen.
DEN HAAG (GPD) - Konsu
menten Kontakt volgt de
prijzenslag van de „groot
grutters" op de voet. „Al-
bert Heijn is niet de goed
koopste", zegt de consu
mentenorganisatie na een
voorlopig onderzoek. Op
dit moment is de consu
ment goedkoper uit bij
Dirk van der Broek-Bas
van der Heijden en bij
Edah dan bij Albert Heijn.
Van de 62 produkten,
waarmee AH beloofde het
goedkoopst te zijn, heeft
het Konsumenten Kon
takt er 34 elders goedko
per aangetroffen.
KK vergeleek daarnaast de prijzen
van 20 overige veelverkochte arti
kelen bij zes grote discounters in
Den Haag en Rotterdam. Dirk
van der Broek-Bas van der Heij
den kwam als goedkoopste uit de
bus. Het onderzoek strekt zich uit
tot en met 8 januari. Toen de eer
ste paginagrote advertenties van
AH verschenen, had KK-
directeur Bert Donia al gezegd
dat zijn organisatie de ontwikke
ling nauwlettend in de gaten zou
houden.
AI eerder
Daarbij herinnerde Donia eraan dat
zich vier jaar geleden, begin 1977,
een soortgelijke kwestie heeft af
gespeeld. Ook toen ging het om
een groot pakket, dat een kwart
omvat van het levensmiddelen
bestand dat het Centraal Bureau
voor de Statistiek in zijn maande
lijkse indexcijfers van het levens
onderhoud verwerkt. De prijs
ontwikkeling bij AH werd ge
volgd en het bleek dat het
cern de „grootste stijger" werd:
13,5 procent in een halfjaar.
Donia vreest voor een herhaling
(ADVERTENTIE)
Fischer Motion: 415
Bindjjigen:
Maiter M20
met stappers: 198
MontageafeteUen: 25
normaal '638
Als Matchpakket:479.
NieuweRyn42 Leiden
van dit „spelletje", maar van de
kant van Albert Heijn is verze
kerd dat het hier om een „structu
rele wijziging" gaat. Konsumen
ten Kontakt heeft toen besloten
de prijzen in de grootwinkelbe
drijven langdurig te blijven vol
gen, de afgelopen eerste dagen
van het jaar werd daarmee een
begin gemaakt. Directeur Donia
acht de kans niet uitgesloten dat
AH zijn winst toch wel haalt, om
dat het concern zijn (enorme)
hoeveelheden nog scherper in
koopt.
Konsumenten Kontakt meent dat
de onderlinge prijsverschillen
steeds meer kwesties van centen
worden. Elke dag worden allerlei
prijzen opnieuw verlaagd. Kon
sumenten Kontakt is zeer slecht
te spreken over de campagne van
Edah Bij allerlei produkten
schrijft het bedrijf dat „goedko
per niet mag". Daarmee wordt de
suggestie gewekt dat voor deze
produkten minimumprijzen van
overheid of fabrikant gelden, ter
wijl dit niet het geval is. Edah wil
voorkomen dat de consument el
ders kijkt of de produkten goed
koper zyn.
Uiteenlopend
Volgens Konsumenten Kontakt lo- Kritisch
pen de prijzen bij verschillende
AH-vestigingen sterk uiteen.
Heijn beter de eigen merkartike
len kopen dan de bekende mer
ken die in prijs zijn verlaagd. Uit
onderzoeken van Konsumenten
Kontakt komen de eigen merken
van Albert Heijn vaak goed te
voorschijn. AH-tafelmarganne is
bijvoorbeeld 29 cent goedkoper
dan Bona en het eigen merk was
middel is 90 cent goedkoper dan
Dixan. Voorts moet de klant zelf
de prijzen kritisch blijven volgen.
De artikelen worden nog steeds
in prijs verlaagd en het einde van
de prijzenslag in nog niet in zicht,
aldus KK.
(ADVERTENTIE)
Voor een 500-gramspak Biotex
Blauw vraagt de ene vestiging
f2,49 en de andere f3,10. Bij
Edah betaalt men f2,35. Enkele
van de 62 produkten waarmee
AH het goedkoopst zou zijn, wor
den in andere winkels aanzienlijk
goedkoper aangeboden. Dash
kost bij Edah 36 cent minder dan
bij AH. Kotex-damesverband is
bij Albrecht 90 cent goedkoper.
Bij Aldi-markt en Edah kost Cin
zano Vermouth 27 cent minder.
Bas van der Heijden-Dirk van der
Broek rekent 19 cent minder voor
Calvé-pindakaas.
De consumentenorganisatie raadt
de consument echter aan de prij
zen overal zo kritisch mogelijk te
bekijken. Een 500-gramspak Bio
tex Blauw is bij Edah weliswaar
14 cent goedkoper dan bij AH,
maar de 2 kilo verpakking is bij
AH weer een gulden goedkoper
Edah plaatst ook het predikaat
„goedkoper mag niet" bij Bam
bix. Het Konsumenten Kontakt
trof deze kindervoeding bij AH
en de Konmar voor respectieve
lijk zes en zeven cent goedkoper
Volgens KK kan de klant bij Albert
Kettingzagen
Tuinbouw «n hobby-art.
JAN v.d. MEER B.V.
TEL. 01713-9008
R.A.VEEN
Kruidenier Jan Matze heeft
tent. Foto Jan Holvast).
de strijd tegen wat hij noemt "de grote jongens" het loodje moeten leggen. Volgende week sluit hij
