Reserveren niet zonder consequenties
ALLES-METER
Dia
Nylon scharnieren
en keilbouten
Vlees eten een
dure zaak
Noodhulpje voor klussen
DINSDAG 27 DECEMBER 197,
EXTRA
PAGINA 21
Je komt op een rubriek als
deze altijd weer mensen
tegen die in de puree zitten
omdat ze iets hebben be
steld of besproken waar ze
tot hun verwondering en
schrik niet meer vanaf
kunnen.
Naar mijn idee
de minderheid van een veel gro
ter legioen van zulke spijt-ko
pers. Alleen, de meeste klagen
maar niet te veel, omdat ze hopen
dat ze door zich zeer koest en doof
te houden uit de perikelen kun
nen komen. Soms lukt dat.
Veel van die mensen hadden uit de
narigheid kunnen blijven als zij
precies hadden geweten wat zij
stonden te doen, in die show
room, die winkel of dat reisbu
reau. Maar vaak schijnt men zich
niet te realiseren dat bestellen en
reserveren keiharde zakelijke af
spraken zijn, waar je altijd aan
gehouden kunt worden. Ook al is
het alleen maar mondeling ge
daan.
Er wordt nogal eens gedacht dat het
allemaal maar vrijblijvend is, zo
lang je nergens voor getekend-
hebt.
10% op een occasion
Daar komen zulke verhalen van:
„We zagen daar een mooie Kadett
staan?\Maar veertigduizend gelo
pen en nog geen krasje op de lak.
Ik zeg: reserveer die maar voor
mij, maar hij moet wel gefinan
cierd worden. Dus nog niks defi
nitiefs, want het was zaterdag en
de banken waren dicht, en ik had
ook nog nergens voor getekend.
De papieren zouden ze meteen
maandag regelen, als ik naar de
bank was geweest, zeiden ze. Nou
zie ik zondags mijn zwager en die
heeft z'n ,Escort te koop. Voor
veel minder, en ook altijd goed in
't onderhoud geweest. Dus ik zeg:
nou, die neem ik van jou, dan laat
ik die Kadett niet doorgaan. Maar
nou bel ik vanochtend die garage
op om dat te zeggen, en daar zeg
gen ze: dat kan, meneer, maar dan
betaalt u wel een annulerings
vergoeding van 10 procent. Dat
kost me mooi 650 gulden waar ik
niks voor terug krijg. Maar dat
hoef ik toch niet te betalen, ze
ker?"
Als die garage het doorzet, moet er
wel betaald worden, ja.
Gekocht is gekocht. En „reserve
ren" is ook kopen.
Die 10% is bij tweedehands auto's
heel gebruikelijk.
Twee keer geboekt
Er zijn ook elk jaar weer mensen die
zich pas realiseren dat zij twee
keer een vakantiereis hebben ge
boekt, als de rekeningen in hun
brievenbus beginnen te vallen.
Zulke mensen zitten dan in een
verschrikkelijke val.
Ze zijn naar een reisbureau ge
weest, hebben daar geïnformeerd
of er in hun vakantie nog plaatsen
op een bepaalde reis vrij zouden
zijn, hebben hun namen gespeld
voor de juffrouw aan de balie die
dat allemaal opschreef, en heb
ben nog niet doorgehad dat zij
gewoon een reis stonden te boe
ken.
Zij hebben er daarna thuis nog eens
met elkaar over gepraat, hebben
besloten toch maar iets anders te
doen, en zijn daarvoor, om niet
weer bij diezelfde juffrouw te
gaan vragen die al zoveel moeite
voor hun heeft gedaan dat ze dat
niet meer durven, naar een ander
reisbureau gestapt.
Post van het eerste reisbureau
gooien ze uit dezelfde soort gene
soms gauw weg, zodat ze al veel te
ver in de tijd zitten, als het mis
verstand uitkomt. Dan houdt dat
eerste reisbureau zich aan zijn
annuleringstermijnen. En an
nuleren wordt duurder naarmate
de vakantie dichterbij komt.
Jammer, als ze meteen waren gaan
opzeggen, had dat enige tientjes
gekost, maar nu is het enkele
honderden guldens.
Het is heel erg oppassen.
De demonstratr
van huishoudelijke
maar een doel: iets c
pen. Teken geen enkel papier bij
haar als u nog niet zeker weet wat u
zult doen.
Tweedehands auto kiezen. Soms worden er grote shows voor opgezet. Maar houdt er rekenin
eenmaal ,ja" hebt gezegd op een bepaalde wagen, dan kan het u J0% van de prijs kosten als u
toch maar liever niet neemt.
E. dacht: Jn de horeca kan ik
Gaat u voor zulke belangrijke din
gen als auto's, vakantiereizen,
meubels, vloerbedekking, e.d. op
informatie uit, zeg er dan altijd
goed bij: „Maar denk er om, ik
kom niets kopen".
En natuurlijk blijft u ver uit de
buurt van pen en papier. Kijk
daar vooral mee uit op van die
gezellige koopbeurzen waar ze
allerhande huishoudelijke spul
len aan de man brengen.
De beursdirecties zeggen tegen
woordig wel dat ze kwalijke col
portage op hun beurzen tegen
gaan, maar garanderen kunnen
zij niets. Ze zeggen het hoofdza
kelijk om de kwade naam kwijt te
raken die zulk soort beurzen door
de misleidingstrucs van som
mige standhouders hebben ge
kregen.
Niet
Nooit tekenen, als u er niet eerst
even thuis over hebt nagedacht of
u er wel aan beginnen zult, dat is
het beste. Als u wordt verteld dat
er haast bij is, of dat de aanbie
ding alleen maar geldt voor snelle
beslissers, vertrouw het dan maar
liever helemaal niet. Er is meer
aanbod dan vraag in ons deel van
de wereld, en wie zo'n haast heeft,
die moet maar een andere klant
zoeken.
„Erkend" zegt ook niet alles
Vertrouw ook niet blindelings op
bekende namen. Of op „erken
ningen". Onlangs deed zich bij
het klachtenbureau van het Kon-
sumenten Kontakt een geval
voor met een officieel erkend on
derwijsinstituut, dat ook niet be
paald je vertrouwen in de plooi
baarheid van dat soort instel
lingen vergroot.
Stel u voor: Een Rotterdamse
dame, genaamd mevrouw E., die
van de Bijstand trok, wilde echt
moeite doen om weer in haar ei
gen onderhoud te gaan voorzien,
wat niet meevalt als je 38 bent.
Op een dag zag zij een advertentie
staan van het Koninklijke
PBNA-instituut. Er werd een cur
sus georganiseerd voor het di
ploma „vakbekwaamheid café
bedrijf'. Mevrouw E. las die ad
vertentie en dacht: „In de horeca
kan ik me wel een bestaan op
bouwen. Als ik maar eenmaal-
dat diploma heb".
Zij ging naar de voorlich
tingsbijeenkomst en kreeg
daar een inschrijfformulier.
Dat formulier moest volgens
ie man van het PBNA die daar
was, zonder uitstel worden in
gevuld. Want ze moesten we
ten hoeveel mensen er mee
deden omdat er een zaaltje
moest worden afgehuurd.
Maar ja, het cursusgeld be
droeg honderden guldens.
Wa;
E. die
vandaan halen? Er was maar
een mogelijkheid: de Bij
stand. Maar dat moest zij eerst
aanvragen.
Daarom schreef zij op het
formulier „Ik heb een ver
zoek ingediend bij de Sociale
Dienst, maar ik heb daar nog
geen uitsluitsel van". En om
haar goede wil te tonen,
voegde zij er aan toe: „Mocht
dat negatief zijn, dan probeer
ik het zelf bij elkaar te
krijgen".
De lessen begonnen nog
voordat zij antwoord had van
de Sociale Dienst. Maar zij was
zo voorzichtig om er nog-
maar niet naar toe te gaan.
Dat was goed, want haar aan
vraag werd afgewezen. En zelf
had zij het geld ook echt niet.
Er zat niets anders op dan dat
zij dat aan het PBNA liet we
ten.
„U moet 375,- betalen"
In antwoord daarop kreeg zij
een tijdje later een brief van
het PBNA: „Er staat 375 gul
den op uw rekening open. Wij
verzoeken u dit bedrag bin
nen 14 dagen over te maken".
Weer een brief met uitleg hoe
het geval in elkaar zat, een
verwijzing naar de Sociale
Dienst, maar wat mevrouw E.
ook deed, het mocht niet ba
ten.
Het PBNA bleef haar besto
ken met aanmaningen. Daar
stond nu al in: Wanneer u
hieraan geen gevolg geeft,
zullen verdere maatregelen
moeten worden getroffen".
Eindelijk kreeg mevrouw E.
contact met iemand bij het in
stituut. Maar die schreef koel
tjes, nadat hij de zaak had na
gegaan: „Inderdaad hebt u op
het inschrijvingsformulier
vermeld dat u nog een verzoek
had lopen bij de Sociale
Dienst. U hebt er echter ook
bij vermeld dat, indien het re
sultaat negatief mocht zijn, u
zou proberen het geld zelf bij
elkaar te krijgen. Op grond
van die toevoeging hebben wij
u dan ook bij de cursus café
bedrijf ingeschreven".
Toch 50,-
Maar ze wilden hun vordering nu
bij nader inzien - pluk maar eens
veren van een kikker, zullen ze
hebben gedacht - verminderen
tot 50 gulden.
En daar bleef het by.
Ook het Konsumenten Kontakt
kon mevrouw E. niet voor deze
volstrekt onredelijke vordering
behoeden.
De consumentenorganisatie vroeg
aan het PBNA wat elk welden
kend mens ook meteen zou vra
gen: U zult toch best wel begre
pen hebben dat de financiering
nog niet zeker was, toen mevr.
E. haar formulier instuurde.
Zulke dingen zet iemand er toch
niet zomaar op? Dan moetje toch
even navragen of de zaak nu rond
is, voordat je haar definitief in
schrijft?
Een slimmigheid
Maar nee hoor. Het PBNA legde uit
dat de inschrijvingsformulieren
van dit instituut veel slimmer in
elkaar zitten dan de argeloze leek
zou denken.
Ze hebben een voor- en een achter
kant.
Voorop moet je je handtekening
zetten. Daarmee verklaar je dat je
overal mee akkoord gaat en altijd
het lesgeld zult betalen.
Achterop staan vragen. Onder meer
een vraag voor het geval iemand
anders dan de cursist borg staat
voor het lesgeld.
Op die vraag had mevrouw E. net
jes geantwoord dat zij een aan
vraag had lopen bij de Sociale
Dienst, en dat zij anders nog
moest proberen het geld bij
elkaar te krijgen. Maar die mede
deling had eigenlijk geen waarde,
aldus het PBNA. Dat had dan
voorop moeten staan, bij haar
handtekening. Wat achterop
stond, werd kennelijk maar als
bijzaak beschouwd
Liever niet doen
U begrijpt, tegen zulke dingen be
scherm je jezelf het beste als je
maar helemaal niet inschrijft. En
dat is in twijfelgevallen ook altijd
het verstandigst.
Vertrouw nooit op de redelijkheid
van degeen bij wie u op zo'n ma
nier iets bestelt of reserveert.
Soms kan hij u achteraf niet te
gemoet komen, of soms wil hij
het niet. Zeg ook nooit bij wijze
van vriendelijkheid dat u iets zult
kopen. Want u hangt.
L. BAKKER
Zeventig procent van de Neder
landse gezinnen eet elke dag
vlees. Twintig procent eet vijf of
zes keer in de week vlees. Zeer
veel (45 procent) ondervraagde
huisvrouwen vinden vlees eten
een dure zaak. Een derde van
deze dames maakt regelmatig
gebruik van speciale aanbiedin
gen. Een volgende groep (43
procent) bekijkt of ze door veel
vlees ineens te kopen voordeliger
uit is. Die grote hoeveelheden
worden meestal ingevroren. De
helft van de gezinnen (en op het
platteland zelfs bijna 60 procent)
bezit een diepvrieskist of -kast.
Beha's
Er zijn in Nederland ruim vijf mil
joen vrouwen en meisjes (gere
kend vanaf vijftien jaar) die in
aanmerking komen voor het dra
gen van beha's, corsetten, step-
ïns en panties. Deze groep heeft
vorig jaar 200 miljoen gulden uit
gegeven aan dit soort artikelen.
De beha's kostten gemiddeld 15
gu'den en de corsetten gemid
deld 45 gulden.
Totaal aantal verkochte beha's:
acht miljoen, iets meer dan in het
jaar ervoor. De belangrijkste
groep koopsters zijn de vrouwen
tussen de 25 en 34 jaar. Er worden
overigens steeds minder voorge
vormde beha's verkocht.
Bier
Soms lijkt het wel eens of er in Ne
derland nog maar een
bierbrouwerij aan het werk is,
maar dat is niet zo. Er zijn er nog
veertien en dat zijn de volgende:
Meens Bierbrouwerij in Schin-
nen; Artois in Valkenswaard en -
Tilburg; De Ridder in Maastricht;
Bavaria in Lieshout; Koninklijke
Brand's Bierbrouwerij in Wijlre;
Budelse Brouwerij in Budel;
Grolsche Bierbrouwerij in En
schede en Groenlo; Gulpcner
Bierbrouwerij in Gulpen; Heine-
ken in Amsterdam, Rotterdam,
Zoeterwoude en 's Hertogen
bosch; Hengelosche
Bierbrouwerij in Hengelo; De
Kroon's Bierbrouwerij „De
Kroon" m Oorschot;
bierbrouwerij „De Leeuw" in
Valkenburg en Houthem; „Lin
deboom" bierbrouwerij in Neer;
en de Skol Brouwerijen in Rot-
Koelkastgeur
in de winter nooit. Zet dan in de
caravankoelkast een schaaltje
met wat koffie. Volgens de cara
vanspecialist Olivier is de
koelkast dan reukloos als u hem
in het komende voorjaar weer-
ïn bedrijf stelt.
ïe hebben weer een aantal
dingen zo uitvoerig mogelijk
voor u bekeken. Typisch
doe-het-zelf producten en
ook een aantal dingen voor
uw hobby.Enkele van die ar
tikelen stonden al eens in de
krant als nieuwigheid aan
gekondigd, maar nog zonder
onze mening erover. Nu beke
ken we ze grondig en probeer
den ze ook in de praktijk.
grondig en probeerden ze
ook in de praktijk.
Dat deden we gewoon op de
manier waarop u dat zelf ook
zou doen, met het enige ver- -
schil dat u die artikelen dan
eerst zou moetem kopen,
met de kans op miskoop.
Natuurlijk bestaat de kans dat
een ander soms anders over
de gebruikswaarde zal oor
delen dan wij.
Lagers van nylon bij draaiende
delen en zelfs in motoren zijn
al normaal. Nu gebleken is
hoe mechanisch sterk dit ma
teriaal is zien we steeds meer
toepassingen van nylon.
We hebben eens uitvoerig
geëxperimenteerd met nylon
scharnieren en met keilbou
ten van deze kunststof. Voor
deel van de scharnieren van
nylon is dat ze roestvrij zijn en
niet piepen. Vooral voor ge
bruik buiten, zoals bij
tuinhekken lijken ze ons
ideaal. Enorm sterk zijn ze in
elk geval, want ondanks al
lerlei gewring van ons, zelfs in
de bankschroef, en bewer
king met tangen en hamers
kregen we ze niet stuk.
Ze zijn niet moeilijker maar ook
niet gemakkelijker aan te
brengen dan gewone metalen
scharnieren. Wel zijn ze een
ietsje dikker dan metalen
exemplaren van dezelfde
maat.Je moet bij vervangen
dus iets meer hout wegsteken
om de deur of het hek goed
sluitend te krijgen. Ze wor
den geleverd in drie maten.
De kleinste kosten een gul
den en ze zijn een en twee
kwartjes duurder voor de gro
tere maten. De keilbouten
zijn gewoon met moer, of met
haakjes en ogen te koop.
Je hebt maar één boormaat no
dig. Voor een metalen bout
moet je twee gatdiameters
boren,namelijk én voor de
bout in de muur en nog een
voor de draadspindel in het te
bevestigen ding. Bij een
muurkast boor je nu echter
simpelweg door de achter
wand van de kast in de muur.
Bout erin en aandraaien
maar. De uitzettende keilbout
zet de zaak muurvast
Omdat de keilbout gevormd
wordt door losse ringen kan je
hem gewoon op maat maken
door een paar ringen weg te
laten. De schroefdraad zaagje
dan op de gewenste lengte
af.Wat sterkte betreft zijn de
bouten vergelijkbaar met
ijzeren exemplaren. Het viel
ons op dat ze heel wat sneller
en gemakkelijker zijn te ver
wijderen dan metalen
keilbouten. Al naar gelang de
maat kosten de bouten 50
cent tot 1,50 per stuk.
We hebben een tijdje "ge
speeld" met een nylon meet-
schaar. Het is een soort om
een scharnierpunt draaiende
lineaal met allerlei maataan
duidingen, een uitsparing en
een verscheidenheid aan
ronde en zeshoekige gaten.
Je kan er van alles mee meten.
Gewoon meten tot 40 cen
timeter, maar ook als graden
boog is dit tweebenige ap
paraat bruikbaar. Verder kan
je er snel doorsneden van
pijpen mee meten en bijvoor
beeld een boordiameter be-.
palen. Vaak immers staat de
diameter niet op het boortje
of is de boordiktë niet te le-
Ook schroefmaten kan je met
één oogopslag bep^Ln. Je
kan de juiste maten van moe
ren vaststellen maar dan ook
gelijk aflezen welke dop-,
ring- of steeksleutel je nodig
hebt om de moer los of vast te
draaien.
Al werkend met het apparaatje
ontdek je allerlei mogelijk
heden.
De meetschaar kost 7,50.
Opklapbare tuinstoelen zijn op
de scharnierpunten vaak
voorzien van nylon ringen of
bussen. Soms gaat zo'n
scharnierpunt los of kapot en
de ring rolt onvindbaar weg.
Maar bij die stoel blyft het niet.
Steeds meer worden nylon
onderdeeltjes in ring of bus-
vorm gebruikt bij huis
houdelijke apparaten en heb
je zo'n busje niet dan kan je
het ding nooit meer goed zelf
repareren.
4u zyn er zakjes in de handel
met tientallen ringen en bus
jes van nylon. Er zitten er
ruim 90 in een verpakking en
het zyn meer dan twintig ver
schillende. Je moet voor zo'n
pakje noodhulpjes voor al
lerlei klusjes 3,75 betalen.
