Waarom zou je de
makelaar zomaar
£ek! laten houden
KORT
3
KWARTSHORLOGE
W ACHTEN MET
Vraag het maar
aan de bank,
zei de inspectie
BOODSCHAP
Ut wat kun Je anders doen? „Het
6 dan maar laten schieten, want
komen heus nog wel genoeg
|ere aanbiedingen" - zoals staats-
fetaris Van Dam sullig
Afrijr de televisie adviseerde? Klets-
at. Wie voor een huis staat,
it voor een kans die hij bijna
jd meteen moet grijpen. Het is
,a altijd een aanbod dat nooit
r terug komt. Of de huizen
en duurder worden, of een
end huis zal veel ongunstiger
en, of niet zo leuk zijn, of de
Dtheekrente zal stijgen, of de
wkwaliteit dalen.
dus ..pikt" de nieuwe huurder of
er veel.
lgaarder
van de dingen die hij vaak als
»cht vaar dig beschouwt. maar
r hij ..dan maar' voor betaalt, is
tussenkomst van een makelaar,
it de makelaar is machtig. Ook
foot hij er weinig of niets voor.
eist geld. en anders gaat het
I ïerde huis naar een ander die
t i wel wil betalen.
jilen aan de makelaar, die er als
soort tolgaarder „tussen" zit, lijkt
onontkoombaars
h is het dat niet altijd,
zijn gevallen waarin het geld,
onder druk van de omstandig -
en aan een makelaar is betaald,
jeraf is terug te vorderen. Dat is
makkelijk, maar het kan.
blijkt uit processen die de
^^umentenbond, bij wijze van
^jf. heeft aangespannen. Uit het
Dort dat de Consumentenbond
rover heeft uitgebracht, laat ik
j enkele voorbeelden volgen
ist de datum niet
?er R. kocht een nieuwbouw-
alow ergens in de provincie
cht. Die koop kon hij niet
ten bij de bouwer sluiten, want
zat een makelaar „tussen".
jelaar S. Aan deze makelaar
jst meneer R. volgens een
[ling in de onderhandse koopac-
ten courtage (Provisie) betalen
2.670.68
die makelaar daar nou
maal niets voor?
Hij beloofde dat hij voor meneer
Dezicht op de bouw zou houden,
dat hij ook bij de eerste
vering zou zijn.
.eer R. betaalde de courtage toen
r meteen vooruit.
•r toen het huis was opgeleverd,
en er een paar belangrijke
en niet te kloppen. Het
doppervlak viel anders uit. en
raren gebreken aan het huis. De
laar moest daar weer door
^^er R. zelf achterheen gestuurd
len, want hij was helemaal niet
r de eerste oplevering gegaan
A'ist de datum niet. zei hij...
toen het er op aan kwam. bleek
slechts bereid er een
hteloos - telefoontje aan te
>n om bij de bouwer voor de
eken aan het huis een
lingsregeling te treffen.
jaar na de koop van het huis, kreeg
meneer R. de uitspraak van de
rechter dat de makelaar hem zijn
2.670,68 met rente moest terugbe
talen. De makelaar moest uiteraard
ook de proceskosten van 666.95
betalen.
Nooit van gehoord
Het kan ook gebeuren dat er geld
van je wordt gevraagd voor een
makelaar van wie je nog nooit hebt
gehoord. Dat overkwam iemand die
bij een zogenaamde projectontwik
kelingsmaatschappij in het Gooi
grond kocht om er een huis op te
bouwen. Het bleek dat hij behalve
de koopprijs ook nog ruim 1.500
provisie moest betalen wegens
„bemiddeling" bij de transactie. De
man. die de grond graag wilde
hebben, betaalde. Maar toen hij er
nog eens over nadacht, vond hij het
toch wel erg gek dat hij extra geld
had moeten geven voor een
niet-bestaande bemiddeling. Hij
eiste de 1.500 terug, maar de
grond verkoper weigerde.
Toen de koper de zaak doorzette en
hem met hulp van de Consumenten
bond voor de rechter bracht, kwam
de grondverkoper met het verhaal
dat een van de directieleden van de
firma makelaar was. Samen met
andere makelaars in het Gooi
verkocht hij vaak de bouwterreinen
en andere projecten. Die makelaars
moesten nu eenmaal worden betaald
uit een „provisiepot"...
sprake
n
makelaar had dus eigenlijk
s gedaan voor zijn geld. Dat
1 ook de Nederlandse Bond van
.claars (NBM), waar meneer R.
klagen. De Adviescommissie
leven en Voorwaarden van deze
3. deed de uitspraak dat de hele
'tage moest worden terugbetaald,
h hoewel zulke adviezen van
commissie voor leden van de
A „bindend" heten te zijn, trok
lelaar S. zich er niets van aan.
at meneer R. moest gaan
leren via de gewone rechter zijn
terug te krijgen. Het werd een
ïende zaak.
ar uiteindelijk, twee en een half
De koper had dat kunnen weten,
redeneerde de grondverkoper, want
in zijn folder stonden de namen van
de makelaars opgesomd.
Zelf betalen
Maar de rechter vond dat allemaal
onzin. De koper had alleen maar
direkt met de grondverkoper te
maken gehad, dus hij moest de ten
onrechte betaalde provisie met rente
terughebben. De grondverkoper, zei
de rechter, moest zijn makelaars die
voor hem werkten zelf maar betalen.
Helemaal afgelopen is deze zaak nog
niet, want de grondverkoper <Pro-
Jectontwikkelings. en Exploitatie
maatschappij Johan Matser BV in
Hilversum) heeft hoger beroep
aangetekend bij het gerechtshof in
Amsterdam.
Als ook daar een uitspraak van is,
geef ik u die door, want dit soort
„provisie-gevallen komt nogal eens
Kok Beheer
Een zeer grote huizenbeheerder voor
pensioenfondsen pensioengondsen en
vele plaatsen in ons land exploiteert
dit bureau huizenblokken, soms
halve woonwijken.
Een handelwijze van Kok, waar veel
protest tegen wordt gehoord, is het
feit dat deze beheerder van nieuwe
huurders behalve borgsommen ook
nog een soort sleutelgeld eist.
Ook hierbij is er sprake van een
schijn-bemiddeling. Kok redeneert
zo: Wij verhuren de huizen die wij
in beheer hebben niet alleen, maar
wij helpen woningzoekenden ook er
eentje te vinden als ze er ons naar
vragen.
andere beleggers, is Kok Beheer. Op
Dat is een redenering die een
gewoon mens nogal vreemd voor
komt. Als je bij Kok een huis huurt,
dan heeft Kok dat toch niet
O In Zweden is een machine ge
maakt die overhemden binnen 30
sekonden netjes kan opvouwen en
met metalen nietjes vastzetten. De
stalen nietjes vervangen de nu ge
bruikte spelden. Hoe lang het
duurt om de nietjes weer uit het
overhemd te peuteren is niet be
kend, aldus het reclamevakblad
Adformatie.
O Diepvriesartikelen in de winkel
moeten worden bewaard bij een
temperatuur van 18 tot 20 graden
onder nul. Wordt het in zo'n win
kelvrieskist warmer, dan kunnen
de levensmiddelen bederven.
Maar hoe weet Je nu. dat Je iets
goeds koopt? Je kunt het zien. Er
mag geen yzel op de verpakking
zitten. Bruin-rode of witte vlek
ken duiden op schimmel. De vries
kist mag niet te vol zijn. En ver
pakkingen moeten onbeschadigd
zijn.
In winkelvrieskisten gaat het fout
als de thermostaat niet goed staat
afgesteld, als de vriezer niet op
tijd is ontdooid, of als de winkelier
er teveel in heeft gestopt
De gezamenlijke Nederlandse
wijnimporteurs willen dat- de twee
keer zoveel wijn gaan drinken. Nu
is dat 10 liter per hoofd der be
volking. maar dat moet over tien
to* twaalf Jaar 20 liter zijn, vin
den ze.
De Stichting Wijupropaganda
heeft een reclamebureau een plan
daarvoor laten ontwerpen.
Om zo'n grootscheepse reclame
actie te kunnen betalen zou er
een extra invoerheffing op wijn
moeten komen. Volgens het recla
mevakblad Ariadne is voorgesteld
een heffing van 5 gulden op elke
1000 gulden waarde van de ge-
importeerde wijn.
^ATERDAG 26 JUNI 1976
ie op het punt staat een huis te kopen of te huren, is als het er op aan komt bereid om veel
„pikken". Dat bewijst de praktijk. Mensen die heel precies hun kosten en mogelijkheden van
voren hebben uitgerekend, betalen grif honder den (bij huur) of duizenden bij koop) gulden
eer als de verhuurder of verkoper dat eist.
Belasting betalen. Dat vinden de
meeste mensen niet zo leuk. maar
helaas, elk jaar moet het weer.
En elk jaar valt ook bij velen het
aangiftebiljet voor de inkomstenbe
lasting door de brievenbus. Op uw
deurmat, waar u het dat met een
diepe zucht vandaan haalt om het
voorlopig een tijdje weg te bergen.
Maar op zekere dag breekt- toch
het ellendige uur aan. aarop u het
moet gaan invullen.
Weet u met bepaalde kwesties geen
raad? De belastingdienst treedt de
laatste jaren steeds meer naar bul
ten als adviseur. U mag de inspec
tie opbellen als u vragen hebt, u
mag zelfs met de ambtenaren per
soonlijk gaan praten.
Vertrouwt u ze niet? Dat kan te
recht zijn. maar het hoeft niet. Het
hangt er vanaf waar u uw probleem
voorlegi De consumentenbond heeft
dat gedaan en het resultaat is ei
genlijk niet zo best. Er kwamen van
verschillende inspecties verschillende
antwoorden. Er waren er zelfs dip
het bekende „afschuifsysteem" toe
pasten. „Vraag het maar aan de
bank", zeiden de inspecties van Zeist,
en Woerden, toen de Consumenten'
bond vroeg hoe de rente van een
bepaalde schuld moest worden afge
trokken.
De Consumentenbond heeft voor
dit onderzoek onder belastinginspec
ties twee „gevallen" bedacht,
Australië
In het eerste voorbeeld vliegt ie
mand naar Australië, om de begra
fenis van een overleden broer bij te
wonen. Vraag: kun je de kosten daar
van op Je aangiftebiljet opvoeren als
„buitengewone lasten"?
Aan vijfentwintiginspeoties werd
een antwoord gevraagd. Acht. zeiden
„ja", vier zeiden „nee". Dertien ga
ven geen antwoord, maar adviseer
den de kosten op te voeren, er een
uitgebreide toelichting bij te doen.
en dan de aanslag maar af te wach
ten
In deze reis zaten ook nog drie da
gen hotelkosten. Twee inspecties be
schouwden die ook als aftrekbaar en
tien zeiden „nee". Vier inspecties
vonden de „méérkosten" (dus wat
Jc méér hebt uitgegeven dan wan
neer je gewoon thuis gebleven was)
aftrekbaar. De resterende negen ga
ven geen oordeel, maar adviseerden
een toelichting te geven bij het bil
jet.
Lening
Geval nummer twee. Je sluit een
persoonlijke lening van f 9760 gul
den die moet worden terug betaald
in 36 maandelijkse termijnen van
f 271,11. In 1975 betaal je acht keer
zo'n maandtermijn. De rente van
een sohuld mag je voor de belas
ting aftrekken, maar hoe doe ie dat
precies. Met die vraag ging de con
sumentenbond naar vijfentwintig an
dere inspecties.
Over beide hier genoemde geval
len heeft de rechter in het verle-
de al eens uitspraak gedaan. Bij
lening was hij van oordeel dat rente
plus kosten bij het afsluiten al be
taald waren, want je krijgt maar
8000 gulden in handen.
Naar de bank
Toch vonden negentien inspecties
cat voer 1975 slechts 8/36 deel van
de rente als rentekosten aftrekbaar
was. Acht inspecties veranderden van
mening, toen de Consumentenbond
protesteerde, omdat alle rente ineens
was betaald. Die acht stemden toen
wel toe in het af te trekken ineens
van het hele bedrag.
Vier inspecties zeiden meteen dat
het zo mocht. Eén inspectie deed
geen uitspraak, een andere zei dat je
mocht kiezen hoe je het wilde doen.
De inspecties van Vlaardingen,
Waalwijk en Weert zeiden dat de
belastingdienst er niet op let hoe het
kontrakt met de bank is opgesteld,
terwijl de rechter dat Juist wel had
gedaan. En de inspecties van Woer
den en Zeist verwezen voor dit be
lastingprobleem naar de bank
Conclusie van de Consumenten
bond: lang niet iedere belastingin
spectie heeft een goede voorlichtings
ambtenaar klaar staan en dat kan de
belastingbetaler geld kosten.
Heb je een plaats gevonden waar je een huis kunt bouwen, dan
blijkt ineens dat een volkomen onbekende makelaar geld voor
„bemiddeling" van je moet hebben.
woning voor hem te zoeken. Die
opdracht hebben wij aanvaard en
tot een goed einde gebracht, want
we hebben een huurovereenkomst
tot stand gebracht tussën hem en
het pensioenfonds waarvoor we de
huizen in beheer hebben".
De Haarlemse rechter hield zich
echter aan de nuchtere werkelijk
heid: De huurder was naar Kok
gegaan, had er een huis gehuurd, en
daarmee uit.
Kok Beheer moest 320.69 niet
rente terugbetalen, en bovendien
ruim f 260 proceskosten. Kok mocht
slechts 15 gulden van het door de
huurder betaalde geld houden,
omdat dat voor aparte administra
tiekosten was geweest.
Moraal van deze drie voorbeelden:
Het kost wel heel wat doorzettings
vermogen, tijd en moeite, maar het
is niet helemaal onmogelijk om je te
verzetten tegen onjuiste „provisie"-
inning. Doen!
Heb je een plaats gevonden waar je
een huis kunt bouwen, dan blijkt
ineens dat een volkomen onbekende
makelaar geld voor „bemiddeling"
van je moet hebben.
f
Consumentenbond:
Als u van plan bent om een
kwartshorloge te kopen, kunt u be
ier nog even wachten. Dat is althans
net advies van de Consumentenbond
in het jongste nummer van de Con
sumentengids.
Waarom nog even wachten? Omdat
de prijzen aan het dalen zijn. Elek
tronische kwartshorloges zijn de laat
ste tijd duidelijk populair aan het
worden. Er worden er steeds meer te
koop aangeboden.
Tot voor kort kostte dit soort uur
werken zeker een paar honderd gul
den. Maar nu zijn er al met een
digitale tijdaanduiding (waarbij Je
cijfers op een scherm ziet, dus zo:
14.33, als het drie over half drie is)
voor prijzen onder de honderd gul
den. Kwartshorloges met een gewone
wijzerplaat („analoog" heet dat met
een duur woord) kosten op het o-
genblik al rond honderd vijf tig gul
den.
De consumentenbond verwacht
dat de prijzed van de digitale horlo
ges misschien wel tot vijftig gulden
zullen zakken.
Volgens fabrikanten werken
kwartshorloges nauwkeuriger dan
gewone horloges. Als ze het doen zo
het hoort wijken ze niet meer dan
een sekonde per maand af en hoef
jé ze eigenlijk nooit gelijk te zetten.
speciaal voor je hoeven zoeken.Hij
heeft toch gewcon op een lijst staan
wat hij vrij heeft.
Maar nee, de Nederlandse Bond van
Makelaars heeft ook een courtage
tarief voor huurbemiddeling, en
daar haalt Kok Beheer zijn
sleutelgeld uit.
Een nieuwe huurder van Kok in
Haarlem heeft het er eens op aan
laten komen. Hij eiste, toen hij
eenmaal in het huis zat, van Kok
de 335.69 terug die hij voor
„bemiddeling" (onder protest) had
betaald.
Kok weigerde.
Samenmet de Consumentenbond
bracht de huurder de zaak voor de
kantonrechter.
Bekend verhaal
Kok Beheer draaide daar zijn
bekende verhaal af„Door bij ons
een aanvraagformulier voor een
woning te ondertekenen heeft de
huurder ons opdracht gegeven een
Pensioenfondsen en andere beleggers, die hun geld in dergelijke nieuwbouwstraten hebben gesto
ken. geven de dagelijkse zeggenschap erover vaak in handen van Kok Beheer. Niettemin eist Kok
ineens bemiddelingsprovisie op. als hij een vrij gekomen huisa an iemand verhuurt.
PAGINA 23
Ongelukken
met
gas
meestal
vergiftiging
Er zijn vorig jaar in ons land 21
mensen om het leven gekomen door
ongelukken met gas. Van die 21 von
den er 12 de dood bij hun thuis. Er
kwamen gasexplosies voor, maar ver-
ieweg de meeste slachtoffers vielen
door vergiftiging. Want aardgas is
wel niet meer vergiftig, zoals het
vroegere stadsgas, maar als het niet
goed verbrandt zijn de dampen die
het huis in trekken toch levensge
vaarlijk.
Tekort aan zuurstof, en slechte
verbranding in vervuilde, kapotte of
verkeerd aangesloten apparaten, dat
zijn de gevaren die dreigen bij gas
verbruik. Er gebeurt weliswaar per
jaar in ons land maar met één op
ae 100.000 gastoestellen een ongeluk,
maar omdat ze door goede aanleg
van apparaten en goed onderhoud
te voorkomen zijn, is het dubbel
triest. Verreweg het vaakst is het
een keukengeiser zonder afvoer die
de oorzaak is van vergiftiging.
Slechts een enkele keer komt het
ongeluk door een aardgaskachel.
In beroep
tegen de
aanslag
Er zijn verschillende mogelijk
heden om tegen een aanslag
van de belasting in beroep te
gaan, als je het ht er niet mee
eens bent. De jongste Consumen
tengids geeft er een overzicht
Je kunt bezwaar maken te
gen de definitieve aanslag. Dat
moet binnen twee maanden ge
beuren. Er volgt dan weer een
uitspraak van de inspecteur. Ben
u het er ook dan niet mee eens.
dan kunt u een beroepschrift
(binnen twee maanden) indie
nen bij het Gerechtshof. Tegen
de uitspraak van het Hof kunt
u binnen een maand in beroep
bij de Hoge Raad.
Staat een aanslag eenmaal
vast dan hebt u nog vijf Jaar
de tijd om de inspecteur te vra
gen hem „ambtshalve" te her
zien. Dat kunt u ook doen voor
aangiften waarin u achteraf een
fout ontdekt. Daarna is geen be
roep meer mogelijk. U kunt dan
hooguit nog de minister van fi
nanciën verzoeken de zogenoem
de .hardheidsclausule' toe te pas
sen. waarbij de minister van de
wet kan afwijken als die wet al
te onbillijk blijkt te zijn.
Verder is het nog mogelijk dat
je een zogeheten ..navorderings
aanslag" krijgt, als de inspec
teur ontdekt dat je te weinig be
lasting hebt betaald, of dat hij
je teveel heeft teruggegeven. Je
kunt u zoiets 5jaar achteraf nog
krijgen, daarna niet meer. Be
zwaren daartegen moeten recht
streeks naar het Gerechtshof,
binnen twee maanden.
Nieuw apparaat
al meteen stuk
Doet de nieuwe wasmachine het
op de eerste dag dat het apparaat in
huis staat, al niet meer? Dan bent
u niet de enige pechvogel, zo weet
het blad Koopkracht van het Kon-
sumenten Kontakt te melden. Niet
minder dan 16 procent van de huis
houdelijke apparaten vertoont gebre
ken direkt vanaf het moment van
aflevering. En gemiddeld 30 procent
moet binnen de garantieperiode wor
den gerepareerd. Dat is gebleken bij
een studie van de Europese unie van
consumentenorganisaties.
„Zien in fotografische beel
den" valt niet mee. Door veel te
fotograveren is het te leren, maar
dat is een lange weg. Sneller gaat
het met een diaraampje in het
formaat van de dia's die uw toe
stel levert. Dat raampje gebruikt
u als zoeker voor een aardig
„plaatje". Liggend of staand for
maat kiest u snel door simpel het
raampje een kwart slag te
draaien. U leert zo het onderwerp
af te zonderen van de omgeving,
en dat is wat u uiteindelijk ook
bfj het fotograferen doet.
Op de Limfjord. in Noord-Jut
land komen tussen 2 en 14 juli
oude schepen bij elkaar, voor de
grootste regatta in dit genre die
ooit in Denemarken is gehouden.
De regatta begint in Aalborg,
waar de haven 500 Jaar bestaat.
Misschien leuk o mte gaan kijken
als u deze zomer naar Denemar
ken op vakantie gaat.
