let reisbureau annuleert
naar u
>etaalt
George's jamsessions 'n flop
Uit in
de
Randstad
LO-uit - LD-uit - LD-uit - LD-uit - LD-uit - LD-uit - LD-uit - LD-uit - LD-uit - LD-uit - LD-uit - LD-uit - LD-uit - LD-uit
et opwanneer u een reis boekt
VAN WEESEL
RADIO WAGNER
DERDAG 25 FEBRUARI 1971
LEIDSCH DAGBLAD
PAGINA 21
;anisatorisch stellen ze hun „droomvakanties" allemaal
mooi voor, maar als er iets mis gaat, laat men de klant
lal in de kou staan. In twee afleveringen hebben wij een
tal authentieke voorbeelden behandeld, waarin dit
istal het geval was. Ter waarschuwing om vooral kri
ll te bekijken met wie en waarheen men met vakantie
gaan. En als aanklacht tegen het feit dat er geen enkele
tenlijke bescherming bestaat voor de vakantieganger.
deze derde aflevering publi-
[i wij opnieuw enige slechte
ringen met georganiseerde
»n. Zij betekenen niet, dat de
rnze voorbeelden met name
>emde reisorganisaties in het
meen niet zouden deugen, en
liet genoemden wel. Wij wil-
alleen maar zeggen: let op,
r u ook boekt. En: reisbureau-
»i, laat uw klanten niet in de
ree ervaringen met Hotelplan:
echtpaar met twee kinderen
alt in totaal 2400 gulden voor
■treinreis plus veertiendaags
lijf in een hotel in het Tiroler
eld. Er is een half Jaar van te
il besproken, doch bij aankomst
t het hotel geen kamers vrij te
ten. Het gezin wordt voor logies
uitbijt ingekwartierd in een huis
kan ln het hotel warm komen
Een Engels reisgezelschap
|t intussen wèl kamers in het
1.
veel protesten wil de hotelier
gezin de tweede week eerst in
kleine kamertjes stoppen, doch
weigert het. Dan krijgen de ou-
uiteindelijk een zeer goede ka-
met bad en toilet, de kinderen
ien evenwel een kamertje ach-
f in het hotel. Hotelplan blijkt
die tussentijd niet regelend te
nen optreden; men weet ner-
meer andere hotelkamers te
;en in Seefeld. Grote ergernis
voor deze vakantiegangers,
ander echtpaar gaat met Ho-
lan naar Rimini. Omschrijving
het hotel in de vakantie-
Hotel aan de strandboulevard
dicht bij het strand. Alle ka-
s met douche, toilet en balkon,
taal en terrassen met prachtig
Icht op de Adriatische Zee. Ge-
flijk dakterras met uitzicht op
Marino. Eigen strandcabines",
s 475 gulden per persoon voor
s weken.
echtpaar komt terug en meldt
er meer: Het toilet op onze ka-
was zo erg kapot, dat alles
de badkamervloer liep, als Je
doorspoelde. Tijdens ons verblijf
ie of kon men het niet repare-
Het „geriefelijke dakterras" is
chaos van waslijnen en opge
slagen matrassen. Er is maar uit
één hoekje van het hotel uitzicht
op zee, door een zijstraatje, want
verder staat er een groot gebouw
voor. De „eigen strandcabines" zijn
latrines, in gebruik bij iedereen".
Over Hotelplan kunnen wij stellen
wat wij in een vorige aflevering ook
over de Zuid-Europa Stichting de
den: men neemt er de klachten in
elk geval fatsoenlijk in behandeling
en wimpelt niet bijvoorbaat de
Juistheid ervan af. De klanten krij
gen antwoord dat de zaak wordt
onderzocht. Ook hier manifesteert
zich echter het bezwaar dat men
kennelijk niet in staat is voortdu
rend toezicht op de gecontracteerde
hotels te houden. Zo wist men niet
beter, van enkele Jaren geleden, of
het hotel in Rimini ligt wel aan de
open strandboulevard, zonder (toen
nog) bebouwing ervoor.
Hotelplan verklaart verder slechts
nog één klacht over de genoemde
hotels te hebben gehad, doch be
sluit in overleg met onze redactie
de knoop vervroegd door te hakken
en kent beide klagers een schade
vergoeding van 10 procent van de
prijs toe. Met daarbij de verzeke
ring dat men de hotels nog nader
gaat inspecteren.
Weer een klacht, die helemaal tot
voor het scheidsgerecht van de reis
bureaus, de Reiskamer. moet wor
den uitgevochten. Reisorganisatie:
White Cars. Het betreft een busreis
van tien dagen naar een hotel ln
Colle-Isarco in Italiaans Tirol. Prijs
199 gulden per persoon.
White Cars verdedigt zich
fel met het argument dat men voor
die prijs niet alles kan verwachten.
Niettemin staat dit er in de folder
niet bij, en spenderen vakantiegan
gers er, behalve het geld, hun va
kantie aan. De klachten zijn: Het
hele hotel was vuil, en er was geen
personeel om het schoon te maken.
De toiletten waren smerig. Het eten
was slecht; het vlees was nooit
gaar. White Cars verdedigt zich
voor de Reiskamer met het argu
ment dat er in Colle Isarco een on
verwachte stofplaag heerst door de
aanleg van een autoweg, en dat
daardoor het personeel van het ho
tel grotendeels was weggelopen. La
ter bestrijdt de directie de klacht
over het slechte eten en betoogt:
„Met het eten heeft de hotelier alle
andere ongerief Juist goedgemaakt".
Veroordeeld
Maar intussen heeft de Reiskamer
het bureau White Cars bindend
veroordeeld tot betaling van een
schadevergoeding van 35 gulden per
persoon aan enkele klagers. Er mel
den zich nog zes klagers, die allen
dezelfde reis in dezelfde week heb
ben meegemaakt. Zij hebben echter
nog niet officieel bij de Reiskamer
geklaagd en die gaat alleen maar in
op officieel ingediende klachten.
Volgens White Cars is hun stem
ming verknoeid door één klager,
doch men zegt toe hun bezwaren in
behandeling te zullen nemen.
Er komen ook twee verschillende
klachten binnen over een 15-daagse
vliegreis van White Cars naar Ca-
lella aan de Costa Brava (Spanje).
Prijs 435 per persoon.
De klachten betreffen volgens de
vakantiegangers te krappe kamers
en te weinig eten. De directie van
White Cars: „In Spanje zijn de ka
mers altijd aan de kleine kant.
Maar dat ze je er te weinig eten
geven, kan nooit waar zijn. Dat
zijn dan zeker bouwvakkers geweest,
die erg grote porties gewend zijn".
Uiteindelijk geeft de directie van
White Cars wel toe, dat het be
zwaarlijk is dat men in Calella en
gezin van vijf personen in twee
verschillende pensions heeft onder
gebracht, tegen de boekingsovereen
komst in. Ook bij deze reis wijst
White Cars met nadruk op de lage
prijs.
Een weer heel wat andere ervaring
meldt een oudere dame, die de af
gelopen zomer met Europa Express
op vakantie zou gaan naar Turkije.
Zij had reeds 150 gulden op de
reissom vooruit betaald, plus 31,30
premie voor de verzekering van an
nuleringskosten. Immers, de klant
moet bij annulering schadevergoe
ding betalen; De reisorganisator
hoeft dat niet, als hij van zijn kant
annuleert. Dat laatste nu, deed Eu
ropa Express. Men stuurde de dame
op 12 augustus bericht, dat de reis
naar Turkije op 6 september niet
kon doorgaan en haar werd ver
zocht een andere reis uit te zoeken.
De dame ging naar het boekings
kantoor van Europa Express, doch
vond daar bij de andere reismoge
lijkheden weinig naar haar zin.
Men sprak er met haar over een
reis naar Griekenland, doch daar
voelde zij niet veel voor, omdat de
vertrekdatum daarvan al op 24 au
gustus was. Zij ging, volgens haar
verklaring, naar huis met de mede
deling dat zij het allemaal nog eens
overdenken. Toen begon er een
klein drama. Op weg naar huis viel
zij en bezeerde haar knie. Haar
dokter zei haar dat het allemaal
wel meeviel, dat zij rustig op 6 sep
tember met vakantie had kunnen
gaan maar toch niet meteen al op
24 augustus. En de dame liet Euro
pa Express telefonisch weten dat zij
nu toch wel definitief van de reis
naar Griekenland af zag. Men stel
de haar gerust: alles is in orde, zij
is immers tegen annulering verze
kerd?
Geweigerd
Later wordt zij opgebeld door Euro
pa Express, met het verzoek of zij
de resterende reissom maar wilde
storten, opdat die door de verzeke
ring kon worden vergoed.
De dame weigerde dit te doen en
dat verwekte nogal wat toorn bij
het boekingskantoor, een toorn die
in woede verkeerde, toen zij uit
zocht wie de annuleringsverzekering
was en bij deze Europeesche
Verzekering Mij. te Amsterdam
zelf haar vooruitbetaalde geld te
rugvroeg. Wel wekte zij bij de Eu
ropeesche enige verwarring door een
onnodige doktersverklaring over
haar knieblessure bij te sluiten, wat
er toe bijdroeg dat het noodlot (of
de boosaardigheid?) zich verder te
gen haar keerde.
Waar het op neer komt is dit: De
dame had in feite niets geannu
leerd. Slechts de Europa Express
had een reis afgelast. Maar de
dame was 31,30 kwijt om haar
vooruitbetaling van 150 gulden te
rug te krijgen, terwijl zij na de af
gelaste Turkije-reis nooit een ande
re reis had besproken.
In een weerwoord tegenover ons
blad houdt de directie van Europa
Express vol dat zij wél voor Grie
kenland had geboekt. Doch Europa
Express kan hiervan kennelijk geen
enkel bewijs op tafel brengen. De
dame heeft voor geen enkele andere
reis getekend dan voor de afgelaste
Turkije-reis.
Er zijn nog meer noemenswaardige
kanten aan deze zaak:
De directie van Europa Express
stelt tegenover ons dat de Turkije-
reis niet kon doorgaan „om u van
zelfsprekend bekende redenen <cho-
lera-epedemie)", waarmee een eer
dere Turkije-reis reeds moeilijkhe
den zou hegben gehad. Aan haar
cliënte heeft Europa Express even
wel laten weten dat de reis niet
doorging „wegens onvoldoende be
langstelling". Bij haar navraag ont
kende men dat dit iets met chole-
ra-gevaar te maken had.
Het wordt hoog tijd dat er een
paar vastliggende rechten komen
aan de zijde van de vakantie-con
sument. Dat er snel wordt ingegre
pen als afgesloten contracten niet
juist worden uitgevoerd, zodat het
vakantiegenot zo onbeschadigd mo
gelijk blijft.
Men drijft handel in vakanties,
doch men kan er nooit genoeg re
kening mee houden hoe kostbaar
dit niet voor ruil in aanmerking
komende goed voor het publiek is.
>e platen die de laatste tijd het
est ln de belangstelling staan zijn
etwijfeld de soloplaten van ex-
itles John Lennon en George Har-
in. Hoewel een bespreking nu wel
beetje als vijgen na Pasen komt,
en we er toch nog even aandacht
besteden. De plaat van George
en cassette met daarin drie lang-
lers die tezamen voor vijftig gul-
de toonbank over gaan. De drie
ten vallen in twee delen uiteen:
e platen met studiowerk en een
at met Jamsessions van George
nen met een groot aantal goden
de popwereld, als Dave Mason,
Ie Clapton, Klaus Voorman en ve-
anderen.
du, wie afgaat op de namen en,
moois verwacht van de Jamses-
n, komt van een koude kermis
lis. Het is een van de meest treu-
e producten van de laatste tijd.
uw, maar over naar de andere
se platen, waar gelukkig wel wat
er te beleven valt. De muziek
amerkt zich door enorme orkes-
en koren, waar we de duidelijke
floed van producer Phil Spector
ren. Vrijwel alle muziek is door
or ge zelf geschreven, op twee
immers na, waarvan er een van
?lan is, en de ander van Dylan en
iorge samen. De teksten zijn
slnigzeggend, en veelal irritant,
oral in de god-rock nummers,
muziek is soms erg leuk en be-
AD VERTENTIE
SPECIAALZAAK
GRAMMOFOONPLATEN
PIETERSKERXKOOKSTEEU 11
(IDEN - TEL. 01710—22184
hoort tot het beste wat George ge
schreven heeft, maar daarnaast
staat er ook veel zwak materiaal
op, zoals de twee uitvoeringen van
Isn't It a Pity.
Het zou een goed idee zijn als
men de Jamsession plaat weg had
gelaten en van het overblijvende
materiaal één langspeler gemaakt
had. In de huidige vorm is het alle
maal een beetje teveel en voor de
gemiddelde fan vrijwel onbetaalbaar.
(George Harrison "All Things Must
Pass" Apple 1C 192—04707/8/9, LP's
f 49.50).
Tegelijkertijd kwam de veel be
langwekkender elpee van John Len
non uit, maar deze werd reeds op de
Altona Gesproken, zodat we het maar
bij een vermelding laten. (John Len-
non/Plastic Ono Band, Apple 5C
02304703).
Jingles
Geheel buiten het terrein van de
muziek, maar toch erg interessant
voor popliefhebbers, is de plaat
"History of Offshore Radio", samen
gesteld door de Schot Paul Harris,
en uitgebracht door de International
Broadcasters Society. De plaat be
vat de stations identificaties en Jin
gles van meer dan twintig piraten,
w.o. Londen, Caroline, REM-eiland,
Veronica, Uilenspiegel en de Skandi-
navische piraten. De stukjes worden
aaneengebabbled door Paul Harris
en hij doet dat wel met de nodige
Ideologie, waarin vrijheid gedefi
nieerd wordt als de vrijheid om met
een schip uit te zenden (en er de no
dige centjes mee te verdienen).
Daarnaast staan er ook nog de ge
beurtenissen rond de dood van de
directeur van Radio City, de aanval
op Radio Nordsee en het verhaal
van Johnny Walker op de plaat. (Wie
de plaat wil hebben, moet hem voor
f 17.50 bestellen bij IBS, Postbus 128,
Bussum).
Een van de prachtigste platen die
op mijn draaitafel ligt, is ongetwij
feld het schitterende werkstuk „Hol
lywood Dream" van Thunderclap
Newman. De groep bestaat uit drie
man, die gewoon gek zijn: allereerst
Is er Andy Newman, een vent van
in de vijftig die op een twintiger
ADVERTENTIE
De zaak waar muziek in zit.
Wagnerplein 1-3 - Tel. 24054
Jaren manier op zijn piano ramt,
dat het een lieve lust is. Vervolgens
is er een vijftien Jarige knaap, Jim
my McCullouch die gitaar speelt en
Speedy Keen, de drummer die alle
nummer schrijft. Zoals de titel al
zegt, gaat een gedeelte van de plaat
over Hollywood, waarin men vol
nostalgie terugdenkt aan de tijd van
de grote sterren van het doek. Ook
een prachtige stekst heeft „Acci
dents" waarin mensen steeds onge
lukken overkomen, terwijl de zanger
zich afvraagt of het soms zijn
schuld is, dat dat allemaal gebeurd.
Jammer is overigens dat er op de
plaats maar een drie minuten du
rende versie van dit nummer op
staat, terwijl op de oorspronkelijke
(Engelse) versie het nummer bijna
tien minuten duurt. Toch een aan-
ADVERTENTIE
Ruime sortering
PLATEN
vanaf L.P.'s f3,95 stereo.
RADIO PLEIN 16
Vijf Meiplein 116
rel. 25100
Teylingerlaan
Tel. 43631
Sassenheim
Tel. 02522—10398
rader van de bovenste plank
(Thunderclap Newman „Hollywood
Dream", Polydor 2480 009 f 21
Jefferson
Tot slot nog een aantal platen in
een notendop: „The Worst of the
Jefferson Airplane" (RCA LSP 4459
f21). Een aardige „greatist hits"
verzameling, samengesteld. Muziek
die er in gaat als gesneden Deventer
koek, zowel bij de subcultuur als bij
het Top 40 publiek.
Ten Years After „Watt" (Deram
SML 1078, f 21). Dit is werkelijk het
dieptepunt van de pop. Volkomen
fantasieloze eindeloze gitaarsolo's
van ego-tripper Alvin Lee. Als uit
smijter staat er op de plaat nog een
verkrachting van Chuck Berry's
„Sweet Little Sixteen", live opgeno
men op het Wight festival.
Grateful Dead „American Beauty"
(Warner Bros. WS 1893, f 21). De
groep die al een mythe is, maar dan
meer door de omgeving en persona
lity Jerry Garcia dan om hun mu
ziek. Hun laatste plaat staat vol
lieve deuntjes, die het aanhoren
zeker waard zijn. Creedence Clear
water Revival „Pendulum" (Libertu
5C 062-92153). Alweer een goeie
roek-stamper uit de fabriek van
John Fogerty, alleen gaat het op
windende er wel een beetje vanaf.
Jerry Reed „Nashville Rambler"
(RCA International INTS 1215 f 10).
Jerry Reed is voornamelijk bekend
als componist, o.a. van Elvis hits
als Guitar Man en U.S. Male, maar
ook als zanger staat hij zijn manne
tje. Deze plaat bevat wat ouder ma
teriaal, wat niet zo sterk is. Luister
liever naar zijn LP „Alabama Wild
Man".
Matthews Soutern Confort „Later
That Same Year" (UNI 6369 607
f 21). De derde, en helaas laatste
plaat van deze formatie nu Ian
Matthews weg is en de rest onder
de naam Soutern Confort verder
gaan. Weer elf lieflijke melodietjes
die tussen de pop en country/folk
muziek inhangen.
ROBERT BRIEL
ADVERTENTIE
grammofoonplaten
hoeewoerd 112
AMSTERDAM
Stadsschouwburg: 26 feb. 20.15 uur Nederlandse Comedie ..Ho
tel 't Paradijs". 27 feb. 20.15 uur Nederlandse Comedie ..Eva
Bonheur". 28 feb. 20.15 uur Nederlandse Comedie „Wachten op
Godot", 28 feb. 20.15 uur Het Nationaal Ballet.
Concertgebouw: 26 feb. 20.15 uur Concertgebouworkest olv
Eugen Jochum, 26 feb. 24 uur Nachtconcert van John MayaU,
26 feb. (zie foto) 20.15 uur Quartetto Italiano, 27 feb. 15 uur
Radio Philharmonisch Orkest en Groot Omroepkoor olv Rober
to Benzi, 27 feb. 20.15 uur Ned. Kamerorkest olv Szymon Gold
berg, 27 feb. 20.15 uur Yu Chun Yee, piano, 28 feb. 14.15 urn
Concertgebouworkest olv Hans Vonk.
Carré: t/m 24 mrt. (beh. ma.) Rock-musical „Salvation".
Shaffy-theater: t/m 28 mrt. 20.30 uur (beh. ma.) Funhouse
Horror mmv Rob van Houten.
De Koopermolen: 19 uur (beh. ma.) Cabaret rond Henk Elsink.
Nw. de la Mar-theater: 20.15 uur (beh. ma.) Nieuwe show van
Wim Sonneveld met Corrie van Gorp en Willem N\jholt.
La Berry: dagelijks beh. dl. 20 uur Cabaret .Tete a Ted.
Tingel Tangel: dagelijks beh. ma. 20.30 uur Cabaret Tingel Tan
gel „Burgers op de bres".
De Suite: 1 mrt. 20.15 uur Vierde lustrumconcert Ar dito Kwin
tet.
Museum F odort/m 14 mrt. Rijksaankopen Nederlandse kera
miek.
Rijksmuseum: t/m 14 mrt. Camesi, projecten en documentatie
1968-1970.
DEN HAAG
Kon. Schouwburg: 27 feb. 20.15 uur Haagse Comedie .Ronde
dans", 28 feb. 14 en 20.15 uur Haagse Comedie .Rondedans".
Congresgebouw: 26 feb. 20 uuur Het Residentie Orkest olv Wil
lem van Otterloo.
Diligentia: 26 t/m 28 feb. 20.15 uur Jasperina de Jong-show.
28 feb. Soliste de Zagreb, kamermuziek. 1 mrt. 20.15 uur Yu
Chun Yee, piano, 2 mrt. Quartetto Italiano.
Gemeentemuseum; t/m 16 mei Huis in, huis uit, een beeld van
het dagelijks leven in Nederland gedurende twee eeuwen 1770-
1970.
Concertgebouworkest: 2 mrt. 20.15 uur Noordh. Philharmonisch
Orkest olv Ives Prin.
Stadsschouwburg: 3 mrt. 20.15 u. Toneelgroep Centrum „Kwas
ten" 4 t/m 7 mrt. 20.15 uur Herman van Veen.
Kennemer Sporthal: 2 t/m 11 mrt. dag. 10-17, 19-23 zo. 13-17
uur Haarlemse Voorjaarsbeurs en Lenteflora.
Leldse Schouwburg: 26, 27 feb. 2 mrt. 20.15 uur Rients Gratama
en Mady Misset in het cabaretprogramma „Knollentuin", 3, 4
mrt. 20.15 uur Vlinders zijn vrij niet Andrea Domburg (zie foto)
Trudy Laby, Lex van Delden en Hein Boele.
ROTTERDAM
Rotterdamse Schouwburg: 26, 27 feb. 20.15 uur Nw. Rotterd.
Toneel Koning Jan van Friedrich Durrenmatt, 28 feb. 20.15 uur
Nieuw Rotterd. Toneel „Vrouwen geen probleem" blijspel
van Woody Allen, 1 mrt. 20.15 uur Nederlands Dans Theater, 2
mrt. 20.15 uur Toneelgroep Theater „Het Proces" van Franz
Kafka. 3 mrt. 20.15 uur Nw. Rotterd. Toneel Honing Jan" van
Friedrich Durrenmatt, 5 mrt. Nw. Rotterd. Toneel Tchao (oo
medie)
De Doelen: 27 feb. 15 uur Joh. Lemckert, orgelconcert, 27 feb
20.15 uur Rotterd. Phllharm. Orkest, 28 feb. 14.30 uur Ned. Ka
merorkest olv David Zinman, 1 mrt. 20.15 uur Knaakconcert
Ned. Blazersensemble, 2 mrt. 20.15 uur Ned. Kamerorkest, 3 mrt
20.15 uur Glen Miller Orkest, 4 mrt. Rotterd. Phllharm. Orkest
olv F. Leitner.
Piccolo-theater: 26 feb. 20.15 uur Nw. Rotterd. Toneel „De Spra-
kelooen", 2 t/m 5 mrt. Nw. Rotterd. Toneel 20.15 uur.
Groot* Schouwburg-ZuJd: 27 feb. 20.15 uur Comedie .Ree schat
nu niet"
Hofplein-theater: t/m 7 mrt. 20.15 uur „In de holte van je arm"
blijspel van Dimitri Frenkel Frank (beh. ma.)
Ahoy-gebouw: 26, 27. 28 feb. Binnenhuis '71. Vijfde internatio
nale beurs voor woninginrichting.
Ahoy-sportpaleis: t/m 7 mrt. Wereldkampioenschappen ijshoc
key.
